高校網(wǎng)絡(luò)話語體系構(gòu)建研究

楊辰枝子

（湖南中醫(yī)藥大學(xué)馬克思主義學(xué)院，湖南 長沙 410208）

2021年2月3日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示：截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億，手機網(wǎng)民規(guī)模達9.86億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%，其中，40歲以下網(wǎng)民超過50%，學(xué)生網(wǎng)民最多，占比為21.0%。隨著上網(wǎng)的人數(shù)越來越多，來自普羅大眾的網(wǎng)絡(luò)話語已經(jīng)成了無所不在的強大的社會力量。尤其是高校這一網(wǎng)絡(luò)群體密集、年青化易感化特征突顯的區(qū)域，網(wǎng)絡(luò)話語建設(shè)成為高校輿論建設(shè)工作的很大挑戰(zhàn)。面對如此龐大的高校網(wǎng)民，我們既不能簡單粗暴使用刪減、處罰來掩蓋負面網(wǎng)絡(luò)話語，又不能回避、拖延使謠言任意傳播。國家網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作座談會強調(diào)要走網(wǎng)絡(luò)群眾路線，網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)信事業(yè)的發(fā)展要以人民為中心，高校作為培養(yǎng)社會合格建設(shè)者和接班人的重要場所，為了及時、準(zhǔn)確、全面地抵制不良思想的滲透，使大學(xué)生牢固樹立社會主義核心價值觀，構(gòu)建健康、和諧的高校網(wǎng)絡(luò)話語體系勢在必行。

一、高校網(wǎng)絡(luò)話語體系構(gòu)建的研究意義

現(xiàn)有的研究更多從高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容研究、引導(dǎo)力研究、意義研究入手，以期找到網(wǎng)絡(luò)輿論建設(shè)的重要突破口，在一定程度上為高校網(wǎng)絡(luò)輿論建設(shè)提供了切實可行的操作方案，但并未深入到語言符號表現(xiàn)形式與深層次的政治社會經(jīng)濟動因之間的互動研究，而這才是人類語言世界的美妙與神秘之處，話語體系的構(gòu)建能幫我們找到思想、社會關(guān)系與符號系統(tǒng)間的根本聯(lián)系，并提出固化、內(nèi)化這種聯(lián)系的路徑。話語的概念源自語言學(xué)，意為說話者在某種語境中通過詞語、短句等表達出的思想及意圖，能夠描述、溝通和建構(gòu)社會實體和社會關(guān)系，且使人處于主體位置的符號系統(tǒng)。在社會生活中，話語有著極強的色彩意識，作為靜態(tài)的思想體系，其社會作用主要體現(xiàn)在權(quán)力支配。高校網(wǎng)絡(luò)話語體系應(yīng)是堅持社會主義核心價值觀為宗旨，用于主客體雙方交流、傳播信息，并且培養(yǎng)大學(xué)生內(nèi)化中國特色社會主義核心價值觀的工具性的語言符號集合。高校網(wǎng)絡(luò)話語體系構(gòu)建研究，能找到真正決定符號表現(xiàn)形式的深層次動因與背景，并通過話語體系構(gòu)建達到對社會意識的反作用，將從根本上找到提升輿論引導(dǎo)力與技術(shù)要素的策略，是捍衛(wèi)高校健康輿論建設(shè)與保障高校網(wǎng)絡(luò)輿論安全的應(yīng)然邏輯。

二、目前高校網(wǎng)絡(luò)輿論建設(shè)的問題

網(wǎng)絡(luò)輿論已成為影響高校安全穩(wěn)定，傳播信息、進行宣傳教育的重要陣地，盡管各高校高度重視網(wǎng)絡(luò)輿論建設(shè)，加強社會主義核心價值觀的宣傳教育，盡力做好輿論事件的防控，但目前高校網(wǎng)絡(luò)輿論建設(shè)仍存在以下問題。

1.消極價值觀與思維方式影響著大學(xué)生

全球化下，多元文化沖擊著社會文化，些許負面價值觀也在方方面面影響著象牙塔里的大學(xué)生。從電影電視、娛樂綜藝、電子產(chǎn)品等青年大學(xué)生興趣點影響著大學(xué)生的價值觀形成，微信等網(wǎng)絡(luò)快速信息傳播平臺更是利用加速了謠言、虛假信息、負面情緒的迅速傳播。大學(xué)生們?nèi)菀追啦粍俜?，對網(wǎng)上的紛繁復(fù)雜的信息容易缺乏獨立的、理性的批判，而對社會主義核心價值觀的自由、民主、和諧等缺乏理性的理解、認同。網(wǎng)絡(luò)暴力也有個別青年學(xué)子的身影，獨立思考在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)大信息前受到了干擾[1]。

2.受眾對簡單粗放型網(wǎng)絡(luò)輿論言說方式的抗拒心理

一方面，個別大學(xué)生們對主流思想存在著缺乏理性認識與認同的問題。另一方面，個別自上而下的網(wǎng)絡(luò)輿論言說方式存在著說教、簡單粗放的問題，灌輸性的言說方式甚至讓大學(xué)生容易產(chǎn)生反感情緒與抵觸心理，在與負面價值觀滲透方式多元模式、強吸引力、快反饋度、高信息密度的相比中，容易存在受眾可接受度不高的阻礙。

3.高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的人民向度突顯還需加強

在各高校貫徹落實國家的政策方針過程中，有時并未深入領(lǐng)會政策的精髓，從而有時出現(xiàn)與人民這個中心產(chǎn)生距離的問題。在面對高校如此龐大的、年輕的、充分激情的網(wǎng)民群體前，網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)人民向度突顯不夠便成為亟須重視的問題[2]。

三、高校網(wǎng)絡(luò)話語體系構(gòu)建的具體內(nèi)容

高校網(wǎng)絡(luò)話語體系是指以培育與踐行社會主義核心價值觀為宗旨，用于主客體雙方交流、傳播信息，培養(yǎng)大學(xué)生內(nèi)化社會主義核心價值觀的工具性的語言符號集合。旨在通過話語體系構(gòu)建達到對社會意識的反作用，把社會主義核心價值觀悄無聲息地、潛移默化地固化到高校師生的社會意識里，并從根本上找到提升高校輿論引導(dǎo)力與技術(shù)素養(yǎng)的策略。主要從以下幾個方面來構(gòu)建。

1.建構(gòu)高校網(wǎng)絡(luò)話語體系的具體內(nèi)容

樹立正確價值觀，引領(lǐng)大學(xué)生理解、認同、內(nèi)化社會主義核心價值觀，從中國故事、中國方案、中國速度等例子，以客觀的數(shù)據(jù)、事實、做比較等方法，來使學(xué)生了解全局的、真實的當(dāng)下，樹立正確的價值觀。從話語分析下手，破解網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于娛樂至上、金錢至上、拒絕進取的消極思想的錯誤邏輯與結(jié)論。解碼社會主義核心價值觀中的“民主”“自由”這一系列語言符號背后的動因是廣大人民群眾的利益，這是由國家性質(zhì)決定的，無論是“一帶一路”還是國家中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃綱要、2035遠景規(guī)劃等都無不書寫著以人民為中心這一初心。

2.提高敘事方式的優(yōu)選能力與協(xié)調(diào)張力

“宏大敘事”是指以宏大的建制來表現(xiàn)恢宏的歷史場景、現(xiàn)實內(nèi)容、價值期許與遠大目標(biāo)，明確地指出歷史與現(xiàn)實的存在形式與內(nèi)在意義，是一種追求完整性與目的性的敘事方式?！捌矫駭⑹隆笔且环N源于人類生產(chǎn)和生活的實踐經(jīng)驗，并被普羅大眾集體創(chuàng)造和日常應(yīng)用的敘事方式。以往的主流網(wǎng)絡(luò)輿論指導(dǎo)傾向于宏大敘事，將具體方針政策、教育學(xué)習(xí)、主題活動置身于宏大的歷史、文化場景里來解讀、傳播，但這樣單一的敘事方式或傾向于政策灌輸?shù)臄⑹路绞诫y免會讓受眾乏味。而平民敘事卻是從一個個體化的視角開始，以平民的話語、個體的生活情境再推進到廣闊的社會文化背景中，這樣來傳播一系列理念或政策方針更容易被年青的大學(xué)生們來解碼接受。因此，根據(jù)實際情景來提高敘事方式的優(yōu)先能力與協(xié)調(diào)張力，是高校網(wǎng)絡(luò)話語體系構(gòu)建的重要內(nèi)容。

3.層層鋪陳符合邏輯推進與情義所向的預(yù)設(shè)背景

高校網(wǎng)絡(luò)輿論指導(dǎo)的過程中，需遵循青年學(xué)子邏輯推理規(guī)律，在此基礎(chǔ)上對具體的網(wǎng)絡(luò)話語可以進行預(yù)設(shè)設(shè)置。按大學(xué)生的邏輯來設(shè)置合情、合理、合心的預(yù)設(shè)，推進受眾的話語解碼過程按程序與目的推進。在預(yù)設(shè)的鋪設(shè)過程中，既要按話語目標(biāo)來把握導(dǎo)向，又要關(guān)照到預(yù)設(shè)設(shè)置不能突兀、刻意，按邏輯思維與情感走勢緩緩鋪開，讓受眾在設(shè)定的語言解碼過程中內(nèi)化社會主義核心價值觀。

4.協(xié)同采用視聽沖擊力較強、情感帶入度較大的多元模態(tài)

信息的飛速發(fā)展使現(xiàn)在符號的表現(xiàn)形式也呈現(xiàn)多元化，而不僅限于文字、圖片，因此，要探索視聽沖擊力較強、情感帶入度較大的多元模態(tài)。視頻、微信公眾號、3D航拍場景展示、沙盤演示、微型電影等，都是可以采取的模態(tài)。在把握方向與內(nèi)容的情況下，可以聘請文化公司來負責(zé)具體項目，加入最新科技技術(shù)與文化、情感關(guān)聯(lián)元素，使符號集合的展現(xiàn)能直擊人心，強化社會主義核心價值觀的可接受度。

四、高校網(wǎng)絡(luò)話語體系的保障措施

高校網(wǎng)絡(luò)話語體系的構(gòu)建，既要保證導(dǎo)向正確，又要保證受眾的可接受度，需要提供以下保障措施。

1.堅持培育與踐行社會主義核心價值觀引導(dǎo)大方向，保證高校網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的和諧文明健康純凈

高校的宣傳部門、學(xué)工部門、思政課教學(xué)部門都必須牢牢堅持以社會主義核心價值觀來引導(dǎo)輿論，不能打半點折扣，讓一切不利于大學(xué)生成長的消極思想遠離校園，在師生中倡導(dǎo)相互尊重、友愛、愛國、敬業(yè)，通過各種講座、辯論賽、討論、宣講、比賽、演出等活動，引導(dǎo)學(xué)生在復(fù)雜的信息前學(xué)會獨立思考、理性思辨，切忌被人帶節(jié)奏，參與網(wǎng)絡(luò)暴力。

2.貫徹落實網(wǎng)絡(luò)群眾路線，保證高校網(wǎng)絡(luò)主體的人民屬性

網(wǎng)絡(luò)群眾路線是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要指導(dǎo)思想，充分體現(xiàn)了以人民為中心的宗旨。民意在網(wǎng)絡(luò)上，就得做好網(wǎng)絡(luò)上的宣傳教育、疏導(dǎo)反饋、網(wǎng)上辦公等工作，并多用人民喜歡的話語，以人民感興趣的熱點事件作為案例，以人民接受作為互動交流的目的。面對輿論事件，棄用粗暴單一的刪帖銷號或不回應(yīng)不處理等消極的反饋，而應(yīng)及時、準(zhǔn)確、積極地予以干預(yù)，在及時處理或調(diào)查問題的基礎(chǔ)上，給廣大網(wǎng)民第一時間第一現(xiàn)場的客觀呈現(xiàn)。

3.提高高校網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的藝術(shù)性把控，保證高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的決策正確

話語的把控要遵循語言溝通的禮貌原則，即使是在社交網(wǎng)絡(luò)也得時時展現(xiàn)禮儀，頗具紳士風(fēng)度的處處顯示藝術(shù)性。不少的網(wǎng)絡(luò)輿論事件都是從語言沖突開始，如果將禮貌原則適用到網(wǎng)絡(luò)輿論沖突的前期預(yù)防中，能大大減少事件的發(fā)生率及事態(tài)的擴大范圍。

4.加大高校師生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，保證高校網(wǎng)絡(luò)源頭的客觀真實

應(yīng)該在高校師生中加強網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，尤其是對大學(xué)生。大學(xué)生屬于青春易感人群，理性控制不足，感性爆發(fā)有余，在網(wǎng)絡(luò)上大批量、真假摻雜、高低不等的信息面前，甄選能力、分辨能力有限，高校應(yīng)通過講座、宣傳片、培訓(xùn)、校園主題活動等多模態(tài)地開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，來提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，真正文明上網(wǎng)，維護網(wǎng)絡(luò)安定。