經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的鋼鐵企業(yè)基層員工的壓力與調(diào)整分析

陳煜

[摘 要]在市場經(jīng)濟(jì)新形勢下，我國的鋼鐵企業(yè)也在轉(zhuǎn)型升級的進(jìn)程中不斷發(fā)展。由于其技術(shù)變革和創(chuàng)新發(fā)展的諸多特性，決定了企業(yè)內(nèi)部基層員工對于企業(yè)的新變化存在一些壓力的現(xiàn)實(shí)狀況。文章從經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下鋼鐵企業(yè)的智慧制造出發(fā)，通過對鋼鐵企業(yè)基層員工的壓力來源和產(chǎn)生的成因進(jìn)行分析，提出了鋼鐵企業(yè)為員工進(jìn)行減壓管理的措施與建議，以期為鋼鐵企業(yè)的人力資源管理提供可行的思路和幫助。

[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì)新常態(tài);鋼鐵企業(yè);員工壓力;基層員工

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.01.109

鋼鐵產(chǎn)業(yè)同其他產(chǎn)業(yè)最大的不同，就是其勞動(dòng)強(qiáng)度相對比較大，屬于勞動(dòng)密集型，所需要的員工以體力勞動(dòng)者為主。隨著科技的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，各行各業(yè)都在不斷向自動(dòng)化、智能化的方向轉(zhuǎn)變，從而造成鋼鐵企業(yè)對部分崗位的需求相對減少，導(dǎo)致員工產(chǎn)生下崗或被淘汰的顧慮。另外，鋼鐵產(chǎn)業(yè)在能量消耗方面以及環(huán)保方面的壓力大，近年來政府對行業(yè)的相關(guān)政策也不再對鋼鐵產(chǎn)業(yè)有扶持力，鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)制造成本大幅提升，如何全方位在各個(gè)工序拉近與行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的差距，是近年各個(gè)鋼鐵企業(yè)的重中之重，企業(yè)員工因此而面臨的壓力也越來越大。

1 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的鋼鐵企業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)

相關(guān)研究的數(shù)據(jù)表明，在市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下，近年來在國家相關(guān)政策的促進(jìn)下，鋼鐵產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)升的狀態(tài)，社會對產(chǎn)業(yè)的投資熱情有所提高。但是行業(yè)也存在一些問題，那就是鋼鐵產(chǎn)業(yè)目前的集中度仍舊不是很高;并且由于很長一段時(shí)間以來中外貿(mào)易摩擦持續(xù)升溫，使得我國對外貿(mào)易市場的經(jīng)濟(jì)具有不確定性。另外，各種原材料在不斷漲價(jià)，企業(yè)的成本在不斷增長。

2 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下鋼鐵企業(yè)基層員工的壓力來源

2.1 個(gè)人層面

隨著科技的進(jìn)步和生產(chǎn)發(fā)展的需要，在企業(yè)對生產(chǎn)工具進(jìn)行大量智能化升級和更換之后，相應(yīng)工作崗位也減少，員工自然會擔(dān)心自己因?yàn)槲幕接邢?、生產(chǎn)技術(shù)跟不上甚至是年齡問題等而遭到企業(yè)的淘汰，失去工作。鋼廠所在城市往往都是老的工業(yè)城市，相應(yīng)的其他產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展滯后。鋼企員工年齡結(jié)構(gòu)普遍處于“上有老、下有小”的中年時(shí)期，十幾二十年的鋼鐵企業(yè)工作經(jīng)歷與其他行業(yè)缺乏關(guān)聯(lián)性，另外在老的工業(yè)城市受其他行業(yè)發(fā)展滯后影響難以提供更好更充足的就業(yè)崗位。

2.2 企業(yè)層面

我國鋼鐵企業(yè)目前大多數(shù)的基層管理者，雖然整體具備較高的文化水平，但是在管理技能和人力資源知識方面的應(yīng)用水平參差不齊，容易造成在管理工作中不能很好地建立并實(shí)施薪酬考評制度，不能有效地保持公平公正的原則，甚或摻雜個(gè)人情緒。從管理者層面來說，長期保持這種管理狀態(tài)，會導(dǎo)致與員工之間產(chǎn)生矛盾;從基層員工來說，存在長期不能晉級的員工有消極的情緒，工作作息時(shí)間、工作環(huán)境、工作強(qiáng)度、薪酬考評制度、評級升級的評價(jià)指標(biāo)等，都可能會讓員工產(chǎn)生思想壓力。

2.3 社會層面

第一，市場經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)無常，也會給鋼鐵企業(yè)基層的員工帶來巨大的心理壓力。經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，市場需求增大，基層員工收入就增多。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，鋼鐵企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級壓力，通過生產(chǎn)線優(yōu)化和精細(xì)化管理等手段來進(jìn)行調(diào)控，這引起基層員工的恐慌。第二，宏觀政策導(dǎo)致的壓力，綠色環(huán)保對于鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)生較強(qiáng)的約束力，環(huán)保設(shè)備的更新?lián)Q代增加了企業(yè)生產(chǎn)制造成本，空氣質(zhì)量要求讓鋼企隨時(shí)面臨停產(chǎn)限產(chǎn)的壓力，甚至城市的轉(zhuǎn)型發(fā)展也讓鋼廠可能面臨搬遷的壓力。

3 鋼鐵企業(yè)幫助基層員工調(diào)整壓力的措施

3.1 重申企業(yè)文化，加強(qiáng)健康生活的宣傳

當(dāng)基層員工長期處于同一個(gè)空間里，進(jìn)行長時(shí)間單一的體力勞作，不僅會影響到他們的身體健康，而且在多方面的思想壓力下極易對工作產(chǎn)生厭倦情緒，從而降低工作的效率和質(zhì)量。盡管他們非常需要這份工作也愿意在工作崗位上做出成績。為了解決這一問題，鋼鐵企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是打造高水準(zhǔn)的企業(yè)整體形象和企業(yè)文化，給予員工足夠多的人文關(guān)懷，以及提供持續(xù)學(xué)習(xí)和提升技能的機(jī)會，讓員工在本職工作上獲得成就感和價(jià)值感，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的作風(fēng)。組織員工們進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉，宣傳健康生活理念，幫助員工一方面釋放身體上的疲憊感，另一方面使其保持良好的心態(tài)，學(xué)會自我減壓。

3.2 完善薪酬激勵(lì)機(jī)制，確保晉升渠道暢通

企業(yè)應(yīng)該特別注重員工對于失業(yè)的擔(dān)憂，提前做好相關(guān)的措施，主動(dòng)幫助員工解決后顧之憂。首先，統(tǒng)籌整合崗位資源，相應(yīng)的增加就業(yè)崗位，并根據(jù)員工的個(gè)人意愿、工齡、績效等情況，積極地做好崗位調(diào)整，妥善的安置與思想安撫;遇到由于企業(yè)方面的原因不得已必須進(jìn)行裁員的情況，一定要為所涉及的員工進(jìn)行適度的補(bǔ)償，以緩沖對其就業(yè)空檔期造成的損失和壓力。其次，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在提升員工業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，促進(jìn)其朝多專多能的方向發(fā)展，使其對新工作崗位的適應(yīng)能力更強(qiáng)。學(xué)習(xí)給人帶來的進(jìn)步不僅限于可以豐富員工的業(yè)務(wù)知識，也能使其眼光更開闊，更自信，抗壓能力更強(qiáng);進(jìn)行薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度改革，保證基層員工每個(gè)月有固定不變的底薪，充分消除員工由于企業(yè)效益不穩(wěn)定產(chǎn)生的煩惱;對部分表現(xiàn)優(yōu)秀的員工及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，促使員工積極向上，努力進(jìn)取，促進(jìn)內(nèi)部良性競爭;根據(jù)個(gè)人情況和潛質(zhì)，鼓勵(lì)員工主動(dòng)地通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)和管理才能，培養(yǎng)儲備管理人員，樹立鮮明的企業(yè)用人導(dǎo)向，優(yōu)先提拔優(yōu)秀的員工，保證內(nèi)部晉升渠道的通暢，可以為鋼鐵企業(yè)留住優(yōu)質(zhì)人才，增添更多的希望和活力，提升企業(yè)的整體素質(zhì)。

3.3 改善員工生產(chǎn)生活環(huán)境，減輕工作壓力

鋼鐵企業(yè)可以從一些生產(chǎn)生活的細(xì)節(jié)上對基層員工給予關(guān)懷，以充分減輕他們的壓力，更好地投入生產(chǎn)。生產(chǎn)工具方面的改善，不僅可以節(jié)約基層員工的時(shí)間和精力，降低其勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)也可以降低企業(yè)的人工成本;改善工人的生產(chǎn)環(huán)境，使他們在干凈明亮的工作環(huán)境中保持愉悅的心情，不至于因情緒壓抑而消極怠工;通過加大對員工們生活設(shè)施設(shè)備的投入，比如宿舍、食堂、超市等一系列環(huán)境的改善，讓員工能在工作之余有一個(gè)舒適的生活環(huán)境，使他們在結(jié)束一整天工作之后，在企業(yè)內(nèi)也能感受到家一般的溫暖，從而對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

3.4 加強(qiáng)信息溝通，促進(jìn)員工壓力釋放

使用智慧手段，如新媒體工具和員工喜聞樂見的方式，構(gòu)建信息溝通平臺，與員工及時(shí)地溝通，能使鋼鐵企業(yè)的基層管理者在最短時(shí)間內(nèi)，解決員工在生產(chǎn)生活過程中所面臨的思想困境和難題，然后才能采取針對性的對策進(jìn)行解決。這是企業(yè)幫基層員工釋放工作壓力的有效辦法，創(chuàng)建順暢的溝通渠道，幫助員工化解遇到的難題或矛盾，及時(shí)有效排解不良情緒，減輕多方面的壓力。

4 結(jié)語

總之，員工是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ)，只有做到“急基層員工之所急，想基層員工之所想”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的擔(dān)憂之處，并竭盡所能幫他們把問題解決掉，使員工沒有后顧之憂，才能使其全身心地為企業(yè)做貢獻(xiàn)。鋼鐵企業(yè)基層員工最大的擔(dān)憂就是企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備智能化后自己面臨下崗的危險(xiǎn)，企業(yè)必須提前做好相關(guān)措施和妥善的安置計(jì)劃，讓員工消除疑慮和壓力，員工對自己所工作的企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的自豪感和歸屬感，才能愛崗敬業(yè)，提高生產(chǎn)效率，充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，同時(shí)企業(yè)也能由此實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。

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