張國需
(中鐵二十局集團,陜西 西安 710016)
近幾年,我國海外市政工程產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,施工企業(yè)開始承包越來越多的海外項目,在有效帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟發(fā)展的同時,也因海外市政工程復(fù)雜區(qū)域環(huán)境、施工條件,較高要求的技術(shù)設(shè)施水平及高難度人力調(diào)配等增加了施工管理實施難度,在這一背景下,只有加強對海外市政工程分析與理解,全面融入當(dāng)?shù)貙嶋H,尋求問題解決方法,才能確保工程順利有序進行。
在海外市政工程中,人力資源調(diào)配一直是限制海外工程產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素之一,一方面,近些年,受海外工程地點、國外環(huán)境、工程工期時長等影響,我國海外工程從業(yè)人數(shù)逐漸下降,加之外國政治、經(jīng)濟、文化、社會等因素影響,越來越多的建筑工程從業(yè)人員不愿意主動參與進海外工程中;另一方面,應(yīng)用本地人力資源不確定性較大,尤其一些發(fā)展中國家或者貧困國家,知識水平不高,會對施工質(zhì)量造成不良影響,或者一些發(fā)達(dá)國家,人力資源成本高,企業(yè)收益有限。
海外市政工程中,施工條件復(fù)雜也是阻礙工程順利開展的一大難點,國內(nèi)的施工管理經(jīng)驗難以適用于當(dāng)?shù)厥┕^(qū)域,如非洲地區(qū),全年都有四至五個月的雨季,當(dāng)?shù)匾?guī)定施工時不能將道路封閉,也不能在夜間施工,不可避免會延長建設(shè)周期,也會增加了施工進度控制難度;或者某些地區(qū)工程建設(shè)單位施工習(xí)慣、施工標(biāo)準(zhǔn)、施工技術(shù)能與我國存在較大差。
現(xiàn)階段,我國多數(shù)海外工程承包公司研發(fā)及制造能力有限,在工程項目確定后,需要在當(dāng)?shù)刭徣氪罅坎牧虾驮O(shè)備,投入成本較高,與老牌國際工程公司相比,處于弱勢地位,同時,缺少國家化專業(yè)技術(shù)體系,相關(guān)特殊技術(shù)工種人員匱乏,在執(zhí)行環(huán)節(jié)出現(xiàn)嚴(yán)重不足,對工程質(zhì)量造成不良影響。
本土化支撐有限主要表現(xiàn)在兩個方面,一是,需要與當(dāng)?shù)毓こ探ㄔO(shè)單位和供貨商保持良好合作,但部分國內(nèi)公司不具備這種支撐;二是。語言與文化差異,在國際化工程環(huán)境中,英語是工廠中常用語言,與長期處于英語環(huán)境的海外工程工作人員效能感比,處于劣勢地位,并且,還有一些尚未使用英語的地區(qū),更增加了施工技術(shù)交底、設(shè)計圖紙會審、施工細(xì)節(jié)、竣工結(jié)算等諸多環(huán)節(jié)交流難度,阻礙工程效率和施工進度,也相應(yīng)增加施工成本。
海外市政工程項目因其特殊性,需要做好充足前期準(zhǔn)備工作,制定科學(xué)合理的項目前期策劃,從政策要求、人力資源、材料設(shè)備采購、安全管理、后勤保障等多方著手,為工程開展奠定良好基礎(chǔ)。從材料設(shè)備選購方面看,建立招投標(biāo)形式的競爭機構(gòu),對標(biāo)底制作、承包商選擇、開標(biāo)優(yōu)選等進行全方位考量,以選出最符合市政工程要求的承包商;從管理人員看,要加強各級管理人員,如項目經(jīng)理、總工程師等技術(shù)交底,對項目規(guī)則、文件及管理制度進行學(xué)習(xí)和討論,要求其全面了解工程情況、各環(huán)節(jié)工作流程、施工中主要面臨的困難及解決措施,確保其熟練應(yīng)對實際施工中的各種問題;從工程設(shè)計及施工人員方面看,加強其專業(yè)培訓(xùn),如土建、給排水、照明、安裝與調(diào)試等各項技術(shù),以及國外施工要求、工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保其能夠?qū)⒃惺┕ぜ夹g(shù)和經(jīng)驗與施工區(qū)域相結(jié)合,提升工程質(zhì)量;從資源調(diào)配方面看,要依據(jù)施工區(qū)域?qū)嶋H情況,合理搭配工種、進場順序、耗材、工機具類別甄選等,全面掌握供貨周期及成本,做好實體資源調(diào)配工作。
目前,能否實現(xiàn)異地領(lǐng)域及復(fù)雜環(huán)境下人力資源的高效配置,實現(xiàn)高水平作業(yè),已經(jīng)成為衡量海外市政工程項目建設(shè)能力的重要指標(biāo)。第一,公司應(yīng)當(dāng)提高人力資源錄用標(biāo)準(zhǔn),增加其薪資待遇,借助Facebook、WhatsAPP、Twitter、短視頻等平臺積極宣傳,盡可能擴大招聘范圍,選出符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀人才,并且,設(shè)立健全激勵機制,為人才留用提供保障;第二,當(dāng)施工人員數(shù)量和類型尚未滿足實際需求時,應(yīng)盡可能利用施工區(qū)域人力資源,聯(lián)合當(dāng)?shù)卣驅(qū)I(yè)公司,選出相應(yīng)人才,再由建設(shè)單位進行統(tǒng)一專業(yè)培訓(xùn),以提高其專業(yè)技術(shù)水平,而針對技術(shù)水平較高的發(fā)達(dá)國家,嚴(yán)格其考核標(biāo)準(zhǔn),對通過考核的在公司承擔(dān)范圍內(nèi)提出符合當(dāng)?shù)厮降男劫Y,充分保障工程用人需求;第三,施工人員專業(yè)素質(zhì)在很大程度上影響著工程質(zhì)量,以施工標(biāo)準(zhǔn)來看,國內(nèi)市政工程大多以國標(biāo)(GB)為施工標(biāo)準(zhǔn),海外工程則有英國標(biāo)準(zhǔn)、歐洲標(biāo)準(zhǔn)及美國標(biāo)準(zhǔn)等,標(biāo)準(zhǔn)不同,技術(shù)要求也會存在差異,倘若按照以往經(jīng)驗進行施工,很可能會出現(xiàn)返工情況,這就要求施工人員具有較高專業(yè)能力和執(zhí)行能力,能夠完全掌握施工區(qū)域技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并將其融入原本施工經(jīng)驗中,保障施工質(zhì)量。
一方面,在海外市政工程項目中,施工技術(shù)資料管理較為復(fù)雜,具有一定管理難度,這會在很大程度上影響市政工程質(zhì)量,需要加強施工技術(shù)資料管理,因此,公司需要嚴(yán)格監(jiān)督施工技術(shù)資料,確保施工技術(shù)資料的可靠性和真實性,并嚴(yán)格審查施工技術(shù)資料編制程序,做好原始資料保存和記錄工作,定期整理和檢查相關(guān)文件,不斷優(yōu)化施工技術(shù)資料管理方式,繼而提高整體施工技術(shù)資料管理水平;另一方面,加強施工技術(shù)和設(shè)備的創(chuàng)新研發(fā),對于承包海外市政工程的公司來說,為實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展,應(yīng)當(dāng)結(jié)合市政工程實際需求,與相關(guān)研究單位、行業(yè)領(lǐng)先公司、高校等建立長期有效的科研機制,編制科學(xué)合理的研發(fā)計劃,積極構(gòu)建滿足自身建設(shè)需求和公司發(fā)展戰(zhàn)略的研發(fā)與制造基地,以滿足關(guān)鍵技術(shù)和設(shè)備的建設(shè)需求。此外,公司還應(yīng)當(dāng)拓寬合作領(lǐng)域,針對目標(biāo)區(qū)域制定區(qū)域項目計劃,聯(lián)合國內(nèi)著名技術(shù)裝備公司建立長期合作,形成技術(shù)聯(lián)盟,為市政工程順利進行提供充足的后勤保障。
良好的施工技術(shù)管理是確保施工技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量達(dá)標(biāo)的重要依據(jù)。具體管理制度完善可從以下幾點進行分析。
(1)在施工管理制度中,公司需要針對市政施工管理中重點問題、難點問題及各種突發(fā)問題制定相應(yīng)管理內(nèi)容,制定好處理預(yù)案。
(2)明確各階段施工負(fù)責(zé)人。海外市政工程具有工期長、工程量大、資金投入多及參與主體多的特點,難以實現(xiàn)工程整體統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范,因此,需要將工程進行合理劃分,針對各階段施工管理情況進行針對性技術(shù)管理,設(shè)置相應(yīng)管理人員,確保各個環(huán)節(jié)均有人負(fù)責(zé)、有人把控,如總工程師、各階段技術(shù)負(fù)責(zé)人、總技術(shù)工程師、主任工程師及專職工程師等,充分發(fā)揮其技術(shù)管理職能。
(3)嚴(yán)格審核制度。市政工程的最終目標(biāo)是控制成本、保障工程質(zhì)量,獲得收益,在市政工程施工前,要嚴(yán)格圖紙和技術(shù)方面核定工作,海外市政工程牽涉內(nèi)容較多,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面存在一定差距,建立相關(guān)審核制度和標(biāo)準(zhǔn), 嚴(yán)格審核工作,切實保障工程質(zhì)量,降低造價成本。值得注意的是,在進行設(shè)計圖紙審核時,需要在法律允許范圍內(nèi),盡可能將整個工程內(nèi)容詳細(xì)標(biāo)注在圖紙上,施工材料和設(shè)備符合各項施工標(biāo)準(zhǔn),缺失施工圖紙的科學(xué)性和合理性,確保主體框架的抗壓性和穩(wěn)定性。
綜上所述,海外市政工程項目技術(shù)管理是一項高度集成化的管理過程,突發(fā)情況較多,是機遇也是挑戰(zhàn),企業(yè)需要重視現(xiàn)階段海外市政工程管理中存在的人力調(diào)配難度大、施工條件復(fù)雜、技術(shù)設(shè)備不足、本土化支撐有限等問題,通過加強施工準(zhǔn)備階段施工技術(shù)管理、重視人力資源調(diào)配管理、加強施工技術(shù)資料管理及創(chuàng)新、建立完善施工技術(shù)管理制度等措施,借助流程化、制度化管理流程,不斷強化市政工程各階段技術(shù)管理水平,給予參與人員簡潔明確的指導(dǎo),有效提升整體市政工程施工質(zhì)量,對企業(yè)和行業(yè)發(fā)展具有十分積極的意義。