關(guān)于企業(yè)績效管理體系建設(shè)的探討

吳化冰　李英

[摘 要]績效管理是企業(yè)一項重要的管理內(nèi)容，其對推動企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，因此，在企業(yè)管理中，構(gòu)建科學(xué)合理的績效管理體系十分重要。近年來隨著企業(yè)市場競爭越來越激烈，若企業(yè)沒有完善的績效管理，則難以在激烈的市場競爭中立足。對此，企業(yè)需了解自身的績效管理建設(shè)現(xiàn)狀，并通過分析、探討構(gòu)建科學(xué)合理的績效管理體系措施，以確保企業(yè)穩(wěn)定、長遠(yuǎn)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]企業(yè);績效管理體系;企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;績效管理考核

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.01.074

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的市場競爭也愈演愈烈，而人才不僅是企業(yè)發(fā)展的根本源泉，還是企業(yè)在激烈的市場競爭中獲勝的關(guān)鍵[1-2]。故為了引進(jìn)人才，合理利用人才，并挖掘人才的工作潛能，企業(yè)出現(xiàn)了一種管理制度——績效管理。通過構(gòu)建科學(xué)合理的績效管理體系，能充分挖掘每一位企業(yè)員工的工作潛能，并使他們獲得做企業(yè)主人公的機(jī)會，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，實現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的局面[3]?？v觀現(xiàn)階段的企業(yè)績效管理體系，普遍存在績效管理體系考核中心失衡、工作分析功能重視程度低、企業(yè)員工不重視績效管理等問題，這些問題會嚴(yán)重阻礙績效管理體系的功能發(fā)揮。因此，文章就現(xiàn)階段企業(yè)績效管理體系建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出相關(guān)建設(shè)措施，以促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

1 現(xiàn)階段企業(yè)績效管理體系建設(shè)現(xiàn)狀

（1）績效管理考核重心失衡。在績效管理考核方面，大部分企業(yè)將考核的功能定位于考核后評價方面，一般情況下，企業(yè)績效管理考核主要是對員工工作后的考核，但針對整個績效管理而言，考核工作不僅要做到考前計劃，還需考中管理配合[4]。因此，過度重視工作后的考核會導(dǎo)致績效管理考核各個環(huán)節(jié)的重心失衡，使績效管理體系出現(xiàn)殘缺，無法發(fā)揮對后續(xù)工作的規(guī)劃、改進(jìn)作用，使得未來工作方向模糊，這對企業(yè)管理十分不利。故調(diào)節(jié)績效管理考核各環(huán)節(jié)工作對構(gòu)建合理的績效管理體系具有重要的意義。

（2）工作分析功能重視程度低。在企業(yè)績效管理中，工作分析是一項重要的工作，工作分析越細(xì)致，企業(yè)績效管理工作的開展就越簡單，越易于操作[5]。而目前大部分企業(yè)對績效管理工作分析功能重視程度低，企業(yè)各個崗位職責(zé)模糊，導(dǎo)致員工對自己的崗位職責(zé)不明確，績效管理在企業(yè)中難以發(fā)揮作用。因此，企業(yè)要重視工作分析功能，以明確企業(yè)各崗位工作，為績效管理的開展提供良好的條件。

（3）企業(yè)員工不重視績效管理。在大部分企業(yè)中，管理人員認(rèn)為績效管理體系的構(gòu)建才是重中之重，而對于管理文化的宣傳重視程度不高，導(dǎo)致企業(yè)員工對績效管理的認(rèn)識不足，進(jìn)而在考核中常出現(xiàn)敷衍了事的現(xiàn)象，無法真正發(fā)揮績效管理作用;且即使企業(yè)績效管理文化以上下級文件下達(dá)方式宣傳，也依舊無法轉(zhuǎn)變員工的傳統(tǒng)觀念。因此，企業(yè)需重視應(yīng)用多種途徑宣傳績效管理文化，以提高員工對績效管理的理解，進(jìn)而重視、積極配合企業(yè)績效考核。

2 企業(yè)績效管理體系建設(shè)的有效措施

（1）構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展的績效管理制度。在建設(shè)企業(yè)績效管理制度過程中，管理人員必須結(jié)合企業(yè)發(fā)展所制定的員工薪酬績效管理制度，以確?？冃Ч芾眢w系的合理性?？冃Ч芾碇贫葮?gòu)建應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)：第一，根據(jù)工作效率、效益和責(zé)任制目標(biāo)，制定企業(yè)各崗位薪酬分配激勵制度、企業(yè)員工考核體系以及管理標(biāo)準(zhǔn)和要求等。在制定過程中，盡可能做到績效考核的公平、公正，使企業(yè)管理更為規(guī)范。第二，貫徹“相對競爭優(yōu)勢”理念，結(jié)合企業(yè)實際情況制定以績效為導(dǎo)向的員工薪酬分配制度，全面分析每一位員工的業(yè)績表現(xiàn)，并實施差異化薪酬，以在調(diào)動員工的工作積極性的同時適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮約束作用。第三，完善團(tuán)隊薪酬制度，以體現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊協(xié)作精神，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展;同時團(tuán)隊績效管理能促進(jìn)各員工之間的溝通、合作，使企業(yè)的民主氛圍更為濃厚，并在隊員相互激勵、配合、幫助下高效完成工作，以推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

（2）開展企業(yè)員工差異化的績效管理機(jī)制。在企業(yè)績效管理制度中，員工的績效管理應(yīng)實施差異化管理機(jī)制，以在“相對競爭優(yōu)勢”的指導(dǎo)下實現(xiàn)人才利用最大化，并優(yōu)化員工薪資結(jié)構(gòu)，提升用工效益。第一，結(jié)合企業(yè)預(yù)算，開展員工差異化薪酬管理。管理人員以客觀的角度，科學(xué)衡量企業(yè)員工的現(xiàn)階段價值與未來價值，將員工的工作責(zé)任意識、對企業(yè)的忠誠度以及為企業(yè)所創(chuàng)造的效益等指標(biāo)進(jìn)行量化，并結(jié)合員工的綜合能力制定出針對性的薪酬。第二，嚴(yán)格開展“績效優(yōu)薪酬高，績效差薪酬低”“多勞多得”的企業(yè)薪酬管理模式，根據(jù)每一位員工的工作業(yè)績情況，提供合適的薪酬及福利待遇，以實現(xiàn)企業(yè)利用人力資源最大化，體現(xiàn)人盡其才、物盡其用。第三，補(bǔ)充、完善企業(yè)員工的福利保障制度，管理人員根據(jù)員工的工作能力、工作積極性以及態(tài)度等，實行多層次福利保障體系，以激勵每一位員工的工作積極性，增強(qiáng)他們的企業(yè)歸屬感及幸福感。

（3）實施以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理措施。在建設(shè)企業(yè)績效管理體系時，管理人員需全面考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并以此為導(dǎo)向構(gòu)建科學(xué)合理的績效管理體系。第一，鼓勵員工多方面發(fā)展，在企業(yè)管理中，管理人員為員工的發(fā)展提供多條通道，不斷優(yōu)化各崗位工作范疇，根據(jù)每一位員工的實際工作能力以及發(fā)展需求，培養(yǎng)員工向業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型等多方面發(fā)展，使員工在提升自身工作能力的同時獲得多方位的發(fā)展。第二，定期組織員工進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，企業(yè)管理人員可將員工的專業(yè)培訓(xùn)與個人薪酬、績效及崗位晉升相掛鉤;同時根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況及需求，組織員工開展多項技能培訓(xùn)，以提升其專業(yè)技能、工作效率以及綜合素質(zhì)，并在工作中指導(dǎo)員工應(yīng)用在培訓(xùn)中所學(xué)的知識。此外，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)能為企業(yè)建立一支優(yōu)秀的員工隊伍，這對企業(yè)的高效、可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。第三，企業(yè)管理人員需了解市場競爭以及社會發(fā)展新動向，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略情況，構(gòu)建員工津貼制度，例如對高技能人才、核心人才等實施津貼制度，以激勵員工，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同進(jìn)步、共同發(fā)展。

（4）加強(qiáng)企業(yè)績效管理體系運(yùn)作的監(jiān)控。在企業(yè)績效管理體系實施過程中，為了確保體系的有效落實，企業(yè)管理人員需建立員工績效管理分析跟蹤制度，以加強(qiáng)企業(yè)績效管理體系運(yùn)作的監(jiān)控。每個季度，對企業(yè)員工的績效指標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績及利潤等進(jìn)行綜合性分析、評價，以確保員工的薪酬體系合理、可控。同時，企業(yè)管理人員根據(jù)企業(yè)具體的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制定針對性的績效管理預(yù)警機(jī)制，以通過實時的監(jiān)控來不斷改進(jìn)、完善績效管理體系中的偏差，以確保績效管理體系健康運(yùn)作，并發(fā)揮推動企業(yè)良好發(fā)展的重要作用。

3 結(jié)語

總而言之，績效管理體系在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)重要位置，企業(yè)管理人員只有合理構(gòu)建績效管理體系，才能更好地激勵企業(yè)員工，并吸引更多優(yōu)秀人才加入，從而為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力;同時合理的績效管理有利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，對提升企業(yè)競爭力具有重要意義。因此，作為現(xiàn)代企業(yè)管理人員，應(yīng)不斷完善、規(guī)范企業(yè)績效管理體系，以推動企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[作者簡介]吳化冰（1982—），男，漢族，河北石家莊人，中級工程師，本科，研究方向：人力資源與績效考核管理。