大數(shù)據(jù)背景下高職院校學(xué)生管理信息化問題分析

石 漁

（陜西國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陜西 西安 710300）

1 引言

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用于不同行業(yè)中。高職院校是國(guó)民教育中十分重要的一部分，其信息化水平也需要與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)生管理工作在高職院校中占據(jù)著重要地位，加強(qiáng)對(duì)高職院校學(xué)生管理的信息化建設(shè)更是使學(xué)生管理實(shí)現(xiàn)信息化的重要目標(biāo)。

2 高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)中的問題

2.1 缺乏對(duì)學(xué)生管理信息化的充分認(rèn)識(shí)

盡管各大高校十分重視學(xué)生管理信息化，可是依然受到傳統(tǒng)思想的影響，高校管理者對(duì)其缺乏足夠的重視，并出現(xiàn)對(duì)信息化管理理解錯(cuò)誤的現(xiàn)象，比如認(rèn)為學(xué)生管理部門實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)辦公就是學(xué)生管理信息化。大部分管理人員缺乏信息化管理意識(shí)，態(tài)度不端正，更不能積極提升自身的信息技術(shù)水平，更多的工作人員對(duì)信息化表示懷疑，并且十分抵觸，這讓信息化管理的落實(shí)受到一定程度的影響。另外，學(xué)生管理部門對(duì)信息化管理沒有足夠的重視，使得各部門的信息化水平很難提升，各部門沒有形成有效的聯(lián)系以及未能實(shí)現(xiàn)資源共享，進(jìn)而讓學(xué)生管理信息化很難實(shí)現(xiàn)[1]。

2.2 學(xué)生的信息化管理水平低下，人員素質(zhì)有待提升

若要更好地落實(shí)學(xué)生管理信息化，人員發(fā)揮著決定性作用。在學(xué)生信息化管理中，必須通過管理人員對(duì)其進(jìn)行有效地實(shí)施，管理人員需要掌握其流程以及軟、硬件的運(yùn)用。這就需要學(xué)生管理人員具備較高的管理能力和綜合素質(zhì)，管理者必須對(duì)不同信息技術(shù)進(jìn)行充分的掌握。根據(jù)實(shí)際情況可以看出，管理人員的信息水平普遍低下，并缺乏管理意識(shí)，這讓其工作效率很難提升。大部分管理人員只掌握一些文字操作以及報(bào)表處理的技巧，針對(duì)信息的采集、整理以及發(fā)布等，依然運(yùn)用的是手工處理辦法，這讓信息化很難體現(xiàn)其作用。其次，大部分情況下學(xué)生管理部門所引入的人員都缺乏專業(yè)性，他們不能夠同時(shí)兼具信息技術(shù)和學(xué)生管理，人員專業(yè)能力低下，這讓學(xué)生管理系統(tǒng)不能夠得到更好的利用。

2.3 學(xué)生管理信息化系統(tǒng)的開發(fā)不完善

現(xiàn)階段，在學(xué)生管理信息系統(tǒng)的開發(fā)中并沒有實(shí)現(xiàn)最佳的效果。其一，各大高職院校對(duì)于學(xué)生信息化建設(shè)缺乏清晰的目標(biāo)，管理部門更沒有對(duì)學(xué)生管理信息化進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，其學(xué)生管理信息系統(tǒng)并不完善。當(dāng)下，各個(gè)部門之間缺乏聯(lián)系，所運(yùn)用的都是獨(dú)立的學(xué)生管理系統(tǒng)，眾多系統(tǒng)十分雜亂，在使用的過程中非常復(fù)雜。比如學(xué)生要采用多個(gè)賬號(hào)以及密碼登錄各個(gè)系統(tǒng)，讓學(xué)生感到極大地不方便。其二，各個(gè)系統(tǒng)都是獨(dú)立的，不能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享以及交換數(shù)據(jù)。學(xué)生數(shù)據(jù)無(wú)法通用，造成學(xué)生信息在采集上經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)，給人力以及財(cái)力等造成了負(fù)擔(dān)，比如教務(wù)系統(tǒng)和學(xué)工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享，一些系統(tǒng)的軟件在開發(fā)過程中沒有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，使系統(tǒng)的使用體驗(yàn)十分不理想，出現(xiàn)了速度過慢、不能升級(jí)、安全性不高等問題，讓系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值大幅度降低[2]。

2.4 學(xué)生管理人員信息化專業(yè)知識(shí)不足

若實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理信息化，就必須將人員配備齊全。目前，管理人員的能力高低不等，對(duì)于年輕人員，其具有極強(qiáng)的接受能力，在應(yīng)用上也十分嫻熟，可對(duì)于一些年齡較大的人員而言，對(duì)信息化難以適應(yīng)，應(yīng)用起來(lái)十分困難。在學(xué)生管理中運(yùn)用大數(shù)據(jù)，還需要專業(yè)人員，可是事實(shí)上在人員安排上并不合理，通常是由學(xué)工人員代替，這對(duì)工作的效率造成一定影響，導(dǎo)致學(xué)生管理信息化很難展開。

2.5 信息共享性不充分

一些學(xué)校因?yàn)槿狈?duì)信息建設(shè)的合理規(guī)劃，造成各部門出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)以及無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享，各個(gè)部門的數(shù)據(jù)不能夠及時(shí)地反饋，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)信息處理混亂現(xiàn)象。例如，由于不同部門不能更好地溝通，導(dǎo)致信息不能夠共享。此外，因?yàn)閿?shù)據(jù)重復(fù)填報(bào)讓工作很難順利開展，使數(shù)據(jù)信息得不到及時(shí)處理，導(dǎo)致其實(shí)效性降低[3]。

3 高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)建議

3.1 改變管理人員的觀念，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理信息化建設(shè)的重視

在信息時(shí)代的背景下，學(xué)生信息化管理的作用在高校中日益凸顯。學(xué)生管理人員需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理信息化的重視，對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行大力的倡導(dǎo)，讓計(jì)算機(jī)技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，從而加強(qiáng)管理人員對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)。管理人員還需要積極改變思想，摒棄過去的工作模式，加強(qiáng)自身的信息技術(shù)水平，使其符合時(shí)代發(fā)展的需要，并在實(shí)際工作中對(duì)其進(jìn)行合理運(yùn)用，從而促進(jìn)學(xué)生管理工作的順利開展。

3.2 加強(qiáng)大數(shù)據(jù)管理思維

隨著數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，讓學(xué)生管理信息化的功能得到了拓展，將對(duì)學(xué)生的管理拓展到學(xué)生的評(píng)估，如今的大學(xué)生正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，所以不論是學(xué)習(xí)還是生活都無(wú)法脫離網(wǎng)絡(luò)，所以就需要拓展其視角，在網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上搜集各種信息，對(duì)具備利用價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行挖掘，從而對(duì)學(xué)生作出正確的評(píng)估。比如，學(xué)生就餐以及出勤情況等，都能夠作為對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行評(píng)估的借鑒，更為學(xué)校決策提供了依據(jù)。

3.3 提升學(xué)生管理信息化人員素質(zhì)

若實(shí)現(xiàn)高校信息化，就需要提升管理人員素質(zhì)。在信息時(shí)代的背景下，開展學(xué)生管理工作，盡管學(xué)生管理信息系統(tǒng)屬于新型的技術(shù)手段，可是相關(guān)人員的計(jì)算機(jī)水平有限，無(wú)法將學(xué)生管理信息系統(tǒng)的利用價(jià)值充分挖掘，這對(duì)學(xué)生實(shí)現(xiàn)信息化管理十分不利。所以，就需要重視人才隊(duì)伍的建設(shè)。采取各種教育培訓(xùn)，對(duì)管理人員進(jìn)行教育，讓他們對(duì)信息化有足夠的了解，并能夠清晰信息化的管理劃分，從而讓人員的計(jì)算機(jī)的運(yùn)用能力得到進(jìn)一步提升。還需要對(duì)人才的結(jié)果進(jìn)行完善，從而讓管理人員的職業(yè)水平得到更大程度的提升。另外，還需要必要的人才投入，為其創(chuàng)造良好的工作條件，設(shè)立獎(jiǎng)懲制度，讓學(xué)生管理信息化人員的工作積極得到有效的激發(fā)，從而讓信息化管理水平得到進(jìn)一步加強(qiáng)[4]。

3.4 提升信息化與大數(shù)據(jù)運(yùn)用的實(shí)效性

在學(xué)生管理信息化平臺(tái)中獲取數(shù)據(jù)，還可以通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集，并對(duì)這些數(shù)據(jù)作出分析和篩選，避免數(shù)據(jù)重復(fù)以及不準(zhǔn)確的情況發(fā)生。要重視數(shù)據(jù)分析的科學(xué)性，還可以與傳統(tǒng)的模式相比較，并進(jìn)一步改進(jìn)，從而提升大數(shù)據(jù)應(yīng)用的實(shí)效性。

3.5 對(duì)學(xué)生管理信息化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌，完善系統(tǒng)開發(fā)

在學(xué)生管理信息化建設(shè)中，需要先確立目標(biāo)，并對(duì)其發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，要結(jié)合高職院校的實(shí)際情況，對(duì)各管理部門信息化作出安排，讓各部門間都相互聯(lián)系和協(xié)調(diào)，以促進(jìn)各部門間的信息交流。此外，還必須加強(qiáng)系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)范性。在進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)的過程中，必須遵循一定的規(guī)范，以實(shí)現(xiàn)軟件的兼容性，讓結(jié)構(gòu)體系具有安全性，并保證其能夠?qū)崿F(xiàn)再開發(fā)，還需要確保數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的完整以及能夠進(jìn)行拓展。同時(shí)，對(duì)學(xué)生管理系統(tǒng)中的模塊進(jìn)行不斷調(diào)整，使其為學(xué)生管理服務(wù)，保證系統(tǒng)中的信息豐富多彩，并能夠全方位的涵蓋，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。還可以結(jié)合學(xué)生管理的特點(diǎn)，加入特色模塊，保證學(xué)生管理的數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性[5]。

3.6 完善各項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化

在學(xué)生管理信息化建設(shè)中，需要在管理過程中對(duì)用戶進(jìn)行權(quán)責(zé)分層，采取分層管理的手段，對(duì)各級(jí)別用戶的權(quán)限和職責(zé)進(jìn)行了解。比如高級(jí)管理層需要掌握所有學(xué)生的信息，部門管理層則需要掌握部門中學(xué)生的信息，學(xué)生層面就只可以查詢個(gè)人的信息。各個(gè)管理層要明確本身的作用，使其真正地為學(xué)生管理服務(wù)。比如學(xué)生工作處的主要任務(wù)是對(duì)所有學(xué)生的信息進(jìn)行管理，包括就業(yè)管理等，各科系的工作主要為學(xué)生信息的導(dǎo)入、上報(bào)獎(jiǎng)學(xué)金等。學(xué)生則需要對(duì)個(gè)人信息通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行收集、勤工助學(xué)崗位的申請(qǐng)等。此外，在管理的過程中，可以通過分段的方式進(jìn)行管理。對(duì)于需要各個(gè)部門聯(lián)合完成的工作，就可以采取分時(shí)段方式，控制好各個(gè)時(shí)段的時(shí)間，用戶必須在一定的期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)有關(guān)操作。不同階段的工作都能夠通過系統(tǒng)得以呈現(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)責(zé)任的確認(rèn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，更讓各部門的責(zé)任意識(shí)得到了提升。完善管理隊(duì)伍評(píng)價(jià)體系，其中包含工作職責(zé)以及學(xué)生群體兩方面的評(píng)價(jià)，讓管理隊(duì)伍在工作的過程中發(fā)揮出其職能作用，能夠?qū)ぷ饔?jì)劃有效實(shí)施，從而提升工作的實(shí)效性，通過對(duì)工作模式的不斷完善，成立科學(xué)有效的評(píng)價(jià)與反饋平臺(tái)[6]。

3.7 樹立正確的發(fā)展理念

要在工作中樹立正確的思想，堅(jiān)持以人為本的信息化理念。學(xué)生管理信息化需要發(fā)揮出輔助作用，為學(xué)生提供信息，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步。所以，在信息化建設(shè)實(shí)踐中，院校管理者要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，建立正確的信息化管理理念，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理管理，消除學(xué)生抵觸情緒[7]。比如，可以成立專門的后勤服務(wù)系統(tǒng)，從而讓學(xué)生能夠充分地體驗(yàn)，讓系統(tǒng)的界面達(dá)到最佳的美觀度，讓學(xué)生在運(yùn)用中獲得身心的愉悅。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著信息時(shí)代的到來(lái)，學(xué)生管理信息化建設(shè)已經(jīng)成為高職院校發(fā)展的方向。建立有效的信息化管理平臺(tái)，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行合理運(yùn)用，提升信息化應(yīng)用水平，才可以更好地開展學(xué)生管理工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作的實(shí)效性。院校的管理人員要對(duì)目前信息化管理中出現(xiàn)的問題有足夠認(rèn)識(shí)，秉承正確的思想觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生管理信息化的效率，在完善其管理工作的同時(shí)又實(shí)現(xiàn)高職院校的健康發(fā)展。