云計算在電信數(shù)據(jù)與商業(yè)智能分析中的應(yīng)用

王 雯

（中國電信股份有限公司喀什分公司，新疆 喀什 844000）

當(dāng)前，云計算的發(fā)展與國家的發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)，云計算是信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和快速發(fā)展的基礎(chǔ)，是一種新型的業(yè)務(wù)交付模式。在云計算的基礎(chǔ)上，用戶可以充分利用網(wǎng)絡(luò)并提供創(chuàng)新的商業(yè)服務(wù)。

一、云計算概念

云計算服務(wù)平臺的出現(xiàn)，可以為人類解鎖更多的價值，同時讓云計算更好地應(yīng)用到社會的各個領(lǐng)域。例如IAAS、PAAS、SAAS等，IAAS可以為客戶提供網(wǎng)絡(luò)、存儲計算資源和處理的功能，使客戶能夠運(yùn)行和部署任何軟件，包括應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)。PAAS在云計算基礎(chǔ)設(shè)施上精確部署供應(yīng)商提供的語言開發(fā)工具。SAAS將服務(wù)提供商使用的應(yīng)用程序提供給相應(yīng)的客戶，使客戶能夠從各種客戶端設(shè)備（例如瀏覽器）無痕訪問應(yīng)用程序。云計算除了資源整合之外，SOA框架還可用于向廣泛的用戶交付，提供更加便捷、穩(wěn)定、安全的數(shù)據(jù)服務(wù)。因此，云計算的發(fā)展可以利用平臺的優(yōu)勢，對信息系統(tǒng)的多種模式和格式進(jìn)行集成管理，可以有效促進(jìn)實時分析和多模式的高效流通。新的業(yè)務(wù)交付模式使用戶可以充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)資源，并以此為基礎(chǔ)提供創(chuàng)新的業(yè)務(wù)服務(wù)[1]。

二、云計算相關(guān)技術(shù)

1.虛擬化技術(shù)

云計算的虛擬化技術(shù)可以顯著提高組織流程中資源和應(yīng)用程序的運(yùn)算效率和可用性，虛擬化是物理資源與最終提供給用戶的資源的解耦，是一個有效的替代過程，通過一個集成的、設(shè)計良好的架構(gòu)，在一個物理資源上創(chuàng)建多個替代資源。創(chuàng)建后的替代資源和物理資源虛擬資源對具有相同接口和功能的用戶具有與物理資源相同的使用能力，也可能具有不同的屬性，如價格、容量、可協(xié)商性等。

2.自動化部署技術(shù)

在云計算中部署自動化技術(shù)的關(guān)鍵之一是通過自動化將任務(wù)進(jìn)行簡化，讓用戶通過自助服務(wù)快速獲取所需的資源。自動化部署是基礎(chǔ)設(shè)施管理中非常重要的一部分，也是云計算任務(wù)的一部分，包括操作系統(tǒng)、中間件和應(yīng)用程序等各種部署級別。自動化部署可以提供一個簡化的流程，在用戶提交申請后，自動化部署平臺會根據(jù)日程和預(yù)約自動完成部署任務(wù)，因此，用戶只需要投入十分鐘或更短的時間，大大提高了工作效率。

3.應(yīng)用規(guī)模可擴(kuò)展技術(shù)

云計算提供了巨大的資源信息庫，應(yīng)用不同的使用負(fù)載周期，根據(jù)負(fù)載動態(tài)伸縮應(yīng)用資源可以大大提高資源的有效利用率，即高負(fù)載下的動態(tài)伸縮。在負(fù)載低時可以釋放多余的資源，通過應(yīng)用縮放技術(shù)解決問題，該技術(shù)以應(yīng)用為基本單位，根據(jù)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)置不同的集群類型，每種集群類型都有特定的伸縮方式，并監(jiān)控負(fù)載的動態(tài)變化，為應(yīng)用集群自動增減資源。

4.分布式文件系統(tǒng)

分布式存儲的目標(biāo)是利用云計算中多臺服務(wù)器的存儲資源，滿足單臺服務(wù)器無法滿足的存儲需求，其特點(diǎn)是存儲資源可以抽象表達(dá)、統(tǒng)一管理，保證數(shù)據(jù)的讀、寫、操作安全性和可靠性。云計算催生了卓越的分布式文件系統(tǒng)和云存儲服務(wù)，最具代表性的云平臺分布式文件系統(tǒng)是Google的GFS?？蓴U(kuò)展的分布式文件系統(tǒng)使用容錯和故障轉(zhuǎn)移機(jī)制來有效克服單節(jié)點(diǎn)故障導(dǎo)致的系統(tǒng)故障，實現(xiàn)大規(guī)模、大容量的文件存儲。

5.分布式數(shù)據(jù)庫和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲

在分布式文件系統(tǒng)中，常見的存儲大量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分布式存儲系統(tǒng)有谷歌的BigTable和開源的HBase，這些系統(tǒng)可以將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲為分布式、多維和有序圖。以HBase為例，HBase是一個分布式的開源數(shù)據(jù)庫，與典型的關(guān)系數(shù)據(jù)庫不同，HBase是一種適合存儲非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫。用戶可以將數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲在表中，數(shù)據(jù)行具有可選擇的鍵和任意數(shù)量的列，表格存儲松散，允許用戶為行定義不同的列。

6.分布式計算

基于云計算最具代表性的分布式計算模型是MapReduce編程模型。 MapReduce將大型作業(yè)分解為許多子任務(wù)，這些子任務(wù)分布在多個計算節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行調(diào)度和計算，為云計算上的海量數(shù)據(jù)騰出處理空間。當(dāng)前的軟件實現(xiàn)指定了一個函數(shù)，該函數(shù)將一組鍵值對映射到一組新的鍵值，所有映射的鍵值對共享同一組鍵，簡單地說，映射函數(shù)就是對由幾個獨(dú)立元素組成的概念列表中的每個元素執(zhí)行指定的動作。每個元素都是獨(dú)立運(yùn)行的，原來的列表并沒有改變，通過一個新列表來存儲新答案。

三、云計算在電信數(shù)據(jù)與商業(yè)智能分析中的有效應(yīng)用

1.積極為中小企業(yè)開發(fā)云計算服務(wù)

云計算在電信數(shù)據(jù)與商業(yè)智能分析中的應(yīng)用過程中，可以為需要更多IT資源的行業(yè)提供云存儲和云計算服務(wù)，如促銷、網(wǎng)絡(luò)視頻和游戲、軟件開發(fā)、社交媒體等。在線信息應(yīng)用為有需要的中小企業(yè)提供云計算服務(wù)，在充分利用其所包含的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的同時，積極挖掘一些現(xiàn)有的客戶和資源。同時，還可以在云計算平臺上提供防火墻、病毒防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、應(yīng)用托管等增值服務(wù)。

例如，首先，可以不斷加強(qiáng)政府的宏觀指導(dǎo)，將有關(guān)促進(jìn)中小企業(yè)云計算的法律法規(guī)和政策措施落實到位。還可以針對目前云計算的制約問題進(jìn)行調(diào)查研究，協(xié)調(diào)落實相關(guān)財稅支持政策，激發(fā)中小企業(yè)云計算建設(shè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。其次。還可以建立社會云計算服務(wù)體系，系統(tǒng)地發(fā)揮企業(yè)的帶動作用，推動供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理，支持建立云計算和電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，低成本、高效率地解決中小企業(yè)云計算需求問題。除此之外，還可以積極開拓多樣化的投資渠道，對云計算建設(shè)、軟硬件開發(fā)等進(jìn)行投資和融資。為了達(dá)到較好的云計算市場應(yīng)用效果，可以研究制定相關(guān)的評估體系，通過詳細(xì)的評估了解，進(jìn)一步推動和鼓勵各大中小企業(yè)加大投入，積極應(yīng)用云計算信息技術(shù)，降低成本，提高綜合效益，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的全面升級，推動云計算管理服務(wù)的發(fā)展[2]。

2.運(yùn)營商必須不斷進(jìn)行自主研發(fā)

電信行業(yè)要想得到長遠(yuǎn)的發(fā)展和進(jìn)步，就必須進(jìn)行不斷地自主研發(fā)，針對云計算進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和推創(chuàng)，同時，電信數(shù)據(jù)工作人員還要精通資源監(jiān)控、寬帶自動協(xié)調(diào)、用戶配置和虛擬化等技術(shù)。運(yùn)營商在與云計算供應(yīng)商合作時，必須清楚地了解合作中存在的風(fēng)險，有必要根據(jù)客戶的特殊要求選擇盡可能可控的解決方案。運(yùn)營商是云計算技術(shù)的最大受益者，隨著對大容量應(yīng)用的海量數(shù)據(jù)分析和存儲管理支持需求日益迫切，可以在初期發(fā)展過程中作為云計算的試驗場，在增值服務(wù)平臺和IT支撐系統(tǒng)中有效推廣云計算服務(wù)。

例如在基礎(chǔ)配置方面，以軟件硬件為例，可以加快小型機(jī)等封閉系統(tǒng)的下線速度，同時，還可以不斷提升平臺的虛擬化比例，考慮服務(wù)器的應(yīng)用結(jié)構(gòu)，加入一體化設(shè)計，提高特定場景下的需求服務(wù)力度。電信數(shù)據(jù)運(yùn)營商還可以對虛擬化的軟件產(chǎn)品差異進(jìn)行合理的評價，運(yùn)用明確的場景，選擇合適的產(chǎn)品，大膽引入開源。電信運(yùn)營商要以用戶和實際的網(wǎng)絡(luò)資源為基礎(chǔ)，在整體的框架下構(gòu)建成熟的技術(shù)和云計算服務(wù)體系。例如運(yùn)營商可以根據(jù)不同用戶的不同需求，將云計算服務(wù)分場景進(jìn)行部署和策略，在保障云計算安全的基礎(chǔ)之上，提供彈性按需的云安全服務(wù)。在云計算融合的巨大競爭環(huán)境和背景之下，電信運(yùn)營商要想獲得較大的競爭力和長久的發(fā)展，可以借助外力進(jìn)行內(nèi)外并舉，構(gòu)建合作共贏的云計算服務(wù)系統(tǒng)。除此之外，電信運(yùn)營商還可以不斷進(jìn)行平臺改造，聚合云計算產(chǎn)業(yè)鏈，通過合作結(jié)盟并購等方式加入大型云計算圈，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合[3]。

3.進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位

云計算發(fā)展初期，運(yùn)營商機(jī)會不多，因此，需要根據(jù)自身優(yōu)勢制定業(yè)務(wù)市場定位和相關(guān)技術(shù)戰(zhàn)略，發(fā)展自身優(yōu)勢。運(yùn)營商首先要站在提供商的角度進(jìn)入云計算領(lǐng)域，獲取用戶需求，積累應(yīng)用經(jīng)驗，提供基于云計算、云存儲、云托管等平臺的低成本資源租賃和托管服務(wù)，以低成本、快速響應(yīng)等優(yōu)勢有效提升現(xiàn)有業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)變得非常成熟，在一定程度上可以吸引開發(fā)者的注意力，有效地為云計算提供基礎(chǔ)平臺，以最快的速度運(yùn)行資源。運(yùn)營商必須在信息化云應(yīng)用方面具有優(yōu)勢，為有需求的中小企業(yè)提供服務(wù)，同時，為軟件開發(fā)商提供創(chuàng)新的銷售模式和渠道。

例如在實際的應(yīng)用過程中，由于云計算在電信數(shù)據(jù)與商業(yè)智能分析中的應(yīng)用體系較為龐大，涉及面較為廣，為了達(dá)到良好的運(yùn)作狀況和協(xié)調(diào)的有機(jī)整體推廣，可以采用互聯(lián)網(wǎng)模式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)，創(chuàng)新傳統(tǒng)的單點(diǎn)最佳思路，從全面的發(fā)展和廣闊的視野出發(fā)，以達(dá)到總體的云計算服務(wù)需求為目標(biāo)。還可以針對不同的情況和場景，制定合適的云計算服務(wù)解決方案，為不同的客戶進(jìn)行不同的云計算服務(wù)，構(gòu)建云服務(wù)的最佳服務(wù)體系。在云計算的電信數(shù)據(jù)具體實施和應(yīng)用過程中可以對各個節(jié)點(diǎn)進(jìn)行全流程的協(xié)調(diào)聯(lián)動，以提升整體效果，滿足電信數(shù)據(jù)與商業(yè)智能分析中的各個需求。還可以進(jìn)一步依托各大渠道構(gòu)建綜合服務(wù)平臺，聚焦云計算的優(yōu)勢能力，不斷構(gòu)建與云計算服務(wù)平臺目標(biāo)相通的托管運(yùn)行服務(wù)。同時，還可以構(gòu)建云代理服務(wù)平臺，對云服務(wù)所包含的中介句和集成等業(yè)務(wù)進(jìn)行支持和資源共享，實現(xiàn)云服務(wù)的共享交流，構(gòu)建各個迭代體系，推進(jìn)云計算服務(wù)的更新迭代，達(dá)到最終的應(yīng)用目的。

結(jié)語

綜上所述，云計算是電信運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵武器，它可以有效地在電信運(yùn)營商之間釋放非常強(qiáng)大的計算能力和網(wǎng)絡(luò)能量，保證基礎(chǔ)功能更高水平地融入和部署。在實際應(yīng)用過程中，可以繼續(xù)收集優(yōu)質(zhì)資源，運(yùn)營商需要保證自己的技術(shù)體系和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能夠同步完善。此外，運(yùn)營商需要盡可能多地進(jìn)行內(nèi)部細(xì)化，不斷提高對云計算業(yè)務(wù)和定價模型的理解和推廣應(yīng)用，推動我國云計算的改革創(chuàng)新和發(fā)展。