圖像信息技術(shù)在電子商務(wù)中的運用分析

李祁山

（甘肅省武威市涼州區(qū)職業(yè)中等專業(yè)學校 甘肅 武威 733000）

1 引言

電商的興起明顯提升了交易頻率，降低了成本，對消費及生產(chǎn)領(lǐng)域的發(fā)展均起到促進作用。越來越多的人在計算機內(nèi)安裝了圖像圖形軟件，為他們在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)送與接收圖像信息創(chuàng)造便利條件，在這樣的情景下，圖像信息產(chǎn)生的過程也越來越快捷，圖像信息科技逐漸和很多行業(yè)發(fā)展相融合[1]。電商網(wǎng)站應(yīng)加強信息化設(shè)計、建設(shè)力度，比如利用圖像信息技術(shù)組織信息可視化，能夠幫助消費者更精準地探查到需采購的目標對象，進一步提升網(wǎng)絡(luò)交易效率。

2 電子商務(wù)的概念及其發(fā)展現(xiàn)狀

通常認為，電子商務(wù)是應(yīng)用既有的計算機硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，在基于某一通信協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)開展的各種商務(wù)活動。電商覆蓋了很多傳統(tǒng)商務(wù)范疇，包括用戶直接參與的商務(wù)環(huán)節(jié)，比如訂貨、付款及客戶服務(wù)等，也有投遞貨物、調(diào)查分析營銷及市場信息、網(wǎng)絡(luò)廣告、財務(wù)審核等后臺商務(wù)支持部分[2]。電商交易可以是實體化的，也可以是數(shù)字化的，甚至能提供網(wǎng)絡(luò)銀行、遠程教育等服務(wù)?？傊?，任何基于Internet進行的買賣活動均可以被歸屬到電商的范疇。

當下，國內(nèi)電商正處于初級階段，發(fā)展中暴露出一些不足，比如對于約75%的B2C電商網(wǎng)站而言，因為自身缺少應(yīng)用圖視信息，很難協(xié)助廣大消費者在采購中精準地獲得商品的有效信息，交易活動中的安全問題也沒有得到真正保障。

3 圖像價值

近年來，集成化電路技術(shù)在社會領(lǐng)域中應(yīng)用范疇有不斷拓展趨勢，使家用計算機逐漸走進人們的日常生活中，家用計算機有采集、儲存及傳送圖像信息的功能，且操作流程十分簡單，故而人們能結(jié)合主觀意愿操作控制該項技術(shù)，進而采集到更多的圖像信息[3]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中，人們也能通過互聯(lián)網(wǎng)平臺獲得產(chǎn)品更多、更全面的圖像信息。鑒于電商自身的特性，在后續(xù)發(fā)展中更應(yīng)加大圖像技術(shù)的利用力度，不僅能引領(lǐng)自身實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，還能為廣大消費者創(chuàng)造更多的便利條件。

4 電商中圖像信息技術(shù)的具體應(yīng)用

4.1 產(chǎn)品查詢

4.1.1 三維數(shù)字化及虛擬現(xiàn)實

電商交易活動，多數(shù)消費者在產(chǎn)品采購前無法看到商品全貌的需求，通過網(wǎng)絡(luò)遠程訪問相關(guān)網(wǎng)站，期許能在三維虛擬現(xiàn)場場景內(nèi)達到實時漫游，此時就需要利用虛擬現(xiàn)實模型語言（VRML）去建造場館、物架等，并希望能從不同方向觀察到展品的狀況，此時需要有三維（3D）數(shù)字化技術(shù)的協(xié)助[4]。

使用虛擬現(xiàn)實技術(shù)時，需要把個體的行為設(shè)定成瀏覽的主體，伴隨操作者行為的改變所有表現(xiàn)也會出現(xiàn)一定變化。VRML能夠建造出一個人可以進入、參與的世界環(huán)境。在計算機網(wǎng)絡(luò)上，客戶能夠做到足不出戶觀察到一幅幅形象、逼真的立體化世界，在其內(nèi)可以暢快遨游，觀察產(chǎn)品額度外觀、顏色等各個方面。再配合電子交易過程進行采購，實現(xiàn)了真正意義上的個人遠程化購物，規(guī)避了盲目購物的情況。GIS聯(lián)合使用3D圖形及圖像處理技術(shù)，不僅實現(xiàn)了圖形導航功能，還使動畫的瀏覽速度得到保障。具體實現(xiàn)過程如下：先構(gòu)建既有與規(guī)范內(nèi)的建筑體、室內(nèi)外各場景、物件的模型；隨后添加進各種有照明用功能的環(huán)境光源，搭配安裝視角及景深度可調(diào)控的攝像機；外加背景圖像的多變性運動過程，便能成功制作出完善的立體動畫瀏覽情景?；谌S實體造型及動畫制造研發(fā)出的圖形圖像軟件系統(tǒng)，自身具備強大的圖形創(chuàng)作能力，精妙的動畫播放演繹手法，在仿真模擬真實及虛假世界景象方面發(fā)揮著巨大作用。

4.1.2 圖像查詢

從20世紀80年代美國成功研發(fā)出多媒體科技以來，該領(lǐng)域始終致力于相關(guān)支撐技術(shù)及基礎(chǔ)的研究和運用過程的相互滲透、互為促進。一是圖像、視頻、動漫等基礎(chǔ)技術(shù)研究及運用對現(xiàn)代化信息科技發(fā)展過程形成了強大推動力，也引領(lǐng)著多媒體及系統(tǒng)積極朝著實用化方向發(fā)展。二是伴隨多媒體信息及其科技應(yīng)用范圍的拓展，人們在數(shù)字圖像、視頻處理技術(shù)等諸多方面也設(shè)立了一些新的專研課題[5]。比如，圖像數(shù)據(jù)庫及其搜索、視頻及動漫的檢索等。特別是一些以內(nèi)容為基礎(chǔ)的檢索操作打破了既往以表達式檢索為基礎(chǔ)的約束，直接分析了圖像、視音頻內(nèi)容，精準提取了其語義和特點，以此為基礎(chǔ)建設(shè)相應(yīng)引擎，并實現(xiàn)了準確檢索，這是提升數(shù)字作品瀏覽、查詢效率的有效方法。

（1）查詢靜態(tài)圖像：以圖像特征進行標引與檢索圖像?！皥D像特征”包括圖像的畫面內(nèi)容、主題對象、著錄、移動與組合特征等。既往采用的圖像檢索方法集中在圖像的著錄特征方面上，而以內(nèi)容為基礎(chǔ)的圖像檢索技術(shù)重點在于提取圖像的畫面內(nèi)容、主體對象特征。事實上，基于內(nèi)容的圖像檢索技術(shù)主要采用圖像對象的語義、圖像媒體的視覺特征去執(zhí)行檢索任務(wù)，這種檢索方法打破了傳統(tǒng)基于文本檢索技術(shù)的約束，能夠直接分析圖像內(nèi)容，獲得特征與語義，在以上這些內(nèi)容特征的協(xié)助下構(gòu)建引擎并執(zhí)行檢索過程，其還融合了模式識別、計算機視覺、圖像理解等科技，可以將其看成是多種技術(shù)的組合體。

（2）查詢動態(tài)圖像：各種影視作品、制作的動漫等均屬于動態(tài)圖像的范疇，內(nèi)容繁多、數(shù)據(jù)量龐大、播放時間較長等是其主要特點，既往有很多實踐表明，選擇代表幀是實現(xiàn)快速查詢的一種良策?！按韼笔怯糜陉U述單個鏡頭的重要圖像，其能呈現(xiàn)出鏡頭的主要內(nèi)容。瀏覽過程能實現(xiàn)追蹤式檢索，將其作為檢測檢索到的關(guān)鍵幀上下文邊緣的聯(lián)系。也可以通過原始化查詢方式進行瀏覽，即在瀏覽過程中，用戶可以選出單個圖像作為查詢對象，探查到和該圖像相似度很高的所有關(guān)鍵幀[6]。因為關(guān)鍵幀屬于靜態(tài)圖像，只使用其無法精準辨識出鏡頭的運動特點，可以應(yīng)用光流場圖像序列分析技術(shù)去處理鏡頭內(nèi)的關(guān)鍵幀及其臨近幀，進而完整地獲取視頻數(shù)據(jù)流內(nèi)的運動特征。更有效的方法是辨識圖像內(nèi)的運動對象，為實現(xiàn)以上目標，應(yīng)在視頻分段時區(qū)分運動對象和背景區(qū)，在捕獲到數(shù)據(jù)庫內(nèi)鏡頭的運動特征以后，可以通過測算出的特征模型去檢索、分析視頻數(shù)據(jù)。

4.2 網(wǎng)上交易

網(wǎng)上交易為銜接客戶和商家的中心環(huán)節(jié)。在用戶挑選出滿意商品后，就可以通過網(wǎng)上銀行等金融機構(gòu)進行線上支付。網(wǎng)上交易的安全性是電商活動推進的重要基礎(chǔ)，其安全性主要表現(xiàn)在身份的真實性和不可抵賴性，信息的完整性與私密性方面上。其中，真實性即發(fā)送者身份真實，不可抵賴性即保證發(fā)送者無法否認既往曾將信息傳送給接收法，接受方接收信息后也不能否認收到信息的事實。當下多采用加密/解密、數(shù)字簽名等進行身份認證，從理論層面上分析，以上這些常規(guī)技術(shù)基本上能滿足電商活動中的安全需求，但在電商持續(xù)發(fā)展的背景下，各種隱患因素層出不窮。網(wǎng)上交易安全性受到一定脅迫，以上算法應(yīng)用中暴露出一些缺陷。為有效應(yīng)對非法用戶進入系統(tǒng)的問題，國內(nèi)外很多學者致力于開發(fā)一些生物圖像辨識技術(shù)及其他安全系數(shù)高、操作便捷的用戶認證系統(tǒng)，前者以圖像為主，比如指紋、虹膜及掌紋的辨識等。

數(shù)字水印科技是保護版權(quán)額度一種有效方法，也是當下圖像信息處理領(lǐng)域研究的熱點之一。健全的數(shù)字水印算法應(yīng)具備穩(wěn)定性和不可見性，信息自身因有冗余屬性，這是水印技術(shù)實現(xiàn)自身功能的重要基礎(chǔ)[7]。參照人眼的視覺系統(tǒng)特征，若水印圖像強度和原始數(shù)字圖像強度均分別分布在一定范疇中，那么水印技術(shù)以上兩大屬性隨之便會實現(xiàn)了。

4.3 工商企業(yè)信息查詢

電商的出現(xiàn)及運用為經(jīng)濟社會發(fā)展帶來了很多新的機遇，也為工商企業(yè)的職能部門提出新的要求，使相關(guān)業(yè)務(wù)在執(zhí)行階段面對更多的挑戰(zhàn)。工商企業(yè)應(yīng)積極確立與時俱進的發(fā)展觀，主動引進GIS、VR、VRML等高端科技搭建完善的電商平臺，增加企業(yè)的宣傳能力，全面加速本省商品流通過程，引領(lǐng)全省百姓經(jīng)濟收入增長及社會信息化發(fā)展進程。在GIS技術(shù)協(xié)助下，連續(xù)當下運行狀態(tài)獨立的多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提升信息共享效率，為上級領(lǐng)導作出重大決策提供可靠依據(jù)。

商貿(mào)活動推進中，很多客戶或投資人會通過網(wǎng)絡(luò)查找部分工商企業(yè)信息，比如注冊時間、產(chǎn)值、企業(yè)在職員工數(shù)等，這就對電商系統(tǒng)由企業(yè)登記的數(shù)據(jù)庫內(nèi)查詢、顯示數(shù)據(jù)的能力提出更高要求。為便于查詢企業(yè)變更情況，也要具備對企業(yè)變更的跟蹤查詢功能，尤其是顯示查詢其地址變更狀況，在該項功能的協(xié)助下，能夠在地圖上完整地呈現(xiàn)出企業(yè)歷年間所有地址變更狀況，并且清晰地標注出移址的具體年份，為后期瀏覽、查閱創(chuàng)造便利條件。還應(yīng)具備工商企業(yè)統(tǒng)計信息查詢、用圖形的方式呈現(xiàn)統(tǒng)計結(jié)果的可視化查詢功能。

5 結(jié)語

數(shù)字圖像技術(shù)是近年來發(fā)展起來的一種全新的管理圖像信息的方法，其對個人計算機的普及、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展等均起到一定促進作用。將該項技術(shù)用于電商領(lǐng)域中，不僅能幫助廣大用戶更加精準地檢索圖像信息、查詢產(chǎn)品信息，還能在交易活動中為用戶創(chuàng)造更多的便利條件及使過程安全性得到更大保障，引領(lǐng)電商產(chǎn)業(yè)獲得更廣袤的發(fā)展空間。