提高基層員工參與安全管理積極性的措施

江蘇中煙工業(yè)有限責(zé)任公司淮陰卷煙廠 王林｜文

基層員工是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是企業(yè)生產(chǎn)中最重要的組成部分，也是落實(shí)各層級(jí)安全管理理念最重要的環(huán)節(jié)。本文在分析煙草企業(yè)基層員工安全管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從基層班組安全教育、安全活動(dòng)、安全激勵(lì)等方面，提出了提高基層員工參與安全管理積極性的對(duì)策方法，希望能夠?yàn)樽x者提供一定的參考借鑒。

現(xiàn)狀分析

第一，通過(guò)執(zhí)行各類(lèi)安全管理制度，基層員工能夠意識(shí)到安全管理的重要性。對(duì)于煙草企業(yè)而言，基層員工通過(guò)參與安全培訓(xùn)、安全檢查、安全活動(dòng)、安全應(yīng)急演練，執(zhí)行各類(lèi)安全管理制度，大多能夠意識(shí)到安全管理的重要性。一是由于長(zhǎng)期以來(lái)煙草企業(yè)已形成了比較成熟的安全培訓(xùn)機(jī)制，絕大部分基層員工都已具備了一定的安全意識(shí)，以及基本的安全生產(chǎn)知識(shí)。二是目前煙草企業(yè)基本已形成了相對(duì)健全的安全檢查網(wǎng)絡(luò)，基層員工在接受各類(lèi)安全檢查過(guò)程中，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)，能夠掌握崗位基本安全知識(shí)。三是煙草企業(yè)通過(guò)開(kāi)展安全經(jīng)驗(yàn)分享、行為安全觀察、“手指口述”、安全競(jìng)賽等各類(lèi)活動(dòng)，安全氛圍已基本形成。四是員工通過(guò)執(zhí)行各類(lèi)安全管理制度，參與定期組織的應(yīng)急演練，已具備了基本的安全素養(yǎng)。

第二，基層員工安全教育處于表層。長(zhǎng)期以來(lái)，煙草企業(yè)基層班組安全教育一直是企業(yè)提高員工安全意識(shí)的一個(gè)重要的手段，希望通過(guò)安全教育讓員工整體安全素質(zhì)不斷提升。然而當(dāng)安全教育具體落實(shí)到基層時(shí)，內(nèi)容往往局限于本崗位安全操作層面，對(duì)安全教育的深度和廣度均有待提高。在實(shí)踐中，基層員工接受安全教育后，往往存在兩方面問(wèn)題：一是知其然而不知其所以然，雖然能夠按章開(kāi)展工作，卻不能深入理解其安全原理；二是對(duì)安全知識(shí)的掌握僅限于本崗位，對(duì)整個(gè)企業(yè)的安全系統(tǒng)了解不足，這也間接導(dǎo)致了基層員工對(duì)企業(yè)整體安全的重視度不夠。

第三，基層員工參與安全管理、安全活動(dòng)積極性不高。基層員工在日常安全生產(chǎn)過(guò)程中，雖然能夠根據(jù)自己工作職責(zé)完成各項(xiàng)安全任務(wù)，但在完成“硬性”安全任務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)于安全學(xué)習(xí)、安全教育、安全活動(dòng)等興趣不高，甚至存在抵觸情緒，主動(dòng)參與各類(lèi)安全管理工作的積極性不高。究其原因，筆者認(rèn)為主要包括4 方面：一是安全管理部門(mén)對(duì)基層班組的安全活動(dòng)參與監(jiān)督檢查力度不夠，致使很多班組開(kāi)展的安全活動(dòng)實(shí)效性較差。二是部門(mén)安全管理人員對(duì)安全教育不夠重視，多以完成任務(wù)的心態(tài)開(kāi)展活動(dòng)，導(dǎo)致安全教育流于形式。三是班組開(kāi)展安全活動(dòng)的方式方法單調(diào)，安全活動(dòng)缺少活力，導(dǎo)致員工參與的積極性不高。四是缺乏必要的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制。

對(duì)策方法

拓展安全教育的廣度和深度

對(duì)于煙草企業(yè)而言，應(yīng)積極拓展安全教育的廣度和深度，進(jìn)一步提高基層員工的安全意識(shí)和安全技能。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)在開(kāi)展安全規(guī)章制度、安全操作、危險(xiǎn)源辨識(shí)等常規(guī)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)從以下兩個(gè)方面入手拓展安全教育。

一是加強(qiáng)企業(yè)對(duì)安全管理重視度的宣傳教育。這一點(diǎn)對(duì)新員工來(lái)說(shuō)尤其重要，對(duì)于煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，很多員工都是剛離校不久，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在校期間學(xué)的知識(shí)又多和安全無(wú)關(guān)，其潛意識(shí)里往往是忽略安全的。因此，入廠培訓(xùn)要先讓新員工樹(shù)立“一切工作以安全為前提”的意識(shí)，企業(yè)在組織培訓(xùn)時(shí)可邀請(qǐng)高層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與，讓員工感受到安全的重要性，感受到企業(yè)對(duì)安全工作的重視度。

二是強(qiáng)調(diào)企業(yè)安全工作的重點(diǎn)。作為煙草企業(yè)，消防管理是安全工作的重中之重，在開(kāi)展安全教育培訓(xùn)時(shí)，可拓展廣度，將企業(yè)消防布控系統(tǒng)納入培訓(xùn)內(nèi)容，如企業(yè)的火災(zāi)自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、應(yīng)急疏散系統(tǒng)等的布置及作用，作為拓展內(nèi)容，使員工了解企業(yè)對(duì)安全管理的投入，感受到安全對(duì)企業(yè)的重要性，進(jìn)而提高員工的安全意識(shí)。

開(kāi)展形式多樣的安全活動(dòng)

現(xiàn)代煙草企業(yè)的員工大多都具有高學(xué)歷，喜歡在活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，喜歡使用電子設(shè)備。對(duì)此，如果企業(yè)在開(kāi)展安全活動(dòng)時(shí)，能根據(jù)員工的特點(diǎn)，有針對(duì)性地提出解決辦法，必將使各類(lèi)安全活動(dòng)煥發(fā)新的活力。比如，企業(yè)可以設(shè)安全標(biāo)準(zhǔn)化模擬專(zhuān)區(qū)，根據(jù)基層班組可能面臨的各類(lèi)危險(xiǎn)源和作業(yè)活動(dòng)，利用現(xiàn)代化設(shè)備，設(shè)置微型模擬場(chǎng)景，讓員工從感官上接受安全教育；在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，設(shè)立榮譽(yù)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)出色的員工，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；開(kāi)展火災(zāi)應(yīng)急演練時(shí)，在保障現(xiàn)場(chǎng)安全和現(xiàn)場(chǎng)工藝、設(shè)備等不受影響的情況下，設(shè)計(jì)高仿真場(chǎng)景，使用煙幕彈，使用明火，使員工有身臨火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué)，同時(shí)讓員工親自使用消防器材參與消防滅火和應(yīng)急疏散。尤其是年輕員工參加這樣的演練，必將印象深刻，能夠知道自己在應(yīng)急情況下應(yīng)該怎么做。

再比如，企業(yè)可以以某個(gè)班組為單位，將班組內(nèi)的安全隱患點(diǎn)做成圖片，讓班組員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找出問(wèn)題點(diǎn)。設(shè)立一二三等獎(jiǎng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)越的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。讓員工在活動(dòng)中了解身邊的隱患，并加以防范。

總之，企業(yè)應(yīng)通過(guò)開(kāi)展形式多樣的安全活動(dòng)，讓員工樂(lè)于參與的同時(shí)，提高員工對(duì)安全管理的關(guān)注度，參與安全管理的積極性。

實(shí)施安全管理激勵(lì)機(jī)制

在安全管理中，枯燥反復(fù)的工作往往會(huì)導(dǎo)致員工的積極性不高。很多員工對(duì)待安全工作，止步于僅完成個(gè)人必須完成的安全任務(wù)，保持在個(gè)人安全工作不受批評(píng)，不受處罰的狀態(tài)。對(duì)此，想要提高員工的主觀能動(dòng)性，筆者認(rèn)為，激勵(lì)機(jī)制無(wú)疑是一種有效的管理方法，其能直接激發(fā)員工投入安全工作的熱情，提高員工的安全參與度和獲得感。

一方面，企業(yè)必須經(jīng)過(guò)充分調(diào)研，根據(jù)企業(yè)基層安全工作的特點(diǎn)及基層員工的需求，制定適合本企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，以確保激勵(lì)機(jī)制的可行性。另一方面，企業(yè)則要在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)，考慮到基層員工從事的各類(lèi)工種、層級(jí)等方面的影響，力求能夠大概率實(shí)現(xiàn)每名員工在安全工作中的自我價(jià)值，確保激勵(lì)機(jī)制的合理性。

激勵(lì)措施可以有物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等，企業(yè)應(yīng)通過(guò)合理的方式方法將員工在安全工作中的優(yōu)越表現(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭闪炕慕Y(jié)果。比如，企業(yè)可以通過(guò)實(shí)施安全行為積分的方法，將員工工作中所有的安全行為轉(zhuǎn)化為相應(yīng)積分，形成員工個(gè)人安全管理方面的數(shù)據(jù)庫(kù)。積分可以分為兩大部分，第一部分為員工的安全基礎(chǔ)積分：反映員工在安全責(zé)任和義務(wù)方面的表現(xiàn)，包括接受安全培訓(xùn)，參加應(yīng)急演練，安全管理制度的執(zhí)行，安全崗位規(guī)范的執(zhí)行等；第二部分為員工的安全提升積分：反映員工發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，積極參與到安全管理中的表現(xiàn)，比如，員工在日常工作中，積極查找安全隱患并主動(dòng)上報(bào)，積極整改的情況；提出的安全合理化建議，以及在安全宣傳、安全活動(dòng)中的積極表現(xiàn)等情況；在擅長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域自主創(chuàng)作安全培訓(xùn)課件、安全視頻等情況；對(duì)重大安全隱患的發(fā)現(xiàn)和制止，在發(fā)生安全事故時(shí)采取正確的救援措施，減少因事故導(dǎo)致的損失等情況。然后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的安全貢獻(xiàn)值設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)積分分值，員工則通過(guò)自己的努力獲得相應(yīng)積分，每月通過(guò)積分高低開(kāi)展安全優(yōu)秀員工評(píng)比，并及時(shí)公示。每年進(jìn)行總評(píng)比，對(duì)積分排名較高的安全優(yōu)秀員工進(jìn)行物質(zhì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)積分還可以作為員工職業(yè)晉升方面的依據(jù)。

這樣，通過(guò)實(shí)施安全激勵(lì)機(jī)制，為基層員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，促進(jìn)形成比、學(xué)、趕、超良性比拼氛圍，提升安全管理活力，提高基層員工參與安全管理的積極性。安