社會(huì)思潮網(wǎng)絡(luò)傳播的社會(huì)心理成因分析

鄒興平,黃文韜，馮曉晴

(長沙理工大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,湖南 長沙 410114)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速迭代和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用，現(xiàn)實(shí)世界的各類社會(huì)思潮齊聚網(wǎng)絡(luò)空間，互聯(lián)網(wǎng)成為了社會(huì)思潮傳播的主陣地，各種思潮變幻更迭，紛繁復(fù)雜，使主流文化和價(jià)值觀念受到極大沖擊和挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)媒介社會(huì)思潮多元化這一語境下，社會(huì)治理要凝聚思想并形成共識(shí)最大公約數(shù)，就有必要了解社會(huì)思潮作用于人的社會(huì)心理成因。社會(huì)心理作為人的主觀世界對(duì)于社會(huì)生活現(xiàn)象的直覺反映，集中體現(xiàn)了人們對(duì)當(dāng)前及未來社會(huì)生活的所思、所感、所盼[1]。俄國馬克思主義哲學(xué)家普列漢諾夫曾指出：“要了解某一國家的科學(xué)思想史或藝術(shù)史，只知道它的經(jīng)濟(jì)是不夠的。必須知道如何以研究經(jīng)濟(jì)進(jìn)而研究社會(huì)心理；對(duì)于社會(huì)心理若沒有精細(xì)的研究與了解，思想體系的歷史的唯物主義解釋根本就不可能?！盵2]因此，以社會(huì)心理學(xué)為視角，從人性需求、思維方式、行為傾向、情緒狀態(tài)四個(gè)方面深入考察反映社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)環(huán)境的社會(huì)心理變遷與社會(huì)思潮形成之間的辯證關(guān)系，對(duì)于把握社會(huì)思潮網(wǎng)絡(luò)傳播多元化現(xiàn)象及其發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想引領(lǐng)社會(huì)思潮的針對(duì)性和有效性具有極強(qiáng)的理論意義與現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

一、社會(huì)思潮多元化的“動(dòng)力泵”：人性需求表達(dá)的媒介化拓展

在網(wǎng)絡(luò)媒介時(shí)代，有必要探尋社會(huì)思潮產(chǎn)生的多元化現(xiàn)象及其這一過程的社會(huì)心理發(fā)生發(fā)展機(jī)制。潘菽先生曾言，“心理學(xué)是研究人自身的一門主要科學(xué)……心理學(xué)的根本任務(wù)又是要科學(xué)地闡明人是什么，以求得對(duì)人的實(shí)質(zhì)有充分的正確理解，所以，人的實(shí)質(zhì)問題對(duì)心理學(xué)是一個(gè)十分重要的問題?！盵3]潘菽先生筆下“人的實(shí)質(zhì)問題”在浙江大學(xué)劉華等人看來就是人性問題，并且，他們認(rèn)為，人性問題應(yīng)該成為心理學(xué)研究的邏輯起點(diǎn)，基于人性問題的探討也正是了解社會(huì)大眾本質(zhì)屬性、本質(zhì)需求的重要基點(diǎn)，社會(huì)思潮反映特定環(huán)境中人們的某種利益，那么“人性需求”這一人的最根本的利益就應(yīng)是其重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。

在馬克思看來，“人的需要即他們的本性?！盵4]所謂人，實(shí)際上是一種以三重方式存在的生命體。當(dāng)他們作為有生命的群體在自然界活動(dòng)時(shí)，他們是自然存在物；當(dāng)他們以社會(huì)(即相互交往)的方式進(jìn)行物質(zhì)生產(chǎn)、精神生產(chǎn)和自身的生產(chǎn)的時(shí)候，他們是社會(huì)存在物；而當(dāng)他們既能按照“物的尺度”(此即“自由的”)又能按照“內(nèi)在的尺度”(此即“有意識(shí)的”)進(jìn)行各種生產(chǎn)的時(shí)候，他們是“自由的有意識(shí)的活動(dòng)”的存在物。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，自從與動(dòng)物告別以后，人便在生命的三重存在方式上提出了自己的需要并得到了一定程度的滿足。那么，媒介技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用究竟使得人的需要及其滿足出現(xiàn)了什么樣的變化呢？網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛適用，極大地改變了人類的生產(chǎn)生活方式，尼葛洛龐帝在20世紀(jì)90年代所描繪的“數(shù)字化生存”已經(jīng)成為當(dāng)下人類生活的實(shí)然狀態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)憑借其即時(shí)性、海量性、交互性等特征，成為了人類最重要的生存工具，人類日益將自己擱置于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)之上，并無法回避它對(duì)我們?nèi)粘Ｉ畹母缮媾c影響，在互聯(lián)網(wǎng)這種新型媒介社會(huì)環(huán)境中，人們正逐步演變?yōu)橐环N深諳現(xiàn)代媒介技術(shù)及其價(jià)值本質(zhì)的數(shù)字化主體，人的數(shù)字化生存也必然會(huì)導(dǎo)致人的社會(huì)精神結(jié)構(gòu)與社會(huì)心理向數(shù)字化與媒介化轉(zhuǎn)型,從而來重新定義人與自然、人與社會(huì)、人與人、人與自身的關(guān)系，導(dǎo)致人本性需要的變遷，而催生出新的人性內(nèi)涵與價(jià)值信仰。其一，與過去相比，人的物質(zhì)生活有了極大的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展極大地促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，為滿足人的物質(zhì)需求和個(gè)性化提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)；從消費(fèi)手段來看，網(wǎng)絡(luò)媒介使線上生活成為線下生活的重要補(bǔ)充，既提供了消費(fèi)便利，也使得消費(fèi)的擴(kuò)大和升級(jí)得到了手段上的有力支持。其二，與過去相比，人的社會(huì)交往有了極大的變化，突破了時(shí)空界限，延展了社會(huì)交往的內(nèi)涵和外延。一方面，人繼續(xù)進(jìn)行以往進(jìn)行過的交往，并為這種交往繼續(xù)制定出一系列旨在維護(hù)其共同利益的行為準(zhǔn)則，以規(guī)范個(gè)體的行為，保障社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)空間具有共享性、交互性、即時(shí)性和滲透性等特征，使交往具有了更大的開放性。其三，與過去相比，人追求自由活動(dòng)有了較大自覺性。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛適用的今天，盡管人在線下仍以慣常的方式進(jìn)行著創(chuàng)造活動(dòng)，但媒介賦能使人們實(shí)現(xiàn)了智力和體能的極大超越，實(shí)現(xiàn)了對(duì)既有思維和邏輯悄然無聲的變革。特別是人工智能、云計(jì)算和生物識(shí)別等新技術(shù)手段的不斷開發(fā)和充分運(yùn)用，更是以人造大腦的華麗炫技，將人的本質(zhì)力量展現(xiàn)得淋漓盡致，自我意識(shí)、自由意識(shí)從未像今天這般強(qiáng)烈。

媒介社會(huì)語境下社會(huì)存在的變革使得人性需求表達(dá)在三重存在方式中得以拓展和延伸，為社會(huì)意識(shí)層面的社會(huì)思潮多元化奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)和受眾基礎(chǔ)。在生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)媒介社會(huì)，它具有鮮明的虛幻性和隱匿性，使個(gè)體的自主性越來越強(qiáng)、自由度越來越大，人性需求層面?zhèn)€人生活的個(gè)性化、多元化色彩變得越來越鮮明和強(qiáng)烈，從而影響行為主體在思想觀念、政治立場、價(jià)值取向、生活態(tài)度、精神風(fēng)貌、行為方式等方面的建構(gòu)和選擇。近年來，消費(fèi)主義、泛娛樂主義、新自由主義、個(gè)人主義、女性主義、科技本位主義等社會(huì)思潮的喧囂塵上便是最好的明證。伴隨著生產(chǎn)力的發(fā)展、物質(zhì)生活的充盈，人們的生活水平和消費(fèi)能力得到提升，對(duì)于物質(zhì)生活品質(zhì)的人性需要得到進(jìn)一步拓展，追求消費(fèi)帶來的快感與體驗(yàn)?！俺跋M(fèi)、過度消費(fèi)、奢侈消費(fèi)等理念逐漸流行，消費(fèi)主義借勢(shì)廣泛滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，通過消費(fèi)價(jià)值的凸顯和推崇，成為一種隱性的意識(shí)形態(tài)?！盵5]泛娛樂主義的興起同樣如此，“泛娛樂主義是在現(xiàn)代媒介、資本邏輯以及心理需求等多重因素驅(qū)動(dòng)下出現(xiàn)的一種把娛樂作為人生觀念和生活態(tài)度的思想潮流和社會(huì)現(xiàn)象，它以超越娛樂底線的泛娛樂化傾向?yàn)橹饕螒B(tài)，蘊(yùn)含著將娛樂價(jià)值作為首要甚至唯一標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值判斷”[6]。具有“娛樂至上”“全民狂歡”等特質(zhì)的泛娛樂化需求助長其在思想文化領(lǐng)域不斷凸顯。在物質(zhì)需求層面之外，精神層面和社會(huì)交往層面同樣如此，人性需求的拓展同樣為社會(huì)思潮的孕育、傳播創(chuàng)造了條件?！胺鹣怠薄皢饰幕薄疤善健钡染W(wǎng)絡(luò)熱詞出現(xiàn)并迅速流行開來，便體現(xiàn)了一種整體的社會(huì)心態(tài)，真實(shí)反映了社會(huì)民眾的心境狀態(tài)、思想傾向；像自由主義的泛濫，個(gè)人主義對(duì)集體主義的發(fā)難，新保守主義對(duì)馬克思主義的詆毀，等等。都是由于網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展突破了信息傳播的時(shí)空界限，為多元化的分眾傳播創(chuàng)造了條件，在我國全面深化改革的當(dāng)下，一旦社會(huì)存在的內(nèi)部矛盾或焦點(diǎn)問題出現(xiàn)，消極的、錯(cuò)誤的社會(huì)思潮便可能以此進(jìn)行編碼，披上普世價(jià)值外衣，迎合當(dāng)下部分民眾的社會(huì)心理期待，以圖達(dá)到分化瓦解主流意識(shí)形態(tài)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的目的。

二、社會(huì)思潮多元化的“潤滑劑”：思維方式的網(wǎng)絡(luò)化同構(gòu)

人的思維方式是其思想形成的重要因素，也是人的心理特征的重要表征。網(wǎng)絡(luò)不僅使人類的人性需求得以延伸，同樣也促進(jìn)了人類思維方式的變化和發(fā)展。恩格斯在《自然辯證法》中指出：“每一個(gè)時(shí)代的理論思維，包括我們時(shí)代的理論思維，都是一種歷史的產(chǎn)物，在不同的時(shí)代具有完全不同的形式，并因而具有完全不同的內(nèi)容?！盵7]對(duì)此，只要回顧一下媒介發(fā)展史，就能得到確鑿無疑的答案。比如，印刷術(shù)的出現(xiàn)，促進(jìn)了人們離散思維和理性思維的發(fā)展。電視技術(shù)的出現(xiàn)，使人類從“閱文時(shí)代”轉(zhuǎn)入“讀圖時(shí)代”，人們的視覺思維得以拓展，電視技術(shù)提供的畫面清晰多彩，不僅使人們能直面各種事物的具體形態(tài)，而且能使他們省卻在腦海里再造出被各種信碼描摹的原物所必須運(yùn)用的理解和想象。

不過，就信息傳播而言，最能證明科學(xué)技術(shù)對(duì)思維方式的變演有著催化作用的，還是網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用。計(jì)算機(jī)的邏輯運(yùn)算模擬了人腦的部分功能，使人的智能活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化，人機(jī)交互設(shè)計(jì)帶來的便捷使人們?cè)絹碓诫x不開新型網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)，當(dāng)人們?cè)诰W(wǎng)上接受和發(fā)送信息時(shí)，總是會(huì)以自我核心為實(shí)點(diǎn)參照，以大腦為初始虛擬折射平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)信息為外部虛擬折射平臺(tái)，長此以往，便形成了一種異質(zhì)同構(gòu)式的“人—網(wǎng)”復(fù)合型思維方式。首先，它使思維與技術(shù)的雙向互動(dòng)較過往更加頻密和強(qiáng)烈。一方面，它依靠自身及與之密切相關(guān)的人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等生發(fā)作用，使人的思維更加活躍高效；另一方面，人的思維能力也得到前所未有的發(fā)揮，使人在新技術(shù)運(yùn)用的基礎(chǔ)上不斷去進(jìn)行再革新再創(chuàng)造。其次，它使人的思維具有了更大的跳躍性，由于充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，人們?cè)趥鬏敽徒邮芪谋緯r(shí)，不必嚴(yán)格遵循現(xiàn)實(shí)生活中的認(rèn)知邏輯，相反還經(jīng)常進(jìn)行超時(shí)空的鏈接，這種有意無意省卻中介的路徑選擇和實(shí)地操作，極大地提升了他們的識(shí)讀能力，導(dǎo)致他們的思維在越過眾多本應(yīng)出現(xiàn)的環(huán)節(jié)時(shí)仍能保持連貫性和邏輯性。最后，它極大地促進(jìn)了非線性思維的發(fā)展。由于它起源于無數(shù)終端的連接，這些終端不僅是信息的接受者和發(fā)送者，而且是信息的整合者和儲(chǔ)存者，這樣，在信息以何種狀態(tài)作用于人的問題上，由它們連接而成的網(wǎng)絡(luò)便不可避免地表現(xiàn)出了多元、即時(shí)、多向等特征，使相關(guān)人士在處理信息時(shí)要同時(shí)以多種方式應(yīng)對(duì)，從而使得他們會(huì)自覺不自覺地運(yùn)用非線性思維。

經(jīng)媒介技術(shù)賦能而導(dǎo)致的思維方式網(wǎng)絡(luò)化同構(gòu)傾向，并不止于人思維方式的變演，還可通過對(duì)群體認(rèn)知結(jié)構(gòu)的改變作用于社會(huì)心理，從而助長社會(huì)思潮網(wǎng)絡(luò)傳播的影響。信息論認(rèn)為，“思維是對(duì)新輸入信息與腦內(nèi)儲(chǔ)存知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一系列復(fù)雜的心智操作過程”[8]，是人們能否正確認(rèn)識(shí)思維、判斷事物好壞的根本性因素。由于“網(wǎng)絡(luò)化”思維具有種種優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，既有助于主流社會(huì)思潮個(gè)性化、多樣化、多渠道及時(shí)傳播，也在無形之中助長了錯(cuò)誤思潮對(duì)民眾思想的侵蝕。由于網(wǎng)絡(luò)化思維的發(fā)展使得當(dāng)代的人們擅長運(yùn)用超鏈接式的碎片化閱讀，而缺乏系統(tǒng)性的知識(shí)譜系建構(gòu)，加之海量化的信息資源過載，極易使人的認(rèn)知能力、判斷能力出現(xiàn)偏差，對(duì)社會(huì)群體的理性思維提出了較大考驗(yàn)。從廣大網(wǎng)民的思維習(xí)慣和媒介使用情況來看，網(wǎng)民閱讀信息并不一定原原本本讀完整篇文章或某個(gè)論壇中的全部帖子，而是閱讀開頭、最新的幾頁或者一些關(guān)鍵圖片等，如對(duì)該內(nèi)容感興趣則通過檢索關(guān)鍵詞去搜索相類似的文章，從而達(dá)到對(duì)該話題的思維激活效應(yīng)，并反映到對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的所感、所思、所盼上。這種思維模式對(duì)于社會(huì)思潮的網(wǎng)絡(luò)傳播無疑是具有促進(jìn)作用的，相比傳統(tǒng)媒介時(shí)代新認(rèn)知激活而言時(shí)間大為縮短，存心者可以充分利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)人“思維”的異化，以“自由”“平等”“人權(quán)”等各式觀念為號(hào)召，利用消息差，以斷章取義式的真相建構(gòu)和片面化的歷史解讀進(jìn)行社會(huì)思潮的編碼，以煽動(dòng)、滲透、迎合民眾人性深處的不合理、極端化的自我需要，消解民眾的主流意識(shí)觀念，使人們無法進(jìn)行正確的價(jià)值判斷，而被所謂的“公知”“專家”等帶跑帶偏，從而使得多元繁雜的社會(huì)思潮網(wǎng)絡(luò)傳播成為可能。

三、社會(huì)思潮多元化的“升壓閥”：行為傾向的二元化呈現(xiàn)

行為是心理的外化表現(xiàn)，社會(huì)思潮在通過網(wǎng)絡(luò)傳播的過程中，大眾的行為較從前有何變化呢？按網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)的產(chǎn)生、應(yīng)用和發(fā)展的運(yùn)行法則和節(jié)奏來安排自己的業(yè)余生活已成為不少人的行為特征。這樣做，不僅使得他們將這一虛擬空間當(dāng)成了自己的生存依據(jù)和精神寄托，行為方式也與此緊密相連。馬克思就非常精辟地指出：“社會(huì)關(guān)系和生產(chǎn)力密切相聯(lián)。隨著新生產(chǎn)力的獲得，人們改變自己的生產(chǎn)方式，隨著生產(chǎn)方式即保證自己生活的方式的改變，人們也就會(huì)改變自己的一切社會(huì)關(guān)系?！盵9]誠然，信息革命對(duì)人的作用和影響是前所未有的，它不僅使得人的需要、思維發(fā)生了深刻的變化，而且使得人的行為方式也發(fā)生了很大的變化，人的行為除了受動(dòng)機(jī)支配外，還包含著態(tài)度的意向成分，而這種意向就是一個(gè)重要的心理傾向。通常而言，人的存在從來都是通過其行為體現(xiàn)出來的。然而，人行為的產(chǎn)生卻又是有條件的，既要有內(nèi)在動(dòng)力的驅(qū)使，也要受到外部因素的制約。從傳統(tǒng)意義方面理解，人們的行為從來都是發(fā)生在現(xiàn)實(shí)世界中的，是因現(xiàn)實(shí)世界的刺激而產(chǎn)生的，從現(xiàn)實(shí)的自然屬性方面來講是一元的。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)和適用之后，卻發(fā)生了很大的改變。由于網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)給人們的是一個(gè)虛擬的世界，而在這個(gè)世界中，因?yàn)槿斯ぶ悄堋⒋髷?shù)據(jù)、云計(jì)算等發(fā)揮作用，一切都可以被虛構(gòu)出來，這樣，便使得網(wǎng)絡(luò)受眾處在了一個(gè)與現(xiàn)實(shí)世界截然不同的局域之中。在這里，人們什么都可以說，也什么都可以做，放眼線上各處，沒有做不到的，只有想不到的。而這樣做，表現(xiàn)在一個(gè)人自己身上，便是經(jīng)由動(dòng)作、聲音和反應(yīng)等表現(xiàn)出的現(xiàn)實(shí)行為外，又有了經(jīng)由輸入、下載、刷屏成就的虛擬行為；經(jīng)由戶籍等表現(xiàn)出的現(xiàn)實(shí)身份外，又有了經(jīng)由IP、ID和賬號(hào)等表現(xiàn)出的虛擬身份；經(jīng)由物質(zhì)及其運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)出的現(xiàn)實(shí)世界之外，又有了一旦斷網(wǎng)便一切不復(fù)存在的虛擬世界。于是，人們便有了兩類行為、兩重身份、兩個(gè)世界。一個(gè)人不再是原先那種現(xiàn)實(shí)中一元的生命體，而是一個(gè)時(shí)而現(xiàn)實(shí)時(shí)而虛擬的二元存在。正是因此，可以說，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)人的行為及支配其意向的改變是非常大的。這一技術(shù)對(duì)人最大的改變之一就是使人的存在表現(xiàn)出線上線下兩種形態(tài)，以致其性格亦具有了二元色彩。

迄今為止，盡管人們的生活仍以現(xiàn)實(shí)世界為主要存在空間，但由于網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)的運(yùn)用，人們相互間的交往已具有了線上線下兩種模式。這樣一來，他們便不斷往返穿梭于虛擬與現(xiàn)實(shí)之間，便使得人與人之間的交往方式呈現(xiàn)出二元境況并存且相互交錯(cuò)的特征，他們的心理也悄然發(fā)生變化。大量事實(shí)證明，在網(wǎng)絡(luò)上，由于公共空間的準(zhǔn)入門檻很低，尤其是身份的隱匿使得上網(wǎng)者減少了很多言談上的顧慮，因此，人們對(duì)很多事物和現(xiàn)象的看法能在較少干預(yù)的情況下不斷醞釀，最終“思而成潮”，極大地作用于網(wǎng)民的視聽，影響著他們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活之真?zhèn)问欠堑呐姓J(rèn)。盡管這里面也有一些積極的東西，如對(duì)話者身份的不分高下、話語權(quán)的充分享有，民主氣氛非常濃郁。但其負(fù)面效應(yīng)也是非常明顯的，如個(gè)人空間與公共空間的界限被有意模糊、權(quán)利與義務(wù)的對(duì)稱原則不被遵守、言談時(shí)常突破道德底線甚至無視法律規(guī)范，等等。在這里，尤其需要看到的是，由于交往角色與身份在網(wǎng)上的轉(zhuǎn)換非常便利，因此，個(gè)人交往行為中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任便很難落實(shí)，致使網(wǎng)絡(luò)常常陷入無政府狀態(tài)。有些人為了達(dá)到自身目的造謠生事，渲染社會(huì)負(fù)面情緒，“不惜去編造謊言，去吸引他人眼球。比較典型的有‘秦火火’‘立二拆四’事件等，他們杜撰的謊言主要有‘中國政府天價(jià)賠償外籍旅客’‘張海迪為日本國籍’等”[10]。正是由于不少網(wǎng)民在自己的存在方式上越來越表現(xiàn)出二元性，那些在現(xiàn)實(shí)世界中很難通行的社會(huì)思潮在網(wǎng)絡(luò)世界中找到了自己的市場，并因?yàn)榇蟊娦睦砑叭说男袨閮A向的這種變化，獲得了前所未有的散布機(jī)遇。此外，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能幫助人們突破時(shí)空限制，結(jié)果使得他們因觀點(diǎn)的相同而形成了現(xiàn)實(shí)世界中難以形成的社群，從而為某些社會(huì)思潮的濫觴提供了組織條件，“在短短幾秒之內(nèi)，數(shù)以百計(jì)的世界大眾將會(huì)通過電子的手段而激活，眾多的潛在虛擬大眾社區(qū)分布于網(wǎng)絡(luò)之上，這些虛擬大眾的討論主題多種多樣”[11]。每當(dāng)重大突發(fā)事件、敏感問題和社會(huì)深層矛盾等出現(xiàn)時(shí)，無數(shù)網(wǎng)民就有可能迅速卷入其中形成社會(huì)心理上的廣泛共鳴，并沿著“社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題激發(fā)個(gè)體情緒表達(dá)、共同利益訴求促成人群積聚、在行為化與組織化中激化和固化集體意識(shí)”[12]的路徑發(fā)展壯大，從而形成對(duì)某種思潮的認(rèn)同。

四、社會(huì)思潮多元化的“渦輪器”：情緒狀態(tài)的極化表達(dá)

人的情緒狀態(tài)是一個(gè)人心理狀態(tài)的直接反映。隨著網(wǎng)絡(luò)媒介社會(huì)的到來，社會(huì)文化形態(tài)由精英文化、審美文化轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娢幕⑾M(fèi)文化，文化模式則由閱讀文化轉(zhuǎn)向“屏幕文化”。正如麥克盧漢筆下的“冷媒介”與“熱媒介”概念，網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代的媒介是典型的“熱媒介”，為人們提供的信息明確度高，受眾在接受的過程中思維參與程度低極易理解，與閱讀時(shí)代相比無需太多的想象力。這種媒介形態(tài)下的文化傳播在一定程度上凸顯與提高了感官與情感的地位，而對(duì)于這兩者的重視則導(dǎo)致大眾逐漸遠(yuǎn)離了理性思考，使得網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳播內(nèi)容呈現(xiàn)情感先于事實(shí)的狀態(tài)。有研究表明，“新浪微博并未構(gòu)成一個(gè)對(duì)議題進(jìn)行理性協(xié)商的‘公共領(lǐng)域’，相反，它成為人們宣泄憤怒等極化情緒的‘減壓閥’，并且網(wǎng)民在情緒化的批評(píng)中充滿了對(duì)群體利益對(duì)立面的妖魔化和惡意揣測。”[13]對(duì)英國BBC論壇的研究也表明，“(負(fù)面)情感效價(jià)越高也即(負(fù)面)情感強(qiáng)度越強(qiáng)的話題其討論時(shí)長越長，也即極化的情緒構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)討論的‘燃料’，一旦這一燃料枯竭，網(wǎng)絡(luò)討論也就停止?！盵14]從國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)論壇來看同樣如此，在百度貼吧、虎撲、豆瓣等平臺(tái)上經(jīng)?？梢砸姷健坝押媒涣鳌薄袄硇蕴接憽钡茸盅?，可見網(wǎng)絡(luò)空間的理性探討已然成為了一種奢望。

究其背后的深層原因，既與網(wǎng)絡(luò)世界的運(yùn)行機(jī)制相關(guān)，也離不開社會(huì)現(xiàn)實(shí)根源的影響。從網(wǎng)絡(luò)世界的運(yùn)行機(jī)制來看，一是網(wǎng)絡(luò)世界身體的不在場性和匿名性避免了現(xiàn)實(shí)交流的沖突性緊張，為網(wǎng)絡(luò)極端情緒的發(fā)生減輕了心理和道德負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中各種極端話語和極端情緒可以毫無阻礙地宣泄而出，缺乏理性，而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力情境的發(fā)生；二是網(wǎng)絡(luò)世界的“去抑制性”使個(gè)體缺乏情緒的約束，涂爾干認(rèn)為情緒既能產(chǎn)生團(tuán)結(jié)也能導(dǎo)致野蠻，不能讓情感得到無限制的表達(dá)，要借助道德力量來約束，而互聯(lián)網(wǎng)卻突破了這種限制，“互聯(lián)網(wǎng)中的去抑制是指個(gè)體行動(dòng)時(shí)對(duì)他人的評(píng)判和自我的呈現(xiàn)的關(guān)注和考慮急劇減少的現(xiàn)象”[15],會(huì)使個(gè)體的行為和情緒表達(dá)失去外在的道德約束和內(nèi)在的自我監(jiān)督；三是“信息繭房”使網(wǎng)絡(luò)用戶過濾了同自己意見和情感表達(dá)相左的信息，從而使自己的生活桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中，個(gè)體在“信息繭房”中“不斷接收和發(fā)布各種‘情感新聞’，同時(shí)其原先持有的觀點(diǎn)、情感、情緒和意識(shí)形態(tài)也互相激蕩和傳染，不斷得到強(qiáng)化和加強(qiáng)，與其他繭房的對(duì)立也變得十分尖銳，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)世界的‘巴爾干化’(balkanization)和政治討論以及情緒的極化”[16]；四是網(wǎng)絡(luò)世界的“大眾狂歡”現(xiàn)象導(dǎo)致集體歡騰，眾多從事文化研究的專家學(xué)者不約而同地將網(wǎng)絡(luò)世界的行動(dòng)邏輯表述為“狂歡”，正如巴赫金所描述的那樣，在常規(guī)的、嚴(yán)肅的、教條化日常生活之外，網(wǎng)絡(luò)生活如同中世紀(jì)廣場式的自由自在的生活，“充滿了對(duì)一切神圣物的褻瀆和歪曲，充滿了不敬和猥褻，充滿了同一切人一切事的隨意不拘的交往”[17]。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦權(quán)和社會(huì)現(xiàn)實(shí)根源的雙重影響下，網(wǎng)絡(luò)為各階層對(duì)利益沖突的反應(yīng)與表達(dá)提供了平臺(tái)，在允許個(gè)體情感無限宣泄的同時(shí)，又由于“繭房”效應(yīng)只汲取與自己情緒、意見相同的信息，加之網(wǎng)絡(luò)化思維導(dǎo)致的從眾心理和集體無意識(shí)主義現(xiàn)象，使得網(wǎng)絡(luò)空間的情緒表達(dá)具有較為典型的沖動(dòng)易變、輕信易感、情緒單極化的特點(diǎn)。對(duì)于社會(huì)思潮網(wǎng)絡(luò)傳播而言，民眾情緒的上述特征顯然將成為其利用的一點(diǎn)，當(dāng)涉及社會(huì)公平、社會(huì)公權(quán)力、社會(huì)痛點(diǎn)等社會(huì)輿情時(shí)，一旦網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮利用民眾的憤恨與不滿情緒，將其作為網(wǎng)絡(luò)討論的“燃料”，有針對(duì)性戳社會(huì)的痛點(diǎn)來引導(dǎo)輿論，與此同時(shí)，非主流社會(huì)思潮也極有可能趁虛而入，趁民眾有不滿的情緒而宣揚(yáng)自己的價(jià)值觀念，以博取民眾的認(rèn)同。對(duì)于社會(huì)思潮網(wǎng)絡(luò)傳播的治理而言，就必須重視網(wǎng)絡(luò)世界這種情感傾向，在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)民眾不良情緒時(shí)，宜疏不宜堵，要正面應(yīng)對(duì)以滿足民眾合理的心理需求，讓群眾的情緒得到有效宣泄。