面向小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案的協(xié)同信息處理模式研究

程然

【摘 要】協(xié)同信息處理模式可以有效地解決創(chuàng)業(yè)方案制訂過程中溝通難、協(xié)調(diào)難等難點問題，讓方案制訂更便捷，提高創(chuàng)業(yè)成功率。文章通過對協(xié)同信息處理模式國內(nèi)外現(xiàn)狀進行總結(jié)，研究出面向小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案的協(xié)同處理模式，對小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案的特點、重要性及構(gòu)成進行分析，采用協(xié)同處理辦法，將管理、財務(wù)、技術(shù)、規(guī)劃等信息自動協(xié)同，從而減少出錯、提高效率，幫助小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者更好地完成創(chuàng)業(yè)方案。對協(xié)同信息處理模式進行研究，將協(xié)同處理模式更好地與小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案相結(jié)合，幫助解決小微企業(yè)在制訂創(chuàng)業(yè)方案過程中的協(xié)同處理問題，為小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)獻計獻策，提高小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率。

【關(guān)鍵詞】小微企業(yè);創(chuàng)業(yè)方案;協(xié)同信息

創(chuàng)業(yè)方案是否嚴謹細致決定企業(yè)能否長遠地發(fā)展，甚至決定企業(yè)的生死存亡。一個成功的創(chuàng)業(yè)方案需要策劃、管理、調(diào)研、開發(fā)等各個方面的人參與完成。在制訂創(chuàng)業(yè)方案的過程中，各參與者間時間的沖突、地點的不一致、人際間的溝通、處理事物間協(xié)調(diào)的不順暢、資源的不對等都可能會導(dǎo)致制訂創(chuàng)業(yè)方案的難度增加，降低創(chuàng)業(yè)成功率。協(xié)同信息處理模式具有統(tǒng)一管理、提高效率、節(jié)省成本、改善企業(yè)內(nèi)外部溝通氛圍等特點，適用于創(chuàng)業(yè)方案的制訂過程中，使創(chuàng)業(yè)方案更好更快地落地實施。

1 小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案研究

小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案是指小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動制訂的關(guān)于創(chuàng)業(yè)方向行動措施等的具體計劃和行動分析的文案，是整個創(chuàng)業(yè)活動最重要的一部分，為整個創(chuàng)業(yè)活動指明方向和提供問題解決辦法[1]。創(chuàng)業(yè)方案必須是可行的、貼合實際的，以最終可操作實施創(chuàng)業(yè)活動為根本目的。

1.1 小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案構(gòu)成

創(chuàng)業(yè)方案一般包括創(chuàng)業(yè)項目分析、目標(biāo)市場分析、可行性報告、競爭對手分析、創(chuàng)業(yè)項目執(zhí)行環(huán)節(jié)與流程分析、營銷計劃、執(zhí)行總結(jié)、產(chǎn)業(yè)背景和公司概述、市場調(diào)查和分析、公司戰(zhàn)略、總體進度安排、關(guān)鍵的風(fēng)險、問題和假定、管理團隊、公司資金管理發(fā)展計劃、團隊組建、管理分配等。創(chuàng)業(yè)方案在整個創(chuàng)業(yè)活動中起到非常重要的作用，在整個創(chuàng)業(yè)活動過程中必須共同開會討論研究后一起制訂創(chuàng)業(yè)方案（如圖1所示）。

1.2 小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案重要性

創(chuàng)業(yè)方案能幫助小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者指引總體方向，奠定創(chuàng)業(yè)的基石，明確創(chuàng)業(yè)的思路，減輕創(chuàng)業(yè)的壓力，制訂創(chuàng)業(yè)方案的過程也是創(chuàng)業(yè)者進一步明確創(chuàng)業(yè)思路和經(jīng)營理念的過程，把直觀感受變?yōu)槔硇赃\作，從根本上提高創(chuàng)業(yè)成功率。

創(chuàng)業(yè)方案可以在制訂的過程中，隨著社會發(fā)展和政策變化及時做出改變，讓企業(yè)規(guī)避風(fēng)險、減少損失。同時，一個詳細的創(chuàng)業(yè)計劃能增加創(chuàng)業(yè)成功率，更好地宣傳創(chuàng)業(yè)者的思想理念，吸引投資和招募優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)合作伙伴的加盟，達到事半功倍的效果。

1.3 小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案創(chuàng)作特點

創(chuàng)業(yè)方案包含創(chuàng)業(yè)項目分析、目標(biāo)市場分析、可行性報告、競爭對手分析、營銷計劃、財務(wù)管理等項目，內(nèi)容眾多，且創(chuàng)業(yè)方案創(chuàng)作涉及人員分類較廣[2]。

小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者初次創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗不足，制訂創(chuàng)業(yè)方案沒有經(jīng)驗可以借鑒，并且創(chuàng)業(yè)方案在創(chuàng)業(yè)過程中非常重要，需要多方面學(xué)習(xí)、認真研究、仔細考察，并隨著市場變化隨時對創(chuàng)業(yè)方案進行調(diào)整，所以會導(dǎo)致撰寫創(chuàng)業(yè)方案的時間大幅增加。

創(chuàng)業(yè)方案不是一次就能創(chuàng)作成功，更何況是首次創(chuàng)業(yè)的小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，所以在創(chuàng)作方案的過程中應(yīng)深入考察和集思廣益，在此過程中創(chuàng)業(yè)方案的改動幅度是相當(dāng)大的。

2 小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案協(xié)同信息處理研究現(xiàn)狀

2.1 創(chuàng)業(yè)方案研究

在創(chuàng)業(yè)方案的內(nèi)容構(gòu)成上，周嘉佳[3]（2018）在《小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)項目創(chuàng)業(yè)方案可行性研究》中認為基于網(wǎng)絡(luò)的社會調(diào)查，社會新興行業(yè)內(nèi)容等可以降低市場調(diào)研的成本，用思路與技術(shù)吸引投資者的目光在創(chuàng)業(yè)方案的構(gòu)成中更為重要。Susan K[4]（2020）提出小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者建立的新興企業(yè)未來將占據(jù)市場主要地位，小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該重視創(chuàng)業(yè)方案，并且創(chuàng)業(yè)方案應(yīng)該貼近實際。

2.2 協(xié)同信息處理

段慧芳[5]（2016）在《小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)教育與思政教育協(xié)同模式研究》中認為協(xié)同模式是思想理念之間的加強溝通和加強交流。R K Jena[6]（2020）教授為英國政府提出建議應(yīng)該鼓勵小微企業(yè)在起步時期做一些創(chuàng)業(yè)項目，幫它們建立信息協(xié)同機制以更好完成創(chuàng)業(yè)方案，加強溝通，完善信息，加快創(chuàng)業(yè)方案落地。

從國內(nèi)研究文獻來看，國內(nèi)關(guān)于小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案和協(xié)同模式重點在于理論方面的研究，即小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案的重要性、影響因素、協(xié)同的意義、特點等理論知識。國外的研究文獻則傾向于實踐研究，即讓小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者參與日常創(chuàng)業(yè)活動，引導(dǎo)社會、政府等一起參與創(chuàng)業(yè)過程、一起參與協(xié)同。

3 小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案協(xié)同信息處理存在的問題

為了更高效快速地解決問題，減少資源的浪費，在線文檔與在線視頻成為創(chuàng)業(yè)者間信息協(xié)同交流的首選。這些媒介可以共同協(xié)作，分工處理，降低時間成本，提高工作效率，在創(chuàng)業(yè)初期已經(jīng)慢慢變成協(xié)同信息處理的主流工具[7]，但在線文檔存在編輯不及時，員工沒有對在線文檔的使用引起足夠的重視，導(dǎo)致工作延期，編輯的文檔正確性得不到確認等。同時，視頻會議對網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備要求較高，準(zhǔn)備過程煩瑣，且視頻會議不夠正式，不能讓人產(chǎn)生積極的情緒。視頻會議與在線文檔分析表見表1。

3.1 創(chuàng)業(yè)方案得不到真正的協(xié)同

創(chuàng)業(yè)方案應(yīng)該是非常嚴謹細致、多次修改討論、貼合實際制訂成的一個詳細的方案，但是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)方案往往非常簡單，由一個人或者幾個人制訂，達不到想要的效果，沒有多數(shù)人一起討論，集思廣益。一個好的創(chuàng)業(yè)方案應(yīng)該是多數(shù)人一起討論出來的結(jié)果，這樣的方案更具有針對性，抗擊風(fēng)險的能力更強，能幫助創(chuàng)業(yè)者更好地發(fā)展企業(yè)[8]。

3.2 方案的制訂需要更多的指導(dǎo)與資源

對于小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者來說，制訂貼合實際、適應(yīng)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)方案難度非常大，小微企業(yè)初出茅廬，需要學(xué)習(xí)的東西很多，經(jīng)驗不足、閱歷不夠，需要更多的幫助。政府專業(yè)人員的指導(dǎo)、政府政策的扶持，這些社會資源對創(chuàng)業(yè)者都是非常寶貴的資源，需要更好地利用起來，減少創(chuàng)業(yè)帶來的困難。

3.3 多數(shù)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)方案不重視

對于小微企業(yè)來說，只要能賺錢的項目就是好項目，它們根本不了解創(chuàng)業(yè)方案對企業(yè)的重要性。創(chuàng)業(yè)方案作為創(chuàng)業(yè)活動的方向指引，既提供了企業(yè)發(fā)展思路，也能讓創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前期隨著市場和政策的變化對創(chuàng)業(yè)方案進行改動，讓企業(yè)規(guī)避風(fēng)險、減小損失。只有重視創(chuàng)業(yè)方案，才能在創(chuàng)業(yè)過程中夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)扎穩(wěn)打。

4 小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案的協(xié)同處理模式

4.1 內(nèi)容協(xié)同

（1）信息自動校對與更正。在創(chuàng)業(yè)方案中信息一致性非常重要，要堅持一致性的原則，避免信息錯誤導(dǎo)致計劃流產(chǎn)。針對信息不一致的問題，在信息發(fā)生變動時，及時將主要信息自動同步到系統(tǒng)中，既增加創(chuàng)業(yè)方案的強度，也避免錯誤信息的產(chǎn)生。

（2）設(shè)置信息變動提醒。創(chuàng)業(yè)方案完成前都要隨市場和政策的變化而調(diào)整，此時創(chuàng)業(yè)方案處于不穩(wěn)定的狀態(tài)，有時創(chuàng)業(yè)者會未留意信息變化而產(chǎn)生錯誤指令，因此在系統(tǒng)中應(yīng)設(shè)置提醒功能，一旦信息輸入錯誤或有變動，系統(tǒng)會自動提醒或自動改正，減少錯誤的機會及人力和資源的浪費。

（3）信息追蹤有跡可查。對各類信息進行歷史記錄保留，避免后期項目組之間互相推諉。如果人員之間溝通不及時，可以對歷史記錄進行查詢，對各類信息進行追蹤，防止錯過重要信息。

4.2 技術(shù)協(xié)同

在協(xié)同模式中建立技術(shù)方面的協(xié)同，可以加快新技術(shù)的推廣，加快生產(chǎn)速度，還可以共同研究解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)方面的難點問題。

建立專門的技術(shù)服務(wù)平臺，組織政府與企業(yè)共同參與進來。平臺既有技術(shù)操作知識供小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)與熟練，強化自身知識水平，也設(shè)置討論專區(qū)，讓大家自由討論、總結(jié)、互相學(xué)習(xí)，解決技術(shù)難題。

4.3 思想與風(fēng)格協(xié)同

思想方面，方案撰寫的過程是思想碰撞的過程，創(chuàng)業(yè)團隊思想統(tǒng)一的過程。方案撰寫過程中，創(chuàng)業(yè)目標(biāo)越來越明確，方案越來越詳細，這個過程也是成員間思想互相協(xié)同的過程。風(fēng)格方面，成員間要互相學(xué)習(xí)，提高寫作水平。通過舉辦創(chuàng)作大賽，調(diào)動員工創(chuàng)作積極性。建立平臺，輸入數(shù)據(jù)生成統(tǒng)一的方案，形成統(tǒng)一的風(fēng)格，減少制作時間的浪費。

4.4 協(xié)同保護

建立協(xié)同保護，可以有效地減少信息數(shù)據(jù)在使用的過程中丟失或被惡意篡改。進行協(xié)同保護可以采取歷史記錄或云盤等方式對信息進行保存，更方便對信息進行使用和保護。

對協(xié)同的數(shù)據(jù)等信息進行保護，防止信息被人篡改，既能防止成員或項目組后期互相推諉，強化各自的責(zé)任，有跡可循，也避免了工期的延誤，降低了時間成本，加快了創(chuàng)業(yè)方案的制訂。采取云盤的協(xié)同保護模式，可以將數(shù)據(jù)上傳至云端，既方便使用，又可以得到有效保護，并且可以授予別人使用權(quán)限共同編輯數(shù)據(jù)。在中國知網(wǎng)的智匯協(xié)作平臺就是使用的云盤的模式對協(xié)同信息進行保護。

4.5 內(nèi)外部信息協(xié)同處理方式

4.5.1 內(nèi)部信息協(xié)同處理

對小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者來說，創(chuàng)業(yè)前期運用新技術(shù)、新模式，能夠使內(nèi)部交流更方便、順暢。因為更多的信息間的協(xié)同能夠更好地幫助創(chuàng)業(yè)者明確總體方向，更多的決策參與能夠讓決策人員產(chǎn)生更多的想法，幫助企業(yè)更好地規(guī)避風(fēng)險。內(nèi)部的信息協(xié)同順暢能夠更好地提高工作效率，減少資源浪費，更好更快地做出對企業(yè)最有利的決策。

4.5.2 外部信息協(xié)同對接

外部信息協(xié)同就是幫助企業(yè)與外部其他創(chuàng)業(yè)部門、公益團體、孵化器等對接，使企業(yè)獲得資源、技術(shù)幫扶，同時對外部環(huán)境進行充分調(diào)查，幫助創(chuàng)業(yè)者及時根據(jù)社會變化、政府政策調(diào)整創(chuàng)業(yè)方案，幫助企業(yè)減少損失或搶占先機。

4.5.3 實現(xiàn)與外界其他平臺的交互

為了幫助企業(yè)實現(xiàn)更好更快的發(fā)展，不能一味地埋頭苦干，要積極主動地尋求與外界的交流溝通，發(fā)現(xiàn)外界新想法、新技術(shù)、新理念。與外界其他平臺交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人比較成熟的管理理念、先進技術(shù)，得以運用以加快企業(yè)發(fā)展，同時將自己的想法、技術(shù)、理念等進行分享，及時獲取他人的意見與評論，并加以完善。

5 結(jié)論

小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案的協(xié)同信息處理模式，主要是將協(xié)同模式應(yīng)用到小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案的制作過程中來。小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)在越來越受到重視，協(xié)同處理模式的運用仍要進行更多的研究，建立面向小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)方案的協(xié)同信息處理模式只有吸引更多的小微企業(yè)和有關(guān)人員參與進來，獻計獻策、共同努力，才能更好地推動小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)更好更快的發(fā)展。

參 考 文 獻

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