人性化護(hù)理應(yīng)用于手術(shù)室護(hù)理效果分析

曹琪峰

[河南省中醫(yī)院（河南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院），河南 鄭州]

0 引言

手術(shù)室為醫(yī)院的重要組成部分，其接收的都是各種需要接受手術(shù)治療、搶救治療等情況的患者。由于手術(shù)操作都具有一定的創(chuàng)傷性，加之很多患者身體狀況差、病情嚴(yán)重等，使得患者的手術(shù)治療面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)[1,2]。對(duì)于手術(shù)患者來(lái)說(shuō)，由于對(duì)病情以及手術(shù)效果、安全性、預(yù)后等情況的擔(dān)憂(yōu)，使得在心理上容易出現(xiàn)焦慮、恐懼等不良情緒，容易導(dǎo)致發(fā)生心理應(yīng)激反應(yīng)，對(duì)手術(shù)順利安全開(kāi)展產(chǎn)生阻礙作用[3]。同時(shí)手術(shù)中還存在較多的不確定因素，如果不能給予患者優(yōu)質(zhì)高效的手術(shù)室護(hù)理，可能會(huì)增加患者發(fā)生不良事件的風(fēng)險(xiǎn)，并會(huì)增加護(hù)患糾紛、醫(yī)療糾紛等情況的發(fā)生概率[4]。本研究通過(guò)對(duì)手術(shù)室患者開(kāi)展人性化護(hù)理措施，收到了較好的效果，本文對(duì)此進(jìn)行分析報(bào)道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究的時(shí)間范圍為2019 年8 月至2020 年8 月，研究對(duì)象為本院手術(shù)室接收的擇期手術(shù)患者，共計(jì)88 例。根據(jù)給予患者的護(hù)理方案不同，實(shí)施如下分組：（1）研究組44 例，包括男性20 例，女性24 例，統(tǒng)計(jì)年齡范圍為22-70 歲，均值為（43.78±4.96）歲；統(tǒng)計(jì)患者疾病所屬科室，其中婦科17 例，普外科13 例，骨科7 例，泌尿外科7例。（2）對(duì)照組44 例，包括男性19 例，女性25 例，年齡范圍20-68 歲，均值為（42.67±4.57）歲；該組患者疾病所屬科室同上。對(duì)比兩組的各項(xiàng)一般資料，均處于均衡水平，有較好的對(duì)照研究?jī)r(jià)值。

1.2 方法

對(duì)照組患者接受常規(guī)性手術(shù)室護(hù)理，如各項(xiàng)基礎(chǔ)性護(hù)理、術(shù)前訪視、體位準(zhǔn)備、術(shù)中配合等。在以上基礎(chǔ)上給予研究組加強(qiáng)人性化護(hù)理，具體內(nèi)容如下：

1.2.1 術(shù)前準(zhǔn)備

手術(shù)室巡回護(hù)士在術(shù)前到病房訪視患者，除了指導(dǎo)患者手術(shù)注意事項(xiàng)，還與患者做好心理溝通，評(píng)估患者的心理狀態(tài)，實(shí)施針對(duì)性的疏導(dǎo)、安撫。同時(shí)對(duì)患者的手術(shù)方法、目的、效果、安全性、可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)等都詳細(xì)向患者說(shuō)，讓其對(duì)手術(shù)有一個(gè)正確全面的認(rèn)知[5]。另外著重向患者強(qiáng)調(diào)手術(shù)醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)成熟等，消除患者對(duì)手術(shù)安全性的擔(dān)憂(yōu)，使其手術(shù)依從性能夠得到增強(qiáng)。護(hù)理人員還應(yīng)當(dāng)多鼓勵(lì)患者，讓其增強(qiáng)信心和勇氣，以更良好的身心狀態(tài)接受手術(shù)。

1.2.2 術(shù)中護(hù)理

患者進(jìn)入手術(shù)室應(yīng)當(dāng)做好交接，仔細(xì)核對(duì)患者信息。手術(shù)室護(hù)理人員接患者需要態(tài)度和藹可親，面帶微笑，語(yǔ)言親切自然，給予患者語(yǔ)言上的安慰、鼓勵(lì)，并可以通過(guò)輕握患者的手，給患者親切、從容、堅(jiān)定的眼神等，提升患者的安全感、對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任感[6]。手術(shù)室溫度進(jìn)行合適調(diào)節(jié)，在不影響手術(shù)的情況下避免溫度過(guò)低而增加患者應(yīng)激反應(yīng)。術(shù)中密切觀察患者的生命體征、心電圖變化、輸液情況等。術(shù)中醫(yī)護(hù)人員避免談?wù)摶颊卟∏椋苑兰又仄湫睦碡?fù)擔(dān)。對(duì)于不影響手術(shù)的部位，做好保暖，同時(shí)在不影響手術(shù)的前提下，對(duì)患者隱私做好保護(hù)[7]。

1.2.3 術(shù)后護(hù)理

手術(shù)完成后，醫(yī)護(hù)人員將患者身上殘留的消毒劑、血漬等擦干凈，并對(duì)其生命體征加強(qiáng)觀察，患者清醒后及時(shí)告知患者手術(shù)成功，使其放下心理負(fù)擔(dān)[8]。術(shù)后將患者安全平穩(wěn)地轉(zhuǎn)移到病房，在此過(guò)程中對(duì)患者的手術(shù)切口、各種管道做好保護(hù)，到病房后和病房護(hù)士做好患者情況的仔細(xì)交接，并向患者家屬說(shuō)明術(shù)后各種注意事項(xiàng)等[9]。

1.3 觀察指標(biāo)

（1）統(tǒng)計(jì)對(duì)比兩組的手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量，指標(biāo)包括護(hù)理服務(wù)態(tài)度、護(hù)理操作、環(huán)境護(hù)理、安全護(hù)理，每項(xiàng)滿(mǎn)分均為100 分。（2）統(tǒng)計(jì)對(duì)比兩組的護(hù)理滿(mǎn)意度，分為十分滿(mǎn)意、一般滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

研究所得數(shù)據(jù)處理采用SPSS18.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，計(jì)量資料以及計(jì)數(shù)資料比較分別采用t檢驗(yàn)和χ2檢驗(yàn)，并分別用（±s）和（%）表示，P＜0.05 表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組護(hù)理質(zhì)量對(duì)比

結(jié)果顯示，研究組的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量顯著高于對(duì)照組，組間有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P＜0.05）。見(jiàn)表1。

表1 兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比（±s）

表1 兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比（±s）

組別 例數(shù) 護(hù)理服務(wù)態(tài)度 護(hù)理操作 環(huán)境護(hù)理 安全護(hù)理研究組 44 97.21±2.08 96.99±2.53 95.46±3.21 97.01±1.94對(duì)照組 44 82.57±3.24 87.36±3.58 80.73±2.98 84.65±2.83 P＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

2.2 兩組護(hù)理滿(mǎn)意度對(duì)比

研究組患者的護(hù)理滿(mǎn)意度明顯高于對(duì)照組，兩組差異存在顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表2。

表2 兩組護(hù)理滿(mǎn)意度對(duì)比

3 討論

近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了極大的發(fā)展，醫(yī)療條件、醫(yī)療技術(shù)都顯著提升。而與此同時(shí)，人們對(duì)臨床護(hù)理工作的重要性也有了越來(lái)越明確的認(rèn)識(shí)。諸多護(hù)理研究證實(shí)，在手術(shù)室中加強(qiáng)護(hù)理，有助于促進(jìn)手術(shù)安全順利的開(kāi)展，提升手術(shù)效果，減少并發(fā)癥和其他風(fēng)險(xiǎn)事件等的發(fā)生，能夠?qū)ΡＵ匣颊甙踩皖A(yù)后起到積極的促進(jìn)作用。為了提升手術(shù)室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，本研究在手術(shù)室中實(shí)施了人性化護(hù)理措施。所謂人性化護(hù)理，是在以人為本護(hù)理理念指導(dǎo)下，從患者身心需求、病情等多方面出發(fā)，進(jìn)行人性化護(hù)理方案的制定，并給予貫徹落實(shí)的一種現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法[10]。人性化護(hù)理措施有助于平復(fù)患者的各種不良情緒，增強(qiáng)其手術(shù)信心和勇氣，提升其手術(shù)配合度。另外該護(hù)理措施能夠更好地保障手術(shù)安全，最大限度消除手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。本研究結(jié)果顯示，接受人性化護(hù)理的研究組，其手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量評(píng)分和患者的護(hù)理滿(mǎn)意度均更高，與常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

綜上所述，手術(shù)室護(hù)理中開(kāi)展人性化護(hù)理的效果顯著，該護(hù)理措施有較高的應(yīng)用價(jià)值。