賈艷紅
(清豐縣地方志辦公室 河南 濮陽(yáng) 457300)
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,圖書(shū)資料管理工作已出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)人力管理模式已難以有效應(yīng)對(duì)實(shí)際工作內(nèi)容?,F(xiàn)階段,圖書(shū)資料管理人員正在逐步在工作中采用信息化技術(shù),這對(duì)于總體管理水平的提升有著重要意義。從社會(huì)服務(wù)角度分析,圖書(shū)資料管理人員利用信息化技術(shù)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作模式,可有效滿足當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求,并可適應(yīng)當(dāng)前精神文明建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
在過(guò)去,圖書(shū)資料多以紙質(zhì)形態(tài)存在,紙質(zhì)存儲(chǔ)方式讓很多圖書(shū)館不得不限制其服務(wù)對(duì)象的數(shù)量,這對(duì)于圖書(shū)館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言十分不利。隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已成為人們?nèi)粘+@取知識(shí)與信息的首要渠道。因此,圖書(shū)資料的形式與內(nèi)容也同樣呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展特征,單一圖書(shū)館資源已無(wú)法滿足不同服務(wù)對(duì)象的多變需求,資源獨(dú)享亦轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源共享。圖書(shū)資料資源共享局面可實(shí)現(xiàn)不同圖書(shū)館之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),讓知識(shí)信息得以在更為廣泛的區(qū)間內(nèi)快速流通,而各地圖書(shū)館在實(shí)施日常管理以及圖書(shū)收購(gòu)過(guò)程中,成本支出也得到有效控制。
信息化技術(shù)讓知識(shí)與信息的流通徹底打破時(shí)間與空間層面的制約,以當(dāng)下圖書(shū)資料管理服務(wù)角度分析,其具體的服務(wù)格局與模式更是呈現(xiàn)多層次與多樣化[1]。首先,從資源使用角度分析,信息化技術(shù)可幫助圖書(shū)館從互聯(lián)網(wǎng)中獲取更新、更多的知識(shí)儲(chǔ)備,如網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)與電子期刊等,而這些內(nèi)容的出現(xiàn)也讓讀者閱讀空間與時(shí)間徹底轉(zhuǎn)變,讀者群體可在任意地點(diǎn)與任意時(shí)間獲取想要的信息資源。此外,信息化技術(shù)的應(yīng)用讓圖書(shū)資源存儲(chǔ)模式發(fā)生根本性扭轉(zhuǎn),傳統(tǒng)紙質(zhì)信息正在轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮有畔?,而這種模式不僅讓傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)的不足得以彌補(bǔ),也同樣降低紙質(zhì)資源保存壓力,減少資源浪費(fèi)。
近年來(lái),伴隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,圖書(shū)資料數(shù)量也在快速增加,其類型更為豐富,信息載體也不再是單一模式。而這種時(shí)代背景下,圖書(shū)資料檢索工作壓力也在不斷增加,如果依舊采用傳統(tǒng)人力手段,讀者很難在最短時(shí)間內(nèi)獲取想要的內(nèi)容。此時(shí),圖書(shū)資料管理人員運(yùn)用信息化技術(shù),可以讓實(shí)際檢索手段變得更為完善,讀者可利用各類人機(jī)交互界面,自主完成文獻(xiàn)資源的篩選與獲取,不僅大幅提升檢索質(zhì)量與水平,也讓信息獲取結(jié)果更為精準(zhǔn),內(nèi)容也更為豐富[2]。對(duì)于讀者而言,人們不再需要前往圖書(shū)館完成信息檢索,工作模式更為自由化。
信息化背景下,人們獲取知識(shí)信息資源的途徑更為廣泛,時(shí)間與空間不再是限制人們獲取信息的首要因素,人們對(duì)圖書(shū)館的依賴進(jìn)一步降低,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取信息與知識(shí)的首要場(chǎng)所,在此背景下,傳統(tǒng)圖書(shū)館的讀者數(shù)量快速下滑,用戶流失現(xiàn)象普遍存在。雖然圖書(shū)館內(nèi)部擁有相對(duì)豐富的館藏資源,但是,在自身運(yùn)轉(zhuǎn)管理模式的限制下,已無(wú)法滿足當(dāng)前人民群眾對(duì)信息獲取的具體需求,而人們?cè)诿鎸?duì)某些問(wèn)題時(shí),首先利用網(wǎng)絡(luò)去尋找答案,而不是利用圖書(shū)館資源。信息化時(shí)代,這種挑戰(zhàn)無(wú)法避免,如果圖書(shū)資料管理體系不能針對(duì)性做出改變,其圖書(shū)資料的利用水平也將會(huì)持續(xù)下降,各地圖書(shū)館的綜合效益快速細(xì)化,圖書(shū)館可持續(xù)健康發(fā)展戰(zhàn)略也將受到巨大影響。
隨著信息技術(shù)的快速成熟與發(fā)展,圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程與工作形式逐步趨向網(wǎng)絡(luò)化與信息化。從工作效率角度分析,管理工作者利用信息技術(shù)可徹底打破傳統(tǒng)工作操作模式存在的制約,各項(xiàng)工作的質(zhì)量與效率得到徹底轉(zhuǎn)變,圖書(shū)館綜合服務(wù)能力也將得到進(jìn)一步改善[3]。但是,信息技術(shù)也讓眾多管理工作者面臨巨大挑戰(zhàn),管理工作者不僅需具備足夠豐富的圖書(shū)資源管理與維護(hù)經(jīng)驗(yàn),也要在實(shí)際工作中有效運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)完成采購(gòu)與服務(wù)等活動(dòng),這就要求圖書(shū)館管理人員具備較高的綜合素養(yǎng)。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的來(lái)臨,人們對(duì)圖書(shū)館的需求也在不斷下滑,進(jìn)而導(dǎo)致圖書(shū)館難以獲取足夠的資金去完成自身管理與結(jié)構(gòu)層面的升級(jí),更難以吸引更多的高水平人才加入管理隊(duì)伍之中,現(xiàn)有職工與服務(wù)人員的培訓(xùn)工作也受到巨大影響,而這種來(lái)自資源層面的限制,更是讓圖書(shū)資料管理工作難以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自身的飛躍。
隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步,數(shù)字化圖書(shū)館已成為全社會(huì)的普遍需求,在此背景下,圖書(shū)館必須轉(zhuǎn)變自身的管理制度與模式,充分挖掘自身資源信息層面與服務(wù)層面的優(yōu)勢(shì),并全面推動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)管理信息化。但是,我國(guó)圖書(shū)館資料存儲(chǔ)多以紙質(zhì)模式為主,其圖書(shū)檢索也依舊使用傳統(tǒng)分類,這就導(dǎo)致圖書(shū)檢索效率難以得到全面提升。對(duì)此,圖書(shū)館需要將傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)資料轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮有问降男畔①Y料,改變信息存儲(chǔ)格式與手段。數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中,管理工作者需針對(duì)圖書(shū)館具體資源狀況,結(jié)合服務(wù)使用需求,科學(xué)實(shí)施圖書(shū)館管理工具的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),相關(guān)應(yīng)用界面也要進(jìn)行必要的需求對(duì)比,只有將這些問(wèn)題全部解決,才能為圖書(shū)資料管理信息化掃清障礙。
圖書(shū)資料管理信息化已成為當(dāng)前圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì),但是,部分公共圖書(shū)館與學(xué)校內(nèi)圖書(shū)館依舊采用傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理模式,這對(duì)于圖書(shū)資料管理工作發(fā)展而言十分不利。從當(dāng)前實(shí)際工作現(xiàn)狀角度分析,傳統(tǒng)資料管理工作存在的主要問(wèn)題可分為以下幾個(gè)層面。
當(dāng)前,我國(guó)圖書(shū)資料管理部門(mén)可分為兩種,其一為圖書(shū)館,其二為檔案館。隨著我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)體系的快速發(fā)展,圖書(shū)資料需求也在不斷攀升,而圖書(shū)資料管理工作卻沒(méi)有進(jìn)行根本性改革,這就導(dǎo)致圖書(shū)館與檔案館難以有效容納越來(lái)越多的圖書(shū)資料。此外,部分圖書(shū)館與檔案館所采用的資源管理設(shè)備較為落后,而傳統(tǒng)紙質(zhì)資源存儲(chǔ)機(jī)制對(duì)于日常維護(hù)工作極為依賴,如果保存空間環(huán)境未能進(jìn)行合理控制,其很容易出現(xiàn)磨損,而紙質(zhì)資源的自身特性也使其很難進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間有效存儲(chǔ)。同時(shí),圖書(shū)館與檔案館需要定期對(duì)紙質(zhì)資料進(jìn)行整理,并對(duì)已出現(xiàn)磨損的內(nèi)容進(jìn)行修復(fù),但是,這些繁雜的工作很容易受到人員素養(yǎng)影響,而日常監(jiān)管機(jī)制的缺失也讓圖書(shū)管理效率長(zhǎng)期處于較低水平。
現(xiàn)階段,很多圖書(shū)館與檔案館的管理者依舊堅(jiān)持傳統(tǒng)的管理理念與思維,對(duì)于新技術(shù)與新模式難以正確理解,對(duì)高效率信息化工作模式更是持排斥態(tài)度,而自身的知識(shí)儲(chǔ)備與專業(yè)能力更是難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求,這對(duì)于整體工作質(zhì)量與效率的提升極為不利。信息時(shí)代,數(shù)字資源數(shù)量極為龐大,而海量的電子數(shù)據(jù)信息更是讓管理人員難以快速處理,很多工作與服務(wù)大受影響,甚至部分工作已出現(xiàn)停滯。
圖書(shū)館與檔案館在實(shí)施圖書(shū)資料管理時(shí),傳統(tǒng)的管理手段與模式使得圖書(shū)資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享,各地圖書(shū)館與檔案館形成一個(gè)個(gè)信息孤島,圖書(shū)資料不能充分利用。如圖書(shū)館內(nèi)同一圖書(shū)資料只能為一個(gè)使用者服務(wù),而這一現(xiàn)象不僅導(dǎo)致圖書(shū)資料使用過(guò)程出現(xiàn)嚴(yán)重浪費(fèi),也讓查詢者無(wú)法快速實(shí)現(xiàn)資源獲取。
現(xiàn)階段,圖書(shū)館與檔案館在推進(jìn)信息化改革工作中,其所采用的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式缺少標(biāo)準(zhǔn)化,相關(guān)資源管理也沒(méi)有形成統(tǒng)一局面,數(shù)字資源通常處于被動(dòng)應(yīng)用局面,且編目與檢索對(duì)實(shí)際服務(wù)過(guò)程未能起到足夠的支持效能。對(duì)此,圖書(shū)館與檔案館的管理服務(wù)人員可借鑒互聯(lián)網(wǎng)體系內(nèi)的各類文獻(xiàn)檢索系統(tǒng),結(jié)合不同場(chǎng)景的使用需求,建立更為有效的檢索體系,如文獻(xiàn)轉(zhuǎn)件檢索系統(tǒng)以及繪畫(huà)文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)等。
信息技術(shù)的出現(xiàn)讓文獻(xiàn)資料的分類更具科學(xué)化與規(guī)范化特征,管理工作者依照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與分類原則,以自動(dòng)化為基礎(chǔ)工作思維,全面優(yōu)化文獻(xiàn)分類模式,如當(dāng)前很多圖書(shū)館所使用的文獻(xiàn)資料分類專家系統(tǒng)。除此之外,針對(duì)文獻(xiàn)資料系統(tǒng)自身服務(wù)特性,管理工作者可在文獻(xiàn)分類的具體工作中,快速完成相關(guān)數(shù)據(jù)知識(shí)儲(chǔ)備庫(kù)進(jìn)行更新,并對(duì)原有的分類模式實(shí)施二次優(yōu)化,使其可對(duì)各類應(yīng)用場(chǎng)景更具適應(yīng)能力。
圖書(shū)館與檔案館的圖書(shū)資料管理自動(dòng)化,其可從根本上改變圖書(shū)館工作形式,提升工作效率,并削減資料管理工作中所需投入的人力與物力。此外,針對(duì)圖書(shū)資料日常搬運(yùn)工作,管理人員可借助智能車輛,通過(guò)對(duì)車輛位置與線路的合理規(guī)劃,精準(zhǔn)完成圖書(shū)資源轉(zhuǎn)運(yùn)工作,并避免圖書(shū)館其他服務(wù)對(duì)智能車輛運(yùn)行的影響。
圖書(shū)資料管理部門(mén)應(yīng)結(jié)合實(shí)際應(yīng)用特性以及時(shí)代背景,在全面推進(jìn)信息化改革工作中,需對(duì)其內(nèi)部管理體系進(jìn)行強(qiáng)化,加快實(shí)施人員培訓(xùn)工作,并針對(duì)管理工作需求,采用更為廣泛的人員聘用渠道,注重工作者自身的信息技術(shù)應(yīng)用能力與職業(yè)水準(zhǔn)。此外,各地區(qū)圖書(shū)館與檔案館也要定期開(kāi)展工作交流活動(dòng),探討各類管理問(wèn)題的解決對(duì)策,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理者群體的優(yōu)化與改進(jìn)。
信息技術(shù)與圖書(shū)資料管理工作融合過(guò)程中,管理工作者應(yīng)建立對(duì)信息技術(shù)管理以及網(wǎng)絡(luò)安全管理的正確理解,在強(qiáng)化信息技術(shù)應(yīng)用水平的同時(shí),也要不斷加大對(duì)數(shù)據(jù)安全的保障力度,最大限度提升資源可靠性與穩(wěn)定性,避免各類網(wǎng)絡(luò)攻擊對(duì)數(shù)據(jù)資源穩(wěn)定性的影響。
綜上所述,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,圖書(shū)資料管理工作已逐步呈現(xiàn)全新模式與機(jī)制,行業(yè)工作者應(yīng)針對(duì)當(dāng)前管理工作中存在的各項(xiàng)問(wèn)題與缺陷,加強(qiáng)自身技術(shù)水平與服務(wù)意識(shí),不斷優(yōu)化工作機(jī)制與模式,對(duì)于相關(guān)問(wèn)題實(shí)施深入分析與探討,進(jìn)而為我國(guó)圖書(shū)資料管理工作提供更為可靠的服務(wù)與組織基礎(chǔ)。