建筑施工項(xiàng)目用工成本管理的幾點(diǎn)思考

許權(quán)耀

摘要：建筑施工項(xiàng)目用工成本是項(xiàng)目成本重要組成部分，如何降低建筑施工項(xiàng)目用工成本，提高用工效能，直接影響項(xiàng)目效益。筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)從建筑施工項(xiàng)目管理存在模式特點(diǎn)、建筑施工項(xiàng)目用工成本分析及從用工層次管理及企業(yè)管理層次的角度就建筑施工項(xiàng)目用工成本管理提出了的一些建議，希望能對(duì)建筑施工項(xiàng)目用工成本管理上有所幫助。

關(guān)鍵詞：建筑施工項(xiàng)目;用工成本;管理

建筑施工企業(yè)在工程建設(shè)中實(shí)行施工項(xiàng)目成本管理是建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和核心，在施工項(xiàng)目階段搞好成本控制，達(dá)到增收節(jié)支的目的，也是項(xiàng)目經(jīng)營活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)。而建筑施工企業(yè)人工成本控制是施工項(xiàng)目成本管理一項(xiàng)很重要的工作，其貫穿從工程準(zhǔn)備到竣工的各個(gè)階段，它直接關(guān)系到建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及其在市場上競爭力，因此重視并做好建筑施工項(xiàng)目的用工成本管理具有重要的意義。

1 建筑施工項(xiàng)目用工管理存在的模式與特點(diǎn)

建筑施工最大的特點(diǎn)就是產(chǎn)品固定、人員流動(dòng)、露天高處作業(yè)多、手工操作、繁重體力勞動(dòng)且建筑施工變化大，規(guī)則性差，建筑產(chǎn)品體積大、生產(chǎn)周期長，有的持續(xù)幾個(gè)月或一年，有的需要三五年或更長的時(shí)間，不安全因素隨形象進(jìn)度的變化而改變，每個(gè)建筑施工成品都具有獨(dú)立的，不可復(fù)制等特點(diǎn)。基于以上特點(diǎn)，施工企業(yè)一般都是采用臨時(shí)組建項(xiàng)目管理部的方式來開展工作，首先，在用工管理上的方式上，一般由項(xiàng)目管理層（即項(xiàng)目班子）、操作層及勞務(wù)層組成。（1）項(xiàng)目管理層是由建筑施工企業(yè)確定，操作層及勞務(wù)層在建筑施工企業(yè)組建項(xiàng)目部并確定項(xiàng)目管理層之后，由項(xiàng)目管理層根據(jù)施工單位的規(guī)章制度確定，報(bào)施工單位備案。項(xiàng)目管理層的確定是建筑施工項(xiàng)目順利實(shí)施的前提，是項(xiàng)目正常有效運(yùn)行的核心;（2）操作層屬于一線施工管理人員，是項(xiàng)目順利實(shí)施具體協(xié)調(diào)及管理者，專業(yè)性強(qiáng)、要求經(jīng)驗(yàn)豐富、具有較強(qiáng)溝通、執(zhí)行、解決問題的能力，在形式上可以由公司委派，也可以由項(xiàng)目管理層提出要求報(bào)建筑施工企業(yè)確定;（3）勞務(wù)作業(yè)層是建筑施工項(xiàng)目執(zhí)行的具體實(shí)施者，其按照專項(xiàng)或?qū)I(yè)由項(xiàng)目管理層確定。其次，從建筑施工企業(yè)用工方面性質(zhì)的角度來說，以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目管理層是建筑施工企業(yè)的正式員工，屬于建筑施工企業(yè)的骨干人員及班底，具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌及各項(xiàng)管理等能力;操作層作為落實(shí)建筑施工項(xiàng)目具體執(zhí)行者人員，其用工方式可以有多種選擇，即可以是公司的正式員工，也可以是項(xiàng)目自行聘用的，或者采用派遣等多種方式;勞務(wù)作業(yè)層涉及到面廣、人多等特點(diǎn)，一般都是通過采用勞務(wù)分包隊(duì)伍并簽訂分包協(xié)議的方式進(jìn)行。

2 建筑施工項(xiàng)目用工成本分析

建筑施工項(xiàng)目的用工成本，主要是建筑施工項(xiàng)目各崗位用工的人工成本。人工成本可以分為顯性成本及隱性成本。首先，顯性的成本包括但不限于如工資福利、招聘成本、培訓(xùn)成本、獎(jiǎng)勵(lì)成本、辭退補(bǔ)償成本等即可以通過由財(cái)務(wù)支出即直接可以體現(xiàn)出來的成本。其次，其隱性的成本，是通過對(duì)其他成本的影響進(jìn)而增加組織運(yùn)營的總體成本，即沒有產(chǎn)生直接的支出，如錯(cuò)誤甄選人員造成的低效成本、錄用不合格的人員離職造成的補(bǔ)充成本、因激勵(lì)不到位或管理不到位而導(dǎo)致工作“搭班車”成本、溝通不到位導(dǎo)致工作重復(fù)成本、人員離職前的低效成本、離職后的崗位空缺成本等等都屬于隱性成本的范疇。對(duì)于以施工項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理人員來說，其顯性成本是留住人才及激勵(lì)人才不可或缺的，該類人員一般是從有豐富經(jīng)驗(yàn)的、具有較強(qiáng)的管理能力、溝通協(xié)調(diào)及組織能力強(qiáng)的人員里面選拔。而操作層相對(duì)項(xiàng)目班子成員來說人員變動(dòng)或流動(dòng)會(huì)更大，其操縱層的專業(yè)知識(shí)能力、溝通能力、所具備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等要求會(huì)導(dǎo)致其隱性成本給項(xiàng)目或企業(yè)帶來的損失不可忽略。對(duì)于勞務(wù)層來說，可以采用從公司勞務(wù)分包庫里面挑選，以簽訂采用勞務(wù)分包協(xié)議的形式，其成本的控制更多的是通過分包價(jià)格、合同管理等方式來進(jìn)行有效控制。

3 降低建筑施工管理用工成本提高用工效能的的建議

3.1 用工管理層次的建議

3.1.1 以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理人員

以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理人員是建筑施工企業(yè)的骨干，對(duì)于這類人員，首先在選拔任用上，要注重其綜合能力及綜合素質(zhì)，在德、能、勤、績、廉等品質(zhì)方面有較突出的表現(xiàn)，以德為先，同時(shí)具有創(chuàng)新精神、不怕苦、敢擔(dān)當(dāng)、不服輸、有闖勁的人員。其次，建筑施工企業(yè)在制定薪酬的時(shí)候，要體現(xiàn)薪酬激勵(lì)最大化原則，即此類人員是企業(yè)崗位的核心崗位，其創(chuàng)造的價(jià)值是企業(yè)利潤的主要來源，因此在設(shè)置薪酬體系的時(shí)候要有所側(cè)重。同時(shí)在此基礎(chǔ)上要加大考核力度，激發(fā)其潛能，發(fā)揮他們有效能動(dòng)性，有效地提高他們的積極性。在合理的、企業(yè)能承受的薪酬范圍內(nèi)要加大考核力度的比重，通過考核來控制成本達(dá)到項(xiàng)目效益最大化。從顯性的成本的角度來看，薪酬較考核的方式好像是增加了人工成本，比如說薪酬、考核獎(jiǎng)金之類的成本會(huì)表現(xiàn)出比較高的成本，其實(shí)不然。因?yàn)榭己耸羌訌?qiáng)項(xiàng)目的管理及管控的手段，通過考核更能夠激發(fā)管理人員的積極性，主觀能動(dòng)性，即建筑項(xiàng)目的班子成員特別是項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)想方設(shè)法為完成任務(wù)并且對(duì)項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利益最大化，這對(duì)企業(yè)而言是雙贏，甚至是多贏的。（1）企業(yè)多贏主要表現(xiàn)在：一是最直接的表現(xiàn)在為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)利潤，達(dá)到預(yù)期經(jīng)濟(jì)目標(biāo);二是因管控到位，不僅效益明顯，其形象工程也顯現(xiàn)，通過創(chuàng)造精品工程，不僅提升企業(yè)形象，而且對(duì)提升企業(yè)品牌效益也顯著;三是通過項(xiàng)目有效管理能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)選拔更優(yōu)秀的人才等等。（2）對(duì)于管理者個(gè)人而言也是雙贏的，一是表現(xiàn)在通過項(xiàng)目施工得到豐厚的薪酬回報(bào);二是通過企業(yè)提供的平臺(tái)及資源展現(xiàn)出自己的才能，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。最后，對(duì)于這類核心人員施工企業(yè)還要加大培訓(xùn)力度，學(xué)習(xí)最新的專業(yè)技能及領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)及管理等能力。施工企業(yè)對(duì)該類人員通過不斷投入及考核，把其人力成本逐漸轉(zhuǎn)換為人力資源，為企業(yè)所用，真正實(shí)現(xiàn)待遇留人、感情留人、事業(yè)留人，通過靈活有效的機(jī)制逐步把骨干核心人員變成企業(yè)的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工共發(fā)展、共成長，實(shí)現(xiàn)共贏，其目的就是要最大潛能發(fā)揮骨干人員主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本最小化，利潤最大化。

3.1.2 一線基層操作管理層

一線基層操作管理層即作為項(xiàng)目主要管理人員的后備干部，同時(shí)也是項(xiàng)目實(shí)施的主要推進(jìn)者及堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行者。在用工方式的選擇上，招聘來的具有學(xué)歷高、比較有培養(yǎng)對(duì)象的可以為公司的正式員工，非關(guān)鍵崗位或者學(xué)歷低一點(diǎn)的可以采用臨時(shí)聘用或者派遣用工方式用工。從成本角度來說：基于項(xiàng)目臨時(shí)組建的特點(diǎn)，項(xiàng)目上可以多采用一些派遣用工或者臨時(shí)聘用的方式，其優(yōu)點(diǎn)在于：其一，直接成本會(huì)降低，采用派遣用工或者項(xiàng)目臨時(shí)用工可以在合同中明確同一崗位薪酬，即使是要同工同酬也可以采用寬帶薪酬方式明確，當(dāng)然薪酬相差不太大，否則就與勞動(dòng)合同法相違背。第二，采用該種用工方式，有利于減少用人成本中的隱性成本，即因錯(cuò)誤甄選人員造成的低效成本、或錄用不合格或不適合人員成本的退出成本等等。通過這種用工方式可以在選人或用人上起到一個(gè)篩子漏斗過濾作用，避免直接招聘過來未經(jīng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的檢驗(yàn)就直接成為公司的正式員工，給公司造成用人失誤而導(dǎo)致退出成本及其他成本的增加及不必要的開支。另外，建筑施工企業(yè)在制度設(shè)計(jì)上，優(yōu)秀的臨時(shí)工或者派遣人員可以通過企業(yè)的流程審批程序進(jìn)入企業(yè)的正式員工。第三，通過此用工方式可以減少項(xiàng)目招聘用工量的壓力，可以不太把其如學(xué)歷、各項(xiàng)等級(jí)證書等因素作為必要條件，而把經(jīng)驗(yàn)作為主要參考指標(biāo)之一，此種方式招聘面的范圍會(huì)更廣，用工將會(huì)更靈活、有利于進(jìn)一步吸納優(yōu)秀的人員為企業(yè)有用。第四，通過該種用工方式，可以成為項(xiàng)目或企業(yè)的人才儲(chǔ)備庫或蓄水池，減少因找不到人員造成崗位空缺帶來的隱性成本。第五，此類人員更多的社會(huì)有經(jīng)驗(yàn)的人員，企業(yè)在其投入諸如培訓(xùn)成本也大幅度的減少。

3.1.3 勞務(wù)管理作業(yè)層

對(duì)于勞務(wù)作業(yè)層來說一般是采用專業(yè)分包形式。為了把實(shí)現(xiàn)勞務(wù)作業(yè)層效果最大化，建筑施工企業(yè)可以形成企業(yè)自身的勞務(wù)分包商庫，建立完善的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，篩選重信用、實(shí)力強(qiáng)、能干事、認(rèn)可度高、隊(duì)伍配置合理的各類專業(yè)勞務(wù)隊(duì)伍，逐步淘汰不講信用、隊(duì)伍懶散、沒有執(zhí)行力的勞務(wù)分包商以減少施工方面的用工成本。好的分包隊(duì)伍是建筑施工企業(yè)及項(xiàng)目的競爭力之一，是項(xiàng)目質(zhì)量、效益的保障和前提，同時(shí)也是減少諸如溝通成本或因農(nóng)民工欠薪等問題給企業(yè)及項(xiàng)目帶來不可控的風(fēng)險(xiǎn)和不必要的麻煩。

3.2 企業(yè)管理方面的建議

管理上認(rèn)為，凡是能控制住的才叫管理，凡是失控的都是風(fēng)險(xiǎn)，不是真正的管理。這對(duì)于建筑企業(yè)用工來講也是適用的。企業(yè)中“企”上面是一個(gè)“人”，下面是一個(gè)“止”，企業(yè)要想有發(fā)展，必須要有人停下來，愿意留下來的才會(huì)有業(yè)，才能有發(fā)展，否則人走企止，人走企停，何談發(fā)展。因此，在企業(yè)中所有制定的規(guī)則、制度及流程都要圍繞著人的層面來做文章，在選人、識(shí)人、用人、育人、激勵(lì)人、留人、辭退人上都是企業(yè)管理者要研究面對(duì)的課題。用工成本是相對(duì)的，在實(shí)踐中，通過建立企業(yè)的規(guī)章制度，特別是與人相關(guān)的制度，如招聘選拔、人才引進(jìn)、人才激勵(lì)、人才培養(yǎng)、人才晉升、人員退出、企業(yè)文化等，通過打通人才發(fā)展渠道，根據(jù)個(gè)人人格發(fā)展特點(diǎn)、學(xué)歷、經(jīng)歷，充分考慮個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，最大限度的激勵(lì)，挖掘各類人才的潛能，促使人才優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)人力成本向人力資源轉(zhuǎn)化，為企業(yè)創(chuàng)造效益。企業(yè)或施工項(xiàng)目建立有效的績效考核制度，通過實(shí)施組織考核結(jié)合個(gè)人績效考核，建立KPI關(guān)鍵指標(biāo)體系，以組織需要實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)為導(dǎo)向，優(yōu)化流程，運(yùn)用企業(yè)管理技術(shù)與手段使組織的用人成本達(dá)到最優(yōu)，效益最大，實(shí)現(xiàn)企業(yè)及個(gè)人共同發(fā)展。

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