南方電網(wǎng)“知行”文化品牌特色化落地的路徑探索

●田鹍

“知行”文化是南方電網(wǎng)統(tǒng)一的文化品牌，具有南方電網(wǎng)文化的鮮明特色和主體特征，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持中國特色社會主義文化發(fā)展道路，堅持社會主義先進文化前進方向?！爸小蔽幕?，內(nèi)涵是“知行合一，以知促行”，它聚焦于員工、團隊、組織執(zhí)行力，是執(zhí)行力文化，其文化建設(shè)的全部內(nèi)容即為執(zhí)行力落地，是為形成與具有全球競爭力的世界一流企業(yè)相匹配的文化軟實力而打造的。企業(yè)文化理念落地是企業(yè)文化不斷豐富和內(nèi)化的過程，是企業(yè)文化建設(shè)、發(fā)揮作用的過程，也是將企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)現(xiàn)代化管理的過程。

一、研究背景

南方電網(wǎng)公司董事長孟正平指出要大力加強公司的執(zhí)行力建設(shè)，反復(fù)強調(diào)習(xí)近平總書記提到的“要發(fā)揚釘釘子精神”“一分部署，九分落實”“要抓實、再抓實，不抓實再好的藍圖只能是一紙空文，再近的目標只能是鏡花水月”執(zhí)行力的問題。

建設(shè)具有全球競爭力的世界一流企業(yè)是新時代賦予國有企業(yè)的歷史使命。成為具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，不僅要有一流的技術(shù)、管理、國際化水平，更要有一流的價值觀引領(lǐng)。這就要求國有企業(yè)扎根實際深化企業(yè)文化建設(shè)，以價值觀賦予企業(yè)經(jīng)營管理以思想和靈魂，以價值觀凝聚思想共識和行動合力，增強執(zhí)行力，推動一流企業(yè)建設(shè)。

二、理論基礎(chǔ)

企業(yè)文化工作是凝聚人心、促進企業(yè)管理、改善關(guān)系的工作，是企業(yè)內(nèi)在關(guān)系和價值觀的綜合體現(xiàn)，企業(yè)要想在改革創(chuàng)新發(fā)展中壯大，就必須做好企業(yè)文化工作。

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)對自身的價值觀進行認識、提煉、維護、創(chuàng)新，并把企業(yè)的價值觀內(nèi)化到企業(yè)的戰(zhàn)略、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等企業(yè)價值鏈中的管理策略、方法與模式。企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)了以人為本的管理思想、注重人的情感、信念、價值觀以及企業(yè)責任在管理中的導(dǎo)向、凝聚、激勵作用，驅(qū)動員工追求共同信念和目標，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)以價值觀為管理對象，對人的意識形態(tài)以及精神情感進行管理，促進價值觀內(nèi)化，現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)以價值觀體系與企業(yè)戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)匹配融合，清晰確立組織運行的價值核心，綱舉目張地牽引企業(yè)系統(tǒng)變革，從價值觀入手解決企業(yè)發(fā)展的根源問題。

企業(yè)文化建設(shè)劃分為構(gòu)筑與識別、傳播與內(nèi)化、落地和轉(zhuǎn)化三個主要發(fā)展階段。本文主要聚焦“知行”文化品牌特色化落地，即落地和轉(zhuǎn)化階段。該階段的主要任務(wù)：一是面向企業(yè)內(nèi)部建立基于價值觀的行為規(guī)范以及制度流程設(shè)計準則，將價值觀管理與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、員工日常行為有效融合，推動經(jīng)營管理思路和模式變革，理順內(nèi)部人與人的關(guān)系；二是對外傳導(dǎo)企業(yè)價值觀，強化利益相關(guān)方對核心價值觀的認同，建立統(tǒng)一企業(yè)文化場，以共同的價值準則、行動導(dǎo)向推動組織內(nèi)關(guān)鍵成功要素在生產(chǎn)鏈中的良性流動。

三、現(xiàn)狀分析

《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》要在公司基層單位全面實現(xiàn)內(nèi)化于心、外化于行、固化于制，還有長足的進步空間，“知行”文化品牌特色化落地還要做大量務(wù)實工作，要在物質(zhì)文化層、制度文化層、精神文化層三個層面及文化識別、文化傳播、文化轉(zhuǎn)化、文化保障等方面進行創(chuàng)新探索。目前，南方電網(wǎng)公司已有價值觀體系的提煉和設(shè)計，而價值觀落地卻沒有成熟的機制建設(shè)和路徑探索，未能將價值觀真正融入到生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理之中，基層單位存在企業(yè)文化建設(shè)“兩張皮”的情況。目前各基層單位按照南方電網(wǎng)公司要求開展了形式多樣的價值觀傳播和宣貫，但是部分員工的日常行為習(xí)慣與《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》中的經(jīng)營理念、工作理念、團隊理念等價值倡導(dǎo)不匹配，依然有不力爭上游安于現(xiàn)狀、不勇?lián)負檩p怕重、不樂于創(chuàng)新等情況存在。

有的基層單位對員工、組織的行為約束缺乏力量，依舊是傳統(tǒng)習(xí)慣做法，浮于表面未能真正轉(zhuǎn)化到位，實際效果不太理想。有的基層單位對文化建設(shè)的主體缺少必要的約束（培訓(xùn)、考核和檢查），缺少行之有效的運行機制，建設(shè)團隊形式化、表面化，文化建設(shè)紙面化、運動化。有的基層單位各專業(yè)文化建設(shè)主體缺少必要溝通，沒有系統(tǒng)協(xié)同配合意愿，各自為戰(zhàn)甚至是閉門造車、異想天開，人力、物力、財力投入不少，效果卻是乏善可陳。有的基層單位對外展示延伸不足，注重價值觀的內(nèi)部管理，工作對象以企業(yè)內(nèi)部組織、員工為主，外部人員與企業(yè)員工對價值觀認識存在較大差異。

存在以上情況的當前主要原因是融入業(yè)務(wù)不深入，植入行為不具體，機制建立不成熟。

四、企業(yè)文化落地的路徑探索

實現(xiàn)“知行”文化品牌特色化落地，要以企業(yè)文化識別、傳播、轉(zhuǎn)化、評價的“四個管理系統(tǒng)”和導(dǎo)入戰(zhàn)略、融入管理、切入業(yè)務(wù)、植入行為的“四入轉(zhuǎn)化方法”為基礎(chǔ)，將文化建設(shè)貫穿業(yè)務(wù)、融入制度，內(nèi)化為員工思想、行為、習(xí)慣。在制度方面、黨建引領(lǐng)、資源整合利用、隊伍建設(shè)和正面榜樣示范方面發(fā)力，涉及融入制度、切入業(yè)務(wù)、加強黨的引領(lǐng)、強化行為約束、提升文化驅(qū)動力和資源有效利用等（涵蓋文化識別、文化傳播、文化轉(zhuǎn)化、文化保障）

（一）強化理念引導(dǎo)，加強行為約束

梳理相關(guān)制度，對照企業(yè)文化理念將約束員工、團隊等個人和組織行為的制度規(guī)范條目整理出來匯總成冊，對員工的日常行為、團隊和組織提出鮮明的倡導(dǎo)和反對，用制度進行約束，使得企業(yè)價值觀在員工行為、團隊和組織行為上得以體現(xiàn)，貼上“標簽”。

（二）考核反饋，強化行為約束

將整理出的制度規(guī)范條目對照績效考核、榮譽申報、提拔任用等要求，細化調(diào)整后進行宣貫，體現(xiàn)出對價值觀考核的重要性。比如將價值觀考核應(yīng)用于員工崗位競聘、績效考核、干部選拔等人才識別及入黨入團評選評優(yōu)的依據(jù)。

（三）深度融入，提升文化建設(shè)驅(qū)動力

深化專業(yè)文化建設(shè)、班組文化建設(shè)。厘清各文化之間的邏輯關(guān)系，優(yōu)化文化建設(shè)的框架，豐富文化建設(shè)內(nèi)容，擴大文化資源，將《南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念》深度融入其管理建設(shè)中，發(fā)揮文化作用。

（四）制度優(yōu)化，提升管理進化力

優(yōu)化制度和管理，以南方電網(wǎng)價值觀審視企業(yè)制度和管理，將不符合南方電網(wǎng)價值觀的制度、管理思維和方式進行改變，從上至下進行變革，以上率下進行實踐創(chuàng)新。建立審查機制和評估機制，確保各項制度、管理符合南方電網(wǎng)價值觀，并具有自我演進的能力。

（五）整合內(nèi)部資源，加強文化融入相關(guān)活動

整合黨政工團力量，將其涉及的工作、活動內(nèi)容與企業(yè)價值觀進行對照，統(tǒng)一納入企業(yè)文化活動管理，如開展團日主題活動、黨日主題活動、工會慰問、技能比武、紀律教育月、安全生產(chǎn)月、志愿服務(wù)、抗疫情服務(wù)等活動時，將活動的籌劃、實施都融入企業(yè)文化理念，使企業(yè)文化在活動、工作中得以體現(xiàn)，營造濃厚的文化氛圍，引導(dǎo)全體成員成為“知行”文化的傳播者和實踐者。黨支部開展批評與自我批評時，可以查找生活實踐中與企業(yè)價值觀倡導(dǎo)的差距和不足，讓企業(yè)價值觀體現(xiàn)在工作中的方方面面，深度融入其中，促使員工養(yǎng)成符合價值觀的行為習(xí)慣。在做好內(nèi)部資源整合的同時，拓展活動來源、豐富活動形式和內(nèi)容，充分吸收外部資源，聯(lián)合地方政府及企事業(yè)單位構(gòu)建平臺，為企業(yè)和員工服務(wù)，擴大影響力，傳播企業(yè)價值觀。

（六）加強外部資源運用，提升文化建設(shè)和傳播質(zhì)量

加強政企合作，探索踐行共同價值觀的方法路徑，利用政府平臺提升企業(yè)文化傳播效能及質(zhì)量，形成政企合作強大合力，共同踐行“人民電業(yè)為人民”的宗旨。

（七）激勵示范，強化行為凝聚力

加強企業(yè)先進典型、優(yōu)秀集體選樹和宣傳，給員工樹立企業(yè)價值觀外顯的行為榜樣。在重大任務(wù)和中心工作中注重價值觀的定性和定量考核，對表現(xiàn)優(yōu)異且符合企業(yè)價值觀的個人、集體進行廣泛宣傳，起到正向引導(dǎo)的作用。

（八）夯實基礎(chǔ)，做好文化建設(shè)保障工作

做好企業(yè)文化建設(shè)的人才隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、評價和考核等工作，對外引入專業(yè)人員輔助企業(yè)文化建設(shè)工作，提升文化建設(shè)的有效性、專業(yè)性和積極性。

（九）黨建引領(lǐng)提升文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力

加強黨建引領(lǐng)，促進企業(yè)意識形態(tài)和宣傳思想文化工作有效融合，提升黨支部的企業(yè)文化建設(shè)作用，推動黨建與企業(yè)文化建設(shè)有效融合，凸顯企業(yè)文化在意識形態(tài)領(lǐng)域和宣傳思想文化中的作用。將企業(yè)文化建設(shè)列入黨支部黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合任務(wù)之中，以企業(yè)文化為載體，將黨支部黨建工作要求的方方面面體現(xiàn)出來，如黨員廉潔、黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮等，使之成為廉潔文化、法治文化、安全文化的展現(xiàn)。將企業(yè)價值觀體現(xiàn)在黨員的示范帶動作用之中，以黨員示范帶領(lǐng)群眾廣泛踐行南方電網(wǎng)價值觀。

五、結(jié)語

企業(yè)文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的趨勢，要建設(shè)一流企業(yè)必然要求要有一流的企業(yè)文化。當前，南方電網(wǎng)公司的“知行”文化品牌已經(jīng)形成，要在各基層單位特色化落地還需持續(xù)探索，對企業(yè)文化建設(shè)體系、工作模式和管理工具進行長效塑造，不斷調(diào)整修整，貼合實際，才能將“知行”文化品牌特色化落地生根。