王卓君,李晨,王娟娟,翟傳明,杜佳怡
(1.中電投工程研究檢測(cè)評(píng)定中心有限公司;2.中國(guó)電子工程設(shè)計(jì)院有限公司)
第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)60歲以上人口為2.64億人,占全國(guó)總?cè)丝诘?8.7%。其中65 歲以上人口為1.9 億人,占13.5%[1]。中國(guó)發(fā)展基金會(huì)發(fā)布了《中國(guó)發(fā)展報(bào)告2020:中國(guó)人口老齡化的發(fā)展趨勢(shì)和政策》,預(yù)測(cè)到2022 年,中國(guó)65歲以上人口將占到總?cè)丝诘?4%,實(shí)現(xiàn)向老齡社會(huì)的轉(zhuǎn)變;到2050 年左右,中國(guó)的老齡化程度將達(dá)到高峰,65歲以上人口將占到總?cè)丝诘?7.9%。人口老齡化成為當(dāng)今社會(huì)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)也將成為今后較長(zhǎng)一段時(shí)期的基本國(guó)情。這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,銀發(fā)人群的持續(xù)擴(kuò)大和消費(fèi)水平的大幅提升,擴(kuò)大了老年產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)市場(chǎng),養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)即將迎來新的風(fēng)口。
作為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備的市場(chǎng)前景較為廣闊。我國(guó)的家庭觀念經(jīng)過幾千年的發(fā)展已經(jīng)根深蒂固,老年人向往四世同堂的家庭生活,更傾向于居家養(yǎng)老。調(diào)查結(jié)果顯示,我國(guó)有95%以上的老年人不愿意在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)度中過晚年生活。城鎮(zhèn)老人可以依靠社區(qū)服務(wù)、居家適老化改造實(shí)現(xiàn)相對(duì)安全舒適的居家養(yǎng)老,而農(nóng)村缺乏完善的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)和配套設(shè)施,老年人只能依靠家庭養(yǎng)老。家庭養(yǎng)老存在很大局限性,子女忙于工作,老人大多處于獨(dú)居狀態(tài),基于此,可以遠(yuǎn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備需求逐漸擴(kuò)大。
本文圍繞養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備的發(fā)展現(xiàn)狀、必要性及未來趨勢(shì)展開討論,結(jié)合政策導(dǎo)向及適老化需求,對(duì)今后養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備的發(fā)展方向提出了建議。
穿戴式智能設(shè)備是一種可被用戶穿戴在身上或貼近身體并能發(fā)送和傳遞信息的計(jì)算設(shè)備,它可以利用傳感器、射頻識(shí)別、全球定位系統(tǒng)等信息傳感設(shè)備,接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)人與物隨時(shí)隨地的信息交流[2]。
20 世紀(jì)60 年代,智能穿戴設(shè)備開始出現(xiàn)思想和雛形。到20世紀(jì)70-80年代,具備可穿戴形態(tài)的新型智能設(shè)備面市。直到2012 年,谷歌發(fā)布了智能眼鏡,智能穿戴設(shè)備開始興起[3]。
養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備就是在智能穿戴設(shè)備基礎(chǔ)功能之上加入了適老化功能的設(shè)備,其功能更全面、操作更簡(jiǎn)單、使用更安全。按照應(yīng)用功能,養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備可分為以監(jiān)控人體指標(biāo)、記錄運(yùn)動(dòng)軌跡為目的的可穿戴設(shè)備,如可穿戴心電衣、智能手環(huán)和智能襪子;以信息交互、便捷娛樂為目的的可穿戴設(shè)備,如智能數(shù)字眼鏡;以安全保護(hù)為目的的穿戴設(shè)備,如可監(jiān)控老人實(shí)時(shí)狀態(tài)的防跌倒鞋、在老人跌倒時(shí)及時(shí)彈出安全氣囊以保護(hù)重要部位的馬甲、輔助老人行走的外骨骼機(jī)器人等。
來自第三方的數(shù)據(jù)顯示,2019 年,耳戴設(shè)備占全球可穿戴設(shè)備市場(chǎng)份額高達(dá)50.7%;手環(huán)、手表類產(chǎn)品占據(jù)的市場(chǎng)份額分別為20.6%和27.5%。也就是說,除耳戴設(shè)備、手環(huán)腕表外,其他智能穿戴類設(shè)備總共只占全球市場(chǎng)份額的1.2%。而養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備在其中的占比更是微乎其微。這意味著,智能穿戴設(shè)備市場(chǎng)中充斥著外形雷同、功能相似的產(chǎn)品,同質(zhì)化現(xiàn)象頗為嚴(yán)重。同樣,市場(chǎng)上針對(duì)養(yǎng)老的智能可穿戴設(shè)備也存在產(chǎn)品同質(zhì)化問題,大都為心率監(jiān)測(cè)、來電提示、行動(dòng)軌跡記錄等基礎(chǔ)功能,真正針對(duì)“養(yǎng)老”的智能穿戴設(shè)備寥寥無幾。
20 世紀(jì)80 年代,國(guó)外就開始了對(duì)智慧養(yǎng)老的探索,養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備隨之發(fā)展。
國(guó)外養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備的發(fā)展建立在不斷加深的老齡化趨勢(shì)及智慧養(yǎng)老的發(fā)展之上。深度老齡化推動(dòng)了養(yǎng)老服務(wù)體系的完善,促進(jìn)了智慧養(yǎng)老及養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。完善的養(yǎng)老服務(wù)體系不僅保護(hù)了老年人享受養(yǎng)老服務(wù)的權(quán)利,還通過建立長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)保障了養(yǎng)老服務(wù)的資金供給[4]。由于已經(jīng)建立了較為完善的養(yǎng)老服務(wù)體系,發(fā)達(dá)國(guó)家在發(fā)展智慧養(yǎng)老的過程中,將主要精力集中在智慧養(yǎng)老技術(shù)的開發(fā)、養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備的研發(fā)等方面,傳感器技術(shù)、人工智能技術(shù)和機(jī)器人技術(shù)在這些方面均有廣泛運(yùn)用。雖然國(guó)外的養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備還面臨缺乏市場(chǎng)規(guī)范等問題,但仍然涌現(xiàn)出不少創(chuàng)意產(chǎn)品。
法國(guó)公司Helite 推出了一款名為Hip’s Air 的智能腰帶[5]。腰帶里配備了回轉(zhuǎn)儀和加速度傳感器,兩側(cè)則分別配備了安全氣囊。使用時(shí),一旦被檢測(cè)到有摔倒的風(fēng)險(xiǎn),安全氣囊會(huì)在80ms 之內(nèi)自動(dòng)打開,從而減緩沖擊力,大大降低傷害事故發(fā)生的概率。
美國(guó)Siren Care 公司在研究中發(fā)現(xiàn),某些類型的糖尿病可能會(huì)造成患者足部腫脹,如果不及時(shí)治療可能會(huì)引發(fā)一系列疾病,甚至是截肢。他們研發(fā)了一款智能襪子,通過將傳感器編制到襪子中的方式檢測(cè)使用者足部情況。這樣既不會(huì)增加使用者的負(fù)擔(dān),又能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行檢測(cè)。這款智能襪子能夠?qū)⑻綔y(cè)到的足部信息上傳到相應(yīng)APP上,讓使用者更加直觀地了解身體情況。
日本三井化學(xué)公司推出了一款致力于為高齡近視人群提供便利的電子變焦眼鏡TouchFocus。設(shè)計(jì)者在眼鏡的下方增添了液晶顯示區(qū)域,采用電動(dòng)液晶陣列技術(shù),并將電路隱藏在眼鏡的框架內(nèi)。當(dāng)使用者有閱讀需求時(shí),只需要輕輕觸摸傳感器,就能夠激活液晶鏡片,將它變成短焦眼鏡,實(shí)現(xiàn)在普通眼鏡和老花眼鏡之間的轉(zhuǎn)換。無論是抬頭看風(fēng)景,還是低頭閱讀,戴上這款智能眼鏡后都能擁有一個(gè)清晰的世界。
我國(guó)的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于初級(jí)階段,沒有形成合理、完整的產(chǎn)業(yè)鏈[6]。目前,我國(guó)的主流養(yǎng)老模式有居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三種。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于地域和環(huán)境限制,居家養(yǎng)老中涉及的智能產(chǎn)品及設(shè)備比較有限,尤其是農(nóng)村居家養(yǎng)老;社區(qū)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老則主要依靠人力提供服務(wù)。我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的智能程度有待提升。
基于這種狀況,養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到很大限制。前沿技術(shù)在智能設(shè)備上的應(yīng)用才剛剛發(fā)展,智能養(yǎng)老產(chǎn)品的種類雖然豐富,但存在嚴(yán)重的兩極分化現(xiàn)象。低端產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低,產(chǎn)品同質(zhì)化問題明顯,如身體指標(biāo)監(jiān)測(cè)類產(chǎn)品;高端產(chǎn)品技術(shù)要求相對(duì)較高,但在整個(gè)市場(chǎng)中,能量產(chǎn)高端養(yǎng)老智能穿戴產(chǎn)品的企業(yè)極少[7],且產(chǎn)品宣傳不到位、市場(chǎng)認(rèn)同度較低。由此可見,國(guó)內(nèi)養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)還處于市場(chǎng)培育階段。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)忽視了養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備的市場(chǎng),主攻居家養(yǎng)老安全監(jiān)控系統(tǒng)的研發(fā),很少有企業(yè)專注于養(yǎng)老智能可穿戴設(shè)備的研發(fā)。設(shè)計(jì)者面向老年人的信息數(shù)據(jù)收集以及分析還不夠充分,主流產(chǎn)品無法向適老化方向進(jìn)行創(chuàng)新性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)造性發(fā)展,使新穎實(shí)用的養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備匱乏;針對(duì)性養(yǎng)老產(chǎn)品的匱乏,又會(huì)導(dǎo)致老年人的消費(fèi)需求減少,形成不良循環(huán)。因此,雖然養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備的產(chǎn)業(yè)總規(guī)模比較大,但是缺陷明顯,能夠滿足老年人個(gè)性化需求的養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備稀少,無法實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的產(chǎn)品供應(yīng)。為了走出不良循環(huán),推動(dòng)養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)發(fā)展,挖掘國(guó)內(nèi)的老年消費(fèi)市場(chǎng)潛力,亟需集創(chuàng)意性、實(shí)用性、針對(duì)性于一體的養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備的出現(xiàn)。
為了應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的人口老齡化形勢(shì),國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列政策,明確了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。2015年5月,國(guó)務(wù)院發(fā)布了《中國(guó)制造2025》的國(guó)家行動(dòng)綱領(lǐng),提出要推進(jìn)信息化和工業(yè)化的深度融合,把智能制造作為深度融合的主攻方向,重點(diǎn)放在智能裝備和智能產(chǎn)品的發(fā)展上;聚焦生物醫(yī)藥和高性能醫(yī)療器械領(lǐng)域,著力發(fā)展可穿戴、遠(yuǎn)程診斷等可移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品[8]。
2017 年2 月,三部委發(fā)布了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2017—2020年)》,提出擴(kuò)大智能健康養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品供給,重點(diǎn)發(fā)展健康管理類可穿戴設(shè)備[9]。2019 年4 月,《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》中提出,要促進(jìn)老年群體消費(fèi)增長(zhǎng),在全國(guó)開展老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽;制定老年產(chǎn)品用品目錄,建設(shè)產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同的成果轉(zhuǎn)化推廣平臺(tái);推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”行動(dòng),持續(xù)推動(dòng)健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)向智慧化發(fā)展,促進(jìn)新興信息技術(shù)和智能產(chǎn)品在健康養(yǎng)老領(lǐng)域的深度應(yīng)用[10]。2020年11月,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》,明確提出要建設(shè)智慧健康養(yǎng)老終端設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)公共服務(wù)平臺(tái),提升適老產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、檢測(cè)、認(rèn)證能力[11]。
隨著科技的發(fā)展和老年群體的持續(xù)擴(kuò)大,對(duì)養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備提出了更高要求:
①要具備更好的便攜性、多樣性,外觀新穎有趣,提升老年人的攜帶意愿;
②要將更先進(jìn)的生理參數(shù)監(jiān)測(cè)技術(shù)應(yīng)用于養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備中,提高監(jiān)測(cè)覆蓋范圍及準(zhǔn)確率,如帽子、衣服、襪子等服裝式穿戴監(jiān)測(cè)設(shè)備,并連接成整體,由智能手環(huán)或手機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中分析和管理;
③操作要簡(jiǎn)便、智能化,圖標(biāo)要放大、保證清晰度且貼近生活,適當(dāng)配備通俗易懂的圖文使用手冊(cè)和操作指導(dǎo)視頻,并且在老年人進(jìn)行操作后給予明確反饋;
④健康監(jiān)測(cè)類設(shè)備要擁有強(qiáng)大的續(xù)航能力,傳感器能夠24h 待機(jī),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生理狀況;
⑤盡量用硬件按鈕代替觸屏操作,方便視力不佳的老年人使用。
目前,市場(chǎng)上現(xiàn)有的養(yǎng)老智能穿戴類產(chǎn)品還存在一些問題,主要集中在幾個(gè)方面。
1)操作方面
對(duì)視力不佳、學(xué)習(xí)能力下降的老年人來說,稍稍復(fù)雜的操作就可能令他們束手無策。面向老年人的產(chǎn)品,首先要做到讓老年人能夠使用,只有能夠使用,才能發(fā)揮效果。
2)顯示方面
有些智能手機(jī)、手環(huán)腕表顯示屏幕較小,部分老年人視力不佳,在辨認(rèn)文字、按鍵的時(shí)候會(huì)很吃力。雖然子女可以通過設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控老年人的身體狀況,但老年人看不清楚屏幕和操作按鍵,就不能及時(shí)滿足需求、了解自身身體狀況。
3)材質(zhì)方面
許多穿戴類產(chǎn)品由于材質(zhì)、佩戴方式等問題,會(huì)令老年人在穿戴過程中產(chǎn)生異物感。長(zhǎng)期來看,設(shè)備可能會(huì)被閑置。
4)覆蓋范圍方面
最常見的智能手環(huán)雖然便于佩戴,但受接觸部位限制,能夠監(jiān)測(cè)的生理參數(shù)僅限于血壓、心率等有限幾種,對(duì)體溫、呼吸等重要生理參數(shù)無法有效測(cè)定[12]。
5)準(zhǔn)確率方面
部分產(chǎn)品對(duì)身體指標(biāo)的監(jiān)測(cè)存在較大誤差,若老年人身體指標(biāo)異常而未顯示,很可能會(huì)耽誤老年人及時(shí)就醫(yī)。
養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備的發(fā)展需要依靠企業(yè)創(chuàng)新。如果能夠解決產(chǎn)品同質(zhì)化問題,養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)就能夠朝著積極健康的方向發(fā)展。企業(yè)必須以老年人需求為導(dǎo)向,進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)充分調(diào)研,了解老年人的真實(shí)需求,設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品才能真正適合老年人使用,才能開拓老年人的消費(fèi)市場(chǎng)。
從尺寸角度而言,未來養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備將追求更小的封裝,同時(shí)擁有更輕的重量,更加便于攜帶,提高集成度,不斷增加產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景。從功耗角度而言,未來養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備將追求更低的功耗,依靠電池技術(shù)的發(fā)展,保證設(shè)備續(xù)航能力。從技術(shù)角度而言,將更先進(jìn)的傳感器技術(shù)應(yīng)用于養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備,使得產(chǎn)品擁有更高的生物兼容性,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的身體指標(biāo)監(jiān)測(cè),更多的新興技術(shù)及設(shè)計(jì)理念將應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì),進(jìn)一步拓寬養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備的應(yīng)用場(chǎng)景,增加新的需求。搭載更先進(jìn)的數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)處理模式,促進(jìn)養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備與智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)融合,為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等的經(jīng)營(yíng)管理、醫(yī)學(xué)研究提供數(shù)據(jù)支撐,促使養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備在實(shí)踐中不斷改進(jìn),智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)在建設(shè)中不斷完善。從操作角度而言,未來養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備將追求更簡(jiǎn)潔的操作方式,依靠實(shí)體按鍵實(shí)現(xiàn)一鍵操作,借助AI 助手用語音交互代替復(fù)雜手勢(shì)操作,拉高適用群體的年齡上限。從產(chǎn)品的多樣性而言,未來養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備將注重更強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體、不同應(yīng)用場(chǎng)景,研發(fā)功能性穿戴設(shè)備。
作為近些年涌現(xiàn)出的概念,養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備的發(fā)展才剛剛起步。目前,市面上的養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備質(zhì)量參差不齊,功能的適老性也有待確認(rèn)。尤其是在線上發(fā)售的產(chǎn)品,部分商家甚至只改變現(xiàn)有產(chǎn)品名稱,加上“養(yǎng)老”二字,就將產(chǎn)品以養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備的名義高價(jià)出售,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益。究其原因,缺少合理完善的市場(chǎng)監(jiān)管體系為產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān),導(dǎo)致消費(fèi)者難以在琳瑯滿目的產(chǎn)品中作出合適選擇。面對(duì)逐步放開的廣闊市場(chǎng),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范缺失、產(chǎn)品設(shè)施質(zhì)量參差不齊、市場(chǎng)監(jiān)管不到位是當(dāng)前亟待解決的問題。
想要完善市場(chǎng)監(jiān)管體系、為消費(fèi)者把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,按照我國(guó)的市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制,首先要完善相關(guān)養(yǎng)老設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)體系,并建立養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)機(jī)制。作為市場(chǎng)監(jiān)管的重要手段,養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè)還處于空白狀態(tài)。因此,建立養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)體系、明確產(chǎn)品的適老化功能,建設(shè)專業(yè)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、健全行業(yè)監(jiān)管機(jī)制,培養(yǎng)養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)編制、檢驗(yàn)檢測(cè)人才,才能逐步規(guī)范市場(chǎng)亂象、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量、促進(jìn)養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。
隨著養(yǎng)老市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大、養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備需求量的上升,養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)前景一片光明。只有積極發(fā)現(xiàn)老年人的需求、加大創(chuàng)新力度,才可能研發(fā)出有針對(duì)性的產(chǎn)品。完善養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)體系、健全行業(yè)監(jiān)管機(jī)制、解決產(chǎn)品同質(zhì)化問題,才有可能逐步緩解社會(huì)養(yǎng)老壓力,帶動(dòng)養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,調(diào)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新積極性,形成良性循環(huán)。