智能化管理視域下計(jì)量檢測數(shù)據(jù)分析

王 爽，王 猛

（菏澤市產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測研究院 山東 菏澤 274000）

1 引言

計(jì)量檢測數(shù)據(jù)的獲取、處理以及管理是計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)日常檢測工作中最普遍，也最消耗時(shí)間與精力的一項(xiàng)工作。該工作是提高檢定校準(zhǔn)數(shù)據(jù)與結(jié)果準(zhǔn)確性的重要因素之一，不僅工作強(qiáng)度十分大、重復(fù)性較高，同時(shí)需要處理的數(shù)據(jù)信息量也十分龐大[1]。在以往進(jìn)行計(jì)量檢測數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理時(shí)，工作方式與流程較為復(fù)雜和繁瑣，很容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果產(chǎn)生較大偏差。此外，一些需要到現(xiàn)場進(jìn)行檢測的工作，往往會容易受到環(huán)境因素的影響，而難以保證檢測結(jié)果的精準(zhǔn)性。在將檢測結(jié)果數(shù)據(jù)錄入到系統(tǒng)中時(shí)，會出現(xiàn)錄入信息不準(zhǔn)確的問題，同時(shí)還會浪費(fèi)外勤計(jì)量人員的時(shí)間和精力。為此，加強(qiáng)對傳統(tǒng)計(jì)量檢測數(shù)據(jù)處理方式的改革與創(chuàng)新十分有必要。依托于智能化管理，能夠基于互聯(lián)網(wǎng)完成計(jì)量檢測數(shù)據(jù)的在線傳輸，結(jié)合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠有效確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾浴⒓皶r(shí)性與準(zhǔn)確性，此外利用智能化管理還能夠完成對外勤人員的日?？记?，全面了解外勤人員的工作狀況以及完成情況。通過加強(qiáng)智能化管理與計(jì)量檢測數(shù)據(jù)的融合，能夠有效提高檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，推動(dòng)我國計(jì)量檢測水平的進(jìn)一步提高。

2 基于智能化管理的計(jì)量檢測系統(tǒng)

2.1 傳統(tǒng)計(jì)量檢測系統(tǒng)概述

現(xiàn)階段，我國現(xiàn)有的絕大部分計(jì)量檢測系統(tǒng)仍然在使用人工進(jìn)行計(jì)量工作，在進(jìn)行傳統(tǒng)人工計(jì)量檢測工作時(shí)，通常需要按照以下流程進(jìn)行。首先，進(jìn)行客戶預(yù)約，緊接著工作人員對預(yù)約信息進(jìn)行系統(tǒng)性登記，然后通過郵件的方式進(jìn)行派分，在派分完成之后相應(yīng)的工作人員和客戶針對計(jì)量檢測具體情況進(jìn)行細(xì)致交流；在信息確認(rèn)無誤之后安排檢測人員上門服務(wù)，工作人員到現(xiàn)場進(jìn)行計(jì)量檢測工作，認(rèn)真記錄各項(xiàng)計(jì)量檢測數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)準(zhǔn)確填寫到表格中；最后提醒客戶繳納相應(yīng)的檢驗(yàn)費(fèi)用。從傳統(tǒng)計(jì)量檢測工作現(xiàn)狀來看，大部分環(huán)節(jié)都需要通過人工來完成，同時(shí)整個(gè)計(jì)量檢測工作中的核心部分也是由工作人員手工完成的，并使用紙筆來記錄檢測數(shù)據(jù)[2]。這種方式不利于后續(xù)工作的開展，在進(jìn)行監(jiān)測數(shù)據(jù)傳輸過程中，很容易造成數(shù)據(jù)信息缺失或者傳輸錯(cuò)誤，從而使得分析出的計(jì)量結(jié)果有較大偏差。在智能化管理還沒有正式開始應(yīng)用前，絕大部分的外勤計(jì)量人員都沒有全面使用自動(dòng)化辦公系統(tǒng)。

2.2 智能化設(shè)備推廣

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展，智能終端系統(tǒng)在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用越來越廣泛?，F(xiàn)如今智能手機(jī)成為了人們生活與工作中不可或缺的一部分，并逐漸代替計(jì)算機(jī)電腦，來實(shí)現(xiàn)各種辦公功能。相比較于傳統(tǒng)臺式計(jì)算機(jī)電腦，智能手機(jī)具有體積小、便于攜帶的優(yōu)勢，能夠更好地適用于各種工作環(huán)境中，充分發(fā)揮智能手機(jī)的應(yīng)用優(yōu)勢；相比較于筆記本電腦，智能手機(jī)具有更長的續(xù)航時(shí)間，能夠滿足長時(shí)間工作的需求。因?yàn)橹悄苁謾C(jī)擁有低能源消耗、可視程度高、攜帶方便、操作簡單以及傳輸便捷等特征，被越來越多地人應(yīng)用到實(shí)際工作中[3]。隨著智能手機(jī)的不斷發(fā)展，技術(shù)研發(fā)工作者針對手機(jī)軟件和系統(tǒng)進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，顯著改善了手機(jī)的操作性能，計(jì)量工作人員可以依托于智能手機(jī)來使用計(jì)量檢測系統(tǒng)。

2.3 計(jì)量檢測數(shù)據(jù)信息化

現(xiàn)階段，計(jì)量工作人員能夠依托于智能手機(jī)進(jìn)行檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果的記錄，同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)將檢測信息傳輸?shù)街悄芄芾硐到y(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)各種計(jì)量檢測數(shù)據(jù)的傳輸、存儲以及分類。外勤工作人員也通過智能手機(jī)來記錄各項(xiàng)計(jì)量檢測數(shù)據(jù)，取代了傳統(tǒng)筆紙記錄的方式，有效提高了數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾耘c準(zhǔn)確性。工作人員借助于攝像頭或者視頻資源，能夠獲得相應(yīng)的計(jì)量檢測圖片，利用專業(yè)的計(jì)算機(jī)軟件提取其中的數(shù)據(jù)信息，然后通過打開智能手機(jī)的藍(lán)牙或者NFC功能，實(shí)現(xiàn)與計(jì)量裝置的數(shù)據(jù)在線傳輸[4]。

2.4 管理和核對智能化

現(xiàn)階段，智能手機(jī)在人們生活與工作中發(fā)揮了十分重要的作用，人們也越來越離不開智能手機(jī)，可以說智能手機(jī)成為了隨身必備物品之一。依托于智能手機(jī)的定位功能，智能管理系統(tǒng)能夠在管理界面上清晰地查看每一位外勤人員的具體位置，從而實(shí)現(xiàn)對外勤人員的有效管理。同時(shí)利用智能手機(jī)設(shè)定簽到功能，要求外勤人員在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成指定的計(jì)量檢測工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對外勤人員的監(jiān)管。外勤人員在現(xiàn)場開展計(jì)量檢測工作時(shí)，將獲得的計(jì)量檢測數(shù)據(jù)輸入到智能手機(jī)中，智能手機(jī)軟件能夠?qū)⑤斎霐?shù)據(jù)與已存儲的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)量檢測不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，從而提高計(jì)量檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。

3 智能化管理視域下計(jì)量檢測系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1 計(jì)量檢測系統(tǒng)概述

在現(xiàn)代智能手機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，智能手機(jī)的性能越來越高，能夠?qū)崿F(xiàn)的功能也更加豐富，已經(jīng)能夠滿足公司正常辦公需求。此外，現(xiàn)代智能手機(jī)的UI界面也得到了進(jìn)一步改善，工作人員在使用智能手機(jī)過程中，能夠科學(xué)、準(zhǔn)確地應(yīng)用手機(jī)軟件。隨著智能手機(jī)的迅速普及，在開展計(jì)量檢測工作時(shí)，能夠依托于智能手機(jī)來完成各項(xiàng)檢測數(shù)據(jù)的記錄，完全取代了以往紙筆的記錄方法，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)能夠接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，可以將手機(jī)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸，在全部計(jì)量檢測數(shù)據(jù)都上傳到智能計(jì)量檢測系統(tǒng)之后，計(jì)量檢測系統(tǒng)會對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行識別和分析。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)錯(cuò)誤時(shí)，第一時(shí)間將結(jié)果反饋到外勤人員智能手機(jī)上，外勤人員根據(jù)具體的反饋信息采取相應(yīng)的解決方法，從而有效提高工作效率與品質(zhì)。

在利用計(jì)量檢測系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作過程中，其數(shù)據(jù)獲取途徑主要分為以下三個(gè)部分：其一，計(jì)量工作人員通過人工方式將數(shù)據(jù)讀取后手動(dòng)填入到系統(tǒng)中；其二，打開智能手機(jī)攝像功能，對程序二維碼或條形碼進(jìn)行識別；其三，依托于計(jì)量裝置檢測儀器與智能手機(jī)相連接，直接進(jìn)行計(jì)量檢測數(shù)據(jù)的傳輸[5]。然而，因?yàn)椴煌挠?jì)量檢測儀器具有較大差異，同時(shí)計(jì)量檢測儀器容易受到環(huán)境因素的影響，所以一般還是通過人工輸入方式來獲取數(shù)據(jù)。現(xiàn)階段，智能手機(jī)中應(yīng)用最廣泛的通信軟件是微信，微信軟件中包含的微信公眾號，能夠?yàn)檐浖_展工作者提供APP以及網(wǎng)絡(luò)客戶端入口。微信公眾號是混合模式移動(dòng)應(yīng)用中具有典型特征的應(yīng)用，同時(shí)也是覆蓋范圍十分廣泛的Web客戶端。

3.2 計(jì)量檢測系統(tǒng)架構(gòu)

通常來說，計(jì)量檢測系統(tǒng)的構(gòu)建是建立在微信服務(wù)構(gòu)架基礎(chǔ)上，同時(shí)將業(yè)務(wù)板塊劃分為一個(gè)獨(dú)立的板塊，依托于各個(gè)獨(dú)立板塊之間的信息交流實(shí)現(xiàn)整體系統(tǒng)的有序、穩(wěn)定運(yùn)行。通常來說計(jì)量檢測系統(tǒng)架構(gòu)包含了兩個(gè)部分，分別是內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)。其中，內(nèi)網(wǎng)是為系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行提供服務(wù)與支持的，涵蓋了數(shù)據(jù)信息庫、LIMS系統(tǒng)、短信服務(wù)器以及Web服務(wù)器等。外網(wǎng)一般是各種平臺的APP，主要涵蓋有微信平臺、ISO系統(tǒng)等[6]。計(jì)量檢測系統(tǒng)中包含了三種關(guān)鍵性的服務(wù)器，分別是客戶管理服務(wù)器、計(jì)量檢測報(bào)告服務(wù)器以及外勤計(jì)量檢測數(shù)據(jù)服務(wù)器，這些服務(wù)器以及數(shù)據(jù)信息庫均不與互聯(lián)網(wǎng)平臺相連接。

3.3 計(jì)量檢測系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫

計(jì)量檢測系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫主要涵蓋了客戶管理、計(jì)量檢測數(shù)據(jù)報(bào)告、外勤計(jì)量數(shù)據(jù)以及信息通知等服務(wù)器內(nèi)容[7]?？蛻艄芾矸?wù)器一般是對客戶信息的詳細(xì)記錄，主要包含有客戶ID、登錄密碼、姓名、通訊地址與當(dāng)下客戶狀態(tài)等。計(jì)量檢測報(bào)告服務(wù)器通常涵蓋了計(jì)量報(bào)告表格，重點(diǎn)記錄了計(jì)量檢測報(bào)告編號、報(bào)告名稱與類型、客戶基礎(chǔ)信息、計(jì)量檢測目標(biāo)以及檢測數(shù)據(jù)結(jié)果等。外勤計(jì)量數(shù)據(jù)服務(wù)器主要涵蓋了外勤工作任務(wù)表格、外勤工作人員考勤表格，通常記錄了外勤計(jì)量檢測工作任務(wù)現(xiàn)場位置、時(shí)間、考勤時(shí)間以及計(jì)量檢測任務(wù)信息等。信息通知服務(wù)器主要涵蓋了廣播信息表格以及信息接收與提醒表格等。

3.4 智能計(jì)量檢測系統(tǒng)后臺管理

智能計(jì)量檢測系統(tǒng)管理端是管理者與計(jì)量工作者在開展各自辦公過程中，依托于計(jì)算機(jī)的操作來實(shí)現(xiàn)對資料、數(shù)據(jù)以及工作者的管理。一般來說，管理端客戶依照不同的人群設(shè)置相應(yīng)的等級權(quán)限，分別為系統(tǒng)管理工作人員、控制主管以及計(jì)量工作者。系統(tǒng)管理工作人員擁有最高的管理權(quán)限，可以對考勤系統(tǒng)、數(shù)據(jù)表格等進(jìn)行管理。考勤系統(tǒng)進(jìn)入等級要求達(dá)到主管以上級別，在考勤系統(tǒng)中能夠詳細(xì)查看到每一位工作人員的考勤天數(shù)、缺勤情況以及遲到次數(shù)等。在用戶列表中固定某個(gè)工作人員，就能夠查看到用戶的完整考勤數(shù)據(jù)信息，同時(shí)依照用戶不同時(shí)間段與文字篩查，能夠有效改善考勤審核速度。外勤控制系統(tǒng)的訪問權(quán)限也應(yīng)當(dāng)要設(shè)為主管級別以上，能夠詳細(xì)查看到記錄工作人員的工作信息、具體檢測內(nèi)容、檢測位置以及檢測單位等。利用對智能手機(jī)UI界面的操作，可以在線分配計(jì)量檢測任務(wù)，同時(shí)根據(jù)各個(gè)外勤人員的具體位置，采取就近原則科學(xué)安排計(jì)量檢測任務(wù)，有效強(qiáng)化計(jì)量檢測工作的總體效率。

4 結(jié)語

綜上所述，在開展計(jì)量檢測數(shù)據(jù)分析工作中，通過智能化管理的應(yīng)用，能夠有效提高計(jì)量檢測數(shù)據(jù)分析的效率與準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)計(jì)量檢測數(shù)據(jù)分析工作已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代社會發(fā)展需求，設(shè)計(jì)和開發(fā)基于智能化管理的計(jì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)十分重要，能夠提高技術(shù)人員工作速度以及客戶滿意度。