信息化時代下，加快建立“互聯(lián)網(wǎng)+”干部教育培訓(xùn)的研究

劉 佳

（上?？萍脊芾砀刹繉W(xué)院，上海 嘉定 201800）

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”干部教育培訓(xùn)的內(nèi)涵

干部教育培訓(xùn)是建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程，在進行偉大斗爭、建立偉大工程、推進偉大事業(yè)、實現(xiàn)偉大夢想中具有關(guān)鍵性的作用。隨著信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展，人工智能與5G時代正悄然來臨，同時，在公共衛(wèi)生突發(fā)事件影響下，為了避免人群聚集保障個人安全，更加速催化了干部教育培訓(xùn)進入了一場信息化變革的巨浪中，傳統(tǒng)教學(xué)模式正經(jīng)受著沖擊，“互聯(lián)網(wǎng)+”干部教育培訓(xùn)應(yīng)運而生。

“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)不僅僅是培訓(xùn)工作在互聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用，更是干部教育培訓(xùn)與互聯(lián)網(wǎng)的深入融合后所帶來的變革和創(chuàng)新，是在培訓(xùn)理念、教學(xué)方式方法、管理服務(wù)、干部人才培養(yǎng)等方面的深刻變化。“互聯(lián)網(wǎng)+”干部教育培訓(xùn)具有網(wǎng)絡(luò)化、精準化、社會化、精細化、動態(tài)化的特點，能夠真正實現(xiàn)干部教育培訓(xùn)的高效性、針對性和有效性，提升干部的自主學(xué)習(xí)能力、問題解決能力、個人視野和素養(yǎng)等，打造一支精湛的干部隊伍[1]。

因此，我們要充分認識到“互聯(lián)網(wǎng)+”給干部教育培訓(xùn)帶來的變革，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，運用互聯(lián)網(wǎng)思維進一步深化改革，并創(chuàng)新干部教育的培訓(xùn)模式，全面提高起干部培訓(xùn)的水平和質(zhì)量。

二、開展“互聯(lián)網(wǎng)+”干部教育培訓(xùn)的必要性

1.開展“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)，是順應(yīng)信息化時代發(fā)展的必然要求

信息化時代下，使得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，這無疑為干部教育培訓(xùn)模式的改革創(chuàng)新帶來了新的契機。創(chuàng)新干部教育培訓(xùn)的渠道、方式、內(nèi)容等，按需分類開展培訓(xùn)工作，增強培訓(xùn)的針對性和吸引力，使培訓(xùn)學(xué)員由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)，這些都是干部教育培訓(xùn)發(fā)展中必經(jīng)的過程以及需要解決的問題。

2.開展“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)，是常態(tài)化防控公共衛(wèi)生突發(fā)事件的重要轉(zhuǎn)型

在公共衛(wèi)生突發(fā)事件爆發(fā)時，日常教育和培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)，會通過開展規(guī)?？涨暗幕ヂ?lián)網(wǎng)在線教育及培訓(xùn)，以避免人群聚集而產(chǎn)生的健康風(fēng)險隱患，這也加速推進了教育培訓(xùn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。當(dāng)前，各類公共衛(wèi)生突發(fā)事件進入常態(tài)化防控階段，為持續(xù)規(guī)避相關(guān)安全健康風(fēng)險，總結(jié)過往在線培訓(xùn)經(jīng)驗，以促進“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)在公共衛(wèi)生突發(fā)事件影響下的穩(wěn)步深入發(fā)展，這是干部教育培訓(xùn)工作中需要高度關(guān)切的問題。

3.開展“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)，是建立以人為本培訓(xùn)環(huán)境的有效渠道

當(dāng)前，干部教育培訓(xùn)的需求呈現(xiàn)出日益多樣化的形式，因此，我們必須加強干部培訓(xùn)的頂層設(shè)計，充分運用互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，精準了解干部的培訓(xùn)需求，以此科學(xué)、合理、實用、具有前瞻性地來制定干部教育培訓(xùn)的計劃。同時，在培訓(xùn)過程中，通過后臺數(shù)據(jù)信息反饋，也能及時地對培訓(xùn)的內(nèi)容、方式進行動態(tài)地調(diào)整或優(yōu)化。這樣一來，可以全面地認識學(xué)員的個體需求導(dǎo)向和價值追求，真正做到“以人為本”的干部教育培訓(xùn)理念。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”干部教育培訓(xùn)相較于傳統(tǒng)培訓(xùn)的優(yōu)點

1.不受限制的“網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)”

對于培訓(xùn)需求方來說，網(wǎng)絡(luò)化的干部教育培訓(xùn)使得學(xué)員突破了時間和空間上的限制，具有更高的靈活性，有效解決了工學(xué)之間的矛盾。另外，對于偏遠地區(qū)的培訓(xùn)學(xué)員，不僅降低了舟車勞頓等精力的消耗，而且還節(jié)約了大量的差旅開支等額外費用。同時，網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)是一個可重復(fù)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)環(huán)境，學(xué)員如有不明白的知識點，可反復(fù)不受限制的重復(fù)看錄播，直至學(xué)會為止。對于培訓(xùn)學(xué)院而言，教學(xué)資源的集約程度化更高，能夠在同一時間開展大規(guī)模集中式的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，對于師資培訓(xùn)檔期不充分的問題得到了很好的解決[2]。

2.準確定位的“精準化培訓(xùn)”

“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)的思維是以“用戶為中心”，通過在線科學(xué)的試聽評價體系及意見反饋機制，以及在試聽過程中的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以全面跟蹤和掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)特點、學(xué)習(xí)成績等，能夠更準確的評價培訓(xùn)課程和參訓(xùn)學(xué)員，以此來調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課件、教學(xué)方式等，進行更有針對性的教學(xué)，有利于學(xué)員消化吸收所學(xué)內(nèi)容，提高了培訓(xùn)的質(zhì)量和效率，真正實現(xiàn)“干什么、學(xué)什么、缺什么、補什么”的精準化培訓(xùn)目標(biāo)。

3.強大互動交流的“社會化培訓(xùn)”

“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)讓每個學(xué)員個體化的學(xué)習(xí)行為轉(zhuǎn)變成了群體化的分享，打破空間和地域的教師和學(xué)員們通過培訓(xùn)互相建立起鏈接后，可以在線上各類交流平臺，例如培訓(xùn)直播平臺中的討論區(qū)、微信QQ分享交流群、論壇社區(qū)等渠道進行互動和探討，取長補短，學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀經(jīng)驗的同時還能將自己的知識、技能等轉(zhuǎn)化為他人可借鑒的智慧，真正實現(xiàn)“教學(xué)相長，學(xué)學(xué)相長”的社會化培訓(xùn)。

4.大數(shù)據(jù)做保障的“精細化管理培訓(xùn)”

“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)能夠?qū)⒄麄€培訓(xùn)管理流程數(shù)字化，實現(xiàn)將干部教育培訓(xùn)工作從報名登記、通知公告、課程簡介、上課簽到、積分管理、考核評價等數(shù)據(jù)直接清晰記錄或呈現(xiàn)出來，并可通過在線統(tǒng)計查詢功能方便掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)中的整體進度和具體教學(xué)及上課情況。另外，在線數(shù)據(jù)便于永久保存，能夠建立起干部教育培訓(xùn)的數(shù)據(jù)檔案庫，為培訓(xùn)需求方任用、選拔干部提供了非常完善的后臺大數(shù)據(jù)保障。

5.知識體系不斷更新的“動態(tài)化培訓(xùn)”

由于新知識、新制度、新理論、新技術(shù)的不斷更新，因此，學(xué)員的業(yè)務(wù)能力和培訓(xùn)需求是不斷變化著的，通過互聯(lián)網(wǎng)這樣一個隨時隨地觸手可學(xué)的培訓(xùn)平臺，培訓(xùn)學(xué)院可以動態(tài)化、常態(tài)化地維護培訓(xùn)平臺，實時地把最新最前沿的和之前培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)容更新至線上公共版面或是各個互動交流群，快速迭代培訓(xùn)內(nèi)容，真正實現(xiàn)干部教育培訓(xùn)與時俱進的步伐和人才不斷發(fā)展的需求。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”干部教育培訓(xùn)實施的流程

1.培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)學(xué)院在開展正式培訓(xùn)前，首先要進行培訓(xùn)需求分析，在滿足組織需求、崗位需求、個人需求的基礎(chǔ)上，通過和培訓(xùn)需求方負責(zé)人員溝通相關(guān)細節(jié)后，制作在線培訓(xùn)調(diào)查問卷，隨后讓受訓(xùn)人員及受訓(xùn)相關(guān)方運用互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地填寫，線上大數(shù)據(jù)匯總分析后得出培訓(xùn)需求分析報告，以此作為制定培訓(xùn)方案的參考依據(jù)。

2.制定培訓(xùn)方案

根據(jù)培訓(xùn)需求報告，培訓(xùn)項目負責(zé)人與培訓(xùn)教師確認初步課程內(nèi)容和檔期后，擬定培訓(xùn)方案，并與培訓(xùn)需求方詳細介紹及確認，進而進行相應(yīng)的調(diào)整與優(yōu)化，制定出最終的培訓(xùn)方案。

3.設(shè)計學(xué)習(xí)課件

培訓(xùn)課件必須與培訓(xùn)需求方的實際業(yè)務(wù)需求息息相關(guān)，教師的課件并不是一勞永逸，必須考慮培訓(xùn)學(xué)員的實用性和專業(yè)性，并且還要能夠激發(fā)起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。因此，培訓(xùn)教師在得到最終確認的培訓(xùn)方案后，需要有針對性地設(shè)計學(xué)習(xí)課件，以此來適應(yīng)培訓(xùn)需求方的培訓(xùn)目標(biāo)以及學(xué)員的認知水平。

4.組織學(xué)員網(wǎng)上試聽

“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)在培訓(xùn)實施過程中最大的一個優(yōu)點便是能組織學(xué)員跨時間、跨地域地在線試聽，以此得到學(xué)員最真實的試聽感受，以便及時高效地進行培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)課件等的修改調(diào)整等。

5.確定培訓(xùn)學(xué)員

“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)，每個學(xué)員在培訓(xùn)平臺上都對應(yīng)一個個人賬號，注冊登錄后便有相對應(yīng)的課表、開課時間、課程目錄、課程簡介等顯示在上面。因此，培訓(xùn)管理班主任需要在正式開課前與培訓(xùn)需求方確認好最終的學(xué)員名單，用來在系統(tǒng)中錄入學(xué)員信息、為其開立賬號、開設(shè)課程及后期管理等。

6.全面開展“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)

根據(jù)試聽的結(jié)果調(diào)整后，便在計劃的時間內(nèi)全面開展正式的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中，還能通過后臺大數(shù)據(jù)挖掘出學(xué)員的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)特點等，以此實時來反饋和優(yōu)化教學(xué)方式、內(nèi)容、課件等。

7.培訓(xùn)效果評估

對于學(xué)員的整體學(xué)習(xí)效果和教師的教學(xué)成果最后都要進行考評。對于學(xué)員的評估，可以通過學(xué)習(xí)時長、培訓(xùn)中互動頻次、線上答題考試成績或是教師與學(xué)員進行視頻情景模擬測試得分等綜合考評方式進行。對于帶班教師的評估，不僅要參考學(xué)員最后的考試成績，還需要依據(jù)在每節(jié)課結(jié)束后學(xué)員對于當(dāng)節(jié)課的在線評價分數(shù)、評價建議綜合來看待。

8.長期動態(tài)更新培訓(xùn)知識庫

由于新知識、新技術(shù)的不斷發(fā)展進步，雖然學(xué)員的培訓(xùn)結(jié)束了，但是作為培訓(xùn)學(xué)院，我們還是需要長期動態(tài)地在培訓(xùn)平臺或是交流群內(nèi)更新最新的制度、理論等內(nèi)容，這不僅可以讓學(xué)員的知識體系與時俱進，還能維護與對方單位的關(guān)系，為未來的再次合作搭建起一個很好的橋梁。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”干部教育培訓(xùn)需重點建設(shè)的方面

1.大力宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+”干部教育培訓(xùn)的理念

信息化及公共衛(wèi)生突發(fā)事件影響下，“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)已成為大勢所趨，大力宣傳在線培訓(xùn)的優(yōu)勢，樹立互聯(lián)網(wǎng)干部教育培訓(xùn)的理念已是必然趨勢。對于培訓(xùn)學(xué)院而言：首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)能夠使培訓(xùn)范圍得到擴大，增加干部教育培訓(xùn)的數(shù)量；其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)不受空間的限制，能夠?qū)崿F(xiàn)不同地區(qū)、不同培訓(xùn)學(xué)院間的教學(xué)資源、師資資源、培訓(xùn)經(jīng)驗的高度共享，優(yōu)勢互補，解決干部教育培訓(xùn)資源不均衡的問題；再次，互聯(lián)網(wǎng)多元化的特點能夠豐富培訓(xùn)的方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果；最后，大數(shù)據(jù)技術(shù)有助于提高各個部門間對于培訓(xùn)管理工作的效率。對于培訓(xùn)學(xué)員而言：由于“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)的便捷性，學(xué)員可以隨時隨地、重復(fù)性地進行學(xué)習(xí)，直至學(xué)會聽懂為止，因此，可以樹立起干部終身學(xué)習(xí)的理念和較好的學(xué)習(xí)效果。

2.應(yīng)用大數(shù)據(jù)綜合分析，實現(xiàn)因材施教

在“互聯(lián)網(wǎng)+”干部教育培訓(xùn)過程中，最為關(guān)鍵的一點便是運用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)將學(xué)員在培訓(xùn)開始前的培訓(xùn)需求分析、試聽意見反饋、個人信息、參訓(xùn)專題和培訓(xùn)參與過程中的培訓(xùn)時長、考試成績、重復(fù)學(xué)習(xí)率、互動交流參與度、點擊課件材料痕跡等個性化信息記錄下來，并進行差異化數(shù)據(jù)分析進而為培訓(xùn)學(xué)院準確了解培訓(xùn)的現(xiàn)狀、存在的問題，以此采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，提高培訓(xùn)的科學(xué)性和針對性。具體的實施方式為：首先，采集培訓(xùn)中的關(guān)鍵信息，這是建立大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)和前提，最為重要的一點是要建立起干部教育培訓(xùn)數(shù)據(jù)檔案庫，分類記錄保存好每位干部培訓(xùn)的所有數(shù)據(jù)，為今后干部的任用、提拔等提供依據(jù)；其次，運用大數(shù)據(jù)分析采集信息所反映出的培訓(xùn)效果，通過分析報告可以分析出培訓(xùn)前的需求、建議和培訓(xùn)中顯著的成果和存在的共性及個別問題；最后，通過前面的分析結(jié)果，必須構(gòu)建起完善的反饋機制給到內(nèi)部各部門和培訓(xùn)需求方，在此環(huán)節(jié)中要重點明確干部教育培訓(xùn)的重點和難點，以此重新設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、改進培訓(xùn)方式或進行個別學(xué)員的單獨輔導(dǎo)。最終達到組織需求、崗位需求和個體需求的三方統(tǒng)一，真正實現(xiàn)因材施教，提升干部的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。

3.引導(dǎo)學(xué)員參與各類交互式分享，提高學(xué)習(xí)積極性和問題解決能力

在“互聯(lián)網(wǎng)+”干部教育培訓(xùn)下，通過豐富教學(xué)方式，例如線上課程教學(xué)+案例分析討論+模擬訓(xùn)練+互動交流等多元化的培訓(xùn)方式，使學(xué)員在一波又一波教學(xué)方式的推動下，一波又一波課程內(nèi)容的深度學(xué)習(xí)下，真正實現(xiàn)“浪涌式”的培訓(xùn)效果，提升培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果。同時，把學(xué)員引導(dǎo)至互動交流群內(nèi)研討，成員間由于有著相似的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)需求，因此，協(xié)同討論能使問題更聚焦，讓他們更有歸屬感，更愿意去分享，通過提出問題—分析原因—找出對策—成果分享，學(xué)習(xí)積極性被顯著地調(diào)動了起來，大大提高了他們的問題解決能力和團隊協(xié)作意愿。最后，培訓(xùn)教師或管理班主任必須將學(xué)員討論的問題和結(jié)論按照類別整理成案例庫，這是非常重要的一點，為的就是既能讓這些案例在今后學(xué)員的工作中作為參考，又能成為未來教師備課調(diào)研的資料庫。

4.建立數(shù)據(jù)融通體系，共享動態(tài)信息，優(yōu)化培訓(xùn)工作

“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)下，我們要站在更高的角度，注重頂層設(shè)計，搭建起一個統(tǒng)一的云平臺，實現(xiàn)各級黨校、行政學(xué)院的資源互通互享。首先，整合教師資源。建立起黨校、行政學(xué)院系統(tǒng)中的教師資源庫，整合優(yōu)質(zhì)教師信息，按照教師研究方向和學(xué)科編制目錄，便于查詢。其次，整合教學(xué)資源。在各級黨校、行政學(xué)院版權(quán)授權(quán)的前提下，可以將各類培訓(xùn)課件、視頻、案例、文件規(guī)定等信息匯集在培訓(xùn)學(xué)院統(tǒng)一平臺上，這樣能使培訓(xùn)資源得到充分的利用和共享，使培訓(xùn)內(nèi)容更加全面、豐富。最后，進行相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗的分享和交流。有了統(tǒng)一平臺的搭建，各級培訓(xùn)學(xué)院之間的互相交流能夠更加緊密，在有相同或類似專題的培訓(xùn)班時，不僅能夠在培訓(xùn)需求分析、制定培訓(xùn)方案的過程中，還能在實施具體培訓(xùn)時，在線通過文字、語音、視頻等各類方式分享經(jīng)驗、互動交流，更好地優(yōu)化培訓(xùn)工作，針對性更強地開展整體培訓(xùn)。

5.打通業(yè)務(wù)平臺，構(gòu)建內(nèi)部各部門間在線高效協(xié)同管理模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比最大的一個優(yōu)勢便是各個業(yè)務(wù)平臺打通后，數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r共享，這為培訓(xùn)學(xué)院內(nèi)部各部門間的協(xié)同管理提供了很好的保障。因此，各部門間要圍繞干部教育培訓(xùn)的教學(xué)、管理、服務(wù)等核心工作，打通平臺，消除信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時共享和信息高度集成，公開化、透明化地為學(xué)員提供精準的教學(xué)和服務(wù)。例如從學(xué)員信息錄入培訓(xùn)學(xué)院內(nèi)部平臺開始，到后續(xù)學(xué)員的學(xué)習(xí)時長、培訓(xùn)考試成績等數(shù)據(jù)，實時流通至各部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，各部門根據(jù)各自需要對這些信息進行加工與管理，所有數(shù)據(jù)來自源頭并且動態(tài)掌握學(xué)員在培訓(xùn)過程中的所有信息，避免了各種不及時、不準確、重復(fù)錄入的現(xiàn)象發(fā)生，提高了學(xué)員管理和服務(wù)工作的效率和準確性。

6.鼓勵帶班教師多元發(fā)展，提升業(yè)務(wù)能力

“互聯(lián)網(wǎng)+”干部教育培訓(xùn)由于具有多元化的培訓(xùn)特點，教師在此平臺上已不單單是知識的傳授者，更是學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時的引導(dǎo)者、學(xué)員在培訓(xùn)交流互動中的協(xié)調(diào)者、學(xué)員完成培訓(xùn)中相關(guān)課題的共同研究者。因此，必須通過多種形式激發(fā)教師創(chuàng)新教學(xué)方式，探索更多與互聯(lián)網(wǎng)干部教育培訓(xùn)深度融合的有效模式。對于教師而言，需要對自身進行重新定位和職業(yè)規(guī)劃；對于培訓(xùn)學(xué)院而言，應(yīng)為他們設(shè)置更多轉(zhuǎn)型機會，讓教師們向外學(xué)習(xí)更多新經(jīng)驗、新模式，進而在改革“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)中發(fā)揮出自己顯著的作用，以滿足互聯(lián)網(wǎng)時代下干部教育培訓(xùn)的需要。

結(jié)語

我們必須認識到在信息化及公共衛(wèi)生突發(fā)事件影響下，互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展給干部教育培訓(xùn)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，為使互聯(lián)網(wǎng)與干部教育培訓(xùn)深度結(jié)合，實現(xiàn)1+1>2的效果。通過規(guī)章制度的完善、相關(guān)理論的研究、互聯(lián)網(wǎng)思維的樹立、技術(shù)手段的進步、教育培訓(xùn)方式的創(chuàng)新、線上互動交流的增強、各類優(yōu)質(zhì)資源的整合共享、各部門協(xié)同管理的提升等，切實提高“互聯(lián)網(wǎng)+”干部教育培訓(xùn)的實用性和吸引力，真正實現(xiàn)新時期下干部教育培訓(xùn)在全面擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略中騰飛！