新形勢下加強(qiáng)醫(yī)院思政工作的重要性分析

汪 媛

（安徽省腫瘤醫(yī)院，安徽 合肥 230001）

思想政治工作是確保企事業(yè)單位長遠(yuǎn)健康發(fā)展的重要手段，高效的思政工作不僅能在一定程度上提高職工的政治素養(yǎng)，同時(shí)，也能幫助他們形成正確的人生觀和價(jià)值觀，有助于提高企事業(yè)單位的凝聚力和向心力，促進(jìn)企事業(yè)單位能夠在日益激烈的競爭中占據(jù)一席之地。結(jié)合我國現(xiàn)階段醫(yī)院經(jīng)營的實(shí)際情況來看，醫(yī)院的思想政治工作一定要以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論與三個(gè)“代表”為指導(dǎo)思想，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的政治素養(yǎng)，能夠在工作過程中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，妥善處理與患者之間的關(guān)系，用過硬的思想素質(zhì)推動(dòng)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展[1]。

一、新形勢背景下醫(yī)院思想政治工作的現(xiàn)狀分析

1.對(duì)思政工作的認(rèn)知不足

醫(yī)院在日常運(yùn)營過程中最主要的工作任務(wù)是為患者提供醫(yī)療救助服務(wù)，優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員和先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備是保證醫(yī)院正常運(yùn)行的前提，這也就使得一部分醫(yī)院在工作過程中將主要精力放在如何提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、如何引進(jìn)更加先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備等方面，并沒有對(duì)醫(yī)護(hù)人員的思想政治工作引起足夠重視。而且醫(yī)院思政工作在落實(shí)過程中也會(huì)耗費(fèi)大量的人力和物力成本，會(huì)增大醫(yī)院的運(yùn)營支出，這就導(dǎo)致一部分醫(yī)院對(duì)思政工作存在著嚴(yán)重的認(rèn)知不足，并沒有對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行必要的思政教育。也正因?yàn)槿绱?，一部分醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)根本無法滿足新形勢背景下醫(yī)院的服務(wù)要求，不能為患者提供高質(zhì)量的滿意服務(wù)，這也是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)院形象受損的主要原因。

2.缺乏完善的工作制度

醫(yī)院在正常運(yùn)營過程中，往往會(huì)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際的運(yùn)營情況來制定工作制度，以此來規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為，確保各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的順利開展。但是在工作制度的制定過程中，管理人員往往對(duì)思政工作內(nèi)容感到模糊，并不能保證制度的針對(duì)性和完整性，也就無法為思政工作的順利開展提供參考，這也就導(dǎo)致醫(yī)院思政工作在落實(shí)過程中影響力較差、形式化嚴(yán)重。

3.思政工作方法落后

為了提高醫(yī)護(hù)人員的思想政治素質(zhì)，需要思政工作人員與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行細(xì)致的溝通，只有在高效溝通的基礎(chǔ)上才能滲透思政教育。但是在實(shí)際的思想政治工作落實(shí)過程中，政工人員大多只是簡單地宣講理論內(nèi)容，過于重視理論闡述，忽略了醫(yī)護(hù)人員的接受意愿，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員并不能從根本上認(rèn)識(shí)到思想政治工作的重要性，而且因?yàn)樗颊ぷ鬟^于枯燥單一，根本無法有效保證思政工作的實(shí)效性和針對(duì)性。

4.思政工作內(nèi)容局限

思政工作的主要內(nèi)容是應(yīng)該是以各種理念為核心，然后結(jié)合醫(yī)院的經(jīng)營特色對(duì)思政工作內(nèi)容進(jìn)行具體填充，以此來對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行正確的思想引導(dǎo)。但是在實(shí)際工作過程中，絕大多數(shù)思政內(nèi)容都局限于馬列主義和毛澤東思想等理論知識(shí)，并沒有結(jié)合時(shí)代的發(fā)展趨勢對(duì)思政內(nèi)容進(jìn)行必要拓展，因此，使得思政工作內(nèi)容具有嚴(yán)重的片面性和局限性。

二、新形勢下強(qiáng)化醫(yī)院思政工作的重要性分析

1.有助于提高醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平

醫(yī)院是我國公共服務(wù)設(shè)施的重要組成部分，與人們的身體健康狀況密切相連，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景中，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)起到基石作用，只有國民的身體素質(zhì)不斷提高，才能推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。強(qiáng)化醫(yī)院的思想政治建設(shè)，對(duì)于提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有著十分重要的推動(dòng)作用，所有醫(yī)護(hù)人員必須能夠以強(qiáng)烈有責(zé)任意識(shí)，明確醫(yī)務(wù)工作的重要意義，在工作過程中真正急病人之所急，充分發(fā)揮出救死扶傷的天職，為患者提供及時(shí)的醫(yī)療救助[2]。

2.有助于構(gòu)建和諧的醫(yī)療體系

我國的醫(yī)療系統(tǒng)具有明顯的服務(wù)屬性，這一特性也決定著醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量密切關(guān)系著我國的精神文明建設(shè)水平。在新形勢背景下，只有不斷完善我國的醫(yī)療體系，才能為社會(huì)主義的長遠(yuǎn)發(fā)展提供必要的醫(yī)療保障。這也就要求醫(yī)院在發(fā)展過程中，必須要強(qiáng)化對(duì)醫(yī)護(hù)人員的思想政治引領(lǐng)，有針對(duì)性地提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)修養(yǎng)和道德素質(zhì)，要求他們在工作過程中盡最大可能做好本職工作，真正為患者提供更加滿意的醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)療體系的不斷完善，為和諧社會(huì)的構(gòu)建奠定基石。

3.有助于緩解醫(yī)患關(guān)系

隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，我國的醫(yī)療事業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的成績，醫(yī)療水平不斷提高，但是與之相對(duì)應(yīng)的醫(yī)患關(guān)系卻未得到根本解決，在醫(yī)療業(yè)務(wù)開展過程中，醫(yī)患關(guān)系仍舊相對(duì)緊張，這也嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常工作的開展。這主要是因?yàn)橐徊糠轴t(yī)務(wù)人員因?yàn)樽陨砺殬I(yè)素質(zhì)有待提高，在進(jìn)行醫(yī)療救助時(shí)存在著一些操作失誤導(dǎo)致醫(yī)療事故，或者是因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)淡薄，這都容易引起患者家屬的不滿，造成不必要醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。因此，醫(yī)務(wù)人員必須要強(qiáng)化思想政治教育，不斷提高責(zé)任意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，能夠在工作過程中以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度確保醫(yī)療救治的順利開展，從根本上緩解醫(yī)患緊張的現(xiàn)狀。

三、新形勢背景下強(qiáng)化醫(yī)院思想政治工作的有效路徑

1.建立完善的思想教育機(jī)制

為了確保醫(yī)院思想政治工作的順利開展，醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思政觀念，能夠在思政工作進(jìn)行中融合時(shí)代的發(fā)展趨勢，建立完善的思想教育機(jī)制，不斷拓寬思政工作范圍、豐富思政教育內(nèi)容、創(chuàng)新思政工作方法，確保思想政治教育工作的先進(jìn)性，能夠?qū)⑨t(yī)務(wù)人員的積極性充分調(diào)動(dòng)起來，從而不斷強(qiáng)化他們的思想道德培養(yǎng)，促進(jìn)他們能夠在工作過程中高度的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)如今青年一代已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，他們個(gè)性張揚(yáng)獨(dú)立，同時(shí)又缺乏抗壓精神，這就要求醫(yī)院政工師必須了解青年醫(yī)護(hù)人員的個(gè)性，對(duì)不同員工給予不同的引導(dǎo)，針對(duì)性地解決他們在實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題。同時(shí)，要在思想層面上與他們產(chǎn)生共鳴，了解他們的內(nèi)在需求。一部分醫(yī)院管理者認(rèn)為提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益只需要醫(yī)護(hù)人員具有踏實(shí)肯干的執(zhí)行力即可，并沒有深入了解他們的思想動(dòng)態(tài)，從而很容易引起管理者與醫(yī)護(hù)人員之間的矛盾。而思想政治工作的引進(jìn)與重視，將會(huì)為員工形成正確的人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)其成為高素質(zhì)的專業(yè)性人才[3]。

2.創(chuàng)新醫(yī)院思政工作

現(xiàn)如今市場之間的競爭愈發(fā)激烈，醫(yī)院若想健康穩(wěn)定發(fā)展，就必須能夠迎合時(shí)代的改革而進(jìn)行創(chuàng)新，醫(yī)院的思政工作也同樣如此。在思政工作開展過程中，政工人員應(yīng)該確保思政教育內(nèi)容和形式能夠高度吻合市場的需求與變化，能夠深入醫(yī)護(hù)人員內(nèi)部了解他們的思想動(dòng)態(tài)，并積極地開展各種交流，堅(jiān)定他們的政治立場。除此之外，醫(yī)院也要定期組織相關(guān)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，在交流活動(dòng)中學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院的思政工作經(jīng)驗(yàn)，從而對(duì)本醫(yī)院的思政工作進(jìn)行創(chuàng)新，確保思政工作能夠與新形勢下的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。

3.強(qiáng)化建設(shè)醫(yī)院政工隊(duì)伍

政工隊(duì)伍是醫(yī)院思政工作具體開展的直接執(zhí)行者，為了不斷提高思政工作效率，那么就必須在醫(yī)院內(nèi)部建立一支可靠的政工隊(duì)伍，確保思政工作的具體落實(shí)。首先，要強(qiáng)化醫(yī)院政工人員的理論學(xué)習(xí)，不斷提高他們的思想道德素質(zhì)，能夠在工作過程中以扎實(shí)的理論為基礎(chǔ)，為實(shí)踐工作引導(dǎo)方向。其次，強(qiáng)化新入職員工的思政教育，尤其是強(qiáng)調(diào)他們的職業(yè)道德培養(yǎng)，確保新人能夠盡快地適應(yīng)本職工作，能夠?yàn)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。最后，對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，思政工作要具有一定針對(duì)性，促進(jìn)部門工作和政工工作的高度結(jié)合，從本質(zhì)上提高醫(yī)院的工作效率?？偟膩碚f，只有醫(yī)院政工人員的素質(zhì)得以提高，才能確保思政工作的具體落實(shí)，才能促進(jìn)醫(yī)院整體利益的提升。

4.加強(qiáng)思政工作與醫(yī)院文化之間的聯(lián)系

醫(yī)院文化是確保醫(yī)院能夠長遠(yuǎn)健康發(fā)展的基石，優(yōu)秀的醫(yī)院文化可提高醫(yī)院的整體凝聚力和向心力，并在思想和行為方面給予醫(yī)護(hù)人員正確指引，所以為了進(jìn)一步提高醫(yī)院的思政工作質(zhì)量，在醫(yī)院的思政建設(shè)過程中，政工人員要有意識(shí)地加強(qiáng)與醫(yī)院文化之間的聯(lián)系，并以醫(yī)院文化作為政工工作的載體，同時(shí)，也要在醫(yī)院文化建設(shè)中融入思政工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)二者的高度結(jié)合，從而不斷提高醫(yī)院思政建設(shè)的時(shí)效性和針對(duì)性，成為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)建設(shè)和諧發(fā)展的長遠(yuǎn)動(dòng)力，

5.完善運(yùn)行機(jī)制

完善的運(yùn)行機(jī)制是醫(yī)院思政工作能夠順利開展的保障。首先，要建立完善的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)思政工作的認(rèn)識(shí)，真正將思政工作納入醫(yī)院的整體規(guī)劃中。其次，強(qiáng)化對(duì)運(yùn)行機(jī)制的監(jiān)管力度，確保思政工作更加細(xì)化，使得相關(guān)業(yè)務(wù)部門在開展業(yè)務(wù)時(shí)能夠高度遵循思政工作的思想引領(lǐng)，促進(jìn)醫(yī)院各部門的高效運(yùn)行。

6.將思政工作與人力資源相融合

過往的人力資源管理只是簡單的人事管理，其特點(diǎn)是具有一定的獨(dú)立性和強(qiáng)制性，使得醫(yī)護(hù)人員與醫(yī)院管理者之間溝通不能及時(shí)有效，很容易引起雙方之間產(chǎn)生矛盾，不利于人力資源管理。所以為了提高醫(yī)院的工作效率和人力資源管理水平，醫(yī)院管理者可以將思想政治與人力資源相融合，架起了一座員工與管理者之間溝通的橋梁，做到溝通及時(shí)，有效疏導(dǎo)。從而緩解勞動(dòng)雙方在生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的矛盾，這將有利于減除醫(yī)護(hù)人員的逆反心理。促使他們配合并且服從管理者的決定和計(jì)劃，提高工作積極性。以飽滿的熱情投入到醫(yī)療救助中來。

綜上所述，在醫(yī)院的長期建設(shè)與發(fā)展過程中，醫(yī)院的思政工作起到舉足輕重的作用，不僅能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員進(jìn)行必要的思想引領(lǐng)，同時(shí)，也能在一定程度上幫助醫(yī)院制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向，這也就要求醫(yī)院管理者必須能夠?qū)λ颊ぷ饕鹱銐蛑匾?，并在醫(yī)院的發(fā)展運(yùn)營過程中采取有效策略促進(jìn)思政工作的具體落實(shí)，真正為醫(yī)院的可持續(xù)健康發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。