做好中職電商專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)，助推鄉(xiāng)村振興

【摘要】近年來跨境電商的迅猛發(fā)展帶來了巨大的人才缺口，但中職學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生在質(zhì)量上很難滿足目前跨境電商的發(fā)展需求。本文針對(duì)跨境電商背景下中職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中面臨的問題、亟需培養(yǎng)的能力等方面進(jìn)行了深入探討，并在課堂教學(xué)中進(jìn)行了相應(yīng)實(shí)踐，以提高中職生跨境電商英語(yǔ)溝通質(zhì)量，促進(jìn)中職電商專業(yè)畢業(yè)生從“能就業(yè)”到“好就業(yè)”，提升職業(yè)教育服務(wù)鄉(xiāng)村振興的能力。

【關(guān)鍵詞】中職電商專業(yè)? 跨境電商英語(yǔ)教學(xué)? 鄉(xiāng)村振興

【中圖分類號(hào)】G712 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2021）34-0081-02

“職教一人，就業(yè)一個(gè)，脫貧一家”，千萬(wàn)家庭通過職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)了擁有第一代大學(xué)生的夢(mèng)想。我國(guó)70%以上的中職生來自貧困家庭，幫助貧困家庭學(xué)生實(shí)現(xiàn)從體力勞動(dòng)者向技能型勞動(dòng)者的轉(zhuǎn)變，成為家庭脫貧致富的頂梁柱，助推鄉(xiāng)村振興，是中職英語(yǔ)教師的職責(zé)所在。如何培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需求、兼具專業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)實(shí)用性的電商人才是現(xiàn)階段中職電商專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的主要研究目標(biāo)。

一、現(xiàn)階段電商專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)

1.中職電商專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，自信心差，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)

中職生多是普通高中的落榜生，且中職學(xué)校電商專業(yè)招生按中考總成績(jī)，對(duì)英語(yǔ)成績(jī)沒有要求，電商專業(yè)學(xué)生普遍英語(yǔ)基礎(chǔ)較差，甚至有些學(xué)生在初中階段已放棄學(xué)習(xí)英語(yǔ)，還有部分學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有畏難情緒，英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)低，缺乏英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性。

2.中職電商專業(yè)英語(yǔ)教師缺乏跨境電商實(shí)務(wù)知識(shí)

隨著我國(guó)“一帶一路”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，電子商務(wù)輻射范圍越來越廣。為適應(yīng)電子商務(wù)國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)，中職學(xué)校也加入到跨境電商人才的培養(yǎng)中，以解決目前跨境電商市場(chǎng)人才緊缺問題[1]。但很多中職學(xué)校教授跨境電商英語(yǔ)課程的老師是英語(yǔ)專業(yè)的老師，他們?nèi)狈缇畴娚滔嚓P(guān)知識(shí)[2]，不了解跨境電商不同崗位的工作任務(wù)，無法給學(xué)生創(chuàng)設(shè)符合現(xiàn)實(shí)意義的職業(yè)場(chǎng)景，無法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

3.中職電商專業(yè)英語(yǔ)教材內(nèi)容與專業(yè)銜接度不夠

在中職學(xué)校的第一和第二學(xué)年沒有開設(shè)與專業(yè)高度契合的跨境電商英語(yǔ)課程，也沒有為學(xué)生準(zhǔn)備跨境電商英語(yǔ)教材，而是主要以英語(yǔ)基礎(chǔ)模塊為教學(xué)內(nèi)容，其中雖然包含簡(jiǎn)單的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，但教學(xué)內(nèi)容單一，缺乏針對(duì)跨境電商操作流程中對(duì)英語(yǔ)需求的特定內(nèi)容[3]。而學(xué)生往往對(duì)關(guān)系到今后就業(yè)、工作方面的實(shí)踐性內(nèi)容更感興趣，也更樂于參與。

4.中職電商專業(yè)英語(yǔ)課程缺乏實(shí)訓(xùn)操作環(huán)節(jié)

跨境電商的知識(shí)如果只是紙上談兵，學(xué)生很難有代入感，相關(guān)內(nèi)容只會(huì)停留在表面，難以融會(huì)貫通。目前仍有很多學(xué)校的實(shí)訓(xùn)條件還不能滿足人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，沒有開設(shè)專門針對(duì)跨境電商的英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

二、中職電商專業(yè)英語(yǔ)課程教學(xué)探索

在跨境電商活動(dòng)中，商品的展示、交易的往來、用戶及售后維護(hù)工作都需要工作人員具有良好的外語(yǔ)溝通能力。為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)輸送合格的電商人才，筆者在電商專業(yè)的英語(yǔ)教學(xué)中進(jìn)行了以下的嘗試，并取得了積極的教學(xué)效果。

1.為學(xué)生補(bǔ)基礎(chǔ)、強(qiáng)信心，加強(qiáng)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣

利用開學(xué)初的第一周，為學(xué)生進(jìn)行了音標(biāo)、基本的字母組合發(fā)音規(guī)律等教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生從熟記字母的基本發(fā)音開始，更進(jìn)一步地可以拼讀簡(jiǎn)單的單詞;再利用好早自習(xí)強(qiáng)化單詞的聽讀，把英語(yǔ)單詞變成學(xué)生的“熟人”，從而極大地降低了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的畏難情緒。

掃除了單詞這個(gè)“攔路虎”后，在基礎(chǔ)模塊的教學(xué)中嘗試多種教學(xué)方法，多設(shè)計(jì)有趣的課堂活動(dòng)，努力把學(xué)生吸引到課堂中來。

以外研社出版的中等職業(yè)教育課程改革國(guó)家規(guī)劃新教材為例：第一冊(cè)第七單元圍繞餐館點(diǎn)餐進(jìn)行，其中第三課時(shí)安排學(xué)生學(xué)習(xí)菜單，首先在課前準(zhǔn)備了一些有趣的中國(guó)菜名的英語(yǔ)翻譯，通過讓學(xué)生來猜菜名的方式闖關(guān)完成任務(wù)。有了這種成功的體驗(yàn)后，他們更愿意進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)完中英式菜單的比較后，給學(xué)生置了下一個(gè)任務(wù)，即準(zhǔn)備菜單、開餐館。為了完成這個(gè)任務(wù)，學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性得到了極大的提高。最后小組內(nèi)學(xué)生發(fā)揮各自特長(zhǎng)，寫的寫，畫的畫，積極投入到課堂活動(dòng)中，為大家展示了自己的勞動(dòng)成果，看著自制的精美的菜單，學(xué)生獲得了成就感。豐富多彩的課堂教學(xué)活動(dòng)極大增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了英語(yǔ)學(xué)習(xí)參與度。

2.爭(zhēng)做“雙師型教師”，使英語(yǔ)和電商有機(jī)結(jié)合

電子商務(wù)英語(yǔ)是具有專門用途的職業(yè)英語(yǔ)，它不僅需要教師有深厚的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)，而且還需要教師能系統(tǒng)地掌握跨境電商的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能，熟悉跨境電商業(yè)務(wù)流程。為了取得更好的教學(xué)效果，跨境電商英語(yǔ)老師必須具備“雙師”素質(zhì)。在提升英語(yǔ)教育教學(xué)能力的同時(shí)，積極參加電商專業(yè)“1+X職業(yè)技能等級(jí)”證書培訓(xùn)，認(rèn)真聆聽企業(yè)專家的培訓(xùn)課程;充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，參加省教科院等組織的相關(guān)職教網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)跨境電商職業(yè)的認(rèn)識(shí);利用假期下企業(yè)實(shí)踐，了解跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)、企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的要求，獲得相應(yīng)的專業(yè)實(shí)踐能力[3]。這些多方面的知識(shí)積累和寶貴的經(jīng)驗(yàn)使授課老師能更好地融合不同的電商崗位情景和所需的英語(yǔ)技能，以滿足學(xué)生的就業(yè)需求。

3.英語(yǔ)與電商有機(jī)融合，優(yōu)化中職電商專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容

在實(shí)際教學(xué)中，嘗試將跨境電商所需要的相關(guān)知識(shí)導(dǎo)入到基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)中，使教學(xué)內(nèi)容更貼近職業(yè)需求，讓學(xué)生對(duì)跨境電商職業(yè)的認(rèn)識(shí)更加具體。

（1）優(yōu)化教材的課程內(nèi)容?，F(xiàn)行英語(yǔ)教材針對(duì)性不強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)烈，而中職教師的職責(zé)之一就是使學(xué)生了解自己今后的就業(yè)前景，從而堅(jiān)定學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī)。因此，在教學(xué)中嘗試以跨境電商需求為導(dǎo)向，在完成教材內(nèi)容教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展講解。如教材第二冊(cè)第三單元第一課時(shí)講解服裝時(shí)，添加了有關(guān)商品尺寸、質(zhì)量的好壞、是否正品、耐用性方面的高頻詞匯和常用表達(dá)，并組織學(xué)生進(jìn)行課堂模擬。這些增加內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，有助于學(xué)生更好地融入教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生樂意接受。

（2）汲取生活中常用的電商領(lǐng)域相關(guān)英語(yǔ)，讓學(xué)生活學(xué)活用。如把亞馬遜等跨境電商平臺(tái)上的英語(yǔ)作為教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商縮略語(yǔ)，描述產(chǎn)品信息、進(jìn)行產(chǎn)品推廣、客戶溝通等方面的基礎(chǔ)詞匯和簡(jiǎn)短的表達(dá)語(yǔ)句。

（3）與專業(yè)課教師共同編寫中職電商英語(yǔ)教材?，F(xiàn)有的跨境電商英語(yǔ)教材專業(yè)性強(qiáng)、詞匯量太大，主要滿足高等職業(yè)院校的需要。照搬其教材教學(xué)會(huì)極大打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。本著因材施教、學(xué)以致用的原則，編寫貼近中職電商專業(yè)學(xué)生接受能力的校本教材勢(shì)在必行。由跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干、與學(xué)校專業(yè)課教師及英語(yǔ)教師一起，根據(jù)企業(yè)工作流程和崗位典型工作任務(wù)的要求來梳理知識(shí)、能力和素質(zhì)，編寫出校本教材[4]，以配合現(xiàn)代學(xué)徒制跨境電商訂單班的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

4.添加跨境電商英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)課程，推進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)與實(shí)踐融合

（1）利用好學(xué)校電商專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。沒有實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，就無法培養(yǎng)學(xué)生外貿(mào)工作的基本操作經(jīng)驗(yàn)。如果能在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上讓學(xué)生適當(dāng)參加實(shí)訓(xùn)操作，在模擬或真實(shí)的電商交易平臺(tái)上，在職業(yè)場(chǎng)景中完成工作任務(wù)[1]，在師生互動(dòng)、同學(xué)互動(dòng)中及時(shí)地解決疑惑，會(huì)促進(jìn)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的吸收，增強(qiáng)職業(yè)體驗(yàn)感，幫助學(xué)生真正在跨境電商領(lǐng)域工作時(shí)能夠盡快地適應(yīng)。充分利用好學(xué)校為電商專業(yè)學(xué)生建立的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，以本校電商專業(yè)教師、英語(yǔ)教師和學(xué)生為基礎(chǔ)組成跨境電商營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)，體驗(yàn)和實(shí)踐跨境電商各大平臺(tái)的購(gòu)買與銷售，培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行跨境交流和處理業(yè)務(wù)的能力。

（2）深化校企合作、產(chǎn)教融合[3]。推廣“雙師教學(xué)”模式。在學(xué)校的現(xiàn)代學(xué)徒制跨境電商訂單班中實(shí)行英語(yǔ)教師和企業(yè)導(dǎo)師協(xié)同培養(yǎng)人才的“雙師型”教學(xué)模式。企業(yè)導(dǎo)師定期來給訂單班學(xué)生作培訓(xùn)，或采用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)方式，以“師帶徒”的模式講解跨境電商業(yè)內(nèi)的常見問題，同時(shí)傳授處理辦法[5]。這些具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專家準(zhǔn)備的案例充足，提供的解決方案切實(shí)可行，對(duì)學(xué)生提出的各種問題能給出令人信服的答案，課程深受學(xué)生歡迎。

組織學(xué)生到跨境電商企業(yè)實(shí)習(xí)。這是最有效、最快捷鍛煉學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)方式，使他們可以在真實(shí)的跨境電商環(huán)境中強(qiáng)化英語(yǔ)應(yīng)用能力，提高學(xué)生的職業(yè)能力和處理現(xiàn)實(shí)問題的能力。同時(shí)能夠讓學(xué)生通過親身經(jīng)歷，感受自身專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備與崗位需求的差距，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，持續(xù)完善自身的知識(shí)系統(tǒng)和發(fā)展能力。

三、結(jié)語(yǔ)

通過以上的教學(xué)探索、實(shí)踐，本校的電商英語(yǔ)課程針對(duì)性更強(qiáng)、更具實(shí)用性，使學(xué)生進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的信心，并且能夠?qū)W有所獲。在今后的電商英語(yǔ)教學(xué)中，將繼續(xù)積極尋求電子商務(wù)與英語(yǔ)教學(xué)間的契合點(diǎn)，不斷探索電商英語(yǔ)教學(xué)創(chuàng)新路徑，努力提升電商英語(yǔ)教學(xué)水平，幫助電商專業(yè)學(xué)生成長(zhǎng)為合格的跨境電商人才，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，更好地推動(dòng)職業(yè)教育、服務(wù)鄉(xiāng)村振興。

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作者簡(jiǎn)介：

宋燕（1974年9月-），女，漢族，四川雅安人，本科學(xué)歷，高級(jí)講師。