基于信息化視角的寧夏制造業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式優(yōu)化研究

王玥蕓

摘要：會(huì)計(jì)信息化已經(jīng)成為中國(guó)制造的戰(zhàn)略支撐工具，通過不斷健全和完善會(huì)計(jì)信息化的功能，為制造業(yè)的發(fā)展提供良好的條件。在諸多事物信息化的當(dāng)下，企業(yè)愈加重視財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的創(chuàng)建及優(yōu)化，對(duì)于寧夏制造業(yè)企業(yè)來說，高速增長(zhǎng)的行業(yè)指標(biāo)要與當(dāng)下的政策相匹配，企業(yè)才能更加長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。文章梳理了寧夏制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出了該類企業(yè)優(yōu)化財(cái)務(wù)共享模式的主要路徑及需要防范的風(fēng)險(xiǎn)，期望給同類企業(yè)帶來參考價(jià)值與實(shí)踐意義。

關(guān)鍵詞：信息化;制造業(yè);財(cái)務(wù)共享;優(yōu)化

一、引言

中興通訊自2005年開始便不斷的進(jìn)行探索，隨后越來越多的企業(yè)也加入到自主創(chuàng)新的行列，包括平安、長(zhǎng)虹還有萬科集團(tuán)，財(cái)務(wù)共享中心的建立使企業(yè)得到了快速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，寧夏制造業(yè)企業(yè)在2019年的1至8月份的投資增長(zhǎng)率達(dá)到了16.5%，比前7個(gè)月的投資增長(zhǎng)高出4.4%，增長(zhǎng)的速度超過了我國(guó)的平均水平。目前制造業(yè)6個(gè)子行業(yè)的增長(zhǎng)速度都超過了全國(guó)平均水平，這已經(jīng)逐漸趕超我國(guó)其他增長(zhǎng)速度較快的行業(yè)，寧夏制造業(yè)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，紛紛設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心，走財(cái)務(wù)共享模式。

國(guó)務(wù)院在2015年5月發(fā)布的《中國(guó)制造2025》戰(zhàn)略中明確提出：制造業(yè)的良好發(fā)展是我國(guó)在國(guó)際上保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)，對(duì)于國(guó)家安全的保障具有重要的意義，是建設(shè)世界強(qiáng)國(guó)的有力支撐。2016年，根據(jù)這一戰(zhàn)略提出的指導(dǎo)思想，自治區(qū)政府正式出臺(tái)了中國(guó)制造2025寧夏行動(dòng)綱要》，指出在寧夏制造業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，比如不合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、較低的產(chǎn)業(yè)層次以及較弱的競(jìng)爭(zhēng)力等，針對(duì)這些問題，政府制定了“134”發(fā)展戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略的實(shí)施目標(biāo)是到2020年，全區(qū)的制造業(yè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)900億元的增長(zhǎng)額，年均增長(zhǎng)速度要達(dá)到9.5%，計(jì)劃建成兩個(gè)以上的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，三個(gè)以上的國(guó)家級(jí)工程技術(shù)研究中心，1個(gè)以上的制造業(yè)創(chuàng)新中心，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)模以上的制造業(yè)增加值率整體提高2%，實(shí)現(xiàn)75%的寬帶普及率，具有數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)工具的企業(yè)要達(dá)到62%的比例，控制行業(yè)的物質(zhì)和資源的消耗量以及污染物的排放量，爭(zhēng)取到2025年時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)模以上制造業(yè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)1300億元的增加值，使寧夏制造業(yè)達(dá)到我國(guó)制造業(yè)的中等發(fā)展水平，為我國(guó)的裝備制造提供強(qiáng)大的支持力量，發(fā)揮食品和紡織集聚區(qū)的功能，促進(jìn)“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，為中阿合作創(chuàng)造良好的環(huán)境。

目前來說，財(cái)務(wù)共享已經(jīng)成為我國(guó)大部分制造業(yè)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，信息化技術(shù)的支持使企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的更加順利，制造業(yè)已經(jīng)開始逐步融合一些先進(jìn)的信息技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)鏈接的集成式發(fā)展，促進(jìn)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息和智能化發(fā)展，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型的速度，將寧夏制造業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和與其他企業(yè)的合作能力進(jìn)一步提升。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的含義與背景

由于移動(dòng)利用以及云技術(shù)等相關(guān)科技的持續(xù)發(fā)展、共享服務(wù)觀念的有效樹立，大數(shù)據(jù)以及共享服務(wù)格局已經(jīng)打開，相關(guān)用戶的生活習(xí)慣以及工作方法也出現(xiàn)了一定的調(diào)整，這給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)造成了一定的影響。若企業(yè)的核心業(yè)務(wù)屬于整個(gè)運(yùn)營(yíng)的中心，那么財(cái)務(wù)管理具有不可替代的作用，傳統(tǒng)的手工記賬形式已經(jīng)不在適用。企業(yè)會(huì)計(jì)核算還有財(cái)務(wù)管理活動(dòng)應(yīng)該具備時(shí)效性，怎樣恰當(dāng)?shù)恼归_財(cái)務(wù)管理升級(jí)是相關(guān)企業(yè)需要妥善處理的問題。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，信息共享效率逐步提升，生產(chǎn)生活方式逐漸轉(zhuǎn)型，在此過程中產(chǎn)生了全新的財(cái)務(wù)管理體系——財(cái)務(wù)共享。

財(cái)務(wù)共享主要是憑借信息技術(shù)，把差異性的企業(yè)以及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)展開充分整合和共享，讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單化，也在一定程度上滿足了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性要求，有利于制定更完善的管理流程。福特公司在1980年過后就構(gòu)建了全球范圍內(nèi)首個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)資源的有效整合，達(dá)到核算和管理的要求，對(duì)企業(yè)做出了一定貢獻(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)體系在歐美范疇得到了認(rèn)可，20世紀(jì)90年代過后引入國(guó)內(nèi)。同時(shí)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，考慮到信息化技術(shù)能力的提升，有大量企業(yè)構(gòu)建的專屬的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，比較有代表性的包括海爾跟中國(guó)電信。財(cái)務(wù)共享服務(wù)具有相當(dāng)積極的影響，不僅局限于財(cái)務(wù)管理的角度上，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面都有一定的作用。

三、制造業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化

（一）創(chuàng)新與智能——財(cái)務(wù)共享服務(wù)（FSSC）的核心

制造業(yè)要想實(shí)現(xiàn)升級(jí)和轉(zhuǎn)型必須要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新。尋求能夠使制造業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的有效方法，除了創(chuàng)新技術(shù)還要?jiǎng)?chuàng)新組織結(jié)構(gòu)。促進(jìn)“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，面對(duì)創(chuàng)新過程中的挑戰(zhàn)，要保持不畏困難，積極面對(duì)的態(tài)度，從自身的角度找原因，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和快速的變革中保持為企業(yè)提供更好的服務(wù)的初心。

“中國(guó)制造2025”綱要充分結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)，發(fā)揮財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新制造業(yè)的發(fā)展需要制造業(yè)FSSC提供更好的環(huán)境。圖1是FSSC在秉持為制造業(yè)提供服務(wù)的創(chuàng)新理念的基礎(chǔ)上，將理念進(jìn)一步細(xì)分成為4個(gè)層次的理念，分別是互聯(lián)理念、精細(xì)理念、職能理念與共享理念。這些理念能夠有效的推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

（二）業(yè)務(wù)流程再造

從傳統(tǒng)體系來講，組織結(jié)構(gòu)的局限性以及業(yè)務(wù)效率不足是限制用戶滿意程度的重要因素，對(duì)業(yè)務(wù)流程展開重塑的主要作用也是克制上述局限性，實(shí)現(xiàn)流程化業(yè)務(wù)操作的重要前提，有利于降低內(nèi)部矛盾，提高內(nèi)部信息共享效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的改革與升級(jí)。

在業(yè)務(wù)流程重塑的過程中，要參考企業(yè)的特殊性展開細(xì)節(jié)性研究。首先，應(yīng)該基于企業(yè)的戰(zhàn)略層面，明確流程重塑的主要目的屬于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。其次，要對(duì)業(yè)務(wù)流程做出一定的區(qū)別，尤其是考察是否存在增值效果，若不存在增值效應(yīng)的情況下，可以適當(dāng)剔除，同時(shí)對(duì)增值性業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行重塑;另一方面，業(yè)務(wù)流程重塑始終要圍繞企業(yè)的資金軌跡。最后，流程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)要關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其是投資和并購活動(dòng)參與較多的公司。

（三）財(cái)會(huì)崗位再分工及技術(shù)人才培養(yǎng)

企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的重塑，把大量傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行重構(gòu)，基于這一背景，財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的對(duì)象以及方式上都存在一定的調(diào)整。財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)參考業(yè)務(wù)內(nèi)容的差異性，對(duì)相關(guān)崗位提出了全新的要求，尤其是要體現(xiàn)其中的專業(yè)性，而調(diào)整后的崗位主要涉及到兩種，也就是業(yè)務(wù)和管理崗位。

對(duì)全新的體系來講，首先財(cái)務(wù)人員應(yīng)該對(duì)業(yè)務(wù)操作有更加深入的了解，同時(shí)對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)有詳細(xì)的研究，這在一定程度上讓員工的業(yè)務(wù)操作水平有明顯的提升，學(xué)習(xí)以及溝通技巧又能得到良好的培養(yǎng)。讓員工對(duì)所有流程都要進(jìn)行詳細(xì)的解讀，考慮到在地域性上存在差異，有些員工在語言能力上應(yīng)該達(dá)到一定的要求。所以，提升員工培訓(xùn)力度存在必要性，尤其要針對(duì)專業(yè)技能進(jìn)行升級(jí)。與此同時(shí)，組建財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)也意味著要對(duì)員工隊(duì)伍進(jìn)行更新和置換，主要是由于共享平臺(tái)通常以國(guó)家跟區(qū)域?yàn)榍疤幔鐓^(qū)域工作存在一定的難度，也不利于提升員工的工作積極性和主動(dòng)性。

四、優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)過程潛在風(fēng)險(xiǎn)

（一）資金風(fēng)險(xiǎn)

完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)離不開資本的支持，而資金的使用上通常是設(shè)施購置、維護(hù)軟件運(yùn)營(yíng)以及日常管理?？紤]到不同行業(yè)存在一定的差異性，同時(shí)企業(yè)自身也具有一定的特殊性，所以開發(fā)和維護(hù)的系統(tǒng)也要兼顧起行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)。信息化管理基礎(chǔ)上，資金存在局限性會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信息化工作存在滯后性，同時(shí)難以實(shí)現(xiàn)技術(shù)方式的提升，這也對(duì)管理體系的升級(jí)造成了消極影響，所以系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性就十分重要。相關(guān)成員在風(fēng)險(xiǎn)理念上存在一定的差異性，部分成員難以達(dá)到規(guī)范性要求，資金普遍面臨著安全風(fēng)險(xiǎn)。

（二）數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)

將大數(shù)據(jù)時(shí)代的領(lǐng)先技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化需要強(qiáng)大技術(shù)和軟件支持的同時(shí)，離不開最核心的基石——數(shù)據(jù)。一方面，數(shù)據(jù)的真實(shí)性和客觀性成為大數(shù)據(jù)時(shí)代優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)成功與否的關(guān)鍵因素。在紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫中，一些摻有水分甚至虛假的數(shù)據(jù)混雜其中，一旦企業(yè)錄用或者直接采用了這部分?jǐn)?shù)據(jù)，信息使用者將會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享的有效性提出質(zhì)疑，使得優(yōu)化財(cái)務(wù)共享中心變成空談。另一方面，數(shù)據(jù)的安全性和完整性是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果不能保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性，那么數(shù)據(jù)在發(fā)生意外事故后會(huì)輕易丟失或毀損，這將對(duì)整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作帶來毀滅式影響，因此，注重?cái)?shù)據(jù)的復(fù)刻和妥善保存是非常必要的。

（三）員工風(fēng)險(xiǎn)

優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)同時(shí)需要高級(jí)管理層的支持，以及各級(jí)別的管理層對(duì)此模式的認(rèn)可程度都會(huì)對(duì)組織層面造成影響。關(guān)于人員定位和與其他企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)合作是為促進(jìn)企業(yè)的今后發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)后續(xù)發(fā)展過程中應(yīng)該把產(chǎn)權(quán)清晰當(dāng)成基本要求，同時(shí)把科學(xué)管理當(dāng)成基本前提。如果企業(yè)對(duì)員工整體的培訓(xùn)方案并沒有針對(duì)性計(jì)劃，難以應(yīng)對(duì)變革出現(xiàn)的問題。而且一個(gè)企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)需要具有靈活思維能力，能應(yīng)急處理各種突發(fā)狀況。而疏于員工管理很容易導(dǎo)致人力資源部門無法實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)調(diào)，進(jìn)一步使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)局限性。

五、結(jié)語

在當(dāng)前的時(shí)代背景下，制造業(yè)企業(yè)設(shè)立財(cái)務(wù)共享模式成為大勢(shì)所趨，尤其針對(duì)寧夏制造業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，將信息化與財(cái)務(wù)共享服務(wù)有機(jī)結(jié)合不僅要通過財(cái)會(huì)崗位再分工及技術(shù)人才培養(yǎng)、信息化平臺(tái)建設(shè)、業(yè)務(wù)流程再造等方式，還要防范在優(yōu)化過程中潛存的風(fēng)險(xiǎn)，例如數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)和員工風(fēng)險(xiǎn)等。在大幅改進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)控制雙管齊下的方針下，寧夏制造業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心優(yōu)化工作能夠得到事半功倍的完成效果。

*本文獲2018年寧夏高等學(xué)?？茖W(xué)研究項(xiàng)目資助（項(xiàng)目編號(hào)NGY2018-234）;本文受寧夏高等學(xué)校科學(xué)研究項(xiàng)目資助。

（作者單位：寧夏大學(xué)新華學(xué)院）