現(xiàn)行管理模式下消毒供應(yīng)室護(hù)士長的困惑與管理探討

江家芳

新疆阿克蘇地區(qū)第二人民醫(yī)院，新疆 阿克蘇 843000

前言：隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，我國的醫(yī)療水平以及醫(yī)療技術(shù)也隨之獲得了有效的提升，從而對(duì)醫(yī)院控制感染的要求也越來越嚴(yán)格，繼而提高了對(duì)醫(yī)院消毒供應(yīng)室人員素質(zhì)、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及工作質(zhì)量的要求。消毒供應(yīng)室的工作效率以及工作質(zhì)量與醫(yī)院管理人員對(duì)消毒供應(yīng)室的管理方式、重視程度以及支持力度有著直接的聯(lián)系?，F(xiàn)階段中，一些醫(yī)院的消毒供應(yīng)室在專業(yè)方面、管理方面以及思想理念上均比較落后，跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐，與國家的相關(guān)要求以及標(biāo)準(zhǔn)不符。因此，本文主要對(duì)現(xiàn)行管理模式下消毒供應(yīng)室護(hù)士長的困惑以及管理進(jìn)行探討[1]。

1 現(xiàn)行管理模式下消毒供應(yīng)室護(hù)士長存在的困惑

1.1規(guī)范及制度不夠健全 現(xiàn)階段中，一些醫(yī)院的消毒供應(yīng)室已具備相關(guān)的管理規(guī)范以及制度，但是其嚴(yán)謹(jǐn)性以及完整性均不足，部分醫(yī)院的相關(guān)規(guī)范及制度難以得到有效的落實(shí)。大部分情況下，醫(yī)院較為注重控制進(jìn)出環(huán)節(jié)的效率及質(zhì)量，但是對(duì)其他同樣重要的環(huán)節(jié)的管理力度較為薄弱。同時(shí)，消毒供應(yīng)室中的相關(guān)物品以及醫(yī)療儀器的維護(hù)工作以及交接工作缺乏一定的及時(shí)性。此外，相關(guān)醫(yī)護(hù)人員在保管一次性醫(yī)療用品的時(shí)候嚴(yán)謹(jǐn)性也較為不足。

1.3消毒供應(yīng)室醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水均衡 隨著醫(yī)療技術(shù)以及醫(yī)療水平的提升，醫(yī)療物品以及醫(yī)療器械同樣獲得了較大的發(fā)展，許多新的細(xì)菌種類以及病毒種類也隨之出現(xiàn)，而針對(duì)不同的細(xì)菌種類以及病毒種類，所需的防范措施以及消毒技術(shù)也各有差異。但是，在現(xiàn)階段醫(yī)院消毒供應(yīng)室中，人數(shù)較為不足以及整體年齡結(jié)構(gòu)較大等一系列問題，因此導(dǎo)致消毒供應(yīng)室的專業(yè)知識(shí)發(fā)展以及防范意識(shí)均缺乏一定的全面性[2]。

2 消毒供應(yīng)室的管理對(duì)策

2.1提高領(lǐng)導(dǎo)重視程度 醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消毒供應(yīng)室的重視程度以及支持力度與消毒供應(yīng)室的工作效率以及工作質(zhì)量有著直接的關(guān)系，而消毒供應(yīng)室的工作效率以及工作質(zhì)量是醫(yī)院的科研工作、護(hù)理工作以及醫(yī)療工作能夠有序進(jìn)行的有力保障。由于在醫(yī)院的所有科室中，消毒供應(yīng)室屬于一個(gè)具有輔助性質(zhì)的科室[3]，從而導(dǎo)致醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此科室的重視程度不高。因此，消毒供應(yīng)室護(hù)士長應(yīng)當(dāng)采取有效措施來使領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)消毒供應(yīng)室的重視程度，繼而使領(lǐng)導(dǎo)將對(duì)消毒供應(yīng)室的支持力度加大。在開展日常工作的過程中，護(hù)士長應(yīng)當(dāng)多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，以此來獲得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消毒供應(yīng)室的重視。

2.2建立績(jī)效考核機(jī)制 為了對(duì)管理效果以及工作質(zhì)量進(jìn)行有效的檢驗(yàn)，可以積極建立一個(gè)相應(yīng)的績(jī)效考核機(jī)制。人力資源的核心就是績(jī)效考核，使用評(píng)估以及考核的方式來對(duì)每一位醫(yī)護(hù)人員對(duì)其崗位的勝任能力進(jìn)行檢測(cè)；通過對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核，還可以將科室內(nèi)的一些人才挖掘出來，對(duì)于考核不合格的人員，予以淘汰，同時(shí)，可以將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以及激勵(lì)機(jī)制引入考核工作中，為了使醫(yī)院內(nèi)的人才可以獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合能力以及水平，可以適當(dāng)?shù)膶?shí)行一些競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制以及輪崗機(jī)制，促使實(shí)現(xiàn)人才橫向流動(dòng)，營造良好的工作氛圍。

及業(yè)2.3提升護(hù)士長的綜合能力

第一，積極組織素質(zhì)培訓(xùn)以提升操作水平，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)護(hù)士長在消毒供應(yīng)室的地位有進(jìn)一步的認(rèn)知，積極組織護(hù)士長以及相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)的素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)其對(duì)消毒供應(yīng)室的學(xué)習(xí)及研究力度，繼而使其操作技術(shù)以務(wù)水平得到有效的提高的同時(shí)將其綜合素質(zhì)提升。

第二，提升醫(yī)護(hù)人員的溝通能力以及協(xié)調(diào)能力。積極組織開展相關(guān)的溝通能力以及協(xié)調(diào)能力的培訓(xùn)活動(dòng)，使醫(yī)護(hù)人員將自身的協(xié)調(diào)能力以及溝通能力提升，有效避免醫(yī)患矛盾的方式。

第三。提升護(hù)士長的管理能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力。護(hù)士長應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)修研習(xí)，將自身管理能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力提升，積極對(duì)各個(gè)科室的護(hù)理人員開展思想道德教育，同時(shí)將醫(yī)院中的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步改進(jìn)完善，繼而使醫(yī)護(hù)人員自身的主觀能動(dòng)性得到充分的發(fā)揮。

2.4建立健全的組織管理體系 應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)較為健全的組織管理體系，建設(shè)消毒供應(yīng)室以及管理消毒供應(yīng)室的工作應(yīng)當(dāng)由一名副院長來完成，在配置相關(guān)儀器設(shè)備以及人員等方面，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)積極加大支持力度。在護(hù)理部中設(shè)置一名副主任來負(fù)責(zé)請(qǐng)示匯報(bào)的工作；設(shè)備部門以及總務(wù)后勤部門來為科室提供相應(yīng)的設(shè)備維修護(hù)理，使科室的設(shè)備運(yùn)行得到有效保障；監(jiān)測(cè)工作以及感控協(xié)助工作由化驗(yàn)室以及感控科來負(fù)責(zé)。

2.5加強(qiáng)消毒供應(yīng)室的管理 在新時(shí)期的發(fā)展背景之下，為了能夠跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，應(yīng)對(duì)瞬息萬變的發(fā)展局勢(shì)，醫(yī)院消毒供應(yīng)室應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的管理，積極組織開展相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，在一定程度上強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的消毒意識(shí)，優(yōu)化消毒供應(yīng)室的流程，加快消毒供應(yīng)室的程序開展速度，提高醫(yī)護(hù)人員的工作能力以及醫(yī)療技術(shù)，通過這樣的方式來使醫(yī)院消毒供應(yīng)室在面臨突發(fā)情況以及意外情況時(shí)可以及時(shí)、高效、有序的進(jìn)行應(yīng)對(duì)處理，從而使消毒供應(yīng)室的工作質(zhì)量以及工作效率均能得到有效的保障。

4 結(jié) 語

總而言之，在現(xiàn)行管理模式下，醫(yī)院消毒供應(yīng)室的管理工作中依然存在一些問題，繼而導(dǎo)致消毒供應(yīng)室護(hù)士長的壓力過大，疲憊不堪。因此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)重視對(duì)消毒供應(yīng)室的建設(shè)工作以及管理工作，積極投入設(shè)備，建立健全的組織管理體系以及相應(yīng)的績(jī)效考核機(jī)制，形成成本效益理念，以此來將醫(yī)院的能耗降低，通過這樣的方式來將減輕護(hù)士長的壓力，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。