我國中小型跨境電商運營模式的分析

程珊珊

（南陽理工學院外國語學院，河南 南陽 473000）

全球經濟在2008年金融危機爆發(fā)后，一直沒有恢復元氣，各國在開展貿易上都以自身利益為出發(fā)點，致使貿易保護主義有所升溫。美國總統(tǒng)特朗普簽署總統(tǒng)備忘錄，將對從中國進口的商品大規(guī)模加征關稅，并限制中國企業(yè)對美投資并購。在此背景下，我國出口困境重重，傳統(tǒng)外貿增速的狀況也開始下滑，中小型跨境電商將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。而如何走出困境，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，是目前中小型跨境電商亟待解決的課題。

一、中小型跨境電商特點

綜觀當前跨境電子商務，主要有三種發(fā)展形式：一是傳統(tǒng)制造業(yè)等以大型跨境電商平臺網(wǎng)站為載體，借助商品信息的發(fā)布，目的是找到商機，從而實現(xiàn)國際貿易批發(fā)業(yè)務在線支付。二是把店鋪開設在第三方跨境電商平臺上，目的是向國外企業(yè)和全球終端消費者在線零售商品。三是企業(yè)自己把獨立的跨境網(wǎng)站建立起來，向全球終端消費者在線零售商品。而我國中小型跨境電商的特點主要包括以下方面：

（一）多邊化、呈網(wǎng)狀結構

顧名思義，跨境電子商務實際上就是國內電子商務活動在貿易范圍上的一個擴展，將其延伸到國際市場上的一種商貿活動。通常情況下，在國內的電子商務活動會以互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介，使國內各地的水果等各種東西都能夠網(wǎng)購。而國內電子商務的特點，跨境電子商務都具備，并打破了國界的局限性，會上網(wǎng)就能夠在整個世界上實現(xiàn)網(wǎng)購，真正實現(xiàn)國際貿易?？梢哉f，跨境電子商務是人們共享全球資源與信息的手段。借助網(wǎng)絡，商戶不用考慮地理位置與國別，就可以對自己中意的高附加值產品或服務進行交易。但各國政治等因素限制傳統(tǒng)貿易的狀況，在跨境電子商務也依然如此，且信用與支付風險極易出現(xiàn)在網(wǎng)絡中，這是阻礙其發(fā)展的根源。兩國間的雙邊貿易主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)的國際貿易形式，就是多邊貿易的存在，實現(xiàn)方式也是多雙邊貿易形式，為線狀結構?？缇畴娮由虅找砸粐慕灰灼脚_為載體，其他國家能夠借助此載體開展直接貿易，涉及貿易過程信息流等流轉方向就是由傳統(tǒng)的雙邊演進到多邊，以網(wǎng)狀結構呈現(xiàn)，實現(xiàn)對世界經濟新秩序進行重構。

（二）系統(tǒng)化、效率高

綜觀傳統(tǒng)的國際貿易流程，就是一國的進/出口商，依賴另一國的出/進口商，把大批量貨物集中進/出口，而貨物分銷就是依托境內流通企業(yè)多級完成，最后是企業(yè)或者消費者具有進/出口需求的把這些貨物買到手，此流程具有很多的進出口環(huán)節(jié)，需要花費很長的時間，具有很高的成本。而跨境電子商務相對于傳統(tǒng)國際貿易就簡單得多，多國企業(yè)或是企業(yè)與最終消費者以電子商務交易與服務平臺為載體，直接進行交易，省去很多環(huán)節(jié)，很短的時間就能夠完成貿易，具有低成本、高效率的特點。

基于網(wǎng)絡平臺的跨地域交易打破了時間差的界限，信息一旦被傳送，對方瞬間就能夠接收到，這樣，電子平臺就成為了談判桌，而且雙方交易幾乎是同時展開。而客戶交易也可以隨意進行，換句話說，就是訂單可隨時簽訂也可隨時終止，為客戶帶來極大的便利。

運用系統(tǒng)論分析跨境電子商務，其系統(tǒng)化的特征是以商品交換功能為出發(fā)點，在國家間建立的一定結構形式的有機整體。綜觀跨境電子商務發(fā)展歷程，始于信息展示在黃頁式平臺，完成匹配買賣雙方信息，不斷發(fā)展到目前實現(xiàn)線上交易。這樣，傳統(tǒng)信息不對稱的狀況在跨境電子商務中不再存在，網(wǎng)絡發(fā)展的速度之快為物流的全程跟蹤和控制提供了媒介，交易主體雙方可以實時對商品的動態(tài)進行了解。同時，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶動了第三方支付平臺以及社會信保的興起，為資金在線上流動創(chuàng)造了條件，為交易雙方提供無限的便捷。

（三）小批量、高頻度

多國企業(yè)或是企業(yè)與最終消費者，依托電子商務交易與服務平臺實現(xiàn)直接交易，這就是跨境電子商務。小批量或是單件居多，是跨境電子商務的特點。因為其往往是按需采購與消費，隨時可進行，極具便利性，這也就決定了跨境電子商務具有很高的交易次數(shù)和頻率。

二、跨境電子商務的分類

電商平臺和交易對象等都是跨境電子商務所涵蓋的因素。根據(jù)不同要素，可以以不同的類型劃分跨境電子商務。

一是以跨境電子商務交易對象為依據(jù)，以B2B、B2C(C2C)、B2B2C劃分跨境電子商務。B2B一般模式表示的是跨境電子商務活動開展主體是企業(yè)與企業(yè)之間。也就是說，是在企業(yè)與企業(yè)之間進行商品的進出口貿易活動。在此模式中，企業(yè)作為中間商賺取中間的差價或者以最終的消費者的身份進行交易活動。因此，跨境電子商務可以說是在各國之間的企業(yè)進行的電子商務活動。國內典型的B2B平臺就是阿里巴巴國際站。B2C零售模式表示的跨境電子商務活動開展主體是企業(yè)與消費者個人，消費者對商品購買直接從全球企業(yè)商家實現(xiàn)，或企業(yè)向國外最終消費者直接銷售活動，這是B2C主要應用狀況。而終端消費者是B2C的購買者，交換價值不會再產生，B2C為跨境消費。B2C平臺較為典型的是速賣通和蘭亭集勢以及DX。

二是以貨物流通方向為標準，以進口與出口劃分跨境電子商務。而我國較早就開始發(fā)展跨境電子商務，發(fā)展較快的是平臺入駐，B2C、C2C進口模式發(fā)展最快。

三是以不同的海關監(jiān)管方式為標準，以一般與保稅兩種類型劃分跨境電子商務。一般跨境電子商務就是貨位進出口方式依托海外直郵或者海外代購等實現(xiàn)，根據(jù)進出口貨物辦理具體手續(xù)，而保稅跨境電子商務是以進入保稅區(qū)的貨位而言的，進入關境前實行免稅，進入關境時征收行郵稅，免稅的是50元以下價格的商品。

三、我國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展的總體建議

（一）根據(jù)自身實際情況，制定跨境電商發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)的可持續(xù)性和進步性，是由其戰(zhàn)略目標所決定的。為此，中小企業(yè)應立足于自身的實際需求，在進行跨境電商時，不僅要完善基礎設施和配備跨境團隊，還需要對跨境電商發(fā)展戰(zhàn)略進行制定。在跨境電商發(fā)展的不同時期，要采取不同的發(fā)展策略?？缇畴娚贪l(fā)展初期，企業(yè)要選擇合適的目標市場不斷突出自己，同時選擇合適的跨境模式，適應市場變化，創(chuàng)造出企業(yè)自己的風格和優(yōu)勢?？缇畴娚唐髽I(yè)也要根據(jù)不同時期對經營目標進行設定，定期考核，依據(jù)計劃對跨境電商進行經營。只有戰(zhàn)略先行，對跨境電子商務參與人員制定激勵制度，以減少企業(yè)決策失誤。

（二）培養(yǎng)核心競爭力

對于企業(yè)核心競爭力，不是依靠低價來實現(xiàn)的。首先，由于跨境商品價格受到稅收政策影響，同時，跨國自貿區(qū)的建立縮小了跨境商品和傳統(tǒng)貿易商品之間的價格，跨境電商的產品價格優(yōu)勢越來越不明顯。因此，跨境電商企業(yè)在價格競爭中將面臨行業(yè)困局。其次，在產品建設方面，中小企業(yè)應將產品的可模仿性降低，加強產品本身的質量和產品技術含量。同時，中小企業(yè)可以創(chuàng)立自己的品牌，對品牌實施戰(zhàn)略性經營，以行業(yè)發(fā)展和自身需求為立足點，對階段的側重點進行明確，之后再制定運營策略，包括客戶關系、營銷、供應鏈等各個方面。最后，對于基礎設施和組織框架進行設計，從產品的供應鏈開始培養(yǎng)品牌，并對供貨庫存進行關注，先從產品的新穎設計和低成本為著眼點，強化品牌推廣，為留住客戶，促進產品品質的提高，并以此使產品價值得到進一步升華。

（三）建立跨境電商團隊

建立專業(yè)的企業(yè)跨境電商團隊，是保證跨境企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。而中小企業(yè)在組建跨境電商團隊時，必須對跨境電子商務有充分的了解，作為團隊領導也必須有前瞻性的思維，具備跨境電商意識。在選取團隊成員方面，每個人員都需要國際化的思維，才能具備更多的創(chuàng)新元素，為企業(yè)注入新鮮的血液。提升和培養(yǎng)跨境團隊，需要該團隊具備一定的凝聚力和執(zhí)行力，并了解和熟悉國內外政策，對政策變化有很高敏感度，而且對市場變化具有洞察力，并對市場需求予以及時、快速的反應。對于企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)情況進行培訓，條件允許最好進行跨國培訓，而教育機構還可以依據(jù)市場需求，對跨境電商人才的培養(yǎng)計劃進行設計，輸送更多高素質跨境電商人才。

（四）借助大型跨境電商海外倉

物流狀況制約了跨境電商發(fā)展，而海外倉卻成為跨境電商發(fā)展的突破，其優(yōu)勢是能將銷售品類進行拓展，提高發(fā)貨速度，并將物流成本降低，將本土化問題等很多傳統(tǒng)跨境物流無法解決的痛點解決。同時，隨著迅猛發(fā)展的跨境電商，也有了越來越大的市場體量。目前，京東、唯品會、蘭亭集勢、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)國外建設海外倉，是我國規(guī)模較大的出口跨境電商的選擇，利用海外倉，入駐網(wǎng)站在節(jié)約物流成本方面的優(yōu)勢非常大。

目前，B2B和B2C兩種主流發(fā)展模式是我國中小型跨境電商主要采取的模式。對于B2B發(fā)展模式而言，首先，在發(fā)展對策上，提升產品競爭力，是B2B發(fā)展模式的側重點；其次，為形成規(guī)模經濟，應堅持投資導向，對中小型產業(yè)群建設，發(fā)揮積極的推動作用；最后，開展品牌化經營，通過品牌創(chuàng)建，促進產品的競爭力和附加值的提高。對于B2C發(fā)展模式而言，一是對政策環(huán)境的完善，跨境電商B2C的特點是訂單很多，但是金額很小，因此需要在政策上給予相關認可和指導；二是嚴重稀缺的跨境電商人才，這方面人才除了企業(yè)自己培養(yǎng)，還要對電商管理人才大力引進；三是促進管理者專業(yè)化水平的提高，使之跨境B2C的經營能力進一步增強。

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