李蕙君
家長怒退家長群,一群家長共鳴互訴“血淚史”;回復領導“ok”表情被辭退,眾多“社畜”感嘆工作群比“996”更心累……隨著微信走入我們的生活,將同類特定屬性的人群聚在一起的“微信群”儼然成了一個“虛擬會議室”。
家長群:回歸溝通“初心”
相信“家長群”建立的初衷應該是好的,通過建群,學校和家長之間溝通起來會更方便快捷,家長也能及時知曉學校的規(guī)定、要求、學生的情況。但有的“家長群”卻漸漸變了味,為了替孩子在老師面前博得好印象,變成了畸形的“夸夸群”“攀比群”。
“退群”不如“善用”。為了避免家長與老師的雙重苦惱,回歸“家長群”初心,首先,家長與老師雙方要立好群規(guī),加強家長群的管理。比如:群內(nèi)只發(fā)學校公告和班級通知,絕不就個別學生情況在群里做討論;明確老師和家庭溝通的時間,老師要特別強調(diào),切忌在群中發(fā)送奉承拍馬屁的內(nèi)容等。教育本來就不是老師或者家長一方的長跑,而是一場“團體賽”,離不開學校與家長的緊密配合和相互理解。只有老師和家長各歸其位,扮演好各自的角色,相互分擔,培養(yǎng)默契,才能傳遞好教育孩子的接力棒。
工作群:復雜問題需面談
無論從事什么行業(yè),在什么崗位,準確與效率永遠是第一。雖然微信工作群給工作帶來了極大的便利,但是在嚴謹性上卻是短板。對于復雜的問題,如果僅僅通過工作群長篇大論的說,很容易出現(xiàn)誤解,畢竟微信溝通取代不了面談。即使是視頻聊天,一些肢體語言也沒法完全捕捉到,這種情況,當然是面談更好。
此外,工作群里能打字盡量打字,用文字把自己想要表達的內(nèi)容說清楚,這樣信息才會完整詳細,而且發(fā)的信息也不要太長,簡潔為主。還有一點特別提醒:不要濫用截屏!有些時候我們可能為了記住某些事或者證明某件事的真實性,會通過截圖方式留存,發(fā)到群里,但其實私聊都是私密的行為,誰也不想自己與別人的聊天記錄被別人發(fā)來發(fā)去。
群核心:接受通知自覺執(zhí)行
“收到請回復”、“XX接龍”、“XX辛苦了”、“收到”等詞語已成為微信群中最常見的內(nèi)容并成為常態(tài),這在心理學上被稱為“從眾心理”的效應。
所謂“從眾心理”就是指個人受到外界人群言行的影響,而使自己在知覺、判斷、認識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式,失去獨立性。比如當老師發(fā)出一個通知,如果一個人回復“收到,老師辛苦了”,第二個家長看見了,也自覺不自覺的回復“老師,辛苦了”,第三位家長也跟著發(fā)了……有家長想不這樣發(fā),就擔心孩子會被“另眼看待”。
其實,無論是家長群還是工作群,其核心是接受通知,自覺執(zhí)行!所以身在群中,要學會靜等通知,除非要求回復,否則不要亂回復,影響后面的人查看通知,對通知有疑問的地方可私下咨詢并解決,更不要隨便@別人,不要把自己當成這個“虛擬會議室”的主角!