探究工程項(xiàng)目管理的可持續(xù)性發(fā)展

郭安

香港城市大學(xué)科學(xué)與工程學(xué)院 香港 999077

1 引言

工程項(xiàng)目管理和可持續(xù)性都是目前管理者們認(rèn)為的熱門話題[1]。事實(shí)上，人們對(duì)開發(fā)和證明工程項(xiàng)目管理（PM）的新管理實(shí)踐越來越感興趣，可持續(xù)性原則支配著商業(yè)和組織管理的每個(gè)環(huán)境。因此，這兩個(gè)領(lǐng)域的集成代表了基于項(xiàng)目的組織的未來。項(xiàng)目受到其所處環(huán)境的影響，但它們也促成同一環(huán)境的變化。從可持續(xù)性的角度來看，項(xiàng)目交付階段和最終交付物產(chǎn)生的影響在目前可能是特別有利的，但在未來的情況下可能對(duì)許多利益相關(guān)者產(chǎn)生負(fù)面影響。換句話說，為了產(chǎn)生項(xiàng)目所承擔(dān)的可交付成果，每個(gè)項(xiàng)目都要使用能源并產(chǎn)生社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境影響，這些影響決定了項(xiàng)目整體的可持續(xù)性程度?？沙掷m(xù)發(fā)展創(chuàng)造了一種社區(qū)愿景，尊重自然資源的謹(jǐn)慎使用，以確保當(dāng)代人能夠?qū)崿F(xiàn)高度的經(jīng)濟(jì)安全，能夠?qū)崿F(xiàn)民主和公眾參與社區(qū)控制，同時(shí)保持生態(tài)系統(tǒng)和生命的完整。可持續(xù)性的三個(gè)方面被定義為三重底線：人、地球和利潤(rùn)，顯示了社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)方面的平衡和諧[2]?？沙掷m(xù)性將社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)責(zé)任整合在一起，以便在不損害子孫后代滿足其需求的能力的情況下合理利用現(xiàn)有資源。

可持續(xù)工程項(xiàng)目管理的概念仍處于起步階段，但文獻(xiàn)綜述證實(shí)了將可持續(xù)發(fā)展納入工程項(xiàng)目管理過程的研究趨勢(shì)。項(xiàng)目是許多組織的核心業(yè)務(wù)，因此不能忽視這一新的途徑；相反，他們應(yīng)該更新他們的工程項(xiàng)目管理過程，以包括可持續(xù)性原則。這項(xiàng)工作關(guān)注的是一種創(chuàng)新的趨勢(shì)，一種新的范式，可持續(xù)工程項(xiàng)目管理，它推動(dòng)了工程項(xiàng)目管理過程中的可持續(xù)性，但根據(jù)行業(yè)背景，這種趨勢(shì)以不同的速度發(fā)展。例如，建筑項(xiàng)目本質(zhì)上更關(guān)注可持續(xù)方法的整合，因?yàn)樗鼈儤O大地增加了全球碳排放，并需要大量的能源；另一方面，盡管近年來綠色信息技術(shù)的話題已經(jīng)出現(xiàn)，但信息技術(shù)項(xiàng)目似乎較少受到可持續(xù)性的關(guān)注。因此，由于上下文的差異可能導(dǎo)致SPM實(shí)踐中不同的發(fā)展速度，這可能會(huì)在概念結(jié)構(gòu)的層次上產(chǎn)生分歧。這一課題值得進(jìn)一步研究，通過對(duì)回顧中包含的研究進(jìn)行分析，我們確定了主要研究領(lǐng)域，考慮到可持續(xù)方法與工程項(xiàng)目管理實(shí)踐相結(jié)合的關(guān)鍵因素位點(diǎn)。這些維度是：企業(yè)政策和實(shí)踐、資源管理、生命周期導(dǎo)向、利益相關(guān)者參與和組織學(xué)習(xí)[3]。這五個(gè)方面在概念框架內(nèi)相互聯(lián)系，對(duì)可持續(xù)工程項(xiàng)目管理辦法作了高層次的描述。

工程項(xiàng)目管理和可持續(xù)性，已經(jīng)被許多研究者單獨(dú)討論和深入研究，但這兩個(gè)領(lǐng)域的二元論以及它們?nèi)绾卧陧?xiàng)目動(dòng)態(tài)中相互作用值得更多的關(guān)注。我們同意這一說法，鑒于在工程項(xiàng)目管理中對(duì)可持續(xù)性集成的興趣和研究越來越多，我們旨在調(diào)查可持續(xù)工程項(xiàng)目管理的具體研究領(lǐng)域，了解課題的現(xiàn)狀和未來的研究方向。

2 工程項(xiàng)目管理與可持續(xù)性之間的聯(lián)系

項(xiàng)目與可持續(xù)性之間的聯(lián)系是顯而易見的，即使這種聯(lián)系沒有得到充分的研究?？沙掷m(xù)性定義了適當(dāng)使用資源和從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境影響方面評(píng)價(jià)產(chǎn)出的標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理方法分配和利用這些資源，尋求時(shí)間、成本和質(zhì)量性能的最佳組合，以最大化利益相關(guān)者的利益。隨著時(shí)間的推移，這種方法被證明是非常簡(jiǎn)化的，因?yàn)樗鼪]有考慮廣泛的社會(huì)和環(huán)境問題，這是可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。此外，項(xiàng)目成功和工程項(xiàng)目管理成功之間的評(píng)價(jià)往往不匹配，這限制了這些可持續(xù)性問題的真正整合；事實(shí)上，項(xiàng)目的成功與“可評(píng)價(jià)性”的理念相鄰，而工程項(xiàng)目管理的成功與“效率”的理念相鄰。這為項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)生了一些相關(guān)的交易操作。

在包含最佳工程項(xiàng)目管理實(shí)踐的最重要和最廣泛的書籍之一，工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）中，可持續(xù)性沒有得到很好的解決[4]。這就需要從項(xiàng)目與環(huán)境和社會(huì)的整體適應(yīng)程度的角度，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行更全面、更連貫的看待?？沙掷m(xù)性，作為一個(gè)研究領(lǐng)域，可以為工程項(xiàng)目管理提供新的視角，支持項(xiàng)目經(jīng)理在規(guī)劃、管理和控制分配給項(xiàng)目的資源的決策，不僅考慮項(xiàng)目生命周期的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境影響，還有資產(chǎn)的生命周期以及該資產(chǎn)產(chǎn)生的產(chǎn)品的生命周期。其目標(biāo)是確保所做的決定符合客戶的最佳利益，但又不損害社會(huì)和環(huán)境。因此，可持續(xù)的方法特別適合于消耗大量材料和能源，其產(chǎn)品對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和自然環(huán)境具有終身影響的重大項(xiàng)目。關(guān)于可持續(xù)工程項(xiàng)目管理（SPM）這一新方法的研究中收集了一些最初的定義，提供了一個(gè)目前最完整和包容性的新定義：可持續(xù)工程項(xiàng)目管理是計(jì)劃、監(jiān)測(cè)和控制項(xiàng)目交付和支持過程，考慮項(xiàng)目資源、過程、可交付成果和其他項(xiàng)目生命周期的環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)方面，旨在為利益相關(guān)者實(shí)現(xiàn)利益。并以透明、公平和道德的方式進(jìn)行，包括利益相關(guān)者的積極參與。在隨后的研究中，更好地解釋了這個(gè)新概念的特征，顯示了它如何偏離工程項(xiàng)目管理的傳統(tǒng)和現(xiàn)代含義。工程項(xiàng)目管理方法考慮內(nèi)部和外部因素，影響項(xiàng)目的成功，往往限制了項(xiàng)目經(jīng)理的決策。具體來說，除了傳統(tǒng)的三重約束（時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量）。即使在眾所周知的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量的三重約束上考慮社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)利益的影響還不是很清楚，一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該平衡這些方面，并對(duì)影響項(xiàng)目可持續(xù)性的因素做出決定。

3 在工程項(xiàng)目管理中可持續(xù)性發(fā)展的資源管理

大多數(shù)關(guān)于可持續(xù)性的定義都是通過人力與其所使用的資源之間的關(guān)系來闡述這個(gè)概念，強(qiáng)調(diào)了公民、機(jī)構(gòu)和公司在負(fù)責(zé)任地使用資源方面的關(guān)鍵作用。在操作層面，環(huán)境可持續(xù)性指的是能源和其他資源的使用，以及由于人類活動(dòng)而產(chǎn)生的廢物。因此，環(huán)境可持續(xù)性解決的問題是減少?gòu)U物、減少污染、減少能源、減少排放、減少危險(xiǎn)、有害和有毒物質(zhì)的消耗，以及減少環(huán)境事故的發(fā)生頻率。根據(jù)這一系列重要的方面，可持續(xù)工程項(xiàng)目管理是最小化項(xiàng)目經(jīng)理和他們的團(tuán)隊(duì)用于項(xiàng)目的資源，從項(xiàng)目開始到結(jié)束。從更廣泛的生命周期角度來看，特別是在建設(shè)環(huán)境中，項(xiàng)目的交付通常消耗大量的資源，并有可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，在這些情況下，可持續(xù)性不僅涉及規(guī)劃、實(shí)施或結(jié)束階段的資源管理，而且還涉及項(xiàng)目可交付成果的退役階段（就其持久性、可重用性和可回收性而言）。

環(huán)境政策和資源節(jié)約出現(xiàn)在工程項(xiàng)目管理重要性較高的環(huán)境中，是可持續(xù)性的關(guān)鍵因素，所以項(xiàng)目經(jīng)理似乎正致力于項(xiàng)目的資源消耗。除了自然資源和金融資源，還有人力資源。事實(shí)上，可持續(xù)工程項(xiàng)目管理意味著項(xiàng)目經(jīng)理需要考慮組織的社會(huì)資本，以保證其生產(chǎn)力隨著時(shí)間的推移；無論是永久的還是臨時(shí)的，都不會(huì)妥協(xié)于身體或精神的疲憊，以及他們員工的生產(chǎn)力。在工程項(xiàng)目管理中，標(biāo)準(zhǔn)資源管理是一個(gè)關(guān)鍵過程。具體來說，工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系將資源均衡解釋為一個(gè)改善的過程，以提供平衡的勞動(dòng)力，從而提供支持并促進(jìn)資源的使用。從可持續(xù)發(fā)展的角度來看，這可以被視為用更少的資源做同樣的工作。最后，作為資源（包括資金、物質(zhì)和人力資源）的正確運(yùn)用是實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的關(guān)鍵因素；因此，從項(xiàng)目組合的角度來看，使用最先進(jìn)的技術(shù)來監(jiān)控資源分配，能使組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4 結(jié)論與展望

本研究對(duì)學(xué)者和管理者都具有啟示意義，就理論意義而言，它提供了關(guān)于可持續(xù)工程項(xiàng)目管理新主題的當(dāng)前知識(shí)的綜合，突出了最相關(guān)的方面，并通過概念框架將它們聯(lián)系起來。因此，它可以作為對(duì)可持續(xù)工程項(xiàng)目管理話題感興趣的學(xué)者的參考點(diǎn)。就管理含義而言，本研究顯示了項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注的最相關(guān)的維度，將可持續(xù)性納入他們的工程項(xiàng)目管理。

近年來，在產(chǎn)品生命周期管理的主要研究領(lǐng)域內(nèi)，以生命周期為導(dǎo)向的新課題是延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期管理。事實(shí)上，可持續(xù)工程項(xiàng)目管理仍處于起步階段，而致力于理論構(gòu)建的實(shí)證研究，如案例研究，是確定創(chuàng)新SPM實(shí)踐與產(chǎn)生可持續(xù)價(jià)值之間因果聯(lián)系的必要起點(diǎn)。未來研究的一些重要方向是：制定關(guān)于可持續(xù)性的企業(yè)政策與SPM實(shí)踐相聯(lián)系的選擇性指導(dǎo)方針；對(duì)不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境下與資源管理相關(guān)的SPM實(shí)踐進(jìn)行實(shí)證分析；從經(jīng)濟(jì)角度和戰(zhàn)略角度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響進(jìn)行實(shí)證分析；分析工程項(xiàng)目管理在工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的影響和貢獻(xiàn)，以及屬于不同工程項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域的實(shí)踐；分析項(xiàng)目環(huán)境下延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期管理的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)為利益相關(guān)者管理參與，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和組織學(xué)習(xí)。

因此，未來的研究應(yīng)致力于通過深入的案例研究和行業(yè)專家訪談等探索性研究來測(cè)試。通過涉及不同行業(yè)（以突出基于行業(yè)特性的顯著差異）和不同國(guó)家（以識(shí)別因獨(dú)特的文化特征而產(chǎn)生的顯著差異）的大規(guī)模研究進(jìn)行測(cè)試。盡管這些能力對(duì)于項(xiàng)目的可持續(xù)性集成是很重要的，認(rèn)識(shí)到關(guān)于倫理和道德價(jià)值觀的指示和指導(dǎo)主要是通過企業(yè)政策和實(shí)踐維度來表示的。我們希望本研究能成為對(duì)可持續(xù)工程項(xiàng)目管理研究方向感興趣的學(xué)者的參考點(diǎn)，并激發(fā)對(duì)這一新的相關(guān)課題的進(jìn)一步研究。