如何避免“一言不合就翻臉”

王貞虎

李敏從小生長(zhǎng)在一個(gè)經(jīng)常爭(zhēng)吵的家庭。盡管她不想成為父母的翻版模式，但遺憾的是，當(dāng)她自己組建家庭時(shí)，吵架依舊成為了家里的生活習(xí)慣。李敏不知道自己應(yīng)該如何改變說話方式，避免讓身邊人受傷害？

語(yǔ)言暴力下，家人會(huì)受傷

一個(gè)人的語(yǔ)言和行為習(xí)慣多半形成于家庭。同樣的內(nèi)容，若以禮貌、溫和、留有余地、為對(duì)方設(shè)想的方式說出來，收獲的是另一方的感激、溫馨、關(guān)懷和正面的實(shí)際行動(dòng);以簡(jiǎn)單粗暴、喊叫、諷刺，甚至人身攻擊的方式說話，回饋的則是對(duì)方的暴跳如雷、火線升級(jí)和拒絕行動(dòng)的排斥。

對(duì)家人好好說話，受益的不僅是夫妻雙方，更是自己未成年的孩子。你希望孩子長(zhǎng)大后是個(gè)優(yōu)秀的成人嗎？那么，現(xiàn)在就得操練做個(gè)優(yōu)雅的父母。

我們的語(yǔ)言會(huì)在潛移默化地影響著周圍的環(huán)境。說話粗俗暴戾，肢體語(yǔ)言也跟著囂張跋扈，做人處事就會(huì)乖張偏執(zhí)，也更容易陷入負(fù)能量中。說話文明有禮，肢體語(yǔ)言也跟著優(yōu)雅講究起來，做人處事會(huì)圓融周到，也更容易得到周邊人的正面反饋。

假如對(duì)上司、同事、朋友等外人發(fā)脾氣，會(huì)損害彼此關(guān)系。于是我們?cè)谕饷媸芰宋瑫?huì)回到能給予心理安全感的地方宣泄，就容易忘記怎樣好好說話，以致對(duì)家人使用爭(zhēng)吵、抱怨、嘲諷、歪曲、夸大、貶低的語(yǔ)言。其實(shí)，大多數(shù)人向親密的人吼叫之后，往往是很懊悔的，可是下次仍會(huì)重犯。

我們以為，就算言行不夠禮貌，家人會(huì)容許我們放肆，應(yīng)不會(huì)計(jì)較或記恨;即使拿他們當(dāng)出氣筒，也能獲得理解、忍耐、體諒?？蓜e忘記，家人也有感受，他們也會(huì)感覺傷痛。

如何把話說好

或許您可以試試看下面幾種方法。

1.換個(gè)角度看問題。不要只認(rèn)為自己是對(duì)的，對(duì)方必須接受己見。站在他人的角度思考問題，學(xué)會(huì)善解人意。告訴他們你已經(jīng)知道問題所在，讓他們相信你能解決好。

2.讓情緒過了再說。氣頭上往往很難把話說清楚，因此發(fā)生沖突時(shí)切記免開口，讓別人先把話說完，虛心誠(chéng)懇地傾聽，才能彼此交心，把事情說清楚。

3.平息怒氣三法則。人在憤怒時(shí)會(huì)出現(xiàn)“意識(shí)狹窄”現(xiàn)象，死盯著負(fù)面信息不放。在自己快要情緒失控前，試著停下來不說話，或者離開現(xiàn)場(chǎng)，或者嘗試讓自己冷靜下來。

4.找到宣泄情緒的途徑。平時(shí)就得尋找可以發(fā)泄情緒的方式，例如運(yùn)動(dòng)、唱歌、聽音樂、找朋友聊天，或做自己喜歡的事，等等。

美國(guó)心理學(xué)家歐廉·尤里斯教授提出了平息怒氣的步驟和方法。第一步是降低聲音;第二步，繼而放慢語(yǔ)速;第三步則是胸部向前挺直。

跟家人之間，假如不想留有遺憾，從現(xiàn)在開始，不要把粗暴的態(tài)度、不客氣地指責(zé)留給親近的人。因?yàn)榧乙袗?，有話就得好好地說。記住，對(duì)親人讓步不會(huì)丟面子而是出于愛。