如何避免認(rèn)知偏差

【閱讀導(dǎo)引】

“達(dá)克效應(yīng)”是一種認(rèn)知偏差現(xiàn)象，指的是能力欠缺的人在自己欠考慮的基礎(chǔ)上得出了錯(cuò)誤的結(jié)論，但是他們卻無(wú)法認(rèn)識(shí)到自身的不足。這種自我認(rèn)知偏差與每個(gè)人選擇的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。每個(gè)人都是先自我評(píng)價(jià)，然后以自我信息作為標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判他人。正是因?yàn)樵u(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不同，就很容易產(chǎn)生自己能力很強(qiáng)的錯(cuò)覺(jué)。又因自己能力不足，難以了解他人真正的能力信息。因?yàn)樽约罕旧砟芰^低，就更不容易了解比你能力高的人的水平。所以，就會(huì)出現(xiàn)別人厲害的地方你意識(shí)不到的現(xiàn)象。在評(píng)價(jià)時(shí)，更容易喚起的是自己的長(zhǎng)項(xiàng)，去對(duì)比別人的短項(xiàng)，這么一比就容易比出自信。能力欠缺者們往往沉浸在自我營(yíng)造的虛幻的優(yōu)勢(shì)之中，常常高估自己的能力水平，卻無(wú)法客觀評(píng)價(jià)他人的能力。一個(gè)愚昧的人，卻自以為聰明。其中沒(méi)有撒謊或逞強(qiáng)，而是真心這么覺(jué)得。每個(gè)人的認(rèn)知半徑都是有限的，無(wú)論是在自認(rèn)為擅長(zhǎng)還是不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里，都認(rèn)為自己具備較高的水平，就如同一只“井底之蛙”。這樣，當(dāng)別人有所成就時(shí)，你會(huì)認(rèn)為他沒(méi)什么了不起，自己也可以做到；只有當(dāng)自己的知識(shí)積累得越多的時(shí)候，才越能發(fā)現(xiàn)自己的短板和不足。

那我們要怎樣才能避開(kāi)“達(dá)克效應(yīng)”，不落入這樣一個(gè)自我認(rèn)知的誤差里呢？首先我們要保持謙遜開(kāi)放的態(tài)度，承認(rèn)自己的無(wú)知。凡事不能馬上主觀臆斷，一定要仔細(xì)了解事情的來(lái)龍去脈，認(rèn)真思考自己是否擁有解決這一事情的能力。如果還有不足，就要盡量去拓寬自己的知識(shí)面。在做決斷的時(shí)候，也要保持理性和警惕，認(rèn)真思考后再做決斷。第二，認(rèn)清自己，虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn)。不過(guò)分自信，也不妄自菲薄。當(dāng)你對(duì)這個(gè)世界了解得越多，對(duì)自己的了解也會(huì)越清晰。

【附文】

為什么越是無(wú)知的人越自信？

“達(dá)克效應(yīng)”

隨著閱歷的增長(zhǎng)，我們?cè)蕉眠@樣一個(gè)道理——不要和無(wú)知者爭(zhēng)論。

因?yàn)?，有科學(xué)研究證明，無(wú)知者是真的意識(shí)不到自己是無(wú)知的。

1995年的一天，一個(gè)名叫McArthur Wheeler的青年大搖大擺地?fù)尳倭嗣绹?guó)賓西法尼亞州的一家銀行。被捕后，他看著監(jiān)控錄像突然難以置信地說(shuō)：“我臉上抹了檸檬汁??！”

原來(lái)，有人曾告訴他，只要把檸檬汁涂在臉上，就能隱身。對(duì)此，他深信不疑。這種腦子對(duì)我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直不可思議，但請(qǐng)別罵他傻瓜，他可能會(huì)覺(jué)得很委屈，或者還會(huì)理直氣壯地反駁你。

這并不是個(gè)笑話，而是個(gè)真實(shí)存在的心理現(xiàn)象；而且也并非極端少數(shù)，反而無(wú)處不在。

1999年，兩位心理學(xué)家Dunning和Kru‐ger對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行了研究。他們做過(guò)四個(gè)實(shí)驗(yàn)，結(jié)果震驚地發(fā)現(xiàn)：在幽默感、文字能力和邏輯能力上最欠缺的那部分人總是高估自己。當(dāng)他們實(shí)際得分只有12%時(shí)，卻認(rèn)為自己的得分在60%以上！

他們把這個(gè)現(xiàn)象稱為“達(dá)克效應(yīng)”（也叫鄧寧-克魯格效應(yīng)）——這是一種認(rèn)知偏差現(xiàn)象，指的是非理性的人在自己“欠考慮的決定”的基礎(chǔ)上得出了錯(cuò)誤的結(jié)論，但是卻無(wú)法認(rèn)識(shí)到自己的不足，也無(wú)法辨別錯(cuò)誤的行為。這些能力欠缺者們，沉浸在自我營(yíng)造的虛幻優(yōu)勢(shì)中，常常高估自己的能力水平，卻又無(wú)法客觀評(píng)價(jià)他人的能力。

簡(jiǎn)言之，越是愚蠢的人，越自以為聰明——不是在撒謊或逞強(qiáng)，是真的打心底這么覺(jué)得！

這一研究結(jié)果還獲得了當(dāng)年的“搞笑諾貝爾獎(jiǎng)”。別誤會(huì)，這個(gè)獎(jiǎng)是很正經(jīng)的！評(píng)委中有些還是真正的諾貝爾獎(jiǎng)得主。這項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)的目的是選出那些“乍看之下令人發(fā)笑，之后發(fā)人深省”的研究。這一現(xiàn)象其實(shí)細(xì)思極恐，因?yàn)槲覀円苍S都在高估自己還不自知。

這不只是在說(shuō)無(wú)知的人。能力中等的人往往更容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的高估，因?yàn)樗麄兓蚨嗷蛏俅嬖谝粌蓚€(gè)維度的優(yōu)勢(shì)，便更容易“得寸進(jìn)尺”。

冒充者癥候群

“吉米雞毛秀”曾經(jīng)在德州一個(gè)音樂(lè)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)做過(guò)一個(gè)惡作劇。記者隨機(jī)采訪了兩個(gè)女孩，問(wèn)：“你們覺(jué)得Doctor Shlomo樂(lè)隊(duì)怎么樣？”

“是我最喜歡的樂(lè)隊(duì)！”“沒(méi)錯(cuò)，它今年特別火！”

但是，這個(gè)樂(lè)隊(duì)名是記者編出來(lái)的，取名于一部百老匯歌劇——其實(shí)這個(gè)樂(lè)隊(duì)根本不存在。

“去參加音樂(lè)節(jié)的人都以知道下一步的安排而驕傲，即使他們其實(shí)并不真正了解新的內(nèi)容是什么?！?/p>

這就是典型的“達(dá)克效應(yīng)”，生活中這種現(xiàn)象其實(shí)很常見(jiàn)。比如有的人對(duì)任何話題都能侃侃而談，仿佛上知天文下知地理……作為聽(tīng)者的我們，有些領(lǐng)域確實(shí)所知不多，所以判斷不了他說(shuō)的有幾分真假。要么一臉懵然地崇拜，要么鄙視他裝。但換個(gè)角度想，他大概率就是個(gè)自以為是的嘴炮。可能了解過(guò)一兩個(gè)詞，就能夸口精通一門學(xué)問(wèn)。這種人，在知識(shí)洪流的“尾氣”里中毒太深，出現(xiàn)幻覺(jué)了。

宋朝有一個(gè)叫鐘弱翁的縣令，寫得一手爛書法，卻自認(rèn)為很好。他無(wú)論走到哪里，都要對(duì)一些匾額上的題字做肆意批評(píng)，并想方設(shè)法讓自己重寫。

一天，他看到一個(gè)寺廟閣樓的匾上有“定惠之閣”四個(gè)大字，但是落款處的人名被灰塵掩蓋，看不太清。

他又是一頓批駁，叫人把匾摘下來(lái)，讓自己重新賜字。礙于他縣令的身份，即使僚屬和僧侶們都覺(jué)得那題字寫得很好也不敢違抗。然而，擦去灰塵后發(fā)現(xiàn)，落款赫然寫著一代書法大家顏真卿的名字。

鐘弱翁尷尬了一會(huì)兒，又對(duì)僚屬們說(shuō)：“這么好的字，不刻成碑文多可惜啊?！?/p>

所以有時(shí)候，面對(duì)一些自信十足的無(wú)知者而又無(wú)從指責(zé)時(shí)，靜靜地看著就好——他早晚會(huì)被狠狠打臉的。

知道的越多，越能發(fā)現(xiàn)自己的無(wú)知

古希臘哲學(xué)家芝諾（Zeno of Elea）的學(xué)生有一次向他請(qǐng)教：“老師，您的知識(shí)比我的知識(shí)多許多倍，您對(duì)問(wèn)題的回答又十分正確，可是您為什么總是對(duì)自己的解答有疑問(wèn)呢？”

芝諾順手在桌上畫了一大一小兩個(gè)圓圈，并指著它們說(shuō)：“大圓圈的面積是我的知識(shí)，小圓圈的面積是你們的知識(shí)，我的知識(shí)比你們多。這兩個(gè)圓圈的外面就是你們和我無(wú)知的部分。大圓圈的周長(zhǎng)比小圓圈長(zhǎng)，因此，我接觸的無(wú)知的范圍也比你們多。這就是我為什么常常懷疑自己的原因?！?/p>

芝諾的觀點(diǎn)，此后被總結(jié)為一句名言：知道的越多，越能發(fā)現(xiàn)自己的無(wú)知。

想想自己剛了解某一事物的時(shí)候，總覺(jué)得打開(kāi)了新世界的大門，比如剛學(xué)會(huì)吹響笛子，就激動(dòng)地覺(jué)得自己是個(gè)樂(lè)器天才。

但你若去問(wèn)那些學(xué)了許多年樂(lè)器的人，他們往往會(huì)說(shuō)，自己不擅長(zhǎng)樂(lè)器。這并不是謙虛，而是因?yàn)楫?dāng)他們深入鉆研之后，真的認(rèn)識(shí)到了器樂(lè)的廣博以及自己的許多欠缺。所謂初學(xué)三年天下無(wú)敵，再學(xué)三年懷疑人生。隨著學(xué)習(xí)的繼續(xù)深入，大多數(shù)人會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足。這其實(shí)是一個(gè)很合理的過(guò)程——在經(jīng)歷消沉和重新定位之后，才終于對(duì)自己的能力有較為準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。

“無(wú)知五分之一法則”

美國(guó)的《赫芬頓郵報(bào)》曾做過(guò)一項(xiàng)民意調(diào)查，向公眾提出一些非常離譜的觀念，比如太陽(yáng)圍繞地球轉(zhuǎn)，彩票是非常好的投資方式，個(gè)子高的人跑步容易缺氧等等，讓他們做判斷。結(jié)果卻表明，每一個(gè)離譜的觀念，都有20%左右的人會(huì)盲目相信。

這就是著名的“無(wú)知五分之一法則”。也就是說(shuō)，無(wú)論一個(gè)觀念多么離譜可笑，在全世界總會(huì)有20%的人盲目地相信它。有些人知識(shí)的匱乏，或者說(shuō)存在的認(rèn)知障礙，實(shí)在是我們無(wú)法想象的。

所以，這也是為什么不要與思維不在一個(gè)層面上的人爭(zhēng)辯的緣由：那只能是雞同鴨講。

（附文來(lái)源：微信公眾號(hào)：第一哲學(xué)家）