面向全民閱讀的基層公共圖書館服務(wù)定位

（臨洮縣圖書館，甘肅 定西 730500）

一、基層圖書館應(yīng)以時事熱點為資料收集方向

圖書與資料是圖書館生命所在，靈魂所在。一個圖書館的定位將大部分取決于管理者對于圖書資料的選擇。本文認(rèn)為，基層圖書館建立的目的是盡可能地將更多人群吸引到閱讀中來，并以較為完善的基礎(chǔ)知識引導(dǎo)出民眾的研究了解的興趣所以，其資料選擇需要關(guān)注國內(nèi)國際的時事熱點[1]。但在收集來源方面需要管理者避免將圖書館成為垃圾信息的集中地，而是盡可能選擇帶有科普性質(zhì)的資料。例如：在中美關(guān)系持續(xù)緊張的情況下，基層公共圖書館可以引進(jìn)前任美國總統(tǒng)尼克松、奧巴馬撰寫的回憶錄和當(dāng)下特朗普政府發(fā)表的信息。通過中美關(guān)系正常化開端當(dāng)事人的觀點與當(dāng)下緊張關(guān)系當(dāng)事人的觀點之間的對比，閱讀者可以將自己對于中美關(guān)系的認(rèn)識進(jìn)一步得到提升。

二、基層圖書館應(yīng)提升硬件設(shè)備，提供各種角度的閱讀方式

本文在對各類圖書館閱讀者的滿意度調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)閱讀者對圖書館主觀上的喜歡程度與圖書館閱讀方式的豐富程度存在關(guān)聯(lián)。越是可以提供豐富閱讀體驗的圖書館越是能保持閱讀者的數(shù)量增長[2]。而基層公共圖書館的目的是吸引人群參與閱讀活動，培養(yǎng)人們閱讀的習(xí)慣。所以，本文認(rèn)為，基層公共圖書館第二項重要的任務(wù)就是豐富閱讀方式，將人們對于閱讀的刻板印象進(jìn)行改善。例如，在傳統(tǒng)閱讀方式方面，公共圖書館可以建立不同人群，不同類別的閱覽室。將具有不同閱讀需求的人群進(jìn)行分流，并為其提供閱讀體驗交流場所。圖書館可以建立少兒閱覽室，通過與少兒兒童文學(xué)作家的線下見面活動，為兒童提供良好的閱讀經(jīng)歷。建立視覺障礙閱覽室，為盲人讀者提供盲文書籍，視頻講解等。建立地方文獻(xiàn)閱覽室，豐富完善當(dāng)?shù)貍€性化歷史資料。而在現(xiàn)代化閱讀方式方面，公共圖書館可以將建立電子閱覽室，提供電子書籍、網(wǎng)頁資訊瀏覽、各大高校圖書館網(wǎng)絡(luò)圖書館連接途徑。圖書館還可以建立多媒體播放廳，引入有聲書這一新形式，提供人聲閱讀，視頻講解等內(nèi)容。圖書館還可以定期舉辦讀者交流會，對于某一熱點或某一類型的書籍行討論，或者邀請當(dāng)代作家將新書發(fā)布會的地址設(shè)置為圖書館內(nèi)。舉辦一場以作家圖書為核心的線下閱讀交流會。在此類型的交流會中，讀者可以直接與作者進(jìn)行閱讀體驗的反饋，與同類型讀者進(jìn)行心得分享?？傊瑘D書館里者需要建立一種印象，即：閱讀是一件具有放松性質(zhì)的娛樂交流活動而圖書館能夠為社會公眾提供豐富閱讀體驗，從而吸引更多人群前往圖書館。

三、基層圖書館應(yīng)建立專業(yè)人員與志愿者合作的團(tuán)隊

本文認(rèn)為在以往圖書館的管理方面，一般情況下所有團(tuán)隊成員均為專業(yè)人員。誠然這種團(tuán)隊組建形式滿足了圖書館管理的科學(xué)性，但同時這也導(dǎo)致圖書館無法及時地察覺到公眾對于閱讀的需求變化。導(dǎo)致圖書館的書籍資料內(nèi)容成為過時信息。針對這一情況，本文認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從管理團(tuán)隊組成人員角度進(jìn)行調(diào)整。例如，圖書管理者可以向社會發(fā)布招募信息，從社會公眾中選拔具有閱讀興趣，愿意為全民閱讀社會奮力提供幫助的志愿者，將圖書館日常運(yùn)營團(tuán)隊改變?yōu)橐詫I(yè)管理人員為主，志愿者為輔的組成形式。在圖書館需要進(jìn)行內(nèi)容更新時，要求志愿者通過自身日常對于社會熱點的觀察，對于文學(xué)領(lǐng)域新變化的掌握，提供圖書館相應(yīng)需要納入的新資料。這些意見將被交給專業(yè)人員審核改正，并向志愿者團(tuán)體公布修改后的結(jié)果。在志愿者與專業(yè)人員共同投票的情況下決定圖書館最終選購名單。而在日常管理過程中，專業(yè)人員可以將更多的精力運(yùn)用到對于時事熱點的把控、硬件設(shè)施更新等內(nèi)容上[3]。志愿者則負(fù)責(zé)日常的秩序維護(hù)與紙質(zhì)書籍保養(yǎng)、信息數(shù)據(jù)備份等工作。從上述例證中，我們可以得出以下結(jié)論。志愿者的參與不僅將分擔(dān)專業(yè)人員的工作負(fù)擔(dān)，還影響到了圖書館與讀者的互動方式。

四、基層圖書館應(yīng)以讀者為中心，建立服務(wù)與引導(dǎo)并存的服務(wù)體系

本文認(rèn)為，當(dāng)下中國對于全民閱讀社會的建立仍停留在理論設(shè)想階段，無法將理論的優(yōu)秀運(yùn)用到實際社會中。但我國作為文化大國，中華民族傳承前年的文脈一直綿延至今，我國其實有著非常好的閱讀傳統(tǒng)。只是在近代以來，中國從落后與世界潮流的國家發(fā)展為全球最大的發(fā)展中國家，這一過程中我國對于經(jīng)濟(jì)科技軍事等方面重視，導(dǎo)致民眾忽略了閱讀這一傳統(tǒng)文化活動。所以，在全民閱讀的當(dāng)下，圖書館將承擔(dān)起引導(dǎo)閱讀風(fēng)尚，延續(xù)中華文脈的重任。在這一方面，圖書館可以借鑒博物館的發(fā)展經(jīng)驗。例如，圖書館可以對在一年內(nèi)前來閱讀的讀者進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，通過對其閱讀喜好的了解，大致推測出本圖書館所在地民眾的閱讀水平，閱讀喜好等。圖書館對這些信息進(jìn)行整理，依據(jù)閱讀水平推出不同水平的講解課程，依據(jù)閱讀喜好進(jìn)行各類書籍收集整理，方便讀者查閱。圖書館還可以為讀者發(fā)放體驗問卷，邀請讀者從書籍查找、閱讀方式、閱讀環(huán)境等角度對于圖書館進(jìn)行評價。圖書館志愿者可以將自身閱讀經(jīng)驗進(jìn)行分享，發(fā)布在圖書館內(nèi)部平臺上。具有同類興趣的讀者可以與志愿者展開探討。本文認(rèn)為，圖書館通過以上實踐，將成為一個集閱讀、視聽、交流、學(xué)習(xí)等各種文化活動的活動中心。這一現(xiàn)象的形成將極大提高圖書館在城市中的影響力，進(jìn)而可以把全民閱讀的建設(shè)進(jìn)程推動到走向?qū)嶋H。

結(jié)語

圖書館作為文化領(lǐng)域具有相當(dāng)重要性的組織機(jī)構(gòu)，其定位是否明確將直接影響到對當(dāng)?shù)厣鐣奈幕绊懗潭?。本文從書籍資料挑選、閱讀方式硬件設(shè)備、管理團(tuán)隊及模式和圖書館服務(wù)方式四個角度進(jìn)行了對基礎(chǔ)圖書館定位問題的分述。希望對各位同仁有所幫助。