創(chuàng)新發(fā)展領(lǐng)航校車行業(yè)新形象

李傳軍

校車承載著每個家庭的希望和未來。作為道路運輸行業(yè)中極為特殊的一個組群，校車安全越來越受到社會各界的重視。2012年伴隨著《校車安全管理條例》的公布實行，大連昌盛校車服務(wù)有限公司也在眾多競標(biāo)者中脫穎而出，成為大連市金普新區(qū)財政租賃校車服務(wù)的專營企業(yè)。

歷經(jīng)8年的砥礪風(fēng)雨和苦心經(jīng)營，大連昌盛校車服務(wù)有限公司如今羽翼漸豐、枝繁葉茂，一路領(lǐng)軍校車企業(yè)新形象，成為全國知名的標(biāo)桿校車公司。

緣于對孩子們的眷顧和對慈善事業(yè)的推崇

大連昌盛校車服務(wù)有限公司董事長林春昌是一名退伍軍人，共產(chǎn)黨員。他的家鄉(xiāng)在大連市金普新區(qū)得勝街道林家村，因為村里一直沒有自己的學(xué)校，孩子們從小學(xué)開始就需要走很遠(yuǎn)的路外出求學(xué)。2005年，盡管林春昌的事業(yè)正在起步階段，但因為惦記著孩子們上學(xué)的交通問題，他依然拿出280萬元錢購買了4輛豪華型大客車，免費用于接送村里孩子上下學(xué)，精心呵護(hù)、風(fēng)雨無阻，而這一送就再也沒有停下來。

隨著事業(yè)的不斷擴(kuò)大，為了幫助更多的孩子平安求學(xué)，經(jīng)法定程序公開招標(biāo)，林春昌成立了專業(yè)的校車服務(wù)公司——大連昌盛校車服務(wù)有限公司。八年來，公司以超前的經(jīng)營理念、感恩的仁愛之心，精心呵護(hù)著每一名學(xué)生的安全求學(xué)，成為全國校車服務(wù)的典范代表。

除此之外，大連昌盛校車服務(wù)有限公司還出資300萬元建設(shè)了得勝中心幼兒園，一流的設(shè)施和一流的師資力量，讓農(nóng)村孩子也能受到跟城里一樣的學(xué)前教育。

為孩子們提供貼心便捷的交通服務(wù)

自成立以來，大連昌盛校車服務(wù)有限公司就致力于探求人性化、家庭式的護(hù)送服務(wù)模式，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營理念、專業(yè)的運營設(shè)備、近乎苛刻的管理方法，讓公司全體員工有能力、有信心做到讓家長放心，讓學(xué)校滿意，努力營造出校車獨特、安全、和諧的送學(xué)新環(huán)境。

2018年大連昌盛校車服務(wù)有限公司在做好傳統(tǒng)服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，引進(jìn)全新的積分制管理方法，全面推行鞠躬服務(wù)。“什么？讓我給一幫孩子鞠躬？好說不好聽，面子上更不好看啊。”這是在剛開始時不少校車司機(jī)和隨車照管員共同的心聲，甚至還有過一段時間的抵觸。但經(jīng)過公司的示范、引導(dǎo)和宣傳教育，這一服務(wù)的落地迅速拉近了孩子們與駕駛員、照管員之間的距離，減少了以往的摩擦。

“親愛的同學(xué)們，我是本車的照管員林麗，歡迎同學(xué)們乘坐昌盛校車。為保證行車安全，讓同學(xué)們盡快回到溫暖的家，希望我們共同遵守行車規(guī)則……”在完成引導(dǎo)學(xué)生們上車、清查人數(shù)、檢查安全帶是否扣好等一系列工作后，面對全車的學(xué)生照管員首先深深地鞠躬，然后提出要求，在確認(rèn)沒有任何問題以后，再提醒駕駛員發(fā)車。

如今，鞠躬問候已成了校車公司、乃至整個昌赫公司特有的安全服務(wù)模式。

安全是校車公司永恒的主題

運營校車不同于運營其他車輛，從幼兒到小學(xué)生、再到中學(xué)生，每一個年齡段的孩子都有不一樣的需求，每一個孩子的背后都承載著一個甚至幾個家庭的希望和未來。因此，檢驗服務(wù)質(zhì)量的核心就是安全，保證孩子們的絕對安全是校車經(jīng)營的根本。

從公司成立之初，安全理念就如影隨形、滲透到公司發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)、每一名職工，并通過建章立制把安全生產(chǎn)落實到位。做到思想上重視，行為上縝密，時時有人抓安全，處處有人管安全，查隱患、補(bǔ)短板。

大連昌盛校車服務(wù)有限公司董事長林春昌（右一）向參觀考察的嘉賓介紹企業(yè)發(fā)展情況。

巨大的電子屏幕上，閃爍的每一個小黃點都是一臺正在移動的校車，隨時點開，車內(nèi)的全貌、運行軌跡一目了然，通過對講系統(tǒng)就可以隨時與駕駛員對話。為保證車輛的隨時動態(tài)監(jiān)管，大連昌盛校車服務(wù)有限公司持續(xù)加大硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，出資130萬元建起了安全總監(jiān)室，實現(xiàn)了對車輛和人員全時段、全時空的動態(tài)監(jiān)管和稽查，安全隱患隨時發(fā)現(xiàn)、隨時提醒、隨時整改。

此外，大連昌盛校車服務(wù)有限公司還成立了專門的安全生產(chǎn)管理委員會，形成了一整套體系完備的安全管理、隱患排查、風(fēng)險防控、應(yīng)急救援等措施，保證公司的一切安全操作有“法”可依，做到每周有抽查、每月有安全大會、每季度進(jìn)行一次總結(jié)、每半年組織一次演練，每年組織一次應(yīng)急預(yù)案演練，提高職工的處突防變能力，把安全生產(chǎn)檢查常態(tài)化貫穿全年。新冠疫情發(fā)生期間，公司提早準(zhǔn)備了充足的防疫物資，堅持做到每車每人消毒，每車配備測溫儀，隨時保證學(xué)校用車需要。

抓好安全重點是人，把好人員入口關(guān)是關(guān)鍵的一步。大連昌盛校車服務(wù)有限公司堅持招收校車駕駛員和照管員跟其他的車輛不同，堅持做好對新入職的駕駛員、照管員進(jìn)行嚴(yán)格考核，層層簽訂安全責(zé)任狀的同時，特別是抓好上崗前專門的安全知識培訓(xùn)的前提下，必須做好政審、資質(zhì)技能等考核，保證每一名駕駛員和照管員強(qiáng)化安全就是生命線的思想，把對學(xué)生負(fù)責(zé)當(dāng)成對自己生命負(fù)責(zé)、對全社會負(fù)責(zé)的理念貫穿工作始終。

林春昌表示，大連昌盛校車服務(wù)公司的發(fā)展得到了大連金普新區(qū)交通運輸局、大連金普新區(qū)教育和文化旅游局的大力支持和幫助。8年間，大連昌盛校車服務(wù)有限公司締造了全年無事故、無投訴、無違規(guī)、無違章的“四無”車隊奇跡，書寫了中國校車經(jīng)營的成功模板。2016年，大連昌盛校車服務(wù)有限公司的安全經(jīng)營管理模式被國家公安部交管局作為成功范例在全國推廣;2018年至2020年，大連昌盛校車服務(wù)有限公司連續(xù)3年榮獲“中國道路運輸百強(qiáng)誠信企業(yè)”稱號，2019年被交通部列為重點聯(lián)系單位;獲評“大連市魅力企業(yè)”稱號。

目前，昌盛校車服務(wù)公司擁有各類標(biāo)準(zhǔn)校車126輛，承擔(dān)著大連市金普新區(qū)10個涉農(nóng)街道23所中小學(xué)校7000余名學(xué)生的送學(xué)任務(wù)。

“大連昌盛校車服務(wù)公司的發(fā)展得到了大連金普新區(qū)交通運輸局、大連金普新區(qū)教育和文化旅游局的大力支持和幫助?！绷执翰f。

管理團(tuán)隊和完善的管理制度支撐校車健康出行

一場別開生面的快樂大會正在熱烈的進(jìn)行當(dāng)中。臺上有技能PK、有演講比賽、有積分抽獎、也有才藝展示。這是大連昌盛校車服務(wù)有限公司全新引進(jìn)的一種管理模式——積分制管理。

小積分、大作為，讓有作為的員工不吃虧，從不同的角度全方位調(diào)動每一名員工參與公司管理、調(diào)動工作的積極性。做了好人好事有積分、工作表現(xiàn)突出有積分、在家孝敬父母有積分……不同的積分活躍了氛圍、提振了精氣神。把積分與安全掛鉤、與福利待遇掛鉤，極大地調(diào)動和激發(fā)了職工的工作積極性。2019年，公司首次對積分靠前的安全生產(chǎn)先進(jìn)個人進(jìn)行了股權(quán)獎勵和出國游獎勵。

此外，大連昌盛校車服務(wù)有限公司每年斥巨資、多批次輸送管理人員外出學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的管理技能。以國際化的標(biāo)準(zhǔn)，瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)管理方法，放眼前沿，以敢為人先的勇氣和魄力先行先試，全面打造一流管理團(tuán)隊。公司先后引進(jìn)不同的管理制度，實現(xiàn)了人員和財務(wù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化;通過國際知名企業(yè)管理咨詢公司的培訓(xùn)和指導(dǎo)，接軌國際化管理模式，實現(xiàn)了公司全方位、無死角、責(zé)任化管理;通過安全崗位通關(guān)、高管“一帶一”、績效考核末位淘汰、逐級聘任，公司形成分級、分區(qū)域、全覆蓋、無死角管理。

依附黨建抓發(fā)展是公司獨具特色快速成長的秘訣

“堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，是保證企業(yè)立于不敗之地的根本;堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，也是企業(yè)發(fā)展壯大的不懈動力?！边@是林春昌經(jīng)營企業(yè)的一種信仰、一種理念。

大連昌盛校車服務(wù)有限公司始終把黨建作為企業(yè)發(fā)展壯大的核心和方向，堅持結(jié)合黨的方針政策擘劃和開展工作，心懷黨恩。依托黨建發(fā)展企業(yè)潛移默化地滲透到公司的高管和每一名普通的員工。公司設(shè)置有專門的黨員活動室、黨員書屋，努力營造良好的學(xué)習(xí)空間和學(xué)習(xí)氛圍，提倡正能量。同時，公司還組織開展各種形式的體育比賽，調(diào)動和激發(fā)黨員的集體意識和爭先創(chuàng)優(yōu)意識;組織參觀烈士紀(jì)念館，重溫入黨誓詞，觀看防腐倡廉警示教育片，增強(qiáng)黨員的黨性意識、責(zé)任意識和拒腐防變意識。

校車駕駛員目送學(xué)生下車。

校車公司的特點是人員比較分散、集中學(xué)習(xí)難，針對這一實際，大連昌盛校車服務(wù)有限公司黨支部通過建立手機(jī)微信平臺保證組織制度落到實處，推出“在黨旗下集結(jié)”和“黨旗下創(chuàng)業(yè)”兩個微信群，堅持開展經(jīng)常性的黨員理論學(xué)習(xí)和教育，不斷強(qiáng)化陣地意識，保證黨員有“家”，在“黨旗下創(chuàng)業(yè)”做合格黨員。

黨員帶頭、黨員安全示范崗，在大連昌盛校車服務(wù)有限公司已成為一種時尚。從董事長到總經(jīng)理，從公司高管到每一名黨員、入黨積極分子，人人對黨建都懷有一種敬畏，黨員佩戴黨徽上崗，使黨員示范常態(tài)化。落實規(guī)章制度從黨員做起、工作標(biāo)準(zhǔn)向黨員看齊，強(qiáng)化黨員的責(zé)任意識和自豪感，增強(qiáng)黨組織的吸引力，引導(dǎo)職工積極向黨組織靠攏。

2017年，公司成立黨支部，當(dāng)年有近十分之一的員工遞交了入黨申請書，2019年經(jīng)過嚴(yán)格的考核和組織程序認(rèn)定，首批6名同志光榮加入了黨組織，2020年又有4名同志入黨，在公司形成了宏揚正氣、倡導(dǎo)正能量的良好氛圍，帶動了公司各項工作的全面穩(wěn)定和良性發(fā)展。

在大連昌盛校車服務(wù)有限公司，黨支部在重大決策中發(fā)揮著重要的指導(dǎo)性作用，隨時保證公司的發(fā)展方向與黨的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向相統(tǒng)一，與中央和上級的決策合拍，自覺承擔(dān)起品質(zhì)企業(yè)黨組織應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任，使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用充分發(fā)揮。

“安全、用心、團(tuán)隊、創(chuàng)新”是大連昌盛校車服務(wù)有限公司的公司文化和經(jīng)營理念。目前，公司依然在努力挖掘團(tuán)隊優(yōu)勢和內(nèi)在潛能，整合職工向心力，始終把安全和服務(wù)作為“二合一”的工作齊抓共管，心懷敬畏，不斷適應(yīng)新形勢，不忘初心，謹(jǐn)慎前行，抵御一切外部干擾，全面做好校車經(jīng)營服務(wù)，打造校車安全服務(wù)的新格局，努力做安全與服務(wù)的先行者。