關(guān)注于解決問(wèn)題的方法與意義

俗話(huà)說(shuō)的好，人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，每一個(gè)孩子都會(huì)犯錯(cuò)誤，而犯錯(cuò)誤是孩子學(xué)習(xí)的最好時(shí)機(jī)。正如失敗是成功之母一樣，孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中不斷“犯錯(cuò)”，往往是為了改正錯(cuò)誤，不斷進(jìn)步，從而自我成長(zhǎng)和完善。假如父母不給孩子提供犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，孩子就會(huì)變得懶惰，不敢嘗試，或依賴(lài)于父母。孩子是社會(huì)人，人的行為取決于所處的社會(huì)環(huán)境。孩子隨時(shí)隨地都在做著決定，并形成對(duì)世界、對(duì)自己的看法和信念。孩子在追求歸屬感和價(jià)值感的道路上，也會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤想法，從而引發(fā)不良行為。

作為老師，需要做的不是阻止孩子們犯錯(cuò)，而是應(yīng)該考慮，如何將其犯錯(cuò)誤過(guò)程中的不利和消極因素轉(zhuǎn)化為有利的、積極的、上進(jìn)的、合理的因素。但不能放任孩子犯錯(cuò)，視而不見(jiàn)或置之不理;但也不能時(shí)刻規(guī)范孩子的言行，決不允許孩子犯錯(cuò)。這兩種做法都是極端而錯(cuò)誤的。傳統(tǒng)的教育方式關(guān)注的是教給孩子不要做什么，或者因?yàn)閯e人是“那么說(shuō)的”而去做什么，我們應(yīng)該把思路轉(zhuǎn)向關(guān)于解決問(wèn)題，應(yīng)該教給孩子們要做什么。在孩子們認(rèn)真考慮了相關(guān)情形，在互相幫助、互相尊重的基本原則指導(dǎo)下，找到解決問(wèn)題的方案。

一、關(guān)注于懲罰及關(guān)注于解決問(wèn)題

在孩子們犯錯(cuò)誤后，老師及家長(zhǎng)通常最先想到的都是懲罰，認(rèn)為懲罰后他們會(huì)認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤，會(huì)因?yàn)閼土P而去改正。然而事與愿違，其實(shí)，孩子們只是想將懲罰盡快去扯平自己犯下的錯(cuò)誤，惱怒長(zhǎng)輩們的做法，完全沒(méi)有考慮到導(dǎo)致懲罰的行為，甚至產(chǎn)生了報(bào)復(fù)的念頭。有些家長(zhǎng)還認(rèn)為是懲罰得不夠，還沒(méi)有讓他們記住，因此懲罰升級(jí)，雙方矛盾惡化，由此惡性循環(huán)，等孩子們有了報(bào)復(fù)的能力的時(shí)候，比如青春期，就十分反叛，做出離家出走等讓父母老師非常傷痛的事情。有些看似懲罰管用的孩子，其實(shí)他們學(xué)會(huì)了說(shuō)謊而不讓你發(fā)現(xiàn)，或者是他們因?yàn)楹ε露?/p>

老師是孩子們生活學(xué)習(xí)上的導(dǎo)師，是孩子們航行路上的一盞明燈。孩子們?cè)诜稿e(cuò)誤后，老師不應(yīng)該糾結(jié)于過(guò)去，而要關(guān)注孩子們的未來(lái)。在關(guān)注解決問(wèn)題的過(guò)程中，孩子扮演者積極參與、主導(dǎo)的角色，而不是被動(dòng)的接受者。孩子們會(huì)開(kāi)始做出更好的行為選擇，學(xué)會(huì)如何與他人相處，并且擁有了面對(duì)下一個(gè)挑戰(zhàn)的勇氣及膽識(shí)，不再是逃避、屈服、隱忍。也許他們?cè)谙乱淮翁魬?zhàn)面前不能處理的很好，但是他們會(huì)從中學(xué)習(xí)。老師及家長(zhǎng)應(yīng)該放棄自己瘋狂的念頭—人要先受到傷害，才能更有收獲。

關(guān)注于懲罰與關(guān)注于解決問(wèn)題，會(huì)營(yíng)造出一種非常不同的家庭氛圍和教室氛圍。關(guān)注于解決問(wèn)題強(qiáng)調(diào)的是幫助孩子學(xué)會(huì)解決問(wèn)題，而不是為問(wèn)題付出代價(jià)。

二、如何關(guān)注于解決問(wèn)題

事實(shí)上，當(dāng)孩子一開(kāi)始犯錯(cuò)的時(shí)候，如果他們知道自己做錯(cuò)了，也會(huì)努力地想要改正呢。只是因?yàn)楹⒆釉诔砷L(zhǎng)過(guò)程中沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)，遇到一些從未發(fā)生的事情之后，他們?cè)谛率挛锩媲翱倳?huì)表現(xiàn)出不知所措。孩子帶著想要把事情做好的愿望，卻不知道該怎么做、該怎么處理。這個(gè)時(shí)候，孩子會(huì)出自本能地保護(hù)自己，很可能會(huì)因此采取一些不正當(dāng)?shù)拇胧?，從而把本想處理好的事情給辦壞了，甚至傷害了他人。遇到這樣的情況，老師及家長(zhǎng)應(yīng)該分析原因，幫助或指引孩子找到正確的做法。

關(guān)注于解決問(wèn)題的主旨是：?jiǎn)栴}是什么以及其解決辦法是什么？首先，要了解孩子們“犯錯(cuò)誤”背后的原因。例如，孩子上學(xué)遲到，分客觀及主觀兩種，客觀的有鬧鐘沒(méi)有響，塞車(chē)等;主觀的有個(gè)人自己賴(lài)床、晚出門(mén)等。

其次，針對(duì)不同的“犯錯(cuò)誤”的原因，提出不同的解決方案。在這部分，可以全班孩子一起共同思考、討論。需要指出的是，解決方案不是懲罰性的，不是為自己的錯(cuò)誤而付出的代價(jià)，不是針對(duì)過(guò)去的，而是關(guān)注于將來(lái)，關(guān)注的是幫助孩子們?cè)趯?lái)做得更好的。例如：孩子忘記打掃衛(wèi)生，方案1：下課后，全班一起大喊“打掃啦”，方案2：打掃的同學(xué)可以在自己的課程表下邊備注自己的打掃時(shí)間，方案3：值日組長(zhǎng)及勞動(dòng)委員提醒打掃衛(wèi)生的同學(xué)及時(shí)到崗，方案4：打掃的同學(xué)可以注意他人是什么時(shí)候打掃衛(wèi)生的，方案5：班級(jí)可以開(kāi)展衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)。等等。

再者，“犯錯(cuò)誤”的孩子在去掉傷害性和不可行的建議之后，就可以選擇他們認(rèn)為最有幫助的建議，當(dāng)孩子可以自己選擇一個(gè)方案，而不是別人來(lái)告訴他選哪一個(gè)時(shí)，會(huì)大大增加孩子的責(zé)任感和受尊重感。

最后，跟蹤此“犯錯(cuò)誤”的孩子的后續(xù)表現(xiàn)，調(diào)查是否不會(huì)或者是少犯同樣的錯(cuò)誤（大人不會(huì)在一次嘗試改變時(shí)就能學(xué)得很好），如果還是出現(xiàn)類(lèi)似的“錯(cuò)誤”，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行新一輪的解決問(wèn)題分析。

三、關(guān)注于解決問(wèn)題的意義

關(guān)注于解決問(wèn)題，能讓孩子們從錯(cuò)誤中學(xué)到東西，知道自己需要做什么。孩子們?cè)诮鉀Q問(wèn)題的過(guò)程中，會(huì)考慮到解決問(wèn)題的方法，解決問(wèn)題所需要做的事情，解決問(wèn)題過(guò)程中需要克服的難題，如果無(wú)法完全解決，能做到最好的是什么。

關(guān)注于解決問(wèn)題，能讓孩子們明白，錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，犯錯(cuò)誤不可怕，只要你不因?yàn)榉噶隋e(cuò)誤而責(zé)怪自己，并且及時(shí)改正，找尋解決問(wèn)題的方法，就能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中成才。

關(guān)注于解決問(wèn)題，一個(gè)內(nèi)在的、價(jià)值無(wú)量的人生技能就是讓孩子知道“冷靜期”的價(jià)值。積極的暫停能讓孩子們停下來(lái)、冷靜下來(lái)思考并解決問(wèn)題，而不是做出反擊。在試圖解決問(wèn)題之前，大多數(shù)情況下，我們都需要一段時(shí)間來(lái)思考、冷靜。當(dāng)我們心緒煩躁的時(shí)候，關(guān)注于解決問(wèn)題的方案是很難實(shí)現(xiàn)的，等我們冷靜下來(lái)，并且能夠理性思維的時(shí)候，才能有助于問(wèn)題的解決。

關(guān)注于解決問(wèn)題，能促進(jìn)孩子們學(xué)會(huì)“要做什么”，而不是“不能做什么”，能促使孩子們積極面對(duì)人生，積極面對(duì)生活，能培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)代的有為青年。

孩子在錯(cuò)誤中才能進(jìn)步，在解決問(wèn)題中才會(huì)成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中才能成才。因此，給孩子嘗試、體驗(yàn)“犯錯(cuò)”的時(shí)間或空間，給予孩子解決問(wèn)題的指引，才能促進(jìn)孩子們更快更早地成才。

廣東省惠州市仲愷高新區(qū)陳江五一小學(xué)?葉文卿