某公司員工培訓(xùn)體系分析

王茜

摘?? 要：?jiǎn)T工培訓(xùn)體系的構(gòu)建在現(xiàn)代人力資源管理中越來越重要。本文根據(jù)某公司的情況，深入了解現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)體制下某公司員工培訓(xùn)與開發(fā)的現(xiàn)狀，并根據(jù)所學(xué)習(xí)得理論知識(shí)，分析在企業(yè)針對(duì)員工培訓(xùn)體系中存在的問題并提出相應(yīng)的改善建議。使企業(yè)科學(xué)有效地改進(jìn)和完善其培訓(xùn)體系，得以增強(qiáng)企業(yè)的變革能力，提高適應(yīng)外界環(huán)境變化的能力，增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)與職業(yè)凝聚力，還能使員工更快的適應(yīng)市場(chǎng)變化，成為企業(yè)的儲(chǔ)備力量，使企業(yè)持續(xù)保持并增強(qiáng)其經(jīng)營(yíng)的生命力。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn) 發(fā)展現(xiàn)狀 問題及策略

引?? 言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人才競(jìng)爭(zhēng)逐漸成為了現(xiàn)代企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。企業(yè)要在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立足，無疑需要建立和完善一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而要想實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)首先就應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)員工的培訓(xùn)。

因此，本文研究的主要目的就是根據(jù)某公司的情況，分析在企業(yè)針對(duì)員工培訓(xùn)體系中存在的問題并提出相應(yīng)的改善建議。使企業(yè)科學(xué)有效地改進(jìn)和完善其培訓(xùn)體系，得以增強(qiáng)企業(yè)的變革能力，提高適應(yīng)外界環(huán)境變化的能力，增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)與職業(yè)凝聚力，還能使員工更快的適應(yīng)市場(chǎng)變化，成為企業(yè)的儲(chǔ)備力量，使企業(yè)持續(xù)保持并增強(qiáng)其經(jīng)營(yíng)的生命力。

一、 某公司員工培訓(xùn)體系現(xiàn)狀分析

1 .某公司員工培訓(xùn)體系的優(yōu)勢(shì)

某公司所進(jìn)行的員工培訓(xùn)主要以集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理提升年”要求為契機(jī)，旨在強(qiáng)化本廠各階層管理者的管理能力，提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平，使企業(yè)員工培訓(xùn)工作全面開展。2021年，公司制訂了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，通過借用、委派、外出調(diào)研、簽訂師徒培訓(xùn)合同、舉辦培訓(xùn)班等形式，開展全員培訓(xùn)工作，共外送培訓(xùn)153人次，舉辦各類培訓(xùn)班18次，培訓(xùn)1140多人次，完成對(duì)外培訓(xùn)88人次，教育經(jīng)費(fèi)支出占年度教育經(jīng)費(fèi)總數(shù)的76%。

2. 培訓(xùn)體系中出現(xiàn)的問題

（1）員工培訓(xùn)需求分析不足

本企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析時(shí)還缺乏一定的有效性個(gè)全面性。人力資源部門在進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定之前沒有認(rèn)識(shí)到深入細(xì)致的需求分析的重要性，知識(shí)單方面制定了一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃，在培訓(xùn)的過程中忽略培訓(xùn)所帶來的各方面的效果，沒有進(jìn)行有關(guān)人力資源的人事調(diào)查和系統(tǒng)地收集每個(gè)職工的情況和資料，沒有收集有關(guān)工作職務(wù)的各種資料以及企業(yè)人力資源需求情況。不能清楚地了解到每個(gè)職工對(duì)培訓(xùn)的需求和期望，從而使培訓(xùn)收效甚微。

（2）培訓(xùn)需求分析流程存在形式化

該公司沒有把員工培訓(xùn)納入企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，部分培訓(xùn)工作只是為完成上級(jí)單位下達(dá)的指示，消極的應(yīng)付上級(jí)單位的監(jiān)督和指導(dǎo)，導(dǎo)致培訓(xùn)工作流于形式。大多數(shù)培訓(xùn)分析不夠規(guī)范、細(xì)致。有些部門對(duì)培訓(xùn)需求的描述不夠清晰，培訓(xùn)對(duì)象工作范圍、內(nèi)容及要求界定不夠清楚。

（3）培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性

該公司培訓(xùn)的內(nèi)容很多，一般由知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)三部分組成。但是，目前的培訓(xùn)工作主要停留在員工的知識(shí)層面和技術(shù)技能層面。而對(duì)于員工培訓(xùn)效果的影響因素及其提升途徑研究方面的培訓(xùn)做的還不夠全面。

（4）沒有建立起一個(gè)培訓(xùn)評(píng)估信息系統(tǒng)

企業(yè)在培訓(xùn)評(píng)估這一問題上給員工的印象是模糊的，這種模糊的評(píng)價(jià)體系使得員工在參與培訓(xùn)的過程中抓不住重點(diǎn)，從而失去了培訓(xùn)的的真正意義即提高員工能力。企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估文檔不齊全，缺少系統(tǒng)的評(píng)估情況概述、評(píng)估實(shí)施過程、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等文檔，缺乏系統(tǒng)的記錄管理。

二、針對(duì)某公司員工培訓(xùn)的不足提出改善建議

1.企業(yè)培訓(xùn)必須與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合

所謂的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的狀況及其變化來制定和實(shí)施戰(zhàn)略，并根據(jù)對(duì)實(shí)施過程與結(jié)果的評(píng)價(jià)和反饋來調(diào)整，制定新戰(zhàn)略的過程。 一個(gè)完整的戰(zhàn)略規(guī)劃必須是可執(zhí)行的，它包括兩項(xiàng)基本內(nèi)容：企業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)資源配置策略。員工培訓(xùn)是企業(yè)資源配置的調(diào)和劑，因此員工培訓(xùn)必須從企業(yè)的人力資源規(guī)劃出發(fā)，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，確定職工培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式等。

2.對(duì)員工做全面有效地培訓(xùn)需求分析是必要的

在整個(gè)培訓(xùn)需求分析中，要注重對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)前所做的評(píng)估：根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃，預(yù)測(cè)本企業(yè)未來在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生的變化;在此基礎(chǔ)上推測(cè)員工達(dá)到理想的工作業(yè)績(jī)所必須掌握的技能格能力;了解并評(píng)估現(xiàn)有員工的能力;將員工現(xiàn)有的水平于預(yù)期未來對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比對(duì)，尋找二者之間存在的差異。

根據(jù)企業(yè)員工素質(zhì)能力和企業(yè)預(yù)期目標(biāo)的信息較難獲取，所以可以采用以下幾個(gè)方法進(jìn)行培訓(xùn)需求信息采集：1）自我申報(bào)，即設(shè)立“自我申報(bào)參加教育培訓(xùn)制度”，讓職工申訴參加脫產(chǎn)教育培訓(xùn)的理由與依據(jù)。2）人事考核，即依靠人事管理的考核結(jié)果分析確定脫產(chǎn)教育培訓(xùn)的對(duì)象和內(nèi)容。3）人事檔案，即利用人事檔案，對(duì)人員情況及歷史狀況作出調(diào)查，確定教育培訓(xùn)的需求。4）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)，即用一套標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)分析量表，對(duì)各類人員素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果，確定培訓(xùn)對(duì)象與內(nèi)容。此外，還有觀察法、面談法、問卷調(diào)查法等等。

3.針對(duì)培訓(xùn)作出的具體分析和設(shè)計(jì)，做好培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)結(jié)果預(yù)測(cè)

例如，該公司大體分為管理部門，運(yùn)行部門、檢修部門，及其各部門的具體細(xì)分單元。根據(jù)不同的細(xì)分單元，相應(yīng)設(shè)計(jì)不同的單元培訓(xùn)方案，以及對(duì)關(guān)鍵性的細(xì)分單元，針對(duì)不同細(xì)分單元的各種細(xì)分需求，進(jìn)行各不相同的培訓(xùn)文案，精準(zhǔn)培訓(xùn)，提升效率，并針對(duì)相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容制定測(cè)評(píng)工具，評(píng)定培訓(xùn)效果。

4.采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合的培訓(xùn)方法提高員工對(duì)于培訓(xùn)積極性和理解力

針對(duì)各細(xì)分單元，如運(yùn)行、檢修等部門，應(yīng)針對(duì)培訓(xùn)目的、內(nèi)容，采取不同的培訓(xùn)方式，如，嘗試實(shí)行大中專畢業(yè)助理制、工人技師評(píng)聘制，定期進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，為人才的脫穎而出和發(fā)揮作用提供體制上的保證。針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的理論知識(shí)的提升，更好的了解操作原理，應(yīng)采取宣導(dǎo)為主，輔以互動(dòng)的方式，應(yīng)主要針對(duì)機(jī)械流程原理，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)方式，采取生動(dòng)投影教學(xué)的培訓(xùn)方式，深化概念印象。輔以操作流程實(shí)踐，主要案例分享等，完善理論知識(shí)的宣導(dǎo)，達(dá)到有效記憶，有效完善，提升工作效率的目的。應(yīng)針對(duì)，理論知識(shí)情況，可操作性等方面，進(jìn)行測(cè)評(píng)工具的確認(rèn)。

反之，如進(jìn)行具體操作方面的培訓(xùn)，因應(yīng)以互動(dòng)培訓(xùn)為主，宣導(dǎo)培訓(xùn)為主的方式進(jìn)行。

三、結(jié)論

某公司在組織變革的大形勢(shì)中要想站穩(wěn)腳跟，盡可能的降低企業(yè)虧損，“扭虧為盈”，就必須保持和發(fā)展已經(jīng)形成的企業(yè)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)堅(jiān)持“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”的管理理念，只有將員工培訓(xùn)體系真正融入到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)程中去，才能更加高效地提高員工的綜合素質(zhì)，將培訓(xùn)工作落到實(shí)處。

首先，將企業(yè)培訓(xùn)列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中去，結(jié)合公司的品牌戰(zhàn)略，企業(yè)文化理念，制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃。其次，做好培訓(xùn)需求分析與預(yù)測(cè)，做好培訓(xùn)需求前的評(píng)估工作。再次，制定完整的員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適當(dāng)?shù)闹贫ㄖ虚L(zhǎng)期、短期員工培訓(xùn)計(jì)劃，避免“臨時(shí)抱佛腳”現(xiàn)象。最后，注意培訓(xùn)過程控制和培訓(xùn)后期的評(píng)估與反饋，以便于培訓(xùn)工作的總結(jié)和下一次培訓(xùn)工作的開展，完善培訓(xùn)體制。

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