互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下公立醫(yī)院思想政治教育研究

王丹婷，楊芳

（安徽醫(yī)科大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，安徽 合肥 230032）

十九大召開以來，在健康中國戰(zhàn)略的背景下，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹十九大和十九屆五中全會精神，開展公立醫(yī)院思想政治教育，把思想政治教育同公立醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。研究互聯(lián)網(wǎng)和思想政治教育的特點(diǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)與公立醫(yī)院思想政治教育進(jìn)行結(jié)合并創(chuàng)新，公立醫(yī)院思想政治教育信息化得到了進(jìn)一步的發(fā)展。2020 年初，席卷全國的新冠肺炎是我國歷史上防控難度最大的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，這場疫情對人們接觸距離的要求，也促進(jìn)了公立醫(yī)院的思想政治教育工作與互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步結(jié)合。雖然公立醫(yī)院思想政治教育在教育形式等方面得到了發(fā)展，但仍然存在著工作體系不完善、工作內(nèi)容與公立醫(yī)院工作結(jié)合不緊密、缺乏吸引力等問題，急需我們進(jìn)一步改進(jìn)。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下公立醫(yī)院思想政治教育工作面對的機(jī)遇和課題

1.互聯(lián)網(wǎng)背景下公立醫(yī)院思想政治教育活動面臨的機(jī)遇。第一，黨和國家對思想政治教育的重視。思想政治教育是我們黨和國家各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的精神保證，深受黨和國家的重視。從革命時(shí)期到已經(jīng)邁入新時(shí)代的當(dāng)今中國，思想政治教育發(fā)揮的作用貫穿于中國時(shí)代變遷的各個(gè)階段。改革開放以來，思想政治教育這一學(xué)科在保持自身精髓和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷與時(shí)俱進(jìn)。黨的十九大報(bào)告中提出的觀點(diǎn)和思想，為新時(shí)代思想政治教育發(fā)展注入了新的血液，新時(shí)期的思想政治教育全面貫徹黨的十九大精神，促進(jìn)思想政治教育的全面發(fā)展。習(xí)近平總書記對思想政治教育高度重視，他對思想政治教育的發(fā)展提出了一系列的要求并做出了重要論述。習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強(qiáng)調(diào)：“必須把統(tǒng)一思想、凝聚力量作為宣傳思想工作的中心環(huán)節(jié)”，要求做好在新形勢下宣傳思想工作，“必須自覺承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)”，“特別是要在學(xué)懂弄通做實(shí)新時(shí)代中國特色社會主義思想上下功夫，要把堅(jiān)定‘四個(gè)自信’作為建設(shè)社會主義意識形態(tài)的關(guān)鍵。”

第二，互聯(lián)網(wǎng)為公立醫(yī)院思想政治教育創(chuàng)造了豐富的條件。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)下中國人民工作和生活密不可分的工具，互聯(lián)網(wǎng)與公立醫(yī)院思想政治教育的結(jié)合開拓了教育獲取資源的方式和路徑，能夠更加快捷有效地開展思想政治教育實(shí)踐并結(jié)合公立醫(yī)院實(shí)際，創(chuàng)新發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)下公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員思想政治教育形式。思想政治教育工作者將傳統(tǒng)教育課堂進(jìn)行攝錄剪輯后，利用網(wǎng)絡(luò)平臺傳播，促進(jìn)了教育內(nèi)容的傳播速度和傳播廣度，擴(kuò)展了教育的受眾，打破了傳統(tǒng)教育的時(shí)空限制。開展思想政治教育更加便捷，更能吸引醫(yī)務(wù)人員的參與，更能取得教育的成果。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人信息進(jìn)行收集、分析，然后根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)科、學(xué)歷、喜好、思想政治教育的實(shí)際情況進(jìn)行分類，按照人員劃分分別準(zhǔn)備教育方式、材料，使個(gè)性化教育成為可能。互聯(lián)網(wǎng)給思想政治教育管理帶來了智能化，同時(shí)帶來信息共享、打破管理部門壁壘等優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)與公立醫(yī)院思想政治教育相結(jié)合可以幫助公立醫(yī)院思想政治教育工作者全面掌控醫(yī)院思政教育的相關(guān)信息和資源，這都為公立醫(yī)院的思政教育發(fā)展提供了便利條件。思政工作者和醫(yī)務(wù)人員利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播和學(xué)習(xí)政治理論知識，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員對思想政治教育的參與和認(rèn)同感。

第三，思想政治教育是凝聚醫(yī)務(wù)人員人心的重要保障。思想政治教育能夠團(tuán)結(jié)醫(yī)務(wù)人員凝聚力量，幫助公立醫(yī)院應(yīng)對發(fā)展和改革中的困難。當(dāng)前，我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革持續(xù)不斷地深入，公立醫(yī)院規(guī)模逐漸擴(kuò)大，醫(yī)療資源、利益競爭加劇，各種矛盾和問題層出不窮。

公立醫(yī)院思想政治教育借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加快主流思想的傳播，以醫(yī)務(wù)人員熟悉的表達(dá)方式創(chuàng)新思想政治教育內(nèi)容，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想作為公立醫(yī)院思想政治教育內(nèi)容的基礎(chǔ)，吸收符合社會主義核心價(jià)值觀和我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等理論；根據(jù)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景、公立醫(yī)院發(fā)展趨勢，培養(yǎng)公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員政治站位和職業(yè)素養(yǎng)，結(jié)合公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人情況、興趣，分科室、分水平地構(gòu)建公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員思想政治教育內(nèi)容；然后利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的傳播方式和傳播媒介向公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳播，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情。

2.互聯(lián)網(wǎng)背景下公立醫(yī)院思想政治教育面臨的課題。第一，公立醫(yī)院思想政治教育自身存在的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展加速了醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)域各方面的競爭。公立醫(yī)院思想政治教育也在不斷進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展與進(jìn)步帶來的要求。但自身仍具有很多問題：公立醫(yī)院業(yè)務(wù)工作是公立醫(yī)院日常工作的重心，公立醫(yī)院的思想政治教育與公立醫(yī)院相關(guān)業(yè)務(wù)工作不夠緊密；相關(guān)行政人員的數(shù)量較少；公立醫(yī)院人員支出傾向于一線醫(yī)務(wù)人員，行政后勤管理人員經(jīng)費(fèi)支出較低；公立醫(yī)院思想政治工作體系不夠完善，在一定程度上弱化了公立醫(yī)院思想政治建設(shè)工作，也難以推動思政教育在公立醫(yī)院發(fā)展和改革中的作用。醫(yī)務(wù)人員在為患者服務(wù)和不斷提升醫(yī)療水平、科研教學(xué)等多重工作壓力下很難再分出時(shí)間和精力參與公立醫(yī)院思想政治教育。大部分公立醫(yī)院沒有設(shè)立由院領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭的思想政治教育管理組織，思想政治教育在公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員中開展不夠深入、相關(guān)制度執(zhí)行不到位以及缺乏宣傳和必要的培訓(xùn)。公立醫(yī)院思想政治教育工作者隊(duì)伍也存在著不少問題：公立醫(yī)院思想政治教育工作者人數(shù)較少，導(dǎo)致對社會輿論、醫(yī)院內(nèi)部焦點(diǎn)問題反應(yīng)不夠及時(shí)；工作隊(duì)伍結(jié)構(gòu)配置也需要優(yōu)化；許多公立醫(yī)院的思政教育工作者的專業(yè)技術(shù)背景和專業(yè)知識水平需進(jìn)一步提高。總之，當(dāng)前思想政治教育工作者的信息技術(shù)水平不能適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的公立醫(yī)院線上宣傳等工作和醫(yī)務(wù)人員的線上學(xué)習(xí)的需求。

第二，思想政治教育地位受到互聯(lián)網(wǎng)意識形態(tài)的沖擊。我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全問題相當(dāng)嚴(yán)峻，網(wǎng)絡(luò)的易傳播、自由等特性給一些西方國家提供了機(jī)會，它們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的不易監(jiān)管和追查等漏洞向我國網(wǎng)民輸出所謂的平等、自由等西方不良意識形態(tài)，智能手機(jī)的普及更是加速了這些思想的傳播。一些西方國家甚至利用各種社會熱點(diǎn)收買網(wǎng)絡(luò)平臺所謂的有影響力的賬號進(jìn)行造謠、煽動，加大我國人民內(nèi)部矛盾。在新醫(yī)改的改革政策推動下，公立醫(yī)院規(guī)模逐漸擴(kuò)大；醫(yī)療資源、利益競爭劇烈；醫(yī)務(wù)人員的思想不可避免地受到影響，負(fù)面情緒與言論不在少數(shù)。醫(yī)務(wù)人員對得到人民的認(rèn)同感、社會尊重的渴望越來越強(qiáng)烈?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為醫(yī)務(wù)人員提供了暢所欲言的平臺，負(fù)面情緒的傳播極易發(fā)散，致使部分醫(yī)務(wù)人員對主流思想產(chǎn)生抵觸。公立醫(yī)院思想政治教育的開展與傳播受到阻礙。如果互聯(lián)網(wǎng)與思想政治教育相結(jié)合，就能在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域中更好地闡釋、解答和回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)各種社會思潮，也能占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)意識形態(tài)的陣地。

第三，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對醫(yī)務(wù)人員的沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺的信息傳播速度快、信息量大、存在不易監(jiān)管、追責(zé)等缺點(diǎn)，造成了互聯(lián)網(wǎng)有著不少被各種包裝的欺詐、誘騙、甚至西方的不良價(jià)值觀。由于公立醫(yī)院的發(fā)展和運(yùn)行蘊(yùn)含著大量的經(jīng)濟(jì)利益，公立醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員本身的政治站位和醫(yī)療市場主導(dǎo)者的身份，很容易成為不法分子傳輸不良信息的對象。互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播特性給公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的思想狀況帶來了相當(dāng)大的沖擊。在醫(yī)院日常工作中“亂收費(fèi)”、“亂開藥”的現(xiàn)象屢見不鮮。部分醫(yī)務(wù)人員利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺輸出自己的醫(yī)療知識，獲取大量的粉絲和關(guān)注后，受到互聯(lián)網(wǎng)平臺的利益引誘，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺獲利甚至發(fā)表自己的不當(dāng)言論。這些現(xiàn)象給廣大醫(yī)務(wù)人員帶來了負(fù)面輿論，甚至影響醫(yī)患關(guān)系，對整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域帶來了極大的不良影響。公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員思想政治教育是公立醫(yī)院思想政治工作的重要組成部分，對醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育有利于塑造醫(yī)務(wù)人員的三觀，有利于促進(jìn)他們的個(gè)人發(fā)展，提升他們的業(yè)務(wù)能力。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下公立醫(yī)院思想政治教育的途徑

1.立足互聯(lián)網(wǎng)的輿論引導(dǎo)做好公立醫(yī)院思想政治教育工作。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)成為我國最大的交流陣地，互聯(lián)網(wǎng)平臺上不同的觀念和思潮在相互碰撞，使當(dāng)前我國的輿論戰(zhàn)場更加復(fù)雜。思想政治教育具有指導(dǎo)輿論的功能。公立醫(yī)院思政工作者可以利用現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)平臺成為輿論的發(fā)信者和修正者。思政工作者利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對公立醫(yī)院外部相關(guān)輿論情況進(jìn)行監(jiān)測；收集公立醫(yī)院內(nèi)部言論情況的數(shù)據(jù)對醫(yī)務(wù)人員思想狀況做出預(yù)判；及時(shí)根據(jù)當(dāng)前的輿情，采用適合的方法和策略對輿論進(jìn)行引導(dǎo)。思政工作者必須堅(jiān)持用社會主義核心價(jià)值觀加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員價(jià)值的導(dǎo)向和教育；只有積極根據(jù)時(shí)政、社會輿情和醫(yī)院內(nèi)部輿論情況，制定有目的性、針對性的教育活動，才能有效地引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員對輿論的態(tài)度和觀點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下的公立醫(yī)院思想政治教育發(fā)展，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺宣傳新的政治理論知識；利用主流輿論的力量進(jìn)一步發(fā)揮思想政治教育對公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的作用。

2.完善公立醫(yī)院思想政治教育工作體系和制度。公立醫(yī)院的思想政治教育體系需要進(jìn)一步完善，比如在公立醫(yī)院設(shè)立思想政治教育工作委員會等相關(guān)工作組織。由院長擔(dān)任思想政治工作體系的總指揮，由各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的推進(jìn)和政策的傳達(dá)，保證思想政治工作在全院的推進(jìn)。公立醫(yī)院要建立激勵機(jī)制，對全院的思想政治工作進(jìn)行考核，對完成工作程度好的科室以及思想政治提升較快的醫(yī)務(wù)人員分別給予獎勵，對消極怠工和阻礙思想政治工作的醫(yī)務(wù)人員給予懲罰。公立醫(yī)院創(chuàng)建思想政治教育工作專題匯報(bào)制度，由院長牽頭，各負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行工作情況的專題匯報(bào)。各思政工作負(fù)責(zé)人根據(jù)責(zé)任劃分，分別簽署責(zé)任書。在公立醫(yī)院建立思政工作體系后，為保證該體系的順利發(fā)展和落實(shí)，思政工作者要制定思政工作開展計(jì)劃及制度。制度當(dāng)中要落實(shí)和完善思政教育工作的細(xì)則、內(nèi)容和要求；通過思政工作各項(xiàng)制度的建立，使醫(yī)院思政教育工作日?；⒁?guī)范化、科學(xué)化。

3.抗擊新型冠狀病毒疫情下公立醫(yī)院思想政治工作開展模式。在2020 年暴發(fā)的全國性新冠肺炎疫情中，公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員成為了此次抗擊疫情的主力軍。作為此次抗擊疫情的中流砥柱，公立醫(yī)院承擔(dān)了最重要的抗擊疫情工作。由于此次病毒的傳播方式，公立醫(yī)院思政教育活動的開展為避免人與人之間的近距離接觸，利用互聯(lián)網(wǎng)各種平臺開展工作，運(yùn)用新媒體平臺的直播、教學(xué)等功能進(jìn)行思政教育直播。在直播課堂里，通過講述公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的抗疫事跡、病毒相關(guān)小知識、預(yù)防措施等內(nèi)容，在直播過程中開展趣味問答和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行溝通交流；在公立醫(yī)院思想政治教育平臺上，投放介紹新冠病毒相關(guān)知識的視頻、專家采訪和相關(guān)論文等知識。在此次抗擊疫情中，公立醫(yī)院思想政治教育融入習(xí)近平總書記疫情防控的指示精神，加強(qiáng)生命教育，比以往更重視愛國教育、信念教育、責(zé)任感教育，促進(jìn)了公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員思想政治教育工作與互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步結(jié)合。

4.建立網(wǎng)絡(luò)公立醫(yī)院思想政治教育平臺。公立醫(yī)院思想政治教育的創(chuàng)新發(fā)展可以利用互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)和電子醫(yī)療平臺，建立公立醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺。思想政治教育平臺打破了思想政治教育工作者和醫(yī)務(wù)人員溝通所受到的空間和時(shí)間限制。該平臺能夠成為公立醫(yī)院開展思想政治教育工作的有利工具。互聯(lián)網(wǎng)思想政治教育平臺是公立醫(yī)院思想政治教育工作的專屬陣地，通過這個(gè)平臺利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的技術(shù)與公立醫(yī)院其他網(wǎng)絡(luò)平臺和系統(tǒng)進(jìn)行對接，可以得到全院醫(yī)務(wù)人員的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。公立醫(yī)院管理者和思政工作者通過分析數(shù)據(jù)可以掌握全院思想政治工作的開展情況、醫(yī)務(wù)人員的思想狀態(tài)、醫(yī)院內(nèi)部輿論情況；利用數(shù)據(jù)可以對全院思想政治教育工作進(jìn)行管理、規(guī)劃和預(yù)測。思想政治教育平臺可以方便醫(yī)務(wù)人員隨時(shí)隨地受到思想政治教育理論的熏陶。“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治”平臺模式可以營造愛崗敬業(yè)、健康的醫(yī)院文化氛圍，保持公立醫(yī)院的公益性；增強(qiáng)公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的凝聚力和政治站位，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德；促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員個(gè)人全面地、自由地發(fā)展。

本論文以互聯(lián)網(wǎng)為背景，探討了公立醫(yī)院的醫(yī)療相關(guān)人員的思想政治狀況?；ヂ?lián)網(wǎng)給公立醫(yī)院思想政治教育帶來了新的課題和機(jī)遇，利用這個(gè)課題和機(jī)遇我們從完善思政工作體系、創(chuàng)新思政工作形式等方面來探討互聯(lián)網(wǎng)背景下公立醫(yī)院思想政治教育的發(fā)展。我們對公立醫(yī)院的思想政治教育的研究，有效地促進(jìn)了公立醫(yī)院思想政治教育工作的發(fā)展，加強(qiáng)中國共產(chǎn)黨對公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，公立醫(yī)院思想政治教育任重道遠(yuǎn)?！?/p>