關(guān)于深化城市公交企業(yè)改革的幾點思考

南充市公共交通有限責(zé)任公司 樊宗軒

城市公共交通作為城市生產(chǎn)的第一道工序和完全開放的社會共享資源，其經(jīng)營活動具有鮮明的雙重性，即服務(wù)性和公益性。在城市的不同發(fā)展階段，公交企業(yè)只有在當(dāng)?shù)攸h委、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，振奮精神，凝心聚力，樹立先進(jìn)發(fā)展理念，努力踐行“交通先行”戰(zhàn)略，全面打好公交改革發(fā)展、高位求進(jìn)的攻堅戰(zhàn)，才能在保證自身生存和發(fā)展的同時，促進(jìn)城市的繁榮、穩(wěn)定和健康發(fā)展。因此，如何抓好城市公交企業(yè)深化改革，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面著手。

1 切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

好的工作作風(fēng)，是干事創(chuàng)業(yè)的保障，善做善成的法寶。公交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部一是要嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己；謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實；率先垂范、身體力行、真抓實干；帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾。二是要做到開展調(diào)查研究，深入基層一線，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；改進(jìn)會風(fēng)文風(fēng)，厲行勤儉節(jié)約；干干凈凈做事，清清白白做人。三是要自覺踐行社會主義核心價值觀，從國家、社會、公民個人三個層面深刻理解核心價值觀的精神內(nèi)涵，弘揚主旋律，傳播正能量，為改革發(fā)展樹立正確的價值引領(lǐng)，凝聚不竭的精神動力。四是要大力弘揚焦裕祿的公仆情懷、求實作風(fēng)、奮斗精神和道德情操，把焦裕祿精神作為一面鏡子對照自己，努力做焦裕祿式的好黨員、好干部。

2 堅持群眾觀點和踐行群眾路線

一切為了群眾，一切依靠群眾；從群眾中來，到群眾中去。一方面，全體管理干部要對搞好國企深化改革有著強(qiáng)烈的信心和要求，也要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和參與意識，只要我們始終堅持全心全意依靠職工群眾，就能形成強(qiáng)大的前進(jìn)動能。另一方面，職工隊伍是公交服務(wù)工作的主力軍，要堅持“抓兩頭帶中間”的工作法，帶領(lǐng)職工不斷進(jìn)步，奮力拼搏，共同分享公交改革成果，不斷提高職工的獲得感、幸福感和安全感。

3 打造服務(wù)一流的企業(yè)文化

公交優(yōu)先政策既是機(jī)遇，也是新的挑戰(zhàn)。政府在財政撥款、土地配置、路權(quán)使用、科技投入等物質(zhì)條件方面對城市公交提供了大力支持與扶持，其核心就是方便市民出行，實質(zhì)就是群眾優(yōu)先。這也是公交企業(yè)踐行我黨“執(zhí)政為民”理念的具體體現(xiàn)。每個公交人都要樹立主人翁意識，做好本職工作，秉持“乘客至上、服務(wù)第一”的從業(yè)理念，查找工作中存在的問題和不足，不斷滿足乘客對公交方便性、快捷性、經(jīng)濟(jì)性和優(yōu)質(zhì)性服務(wù)的需求，全面打造服務(wù)一流的公交企業(yè)文化。

4 制定完善公交發(fā)展規(guī)劃

（1）公交線網(wǎng)規(guī)劃。要根據(jù)城市發(fā)展、功能布局和群眾需求實際，以“直達(dá)乘客量最大為主要目標(biāo)（換乘次數(shù)最少、運送量最大）”的基本原則，通過分析備選線路的起終點位置及客流分布，確定線路的最佳配對及各線路的最佳走向，逐條布設(shè)、優(yōu)化成網(wǎng)。

（2）公交場站規(guī)劃。要將公交場站建設(shè)用地納人城鄉(xiāng)一體化用地建設(shè)規(guī)劃中去，打造全新的立體式多功能場站，既方便市民出行，又有助于公交車的安全停放，有效解決普遍存在的公交車露宿街頭現(xiàn)象。

（3）優(yōu)先通行系統(tǒng)規(guī)劃。要將公交專用道及優(yōu)先通行信號建設(shè)與城市道路建設(shè)規(guī)劃或整體改造方案有機(jī)融合，加快公交優(yōu)先通行系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度并加大監(jiān)管執(zhí)法力度，以有效避免公交車輛與其他社會機(jī)動車混行，改善公交車輛整體運行狀況，提高運營效率。

（4）能源保障規(guī)劃。公交車輛加氣站及充電樁的建設(shè)規(guī)劃不僅要符合城市總體規(guī)劃要求，還應(yīng)合理布局并確保安全，保障公交車的用氣用電供應(yīng)，滿足城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和改善大氣環(huán)境質(zhì)量的要求。

5 加快科技公交建設(shè)步伐

伴隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公交企業(yè)大都完成了燃油車向清潔能源車和新能源車的轉(zhuǎn)變，啟用了IC卡收費管理、GPS職能調(diào)度、車載監(jiān)控、車輛報修、CNG充裝實時傳輸?shù)认到y(tǒng)，開通了銀行卡在線支付、NFC手機(jī)支付、二維碼支付、支付寶支付、微信支付、網(wǎng)上充值、到站查詢等便民舉措。為不斷改善服務(wù)質(zhì)量，更好滿足乘客需求，增強(qiáng)自身競爭能力，還應(yīng)不斷完善科技投入機(jī)制，引入高新技術(shù)應(yīng)用，加大資金保障力度，進(jìn)一步拓展便民利民惠民措施，全面構(gòu)建環(huán)保公交、數(shù)字公交、科技公交、人文公交企業(yè)。

6 建立良好的協(xié)作關(guān)系

公交企業(yè)要遵紀(jì)守法、規(guī)范管理、誠信經(jīng)營，大力支持政府工作，服從統(tǒng)一管理和領(lǐng)導(dǎo)，切實保證企業(yè)利益與國家利益、社會利益的一致。自覺抵制片面、錯誤的認(rèn)識和不健康的溝通方式，與政府部門建立良好健康的協(xié)作關(guān)系和干事氛圍。要熟悉并遵守政府職能部門的辦事流程和規(guī)定，密切與政府部門的信息溝通，為政府決策提供支持和幫助。

國有公交企業(yè)改革任重而道遠(yuǎn)，南充公交更要順應(yīng)形勢，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，履職盡責(zé)，高位求進(jìn)，努力打造“員工認(rèn)同、群眾滿意、政府放心、行業(yè)一流”的現(xiàn)代城市公交企業(yè)，為把南充市“建設(shè)成渝第二城、爭創(chuàng)全省副中心、打造雙城次極核”積極貢獻(xiàn)智慧和力量。