新時(shí)期國有企業(yè)培訓(xùn)的趨勢及策略研究

馮娟

[摘 要]新時(shí)期國有企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，人力資源的管理成為應(yīng)對(duì)市場競爭的重要力量和核心競爭力。目前國有企業(yè)的干部與員工培訓(xùn)取得了很大發(fā)展，培訓(xùn)隊(duì)伍的專業(yè)化程度逐漸提高，培訓(xùn)方式更加多元化，同時(shí)也面臨培訓(xùn)管理機(jī)制缺乏聯(lián)動(dòng)性、師資隊(duì)伍專業(yè)化程度不夠、培訓(xùn)課程與實(shí)際業(yè)務(wù)脫軌等問題。文章通過分析提出，國有企業(yè)要加強(qiáng)組織管理制度一體化和規(guī)范化建設(shè)，加大內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)力度，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容等方式，構(gòu)建起完善的人才培養(yǎng)體系，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供助力。

[關(guān)鍵詞]國有企業(yè);培訓(xùn);內(nèi)訓(xùn)師;培訓(xùn)管理機(jī)制

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.01.094

1 國有企業(yè)培訓(xùn)的趨勢

國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，對(duì)我國整體發(fā)展的重要性不言而喻。國有企業(yè)大都規(guī)模龐大、子公司眾多，為了達(dá)到內(nèi)部的經(jīng)營理念相一致，實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)行培訓(xùn)是極有必要的。近年來，國有企業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)出培訓(xùn)隊(duì)伍的專業(yè)化和培訓(xùn)方式的多元化等趨勢。

（1）培訓(xùn)隊(duì)伍的專業(yè)化程度逐漸提高。隨著國有企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，其所面臨的業(yè)務(wù)難度和專業(yè)化程度也相應(yīng)增加，常規(guī)的培訓(xùn)很難滿足當(dāng)代國企與時(shí)俱進(jìn)的需要。為了迎合這一需要，國有企業(yè)開始探索“自主教育”的路徑，不僅借鑒國外先進(jìn)的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，同時(shí)也組建自己的培訓(xùn)隊(duì)伍，比如海爾集團(tuán)的海爾大學(xué)等。不管是為國企提供培訓(xùn)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，如派力營銷、群英顧問等，還是國企自己的內(nèi)訓(xùn)隊(duì)伍，都朝著更加專業(yè)化的方向穩(wěn)步提高。這些培訓(xùn)隊(duì)伍時(shí)刻了解和洞悉國家發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，使國企從中獲益良多。

（2）培訓(xùn)方式更加多元化。相較于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，當(dāng)下的培訓(xùn)顯得更加多元化。首先，培訓(xùn)模式多元化，比如在線培訓(xùn)，與傳統(tǒng)定點(diǎn)定時(shí)培訓(xùn)相比，在線培訓(xùn)通過專門的軟件創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)房間，參與培訓(xùn)的員工通過網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)現(xiàn)“云”培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式突破了時(shí)空限制，讓員工的培訓(xùn)參與更加靈活，有利于提高培訓(xùn)積極性和培訓(xùn)效率。其次，培訓(xùn)層次多元化，不僅有針對(duì)所有員工的文化培訓(xùn)、技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)，行政人員的職能培訓(xùn)，還有針對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的MBA高端培訓(xùn)，甚至海外高等學(xué)府的培訓(xùn)，等等。這些培訓(xùn)方式的創(chuàng)新和發(fā)展，很好地促進(jìn)了國有企業(yè)培訓(xùn)體系的完善。

2 新趨勢下國有企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

（1）培訓(xùn)管理機(jī)制缺乏聯(lián)動(dòng)性。國家在2015年就明確規(guī)定國有企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員必須參加培訓(xùn)，各國有企業(yè)也相繼出臺(tái)相關(guān)政策，要求員工必須參加單位組織的培訓(xùn)。但政策出臺(tái)的目的更多的是應(yīng)付上級(jí)所做的表面工作，缺乏強(qiáng)制性的規(guī)定，員工不參與培訓(xùn)也不會(huì)面臨實(shí)質(zhì)性的懲罰。對(duì)按時(shí)參加培訓(xùn)的員工也沒有明確的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，科學(xué)考核評(píng)估體系的缺失使得員工參加培訓(xùn)的積極性不高。

在培訓(xùn)的過程中更是缺乏系統(tǒng)的組織，科學(xué)和完備的培訓(xùn)體系尚未形成。培訓(xùn)周期、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)人員名單具有較大的隨意性，往往是領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到企業(yè)內(nèi)部存在某些方面的不足，就舉辦若干短期培訓(xùn)，缺乏長遠(yuǎn)培訓(xùn)規(guī)劃使得培訓(xùn)的參與度和效果并不理想。

（2）師資隊(duì)伍專業(yè)化程度不夠。國有企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的方式，主要分為外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)。外部培訓(xùn)是將企業(yè)培訓(xùn)的任務(wù)交給培訓(xùn)公司或者高校專家來完成，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和合作高校往往是單位長期的合作機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)實(shí)情況是，大部分的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高校講師對(duì)于理論方面的研究比較熟悉，但是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，導(dǎo)致對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)容易浮于表面，很難實(shí)現(xiàn)良好的培訓(xùn)效果。內(nèi)部培訓(xùn)是由國有企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師來進(jìn)行，但是，內(nèi)部培訓(xùn)師在少數(shù)經(jīng)營效益良好和管理理念先進(jìn)的企業(yè)中才具有優(yōu)勢，大部分國有企業(yè)還處于內(nèi)部培訓(xùn)的探索階段，投入力度不夠和培訓(xùn)體系不完善，師資隊(duì)伍專業(yè)度還有很大的提升空間。

（3）培訓(xùn)課程與實(shí)際業(yè)務(wù)脫軌。師資力量決定了培訓(xùn)課程的內(nèi)容和質(zhì)量，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏專業(yè)性強(qiáng)的師資進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)設(shè)計(jì);院校合作培訓(xùn)使用的多是理論類型的課程;企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)除了基礎(chǔ)技能以外，大多以思政培訓(xùn)為主，忽視培訓(xùn)員工的學(xué)歷構(gòu)成、職位高低和崗位差異;面對(duì)國有企業(yè)管理層的培訓(xùn)，很多課程傾向于追求培訓(xùn)形式的高大上，而不以解決企業(yè)面臨的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)性較差。這些現(xiàn)實(shí)狀況，導(dǎo)致培訓(xùn)課程與國有企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)存在相分離的狀況。企業(yè)的培訓(xùn)無法幫助員工有效地提升工作技能，解決企業(yè)問題。

3 新時(shí)期國有企業(yè)培訓(xùn)優(yōu)化策略

進(jìn)入新時(shí)期以來，我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，國有企業(yè)也面臨股權(quán)改制、轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力。新時(shí)期下，國有企業(yè)應(yīng)順應(yīng)潮流，抓住機(jī)遇，不斷優(yōu)化升級(jí)培訓(xùn)體系，提升員工技能水平，提高干部經(jīng)營管理水平，從而提高企業(yè)核心競爭力。

（1）加強(qiáng)培訓(xùn)管理一體化和規(guī)范化建設(shè)。國有企業(yè)培訓(xùn)的組織者至為關(guān)鍵，作為單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的串聯(lián)者，其有關(guān)培訓(xùn)的思想覺悟水平直接影響著培訓(xùn)質(zhì)量。首先，國有企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該參照國家相關(guān)規(guī)定，成立以自身作為負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)小組，對(duì)負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織事宜的人事部門進(jìn)行不定期的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高其思想水平和執(zhí)行力度。其次，人事部門應(yīng)該完善培訓(xùn)考核制度、培訓(xùn)激勵(lì)制度，盡量將培訓(xùn)與升職加薪等利益相關(guān)的事情掛鉤，進(jìn)而提高員工參與培訓(xùn)的積極性。最后，培訓(xùn)的參與制度和培訓(xùn)周期應(yīng)該廣泛聽取員工的意見，了解員工抗拒培訓(xùn)的根本原因，以及他們心中關(guān)于培訓(xùn)的真實(shí)需求，使培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)體系化和規(guī)范化發(fā)展。

（2）加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師的師資隊(duì)伍建設(shè)。師資是培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵，國有企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)建設(shè)，從多渠道引進(jìn)專業(yè)人才，將引進(jìn)目標(biāo)定位到有一定工作經(jīng)驗(yàn)且工作能力較強(qiáng)的人員身上，必要時(shí)期可通過獵頭進(jìn)行相應(yīng)的人才招聘，引進(jìn)培訓(xùn)專業(yè)人才作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的骨干力量進(jìn)行培養(yǎng)，讓他們參與企業(yè)內(nèi)部管理和人力資源相關(guān)的管理工作。通過對(duì)企業(yè)不同部門的密切關(guān)注，提高培訓(xùn)的工作能力，定期組織內(nèi)訓(xùn)師前往知名培訓(xùn)公司進(jìn)行觀察學(xué)習(xí)，返回后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，取之以長，并實(shí)現(xiàn)本土化的應(yīng)用。還可以組織培訓(xùn)講師競賽活動(dòng)，邀請(qǐng)金牌培訓(xùn)講師擔(dān)任評(píng)委，全面提高內(nèi)部培訓(xùn)的師資隊(duì)伍建設(shè)，以更好地結(jié)合企業(yè)自身特征開展培訓(xùn)工作。

（3）利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)化課程內(nèi)容，提升課程質(zhì)量。師資力量決定了培訓(xùn)課程的內(nèi)容和質(zhì)量，目前國有企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)還在進(jìn)一步的建立完善之中。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面發(fā)展，全新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和模式應(yīng)運(yùn)而生。相比于傳統(tǒng)定點(diǎn)集中的培訓(xùn)模式，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)隊(duì)伍的建設(shè)提供了助力。應(yīng)該遵循互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在線培訓(xùn)的發(fā)展趨勢，加強(qiáng)與教育平臺(tái)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通，通過獲得相關(guān)技術(shù)支持，來促使企業(yè)內(nèi)訓(xùn)向“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”的模式轉(zhuǎn)變。同時(shí)，課程內(nèi)容一定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況和員工具體情況來進(jìn)行調(diào)整。通過內(nèi)外資源的優(yōu)化配置，提升培訓(xùn)課程的質(zhì)量，使之與企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和實(shí)際需求相結(jié)合，通過課程內(nèi)容優(yōu)化，提升培訓(xùn)的有效性。

4 結(jié)語

國有企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈，干部和員工培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升產(chǎn)業(yè)競爭力的重要途徑。通過選擇專業(yè)化的培訓(xùn)隊(duì)伍，利用互聯(lián)網(wǎng)等新型培訓(xùn)方式，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營過程和人力資源現(xiàn)狀，加強(qiáng)培訓(xùn)組織管理一體化和規(guī)范化建設(shè)，同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源來優(yōu)化課程體系，這樣就可以在調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)積極性的基礎(chǔ)上，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和時(shí)效性，促使國有企業(yè)的人才建設(shè)良性發(fā)展。

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