李蕙君
家長(zhǎng)怒退家長(zhǎng)群,一群家長(zhǎng)共鳴互訴“血淚史”;回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)“ok”表情被辭退,眾多“社畜”感嘆工作群比“996”更心累……隨著微信走入我們的生活,將同類(lèi)特定屬性的人群聚在一起的“微信群”儼然成了一個(gè)“虛擬會(huì)議室”。
家長(zhǎng)群:回歸溝通“初心”
相信“家長(zhǎng)群”建立的初衷應(yīng)該是好的,通過(guò)建群,學(xué)校和家長(zhǎng)之間溝通起來(lái)會(huì)更方便快捷,家長(zhǎng)也能及時(shí)知曉學(xué)校的規(guī)定、要求、學(xué)生的情況。但有的“家長(zhǎng)群”卻漸漸變了味,為了替孩子在老師面前博得好印象,變成了畸形的“夸夸群”“攀比群”。
“退群”不如“善用”。為了避免家長(zhǎng)與老師的雙重苦惱,回歸“家長(zhǎng)群”初心,首先,家長(zhǎng)與老師雙方要立好群規(guī),加強(qiáng)家長(zhǎng)群的管理。比如:群內(nèi)只發(fā)學(xué)校公告和班級(jí)通知,絕不就個(gè)別學(xué)生情況在群里做討論;明確老師和家庭溝通的時(shí)間,老師要特別強(qiáng)調(diào),切忌在群中發(fā)送奉承拍馬屁的內(nèi)容等。教育本來(lái)就不是老師或者家長(zhǎng)一方的長(zhǎng)跑,而是一場(chǎng)“團(tuán)體賽”,離不開(kāi)學(xué)校與家長(zhǎng)的緊密配合和相互理解。只有老師和家長(zhǎng)各歸其位,扮演好各自的角色,相互分擔(dān),培養(yǎng)默契,才能傳遞好教育孩子的接力棒。
工作群:復(fù)雜問(wèn)題需面談
無(wú)論從事什么行業(yè),在什么崗位,準(zhǔn)確與效率永遠(yuǎn)是第一。雖然微信工作群給工作帶來(lái)了極大的便利,但是在嚴(yán)謹(jǐn)性上卻是短板。對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題,如果僅僅通過(guò)工作群長(zhǎng)篇大論的說(shuō),很容易出現(xiàn)誤解,畢竟微信溝通取代不了面談。即使是視頻聊天,一些肢體語(yǔ)言也沒(méi)法完全捕捉到,這種情況,當(dāng)然是面談更好。
此外,工作群里能打字盡量打字,用文字把自己想要表達(dá)的內(nèi)容說(shuō)清楚,這樣信息才會(huì)完整詳細(xì),而且發(fā)的信息也不要太長(zhǎng),簡(jiǎn)潔為主。還有一點(diǎn)特別提醒:不要濫用截屏!有些時(shí)候我們可能為了記住某些事或者證明某件事的真實(shí)性,會(huì)通過(guò)截圖方式留存,發(fā)到群里,但其實(shí)私聊都是私密的行為,誰(shuí)也不想自己與別人的聊天記錄被別人發(fā)來(lái)發(fā)去。
群核心:接受通知自覺(jué)執(zhí)行
“收到請(qǐng)回復(fù)”、“XX接龍”、“XX辛苦了”、“收到”等詞語(yǔ)已成為微信群中最常見(jiàn)的內(nèi)容并成為常態(tài),這在心理學(xué)上被稱(chēng)為“從眾心理”的效應(yīng)。
所謂“從眾心理”就是指?jìng)€(gè)人受到外界人群言行的影響,而使自己在知覺(jué)、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式,失去獨(dú)立性。比如當(dāng)老師發(fā)出一個(gè)通知,如果一個(gè)人回復(fù)“收到,老師辛苦了”,第二個(gè)家長(zhǎng)看見(jiàn)了,也自覺(jué)不自覺(jué)的回復(fù)“老師,辛苦了”,第三位家長(zhǎng)也跟著發(fā)了……有家長(zhǎng)想不這樣發(fā),就擔(dān)心孩子會(huì)被“另眼看待”。
其實(shí),無(wú)論是家長(zhǎng)群還是工作群,其核心是接受通知,自覺(jué)執(zhí)行!所以身在群中,要學(xué)會(huì)靜等通知,除非要求回復(fù),否則不要亂回復(fù),影響后面的人查看通知,對(duì)通知有疑問(wèn)的地方可私下咨詢并解決,更不要隨便@別人,不要把自己當(dāng)成這個(gè)“虛擬會(huì)議室”的主角!