現(xiàn)代企業(yè)辦公建筑設計和形象塑造的思考

曹維奇

(中建材蚌埠玻璃工業(yè)設計研究院有限公司,蚌埠 233010)

進入21世紀，城市的辦公建筑和辦公建筑群，往往會成為一座城市標志性的“名片”，因為其中蘊藏著經(jīng)濟社會發(fā)展和文明進步的內(nèi)涵標識，成為城市的核心“象征”。如上海的金茂大廈以及與之相鄰的東方明珠電視塔，和與黃浦江畔相連形成的建筑集群和浩瀚景觀，吸引著大批本地市民和外地游客前往攬勝，見證中國改革開放和浦東開發(fā)開放的豐功偉績，這在很大程度上說明標志性建筑在當代城市尤其是一線城市中的定位和地位。

1 建筑與基地環(huán)境的匹配

1.1 建筑和基地環(huán)境之間的相互關系

任何建筑都需要依托一定的環(huán)境而存在，并且會與環(huán)境之間產(chǎn)生這樣或那樣的聯(lián)系，因此，環(huán)境的好與壞對建筑的影響是較大的。在制定建筑計劃時，我們要著重注意對于地形、環(huán)境的選擇和利用。優(yōu)秀的設計可以根據(jù)所在城市的定位和自身所處地理位置尋求與基地環(huán)境的契合點，既有機融入城市格調(diào)，又彰顯自身的文化特質(zhì)[1]。同時，建筑也在影響著基地環(huán)境，因為建筑將融入環(huán)境的整體，成為其中的一部分。當人們欣賞時，看到的不單單只是建筑，而是一個大的環(huán)境，從環(huán)境中尋求心靈上的感悟，打動人們的心靈，追求更深層次的體驗。建筑的出現(xiàn)，必須融入環(huán)境，與環(huán)境對話，建筑與水、與山成為不可分割的一體[2]。就像大自然中的食物鏈一樣，新的物種的出現(xiàn)必須融入到這個生態(tài)平衡中去，否則大自然將會崩潰，建筑與環(huán)境也是一樣的，建筑的出現(xiàn)不是為了打破平衡，而是為環(huán)境贏得新的平衡關系，環(huán)環(huán)相扣，達到和而不同的高層次意境[3]。

1.2 匹配是指在建筑的設計理念與基地環(huán)境之間建立起既因地制宜又相得益彰的關系

匹配有兩個層面的內(nèi)在含義，一方面是建筑與基地環(huán)境之間的有機融合度，二是二者的并存不會產(chǎn)生突兀感和違和感，形成相互接納和適應的狀態(tài)。在設計時，需要充分考慮使建筑與基地環(huán)境之間相適應必須遵從的原則，之后再論證原則的科學性和可行性，即能否實現(xiàn)理論性和實踐性的統(tǒng)一，經(jīng)過反復論證、修訂和完善，最終達到匹配的狀態(tài)[4]。科學的設計應當從基地環(huán)境中找尋恰當?shù)慕Y(jié)合點，將構(gòu)想的建筑與基地環(huán)境同時納入城市的一體化建設中進行考慮，這是真實表達環(huán)境脈絡的基礎。通過統(tǒng)籌科學分析基地環(huán)境狀況，逐步探尋與之匹配的建筑設計方案。

1.3 匹配是實現(xiàn)建筑與基地環(huán)境從磨合到融合的過程

匹配沒有絕對的量化標準，因此建筑設計與基地環(huán)境的匹配既要考慮定性的吻合，又要考慮與部分設計參數(shù)相結(jié)合，能夠部分符合基地環(huán)境特征的組合方式都要盡可能地例舉，準備若干套可供選擇和相互比較的預案。可以通過文字表述、大數(shù)據(jù)建模等方式建立建筑與基地環(huán)境之間因果關系和相互影響程度的聯(lián)系，反復論證比較，以循環(huán)匹配的方式選擇最能實現(xiàn)二者有機融合的方案。

1.4 匹配的準則與目標追求內(nèi)涵的和諧統(tǒng)一，而不是外在形式的趨同或一致

儒家思想是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，“和而不同”是其內(nèi)涵和精髓。在現(xiàn)代企業(yè)辦公建筑的設計中，需要合理融入“和而不同”的理念，不僅有益于建設社會主義和諧社會，也有利于在建筑設計最大可能地實現(xiàn)有效匹配[5]。匹配的本身就包含著和諧的內(nèi)在訴求，在建筑設計中，應通過包容差異、求同存異以實現(xiàn)和諧。如果一味追求局部或細節(jié)的趨同或完全一致，設計中就難免產(chǎn)生牽強的做法，導致“為一致而一致”，背離設計初衷，效果適得其反。如果二者既可以各顯特色，又能夠相互交融，則有利于實現(xiàn)對立統(tǒng)一的辯證關系，達到較為理想的設計效果。因此，匹配就是通過反復論證和比較，在建筑和基地環(huán)境之間建立起環(huán)境與景觀的“命運共同體”關系[6]。

1.5 辦公樓內(nèi)部設計需要注意的因素

辦公樓不僅是企業(yè)工作人員辦公的空間，同時也是“職工之家”。因此，辦公樓內(nèi)部空間對于工作人員來說非常重要。辦公樓雖然是公共辦公場所，但是設計時還必須考慮工作人員心理層面的需求，兼顧私密性，確保工作人員的隱私能夠得到有效的保護，使工作人員能夠產(chǎn)生充分的安全感，在辦公樓內(nèi)放心踏實地工作[7]。辦公樓內(nèi)部的功能復雜多變，不僅要求每一個房間本身具有合理的空間形式，而且還要求各房間之間必須保持工作環(huán)節(jié)銜接、工作習慣和工作要求吻合等合理聯(lián)系[8]。辦公樓內(nèi)部的流線應具備多樣性，既不沖突，也不重疊。同時，設計方案務必符合消防、環(huán)保和其他相關要求。

2 企業(yè)形象及其主要構(gòu)成因素分析

企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標志，而建立起來的對企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化建設的核心，也是企業(yè)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象，這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的[9]。換言之，企業(yè)形象是消費者在記憶中通過聯(lián)想反映出對組織的感知。企業(yè)形象是企業(yè)生命力的重要指標，塑造良好企業(yè)形象，一是能夠更多地贏得市場和用戶的信任和口碑，實現(xiàn)市場份額的逐步擴大；二是可以使工作人員產(chǎn)生榮譽感和自豪感，激發(fā)為之奮斗的內(nèi)生動力，積極性、主動性、創(chuàng)造性不斷增強，進一步提升企業(yè)的綜合實力；三是有利于吸引優(yōu)秀人才加入其中，加強人才梯隊建設，為長遠發(fā)展夯實基礎；四是有利于贏得潛在伙伴的信任，強化合作預期，收獲共贏機遇；五是可以優(yōu)化企業(yè)的社會地位，樹立品牌形象，贏得有利于企業(yè)立足市場的良好環(huán)境；六是可以獲得政府和行業(yè)主管單位、新聞媒體和公眾的廣泛認可，為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各項活動順利開展奠定堅實基礎。

2.1 產(chǎn)品與品牌形象

產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的前置基礎和最終決定因素。產(chǎn)品形象的構(gòu)成要素是多方面的，包括產(chǎn)品的技術含量、工藝水平、文化氣息、耐用程度和性價比等。因此，企業(yè)要擁有良好的產(chǎn)品形象，既需要始終不渝地堅持“以質(zhì)量取勝”的理念，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，還需要根據(jù)消費者行為習慣的多元化特點，不斷豐富產(chǎn)品的多樣性，形成系列產(chǎn)品，從而在廣大消費者存在產(chǎn)品使用訴求時，能夠從眾多同類產(chǎn)品中把本企業(yè)產(chǎn)品作為第一選擇，實現(xiàn)從產(chǎn)品形象到品牌形象的升華?？v覽我國改革開放歷程，國外對我國的輸出是相對清晰又存在交集的“三步曲”節(jié)奏，從最初的產(chǎn)品輸出階段，到之后的資本輸出階段，再到當前的品牌輸出階段，收獲了巨大的經(jīng)濟利益，在華投資成為熱潮。凡此種種，充分說明品牌競爭已經(jīng)成為國際市場競爭的主要內(nèi)容，這也是我國高度重視民族品牌打造的重要原因之一。

2.2 工作人員形象

工作人員形象是商務組織工作人員在職業(yè)道德、專業(yè)訓練、文化素養(yǎng)、精神風貌、言談舉止、服務態(tài)度和儀容儀表等方面給社會公眾留下的印象，是企業(yè)形象的代表和展示，也是人格化的體現(xiàn)。工作人員形象是塑造企業(yè)形象的根本和保證，因為工作人員既是企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)造者和推廣者，又是企業(yè)文化的宣傳者和踐行者，同時也是企業(yè)形象的塑造者和維護者。工作人員形象包括企業(yè)主要領導形象和職工形象，主要領導的社會口碑和戰(zhàn)略眼光、管理水平、價值理念和社會責任感等，是企業(yè)能否立足市場并保持長遠發(fā)展后勁的重要因素，有能力、講包容、知敬畏、愛下屬的領導可以催生強大的組織力和凝聚力，團結(jié)并帶領全體工作人員創(chuàng)造優(yōu)秀的工作實績，贏得工作人員的高度信任和社會的良好評價。職工形象主要指敬業(yè)精神、業(yè)務水平、行為規(guī)范、職業(yè)道德、服務態(tài)度、精神風貌和協(xié)作意識等整體形象，這也是決定企業(yè)生命力的重要因素。

2.3 環(huán)境設施形象

環(huán)境設施形象包括企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務等各個方面的環(huán)境設施，是構(gòu)建企業(yè)形象的前提和基礎。先進的生產(chǎn)設備、配套的科研硬件、主流的文化標語、環(huán)保的生產(chǎn)車間、清潔的廠區(qū)環(huán)境和自動化程度較高的辦公設施以及統(tǒng)一的logo服飾，可以實現(xiàn)對現(xiàn)代企業(yè)的多角度詮釋。反之，則會導致形象減分。因此，良好的環(huán)境設施形象有利于贏得大眾的信任，也能夠使工作人員多一份安全感。

3 塑造良好企業(yè)形象的途徑分析

塑造良好的企業(yè)形象，企業(yè)既可以獲得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，又可以涵養(yǎng)企業(yè)底蘊，保持穩(wěn)中有進的態(tài)勢，不斷實現(xiàn)新的發(fā)展。因此，企業(yè)形象是關乎企業(yè)前途命運的關鍵因素[10]。塑造良好的企業(yè)形象，可以從以下三個方面進行努力探索。

3.1 厚植優(yōu)秀企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展的過程中逐漸形成的價值取向、思想認知、經(jīng)營理念、管理方式、行為規(guī)范和社會形象的總和，具有獨特性、繼承性、相融性、人本性、整體性和創(chuàng)新性的特點，包括企業(yè)愿景、文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神等，其中價值觀是核心。企業(yè)文化是企業(yè)形象形成的基礎，企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合外在體現(xiàn)，企業(yè)形象所包涵的內(nèi)容無一不在企業(yè)文化所涵蓋的范圍之內(nèi)。因此，在企業(yè)形象塑造過程中，企業(yè)文化建設應該是第一位的。培育優(yōu)秀企業(yè)文化，要緊扣時代發(fā)展主題，形成和確立現(xiàn)代企業(yè)價值觀，營造出一個追求效率、誠實守信、顧全大局、責任心強、團結(jié)協(xié)作、不斷學習、勇于創(chuàng)新的良好氛圍，培育適應知識經(jīng)濟環(huán)境的學習文化、創(chuàng)新文化、融合文化、誠信文化、包容文化等，這是塑造良好企業(yè)形象的根本。優(yōu)秀企業(yè)文化必須包括依靠學習走向未來和堅持自主創(chuàng)新發(fā)展等特點。

3.2 保障企業(yè)和產(chǎn)品宣傳力度

企業(yè)和產(chǎn)品為市場和用戶知曉并接受，需要保障必要的宣傳投入，以線上宣傳和線下宣傳相結(jié)合的方式，逐步提升企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，不斷贏得市場和用戶的信任和青睞。企業(yè)可以根據(jù)所處階段的財力狀況來決定具體的宣傳方式和途徑，如：電視廣告、戶外電子屏、制作宣傳片、印制精美宣傳畫冊以及企業(yè)網(wǎng)站宣傳等，宣傳內(nèi)容應當包括企業(yè)介紹、業(yè)務范圍、市場布局、獲得榮譽、業(yè)績展現(xiàn)、聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品優(yōu)勢、研發(fā)團隊等，同時需要對企業(yè)的文化特質(zhì)進行宣傳，對價值理念進行解讀，以利于得到廣泛接受。企業(yè)宣傳中，需要注意把握兩個要點，一是誠信，二是守法。堅持把誠信作為立身之本，客觀評估自身實力和產(chǎn)品功能，保證受眾獲得宣傳信息的真實性。同時要前置性做好法務咨詢，確保涉及知識產(chǎn)權相關內(nèi)容和宣傳方式、宣傳渠道等符合法律規(guī)定。

3.3 堅持質(zhì)量內(nèi)涵建設

在國際國內(nèi)雙循環(huán)的經(jīng)濟發(fā)展背景下，面對國外跨國公司和國內(nèi)同類企業(yè)強有力的競爭，企業(yè)的發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)與考驗，以產(chǎn)品質(zhì)量取勝就顯得更為重要[11]。在企業(yè)管理過程中，必須秉持“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展之本”的理念，不斷強化質(zhì)量意識，注重市場調(diào)研和產(chǎn)品的開發(fā)設計，保障科研投入占比，并結(jié)合企業(yè)實際情況采用先進適用的技術和設備，加強全面質(zhì)量管理，確保提供給用戶的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，且在市場同類產(chǎn)品中具備明顯優(yōu)勢或不可替代性，為企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供保障。

4 結(jié) 論

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)辦公建筑設計具有很強的綜合性和實用性的特點，需要在設計過程中針對不同的功能需求做好綜合布局，從所在行業(yè)、領域和地域的實際情況出發(fā)，優(yōu)化建筑設計方式，細化建筑結(jié)構(gòu)與空間布局考量。因此，在現(xiàn)代企業(yè)辦公建筑設計中，應該秉持新發(fā)展理念，堅持以人為本的原則，統(tǒng)籌企業(yè)發(fā)展實際需求和有利于生態(tài)文明建設等綜合因素，促進辦公建筑設計水平的有效提高，在新時代的征程中不斷實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。