醫(yī)療設(shè)備維修保養(yǎng)及管理研究

吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 （吉林 吉林 132001）

內(nèi)容提要： 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)提升推動(dòng)著人們的生活水準(zhǔn)也在持續(xù)加強(qiáng)，進(jìn)而對(duì)于生活質(zhì)量和自身身體健康更加重視，因此面對(duì)身體不適或是常規(guī)體檢，皆會(huì)選擇正規(guī)醫(yī)療場(chǎng)所執(zhí)行。而在此過(guò)程中，不可避免的需接觸各種檢查手段，用作診斷疾病且可信度較高，故而在強(qiáng)化醫(yī)院診療質(zhì)量和形象方面具有非常重要的作用。隨著科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展醫(yī)療手段的正在完善，更多高科技技術(shù)正在合理融入醫(yī)學(xué)衛(wèi)生治療中，也意味著醫(yī)院需要更加符合實(shí)時(shí)進(jìn)展、科學(xué)規(guī)劃的管理理念來(lái)加強(qiáng)醫(yī)院的制度管理，提出切實(shí)可行的設(shè)備維護(hù)方案，從源頭控制由此引發(fā)的各種臨床醫(yī)療事件。由此，下文便針對(duì)醫(yī)療設(shè)備的養(yǎng)護(hù)問(wèn)題提出優(yōu)化管理措施，便于醫(yī)院更能穩(wěn)定發(fā)展。

近些年隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，西醫(yī)治療水平不斷提升的同時(shí)，也需良好的醫(yī)療管理制度實(shí)施來(lái)推動(dòng)著我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的增強(qiáng)。而西醫(yī)治療法由于它獨(dú)有的快速消解病癥、疾病控制度較高等特點(diǎn)，在臨床上應(yīng)用頗多。并且醫(yī)療設(shè)備的高效使用相對(duì)而言也較為重要，應(yīng)保障相關(guān)醫(yī)療儀器在使用時(shí)，管理人員可針對(duì)管理問(wèn)題、使用規(guī)范和技術(shù)引進(jìn)等方面總結(jié)管理隱患和不足之處，完善管理手段并加以約束，基于特定醫(yī)療設(shè)備保護(hù)條件下，對(duì)醫(yī)院各種儀器實(shí)施質(zhì)量維修與使用保養(yǎng)。按照國(guó)家醫(yī)療設(shè)備管理機(jī)構(gòu)相關(guān)文獻(xiàn)規(guī)定，當(dāng)設(shè)備的病情診斷準(zhǔn)確性下降，需嚴(yán)格管理禁止使用并及時(shí)展開(kāi)技術(shù)維修，保證患者檢查安全性。而科學(xué)便捷的管理制度實(shí)施能促使相關(guān)工作人員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理隱患對(duì)應(yīng)落實(shí)保養(yǎng)作業(yè)，以免造成醫(yī)療資源浪費(fèi)。

1.醫(yī)療設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和管理含義

各種機(jī)械式醫(yī)療設(shè)備，若想長(zhǎng)久且穩(wěn)定的維持運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度，進(jìn)行定期保養(yǎng)和維護(hù)工作是必不可少的，同樣也是相關(guān)管理工作執(zhí)行的基本要素之一。由于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)時(shí)間在逐漸增加，各部門(mén)科室對(duì)于醫(yī)療器械使用愈加頻繁，長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)維持下，對(duì)醫(yī)療器械本身內(nèi)部或外部都會(huì)造成一定程度的磨損以及老化[1]。而這種不良現(xiàn)象則會(huì)影響此設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，容易出現(xiàn)技術(shù)故障的問(wèn)題，不僅影響使用性能而且對(duì)于精細(xì)檢測(cè)結(jié)果要求較高的項(xiàng)目，致使數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)產(chǎn)生誤差，也許影響患者診斷病情或是延誤治療。這時(shí)便需要借助維護(hù)保養(yǎng)程序，對(duì)容易出故障之處進(jìn)行預(yù)防式保養(yǎng)，并對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重磨損以及老化位置進(jìn)行維修，維持其使用穩(wěn)定性，用于支持不同部門(mén)的醫(yī)療工作持續(xù)開(kāi)展[2]。由此點(diǎn)顯而易見(jiàn)，完成高質(zhì)量維護(hù)以及保養(yǎng)工作，是判斷以及決定一個(gè)醫(yī)療企業(yè)未來(lái)發(fā)展是否可長(zhǎng)遠(yuǎn)，同時(shí)作為醫(yī)療經(jīng)濟(jì)體機(jī)構(gòu)，能否緊抓社會(huì)效益的決定性因素之一。維護(hù)與保養(yǎng)兩項(xiàng)工作緊密相連又各自獨(dú)立，前者作為更換以及修復(fù)已磨損嚴(yán)重機(jī)械零件，恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行性能。而后者則是做到“防患于未然”，借助一切手段支持醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，兩項(xiàng)工作決定著院內(nèi)醫(yī)療設(shè)備的功能狀態(tài)[3]。因此，不僅需要不斷加強(qiáng)技術(shù)本身，還應(yīng)基于管理角度監(jiān)督此兩項(xiàng)工作的嚴(yán)格實(shí)施，無(wú)論從經(jīng)濟(jì)收益或是居民健康角度出發(fā)，重視起醫(yī)療設(shè)備關(guān)于維修保養(yǎng)和管理工作勢(shì)在必行。

2.醫(yī)療設(shè)備維修保養(yǎng)及管理措施

2.1 加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理制度規(guī)劃完整性

制定完整的管理制度是開(kāi)展并落實(shí)院內(nèi)醫(yī)療設(shè)備護(hù)管理工作的必然條件，故而可以從以下幾點(diǎn)著手。第一，基于院內(nèi)原本對(duì)于大型醫(yī)療設(shè)備維護(hù)管理制度實(shí)行完善工作，重新規(guī)劃并確定各種類(lèi)型醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)和維修工作范圍以及具體流程，重新制定工作完成標(biāo)準(zhǔn)[4]。進(jìn)一步落實(shí)院內(nèi)醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)修復(fù)管理工作的執(zhí)行，并且還要針對(duì)醫(yī)療設(shè)備使用總過(guò)程進(jìn)行管理制度完善，其中包括初始投用階段、檢修階段、采購(gòu)階段以及報(bào)廢階段。完成整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中每一步的制度化管理，同時(shí)對(duì)于相關(guān)管理?xiàng)l例下需工作人員執(zhí)行的保養(yǎng)和維修工作責(zé)任制明確理清，并落實(shí)到每位工作員工頭上，使其在清晰管理?xiàng)l例下完成自己的職責(zé)[5]?？梢赃M(jìn)一步促進(jìn)維修以及養(yǎng)護(hù)工作的質(zhì)量加強(qiáng)，同時(shí)使工作更具高效性。第二，應(yīng)做好統(tǒng)籌規(guī)劃。醫(yī)療設(shè)備的養(yǎng)護(hù)以及檢修工作執(zhí)行需要根據(jù)實(shí)際使用狀況，確定是否添加設(shè)備或是更換掉陳舊設(shè)備，將院內(nèi)診療效能最大化。以此擴(kuò)張?jiān)簝?nèi)設(shè)備使用經(jīng)濟(jì)效益，維持醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造收益的同時(shí)，控制醫(yī)療資源過(guò)度浪費(fèi)。

2.2 組織專(zhuān)業(yè)醫(yī)療維修保養(yǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

醫(yī)療器械結(jié)構(gòu)復(fù)雜，因此所執(zhí)行檢修和養(yǎng)護(hù)工作程序相對(duì)來(lái)說(shuō)更復(fù)雜且應(yīng)由技術(shù)性較高工作者來(lái)完成。許多用作醫(yī)療設(shè)備構(gòu)建的技術(shù)基本屬于多項(xiàng)高科技的集合，故而設(shè)備成果較高端，才更需要具備專(zhuān)業(yè)性人才來(lái)勝任這項(xiàng)工作。臨床工作者對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的接觸次數(shù)最多，因此不僅需要熟練掌握每臺(tái)醫(yī)療設(shè)備的基本使用方法，相關(guān)檢修人員也要深入了解設(shè)備運(yùn)行原理，并掌握其組建和運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)判斷，在此條件下開(kāi)展的維護(hù)保養(yǎng)工作才符合基本工作標(biāo)準(zhǔn)，保障設(shè)備可以正常使用。為此各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)也應(yīng)針對(duì)此問(wèn)題，組建專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的維修保護(hù)隊(duì)伍，收集專(zhuān)業(yè)性人才且必須熟知院內(nèi)所有醫(yī)療設(shè)備的使用性能、醫(yī)學(xué)常識(shí)以及熟練作業(yè)技術(shù)。而且為逐漸提升工作人員綜合能力素養(yǎng)，可以定期組織團(tuán)隊(duì)與醫(yī)務(wù)人員共同至一線廠家或具有權(quán)威性的科學(xué)講座進(jìn)行參觀和技術(shù)聽(tīng)取，盡可能幫助更多的職員，掌握各種醫(yī)療設(shè)備的基本使用操作和新舊設(shè)備維修保養(yǎng)方法，以確切落實(shí)每位員工相關(guān)工作可以盡快開(kāi)展。而且醫(yī)院管理措施中應(yīng)鼓勵(lì)醫(yī)療設(shè)備使用者與患者多加溝通，既能避免因缺少人文關(guān)懷而出現(xiàn)口角糾紛，還能提升各種設(shè)備的應(yīng)用效率。而要格外注意的是每個(gè)日常維護(hù)人員與檢修人員不得為同一人，且每臺(tái)醫(yī)療設(shè)備各配備維修與保養(yǎng)人員各一名。

2.3 注重醫(yī)療設(shè)備維修保養(yǎng)科學(xué)措施

每項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作可以順利實(shí)施并良好實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)科學(xué)合理的維護(hù)措施制定。為此，諸多大型醫(yī)療介紹機(jī)構(gòu)應(yīng)該從此處著手，致力于推行更加科學(xué)以及合理化的維修保養(yǎng)措施制定，建立相應(yīng)內(nèi)部工作中心，便于可以及時(shí)解決醫(yī)療設(shè)備在使用中所存在的問(wèn)題，以及得出科學(xué)的管理改進(jìn)措施。無(wú)論何種價(jià)格以及生產(chǎn)地的醫(yī)療設(shè)備，一旦經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間使用，都會(huì)出現(xiàn)不同程度的老化以及磨損。若醫(yī)療機(jī)構(gòu)單純依靠后勤維修以及生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)，不僅每臺(tái)設(shè)備的維修時(shí)間較長(zhǎng)，無(wú)法在第一時(shí)間投入維修工作，解決設(shè)備故障問(wèn)題。而且多數(shù)原廠家對(duì)于修護(hù)工作收費(fèi)較高，每項(xiàng)繁瑣的程序都會(huì)延誤此些設(shè)備的最佳使用效能。組織內(nèi)部維修專(zhuān)業(yè)中心，讓專(zhuān)業(yè)人員可在故障出現(xiàn)時(shí)即刻維修，還能拓展保養(yǎng)工作做好日常檢查。另外，制定科學(xué)的管理措施對(duì)維修保養(yǎng)工作內(nèi)容著重管理，即為設(shè)備定期查看以及功能檢驗(yàn)是否存在故障、檢驗(yàn)精準(zhǔn)度是否達(dá)標(biāo)，除此之外僅需注意保養(yǎng)工作即可。相關(guān)管理人員也要隨著管理制度的改變逐漸完善維護(hù)工作制度，詳細(xì)劃分保養(yǎng)內(nèi)容，例如內(nèi)外部清潔、精度調(diào)整、故障排查以及配件更換等。最大限度控制故障發(fā)生降低風(fēng)險(xiǎn)，延長(zhǎng)醫(yī)療設(shè)備在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下的使用壽命。

3.結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院的設(shè)備管理質(zhì)量得到提升，才能保障醫(yī)院朝著正確且長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向發(fā)展，因此為落實(shí)其維修保養(yǎng)和管理工作，借此提升醫(yī)院服務(wù)高質(zhì)量，需首先篩選設(shè)備管理問(wèn)題，詳細(xì)化醫(yī)療設(shè)備維修流程與保養(yǎng)步驟并在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化管理，設(shè)備管理理念與作業(yè)技術(shù)更新及時(shí)，才可保證檢查質(zhì)量的安全性與高效性。醫(yī)護(hù)人員雖然是衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)中不可缺少的因素之一，但在治療時(shí)給予優(yōu)秀服務(wù)離不開(kāi)設(shè)備儀器的輔助。遵循管理可有效提升醫(yī)生對(duì)患者的疾病診斷，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員實(shí)施各項(xiàng)操作的依據(jù)性，也是院所穩(wěn)定發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)療儀器在醫(yī)學(xué)行業(yè)的作用難以被替代，而且若要提升與擴(kuò)張醫(yī)院治療水平和涉及面，則必須按照所指定科學(xué)、合理、實(shí)時(shí)性同時(shí)存在的管理體系來(lái)落實(shí)維修保養(yǎng)工作，避免忽略實(shí)際使用需求，推動(dòng)其作用的實(shí)際發(fā)展。