打造基層社會治理的“婁底樣板”

近年來，婁底市著力以智慧城市建設(shè)為抓手，以PPP模式為依托，與浪潮攜手推進“智慧婁底”建設(shè)，圍繞“惠民、優(yōu)政和興業(yè)”三大目標(biāo)，規(guī)劃“三中心一平臺+N個子系統(tǒng)”的新型智慧城市體系，突出民生服務(wù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧政務(wù)和城市管理四大領(lǐng)域，打造“感知、聯(lián)接、計算和應(yīng)用”四位一體的“城市大腦”，不斷提升社會治理效能，相繼榮獲了“2018中國智慧城市創(chuàng)新獎”和“2019中國領(lǐng)軍智慧城市獎”等榮譽，助力婁底獲評六屆全國文明城市稱號。

云上婁底，建構(gòu)智慧星城的強大算力

建成城市大腦———云上婁底大數(shù)據(jù)中心，采用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)模塊化機房，有效支撐了行審、發(fā)改、住建、城管、水利、民政和信訪等多個單位業(yè)務(wù)上云，已成為城市精準(zhǔn)運營、科學(xué)管理、高效服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展的統(tǒng)一支撐平臺。其中“政務(wù)云”通過服務(wù)目錄形式以租代建，降低了部門信息系統(tǒng)的軟硬件和部署運維成本，綜合節(jié)省費用50 %以上。

互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，一網(wǎng)通辦更進一步

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺，通過一窗式改造和一體化平臺的建設(shè)，實現(xiàn)了“前臺綜合受理、后臺分類審批和統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式，推動五辦五公開”和“一件事一次辦”，群眾等待時長平均縮短20 %，業(yè)務(wù)好評率達到100 %，業(yè)務(wù)辦結(jié)率99 %。政務(wù)服務(wù)旗艦店、《婁政通》移動客戶端App實現(xiàn)了不見面審批、高頻事項掌上辦和一網(wǎng)通辦，將政務(wù)服務(wù)模式從“一窗一體式”推動到了“指尖辦理”模式，讓政府與辦事群眾又貼近了一步。

社會治理網(wǎng)格化，化解基層矛盾有良方

通過社會治理網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺及《平安e通》移動客戶端App，以扁平化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)形成社會治理網(wǎng)格管理新格局。平臺以三實信息為基礎(chǔ)，基于三維地圖信息，通過數(shù)據(jù)建模，可對全市人、事、地、物、情和組織等社會重點要素的動態(tài)管控；全市共創(chuàng)建8 000多個綜治網(wǎng)格，錄入實有人口279.2萬，實有房屋83萬套，上報并處理矛盾糾紛1 600余起，增強了人民群眾的滿意度、幸福感和安全感。

汛情自動“吹哨”，“偵察兵”24小時上崗

建成智慧水利大數(shù)據(jù)平臺，通過視頻監(jiān)控平臺、水利應(yīng)急指揮中心（汛情綜合展示工作臺）、水利一張圖、水利數(shù)心、遙感遙測系統(tǒng)和智慧水利移動客戶端App等應(yīng)用，在主要干支流和中型水庫部署水利“偵察兵”，同時接入氣象預(yù)警預(yù)報實時數(shù)據(jù)、水文站水位數(shù)據(jù)、重要水庫已建視頻監(jiān)控和山洪災(zāi)害數(shù)據(jù)等，實現(xiàn)對雨情、水情和工情的實時監(jiān)測，一旦感知汛情，系統(tǒng)將自動“吹哨”報警。

城市管理“沉下去”，市容市貌“靚起來”

依托智慧城管系統(tǒng)，讓城市管理“沉下去”，市容市貌“靚起來”，以感知、分析、服務(wù)、指揮和監(jiān)察五位一體為目標(biāo)，搭建起“大城管”框架，能及時、有效、精準(zhǔn)地解決各類城市問題，實現(xiàn)人民城市人民管的全民城管模式，城區(qū)市容秩序明顯好轉(zhuǎn)，榮獲第六屆全國文明城市稱號。

除以上智慧應(yīng)用外，婁底聯(lián)合浪潮共打造涵蓋信息基礎(chǔ)設(shè)施、智慧政務(wù)、城市管理、民生服務(wù)和智慧產(chǎn)業(yè)五大領(lǐng)域27項重點應(yīng)用服務(wù)，著力打造網(wǎng)格化管理、信息化支撐、社會化服務(wù)和系統(tǒng)化治理的“婁底模式”，社會治理體系和社會治理能力智能化、現(xiàn)代化水平不斷提高，初步實現(xiàn)了優(yōu)政、惠民和興業(yè)目標(biāo)。一個信息化、智慧化和現(xiàn)代化的智慧婁底，正向我們闊步走來?。▉碓矗褐行戮W(wǎng)）