“三大效應(yīng)”加速未來(lái)產(chǎn)業(yè)涌現(xiàn)

趙劍波

究竟什么是未來(lái)產(chǎn)業(yè)？恐怕連科學(xué)家都說(shuō)不清，更不要說(shuō)經(jīng)濟(jì)學(xué)家了。理解未來(lái)，我們不妨回顧過(guò)往。以第二次工業(yè)革命為例，“電力”作為通用目的技術(shù)出現(xiàn)，并被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、生活領(lǐng)域，滲透至經(jīng)濟(jì)社會(huì)的方方面面，最終促生了通訊、娛樂(lè)、家電制造等新興產(chǎn)業(yè)，也成就了一批偉大的企業(yè)。站在當(dāng)時(shí)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，這些都屬于未來(lái)產(chǎn)業(yè)。同樣，我們?cè)?jīng)于2016年出版過(guò)《影響未來(lái)的新科技新產(chǎn)業(yè)》一書(shū)，認(rèn)為新產(chǎn)業(yè)一定是由新科技所觸發(fā)的。那本書(shū)原本有個(gè)更加文藝范兒的書(shū)名叫做“消失的距離”，本質(zhì)上創(chuàng)新努力的目標(biāo)一直是致力于新科技的商業(yè)化應(yīng)用，從而消除那些未來(lái)產(chǎn)業(yè)從“想象”到“實(shí)現(xiàn)”之間的距離。要想更好理解未來(lái)產(chǎn)業(yè)的特性，本文認(rèn)為必須從尋找促進(jìn)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的新科技入手，充分發(fā)揮這些通用目的技術(shù)的滲透和催化作用，讓未來(lái)產(chǎn)業(yè)更早來(lái)臨，而關(guān)鍵就在于發(fā)現(xiàn)五種技術(shù)，發(fā)揮三大效應(yīng)，發(fā)展多元業(yè)態(tài)。

未來(lái)產(chǎn)業(yè)的特性

過(guò)去三百余年的工業(yè)文明進(jìn)程中，人類(lèi)的創(chuàng)造力得以深度開(kāi)發(fā)和充分釋放，創(chuàng)造出難以想象的巨額財(cái)富。從歷史的角度看，未來(lái)產(chǎn)業(yè)一般具有三個(gè)主要特征。

一是前瞻性。資源是稀缺的，因此企業(yè)戰(zhàn)略的制定是受到資源約束的，尤其是獨(dú)特的資源。但是，未來(lái)產(chǎn)業(yè)關(guān)乎愿景，業(yè)態(tài)的形成不應(yīng)受當(dāng)下資源的約束，而是依賴(lài)于創(chuàng)新以及對(duì)于未來(lái)的想象。未來(lái)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要想象力，唯有依靠想象力。只有想象出未來(lái)所能夠達(dá)到的狀態(tài)，尤其是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的狀態(tài)，政府和企業(yè)家才能夠調(diào)動(dòng)資源去培育它，努力創(chuàng)新去發(fā)展它，使它盡快地成熟。所以，像無(wú)人駕駛、遠(yuǎn)程醫(yī)療等新業(yè)態(tài)，一切看起來(lái)都是那么的不可能，甚至非?；闹嚨南胂?，也許未來(lái)有一天能夠在現(xiàn)實(shí)中真正實(shí)現(xiàn)。如果總是存有慣性思維、路徑依賴(lài)，產(chǎn)生不了未來(lái)產(chǎn)業(yè)。總之，創(chuàng)業(yè)者要有對(duì)于未來(lái)的憧憬和想象力，才能夠創(chuàng)造出未來(lái)產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略是向前展望，而不是研究者的向后總結(jié)。

二是幼稚性。尤其在產(chǎn)業(yè)的初創(chuàng)期，處于萌芽階段的未來(lái)產(chǎn)業(yè)，顯得那么笨拙，顯得那么不成熟。正如現(xiàn)在各個(gè)領(lǐng)先企業(yè)對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的探索，各地政府對(duì)于智慧城市的構(gòu)建，有的看起來(lái)還非常的幼稚、初級(jí)，應(yīng)用場(chǎng)景非常不成熟，智能化還非常的不智能，似乎沒(méi)有什么價(jià)值，但這些都是當(dāng)前階段相關(guān)主體對(duì)于未來(lái)做出的有益探索。例如物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)可以收集和交換數(shù)據(jù)的智能終端互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，它是所有的智能、遠(yuǎn)程應(yīng)用的基礎(chǔ)。只要有潛在的可能性和前瞻性，未來(lái)也許會(huì)有爆發(fā)的那一天。以小米的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)為例，所有生態(tài)鏈企業(yè)的設(shè)備都可以實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)物互聯(lián)”，但是數(shù)據(jù)貫通之后的商業(yè)價(jià)值還沒(méi)有被挖掘，盈利模式還未形成。但這都不要緊，有了想象力，就有了方向。這一方向就是“智慧”，可以確定這是未來(lái)產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展方向，未來(lái)已來(lái)，離真正的爆局時(shí)刻應(yīng)該不會(huì)太遠(yuǎn)。

三是跳躍性。未來(lái)產(chǎn)業(yè)一定是顛覆性創(chuàng)新的產(chǎn)物，一定是技術(shù)軌道的躍遷。對(duì)于膠片相機(jī)，數(shù)碼相機(jī)就是未來(lái)產(chǎn)業(yè)；對(duì)于諾基亞，安卓系統(tǒng)就是未來(lái)產(chǎn)業(yè)；對(duì)于很多行業(yè)企業(yè)，他們的產(chǎn)品都為智能手機(jī)所整合，從而走向沒(méi)落。大部分的時(shí)刻，顛覆者都是來(lái)自行業(yè)外部，能夠以更高效率的技術(shù)路線(xiàn)或者范式創(chuàng)造出一條新賽道，這就是未來(lái)產(chǎn)業(yè)。以航天產(chǎn)業(yè)為例，在大家印象中是需要國(guó)家戰(zhàn)略才可以支撐的，可是SPACE X和星鏈計(jì)劃能夠以更低的成本，更加便捷的方式實(shí)現(xiàn)這些國(guó)家工程。在我們?cè)瓉?lái)的思維體系中，這都是難以想象的。企業(yè)領(lǐng)袖最關(guān)鍵的角色和關(guān)鍵的職能就是要想象未來(lái)，去描繪出一幅美好的未來(lái)的圖景。這一點(diǎn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時(shí)代，顯得越發(fā)重要。

總之，新科技給未來(lái)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)怎樣的發(fā)展空間并非一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，也不是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，而是一個(gè)想象力問(wèn)題。時(shí)代在巨變，人們的認(rèn)知也要隨之改變。“拿著舊地圖，找不到新大陸”，不能讓傳統(tǒng)思維限制了發(fā)展的想象力。如果說(shuō)傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的蒸汽機(jī)、電力和內(nèi)燃機(jī)主要是通過(guò)“規(guī)模效應(yīng)”定義商業(yè)生態(tài)，那么數(shù)字化技術(shù)則是在硬件、數(shù)據(jù)、算法等基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了一系列“聯(lián)動(dòng)效應(yīng)”或者“指數(shù)效應(yīng)”，使得商業(yè)生態(tài)空間的“升維”成為可能。

五種指數(shù)級(jí)技術(shù)

想象一下國(guó)內(nèi)如阿里巴巴、京東等電商企業(yè)用戶(hù)數(shù)量和網(wǎng)站成交額的增長(zhǎng)速度，國(guó)外如亞馬遜的云服務(wù)、微軟的在線(xiàn)化等創(chuàng)新案例，就能理解什么是指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。新興產(chǎn)業(yè)的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)一定是由指數(shù)級(jí)技術(shù)推動(dòng)的。

指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)

人們更加容易理解“投入-產(chǎn)出”這樣的線(xiàn)性思維，投入越多，產(chǎn)出越多。但是人們不太容易判斷什么是指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，這主要是指新科技的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程中的“加速度”。當(dāng)下覺(jué)得很難，但時(shí)間終究會(huì)改變一切，創(chuàng)業(yè)者需要做的就是不斷重新開(kāi)始。新科技當(dāng)下雖然還不成熟，但是成熟的速度是非常出人意料的。如果按照線(xiàn)性思維，等到新技術(shù)已經(jīng)成熟，企業(yè)再發(fā)力投入，恐怕就會(huì)錯(cuò)過(guò)這趟快車(chē)了。我們經(jīng)常會(huì)看到不斷有人在“劃重點(diǎn)”，告訴大家哪些前沿技術(shù)是最為值得關(guān)注的。宏觀層面的有互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能，微觀層面的有腦機(jī)接口、神經(jīng)芯片、基因編輯等。我們?cè)凇队绊懳磥?lái)的新科技新產(chǎn)業(yè)》一書(shū)中，提出了人工智能、云計(jì)算、腦科學(xué)、無(wú)人駕駛、區(qū)塊鏈、能源儲(chǔ)存技術(shù)、3D打印等12項(xiàng)技術(shù)。塑造未來(lái)產(chǎn)業(yè)的新科技一定是不同的技術(shù)交織在一起，未來(lái)恐怕再也不會(huì)有蒸汽機(jī)、電力那樣單一的通用目的技術(shù)出現(xiàn)了。這些新一代數(shù)字技術(shù)的爆炸式發(fā)展速度令人難以置信。如今，一個(gè)普通智能手機(jī)使用的計(jì)算能力，比20年前世界上絕大多數(shù)商用計(jì)算機(jī)的信息處理能力都要強(qiáng)大。

所謂指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，是指隨著這些新技術(shù)的擴(kuò)散應(yīng)用，能夠推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。奇點(diǎn)大學(xué)的薩利姆定義了什么是指數(shù)型組織。他認(rèn)為，傳統(tǒng)組織是命令與控制型的，而指數(shù)型組織是數(shù)字化的；傳統(tǒng)組織依賴(lài)資源謀發(fā)展，而指數(shù)型組織則利用生態(tài)創(chuàng)造繁榮；傳統(tǒng)組織行動(dòng)遲緩，指數(shù)型組織靈活、適應(yīng)性強(qiáng)、反應(yīng)迅速，能夠以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合的方式實(shí)現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。因?yàn)椴捎昧诵碌慕M織方式，又利用了指數(shù)級(jí)技術(shù)，相較于同類(lèi)組織，這種組織的影響力（或者產(chǎn)出）能夠?qū)崿F(xiàn)至少十倍的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

新科技就是飛機(jī)起飛所需的加速度，加速度越快，越能夠縮短在跑道上滑行的距離。例如，與淘寶和京東的活躍用戶(hù)積累時(shí)間相比，拼多多用了更短的時(shí)間突破3億用戶(hù)的電商平臺(tái)門(mén)檻，拼多多的加速度就是微信和社交技術(shù)。從3G到5G時(shí)代，智能終端可能會(huì)從手機(jī)變成汽車(chē)，因此我們也不能忽視智能汽車(chē)加速成熟和量產(chǎn)交付的能力提升，雖然現(xiàn)在看起來(lái)智能汽車(chē)的可靠性還有些差距，但是一旦突破量產(chǎn)瓶頸，那將會(huì)給傳統(tǒng)燃油動(dòng)力汽車(chē)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)顛覆性的沖擊，正如智能手機(jī)對(duì)鍵盤(pán)手機(jī)的沖擊和替代那樣。

指數(shù)級(jí)技術(shù)

為了創(chuàng)新，很多創(chuàng)業(yè)者專(zhuān)程跑到美國(guó)硅谷去朝拜。有時(shí)候，外行也很難理解奇點(diǎn)大學(xué)和德雷普英雄學(xué)院的價(jià)值，其實(shí)它們就是哈利波特電影中的霍格沃茨魔法學(xué)院，開(kāi)啟的是人們對(duì)于未來(lái)的想象力。在舊地圖和新大陸之間，如果新大陸就是未來(lái)產(chǎn)業(yè)，那么什么是新地圖呢？這就是最關(guān)鍵的新科技，新科技就是找到新大陸的新地圖，只有理解了新科技的屬性，才能夠明白未來(lái)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的空間。在所有的新科技中，有幾種指數(shù)級(jí)技術(shù)是所有的創(chuàng)新者所不能忽略的，包括人工智能、區(qū)塊鏈、機(jī)器人和無(wú)人駕駛，虛擬現(xiàn)實(shí)、生物科技以及3D打印等一些特殊功能技術(shù)。總體而言，這些是目前對(duì)企業(yè)而言最具破壞性的技術(shù)集簇。

一是新一代人工智能技術(shù)。德國(guó)、美國(guó)等國(guó)家將新一代人工智能技術(shù)視為新一輪工業(yè)革命的通用目的技術(shù)之一。如果只能選擇一項(xiàng)指數(shù)級(jí)技術(shù)來(lái)關(guān)注，人工智能技術(shù)絕對(duì)不能被忽視。人工智能本質(zhì)上是計(jì)算機(jī)或機(jī)器對(duì)人類(lèi)智能行為的模仿，它是計(jì)算機(jī)智能應(yīng)用的最廣泛方式。機(jī)器學(xué)習(xí)是人工智能的一個(gè)子集，深度學(xué)習(xí)是機(jī)器學(xué)習(xí)的一個(gè)分支。在深度學(xué)習(xí)方面，阿里巴巴、百度和騰訊已經(jīng)建立了完整的人工智能商業(yè)生態(tài)體系，擁有海量的用戶(hù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，基于這些數(shù)據(jù)可以?xún)?yōu)化深度學(xué)習(xí)，利用模擬人類(lèi)決策的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決復(fù)雜問(wèn)題，這是很多其他國(guó)家企業(yè)所不能具備的。無(wú)論如何，豐富的想象力都依賴(lài)于技術(shù)創(chuàng)新，都依賴(lài)于技術(shù)的進(jìn)步，每一次技術(shù)科技革命都是這樣。所以，對(duì)于人工智能技術(shù)，我們不用擔(dān)心這些技術(shù)是否太過(guò)于超前，而需要關(guān)注的是這些技術(shù)能夠帶來(lái)什么改變。制造業(yè)、交通、服務(wù)業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、金融業(yè)等多個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，都會(huì)因?yàn)槿斯ぶ悄艿尼绕鸲兊貌煌?。在大?shù)據(jù)被積累和共享的背景下，人工智能技術(shù)憑借其流數(shù)據(jù)處理能力、自主學(xué)習(xí)能力及知識(shí)遷移能力，依托算法能力及計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，有望在制造業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，發(fā)揮出變革性的優(yōu)勢(shì)。

二是機(jī)器人、無(wú)人駕駛及無(wú)人機(jī)技術(shù)。機(jī)器人包括工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品和電子消費(fèi)型機(jī)器人產(chǎn)品。當(dāng)前工業(yè)機(jī)器人已經(jīng)廣泛用于制造業(yè)、物流業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)。尤其后者需要強(qiáng)化對(duì)于用戶(hù)需求的理解，在重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域，充分結(jié)合語(yǔ)音識(shí)別、深度學(xué)習(xí)、機(jī)器視覺(jué)、情境感知等關(guān)鍵技術(shù)，推動(dòng)面向客戶(hù)端應(yīng)用的家用機(jī)器人、語(yǔ)音機(jī)器人等市場(chǎng)迅速成長(zhǎng)。在這個(gè)意義上，無(wú)人駕駛汽車(chē)也屬于機(jī)器人的范疇，整車(chē)智能化級(jí)別越來(lái)越高，現(xiàn)在一些企業(yè)已經(jīng)普遍能夠?qū)崿F(xiàn)第三級(jí)智能化應(yīng)用，已經(jīng)擁有自動(dòng)變道、自動(dòng)巡航等功能，甚至更高的水平。以無(wú)人駕駛為代表的智能化技術(shù)成為汽車(chē)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是決定用戶(hù)購(gòu)車(chē)選擇的重要考量因素。智能化技術(shù)的應(yīng)用，例如遠(yuǎn)程控制、語(yǔ)音控制、輔助安全等新技術(shù)，將有望形成獨(dú)特、而又競(jìng)爭(zhēng)力的細(xì)分市場(chǎng)。例如，谷歌通過(guò)自動(dòng)化車(chē)輛、人工智能的尖端技術(shù)、機(jī)器人、防御技術(shù)和先進(jìn)的計(jì)算技術(shù)正式進(jìn)軍自動(dòng)駕駛領(lǐng)域。此外，無(wú)人機(jī)技術(shù)的加速應(yīng)用，在一些特殊應(yīng)用場(chǎng)合，例如規(guī)模農(nóng)業(yè)、極端事件、危險(xiǎn)環(huán)境等領(lǐng)域，都有著廣泛的應(yīng)用前景。

三是虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)。利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界之間可以相互轉(zhuǎn)換。新一代信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用不斷拓展，利用VR可以提升消費(fèi)者體驗(yàn)，例如在智慧旅游領(lǐng)域，基于景區(qū)VR的實(shí)景導(dǎo)航、基于AR的交互式景觀等模式等新興模式正在出現(xiàn)，旅游景區(qū)引入VR體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑸橛慰吞峁┣榫邦A(yù)體驗(yàn)，影響游客的旅游決策。在新冠疫情期間，VR技術(shù)也助力直播電商等線(xiàn)上新消費(fèi)的發(fā)展可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景線(xiàn)上遷移，降低人力成本和線(xiàn)下活動(dòng)投入，突破營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間和空間的限制。VR技術(shù)應(yīng)用的缺點(diǎn)是缺乏一個(gè)“真實(shí)”的感官和觸感，難以真正提供具有互動(dòng)體驗(yàn)的世界，未來(lái)觸感技術(shù)將和VR技術(shù)不斷融合發(fā)展，將會(huì)讓用戶(hù)真正融入線(xiàn)上生活，同時(shí)5G與云計(jì)算、智能硬件、數(shù)字孿生等技術(shù)的融合加深，真正構(gòu)建一個(gè)虛擬的真實(shí)世界。

四是區(qū)塊鏈技術(shù)。區(qū)塊鏈具有分布式、難篡改、可追溯等技術(shù)特性，適用于數(shù)據(jù)孤島背景下的數(shù)據(jù)交易，能夠打造一個(gè)更為公平可信的數(shù)據(jù)市場(chǎng)。區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)了分布式交易，并能高度保證交易數(shù)據(jù)的安全性，因此首先應(yīng)用于金融行業(yè)。因?yàn)閰^(qū)塊鏈?zhǔn)褂梅植际綌?shù)據(jù)，而且很容易被多方訪問(wèn)，同時(shí)仍然是高度安全的，所以它是一個(gè)可以在任何交易中消除中間人的工具，這也是其在金融業(yè)首先得到應(yīng)用的原因之一。總之，無(wú)論建筑施工過(guò)程中的圖紙全記錄、安全回溯，還是金融、征信等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)安全，哪怕是夫妻之間的“小承諾”，只要有追溯的需求，就有上“鏈”的可能。隨著區(qū)塊鏈被納入新基建范圍，我國(guó)的區(qū)塊鏈技術(shù)也已經(jīng)從概念進(jìn)入到落地應(yīng)用階段。

其他那些特殊性能科技也非常關(guān)鍵。一些特殊行業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)，例如大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備、3D打印、石墨烯、基因測(cè)序、量子通信、云服務(wù)等一批前沿科技成果紛紛走出實(shí)驗(yàn)室，相繼步入產(chǎn)業(yè)化階段。這些新科技的組合能夠使得智能產(chǎn)品具有生命力，產(chǎn)品不再是最終消費(fèi)品，而是“成長(zhǎng)品”。例如特斯拉的汽車(chē)可以通過(guò)不斷實(shí)現(xiàn)操作系統(tǒng)的升級(jí)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)思考如何將這些指數(shù)級(jí)技術(shù)融入產(chǎn)品、生產(chǎn)、服務(wù)、生態(tài)的各個(gè)環(huán)節(jié)，例如智能汽車(chē)可以考慮將車(chē)聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)駕駛、大數(shù)據(jù)整合為一家智能網(wǎng)聯(lián)公司，汽車(chē)不再單純的是代步工具，配備了高科技的智能工藝，更大的多媒體屏幕、觸控加語(yǔ)音識(shí)別以及互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈的加入，使得汽車(chē)在智能化、人性化方面有了時(shí)代性的突破。

上述幾種技術(shù)一起構(gòu)成了推動(dòng)此次新科技革命與產(chǎn)業(yè)變革的主要?jiǎng)恿Γ鼈兪且l(fā)科技革命的導(dǎo)火索，是加速產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的膨化器，是創(chuàng)造新財(cái)富的金手指。

三種催化效應(yīng)

這幾種技術(shù)為什么能夠帶來(lái)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)呢？未來(lái)產(chǎn)業(yè)的形成一定依賴(lài)于新科技推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大催化效應(yīng)，它們分別是裂變效應(yīng)、擴(kuò)散效應(yīng)和躍遷效應(yīng)。

聚變效應(yīng)

新科技的應(yīng)用能夠引發(fā)產(chǎn)業(yè)聚變。聚變效應(yīng)是指聚集數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)據(jù)要素，在新科技的推動(dòng)和融合作用下所產(chǎn)生的快速的、指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)現(xiàn)象（見(jiàn)圖1）。聚變的核心是數(shù)據(jù)，使得數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素，然后圍繞數(shù)據(jù)就能形成“履帶式”的第二曲線(xiàn)增長(zhǎng)。核聚變主要依賴(lài)氫同位素，而商業(yè)聚變則使得數(shù)據(jù)“積累-挖掘-應(yīng)用”形成閉環(huán)，數(shù)據(jù)積累的越多，共享程度越高，帶來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)就越發(fā)智能化。所謂智慧商業(yè)，就是數(shù)據(jù)價(jià)值不斷的提煉、分享、應(yīng)用過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了智能化。例如淘寶積累了電商用戶(hù)數(shù)據(jù)，支付寶積累了用戶(hù)信用，螞蟻金服就可提供精準(zhǔn)的金融服務(wù)，再加上菜鳥(niǎo)物流又打通了物流信息，這樣才使得阿里巴巴成為一個(gè)智能商業(yè)的經(jīng)濟(jì)體。

再以5G技術(shù)為例，其技術(shù)特性能夠使得所有圍繞大規(guī)模數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)連接、傳輸?shù)膱?chǎng)景營(yíng)運(yùn)而生，智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備等下一代智能終端，乃至實(shí)現(xiàn)更多居家設(shè)備、出行設(shè)備的互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)更廣范圍的應(yīng)用。5G能夠極大提升現(xiàn)有移動(dòng)終端的用戶(hù)體驗(yàn)，也會(huì)激發(fā)更多行業(yè)挖掘自身需求，開(kāi)發(fā)新型的移動(dòng)終端以滿(mǎn)足行業(yè)需求。所有的智能終端都能夠保持實(shí)時(shí)在線(xiàn)、保證連接云端、增強(qiáng)與用戶(hù)的交互和體驗(yàn)，能夠更好地實(shí)現(xiàn)“身臨其境”、強(qiáng)互動(dòng)、零距離。總之，強(qiáng)大的通信能力和高性能計(jì)算賦予智能終端更豐富的想象力和無(wú)限可能。

這些新科技是驅(qū)動(dòng)未來(lái)產(chǎn)業(yè)形成的關(guān)鍵，因?yàn)檫@些新科技能夠廣泛應(yīng)用與各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，技術(shù)本身隨著應(yīng)用場(chǎng)景的增加而不斷成熟，從而有引發(fā)新的創(chuàng)新成果和應(yīng)用。這種聚變過(guò)程使得新科技能夠突破本身所處的技術(shù)領(lǐng)域，獲得廣泛應(yīng)用，促進(jìn)商業(yè)的智能化，提升生產(chǎn)效率。

擴(kuò)散效應(yīng)

新科技必將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化階段深化發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)呈現(xiàn)出數(shù)字化、智能化、服務(wù)化的發(fā)展特征。在新一代信息技術(shù)的推動(dòng)下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)等都在發(fā)生明顯變化，最終改變?nèi)驍?shù)字化產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)（見(jiàn)圖2）。

一是生產(chǎn)方式數(shù)字化、定制化。從生產(chǎn)組織方式看，在數(shù)字化浪潮的沖擊下，生產(chǎn)組織方式由集中化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)向平臺(tái)化下的分布式、小微化、創(chuàng)客化組織方式，智能化無(wú)人工廠大量出現(xiàn)，企業(yè)總部組織日趨平臺(tái)化，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)單元日益項(xiàng)目化、團(tuán)隊(duì)化，首席信息官或首席數(shù)據(jù)官的作用日益突出，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中扮演重要的角色。企業(yè)可以采用數(shù)字化/智能化單元、工廠、企業(yè)等組織形式，不斷提升數(shù)字化水平，以及大規(guī)模定制的能力。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的推進(jìn)，制造業(yè)也開(kāi)始越來(lái)越多地與它們相互融合，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了廣闊的應(yīng)用空間。

圖1 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)聚變效應(yīng)

圖2 新科技驅(qū)動(dòng)的擴(kuò)散效應(yīng)

二是商業(yè)模式平臺(tái)化、智能化。平臺(tái)成為實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)最重要的組織方式，在涉及“衣食住行”的各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，都出現(xiàn)了巨頭型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。尤其在“住”這一事關(guān)每個(gè)人切身利益的領(lǐng)域，貝殼網(wǎng)于2020年的成功上市更是提振了傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心。從鏈家到鏈家網(wǎng)，再到貝殼網(wǎng)，從數(shù)字化到平臺(tái)化，再到生態(tài)化，由于采用了平臺(tái)戰(zhàn)略，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，現(xiàn)在貝殼網(wǎng)的市值已經(jīng)超過(guò)了5000億元。在智能化方面，企業(yè)生產(chǎn)由以產(chǎn)品為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)為核心，對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的深入挖掘和開(kāi)發(fā)利用，可以幫助企業(yè)從中獲知用戶(hù)的行為模式和需求動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品的質(zhì)量現(xiàn)狀及改進(jìn)要點(diǎn)、組織的內(nèi)部效率和管理瓶頸、市場(chǎng)的微觀變化及發(fā)展趨勢(shì)。智能化的關(guān)鍵在于要讓數(shù)據(jù)成為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)于零散的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行挖掘，使得整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)越來(lái)越智能，越來(lái)越高效。

三是產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)前沿化、生態(tài)化。產(chǎn)業(yè)形態(tài)具有時(shí)代性，在不同的發(fā)展時(shí)代，由于制度條件、技術(shù)條件、貿(mào)易條件的不同，主流的產(chǎn)業(yè)形態(tài)會(huì)呈現(xiàn)出不同的特征。新科技的應(yīng)用是豐富產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的有效手段。根據(jù)不同的場(chǎng)景需求，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等核心技術(shù)，組成了行業(yè)應(yīng)用“工具箱”，孕育新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，探索新模式、新路徑。從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，整個(gè)商業(yè)邏輯在發(fā)生深刻變化。企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，創(chuàng)新價(jià)值創(chuàng)造方式，適應(yīng)新模式、新業(yè)態(tài)的變化。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)不斷探索基于數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、產(chǎn)業(yè)鏈共享平臺(tái)、C2M等新模式，在此基礎(chǔ)上為生產(chǎn)組織的全過(guò)程優(yōu)化提供決策支持等增值服務(wù)。共享經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)、云經(jīng)濟(jì)都是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的引領(lǐng)性產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。

四是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)多極化、分散化。核心技術(shù)和底層技術(shù)是新工業(yè)革命發(fā)生的關(guān)鍵，各國(guó)對(duì)此高度重視。各個(gè)國(guó)家抓緊布局前沿技術(shù)，美國(guó)自2019年開(kāi)始布局AI、量子信息和5G技術(shù)，我國(guó)于2020年開(kāi)始部署“新基建”，德國(guó)《國(guó)家工業(yè)戰(zhàn)略 2030》則把人工智能技術(shù)視為“基礎(chǔ)創(chuàng)新”，此外還有納米和生物技術(shù)、新材料、輕量化技術(shù)等，各國(guó)產(chǎn)業(yè)布局走向最前沿。新科技與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展帶來(lái)新的治理理念和新的技術(shù)規(guī)則，圍繞新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、主導(dǎo)設(shè)計(jì)、認(rèn)證認(rèn)可等技術(shù)服務(wù)和貿(mào)易規(guī)則的競(jìng)爭(zhēng)日益突顯。在人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等領(lǐng)域，現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則呈現(xiàn)出碎片化狀態(tài)，包容性不夠，需要各個(gè)國(guó)家圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型議題，重構(gòu)全球貿(mào)易的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。

躍遷效應(yīng)

科技革命意味著技術(shù)軌道的“躍遷”。技術(shù)軌道是指在既定技術(shù)范式約束下的技術(shù)演化路徑。技術(shù)創(chuàng)新分為持續(xù)性創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新，持續(xù)性創(chuàng)新就是沿著既定的技術(shù)軌道前進(jìn)。而顛覆性創(chuàng)新則意味著“變軌”，技術(shù)范式和技術(shù)軌道可能同時(shí)發(fā)生改變，存在不確定性。在顛覆性創(chuàng)新范式下，新技術(shù)會(huì)在完全不同的技術(shù)軌道上出現(xiàn)，并呈現(xiàn)出更高的效率。例如電話(huà)替代電報(bào)、液晶顯示器（Liquid Crystal Display，簡(jiǎn)稱(chēng)LCD）替代顯像管顯示器（Cathode Ray Tube，簡(jiǎn)稱(chēng)CRT）、智能手機(jī)代替數(shù)字手機(jī)等，新技術(shù)實(shí)現(xiàn)的功能相同但技術(shù)性能差異巨大。新技術(shù)一定比舊技術(shù)具有更高的性能，才會(huì)產(chǎn)生替代威脅。顛覆性技術(shù)具有異軌性，相對(duì)于在位技術(shù)處于不同的技術(shù)軌道；具有覆蓋性，能夠滿(mǎn)足與在位技術(shù)相同的市場(chǎng)需求；具有創(chuàng)造性，還能滿(mǎn)足那些未被滿(mǎn)足的潛在需求；具有替代性，能夠在滿(mǎn)足用戶(hù)需求方面取代在位技術(shù)。這是技術(shù)變軌的主要特征。

然而，在變軌過(guò)程中，新技術(shù)有一個(gè)商業(yè)化應(yīng)用的過(guò)程。這一過(guò)程中充滿(mǎn)了不確定性，例如在新的顯示技術(shù)領(lǐng)域就存在等離子和LCD兩種競(jìng)爭(zhēng)性技術(shù)，當(dāng)然最終是LCD技術(shù)成為主導(dǎo)技術(shù)?！白冘墶本鸵馕吨R(shí)缺口（見(jiàn)圖3），企業(yè)面臨著一個(gè)陌生的科技領(lǐng)域，面對(duì)新興的顛覆性技術(shù)，任何企業(yè)在推動(dòng)技術(shù)商業(yè)化方面都存在著經(jīng)驗(yàn)不足、能力短板和知識(shí)缺口。知識(shí)缺口主要表現(xiàn)在知識(shí)缺失、難以獲取、共享不足上，如何有效進(jìn)行知識(shí)組織與管理，已成為企業(yè)能否突破產(chǎn)業(yè)化瓶頸進(jìn)而獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模龐大，民眾樂(lè)于接受新事物。隨著越來(lái)越多的新技術(shù)在中國(guó)市場(chǎng)首次得到應(yīng)用，中國(guó)企業(yè)面臨的知識(shí)缺口會(huì)越來(lái)越多。彌補(bǔ)知識(shí)缺口的方法是通過(guò)“干中學(xué)”獲取新知識(shí)，在這一過(guò)程中戰(zhàn)略選擇、范式迭代、知識(shí)管理是關(guān)鍵。在戰(zhàn)略選擇方面，企業(yè)需要明確采取引領(lǐng)還是跟隨戰(zhàn)略。尤其對(duì)于新興技術(shù)，要敢于采用引領(lǐng)策略；在范式迭代上，要通過(guò)“邊干邊學(xué)”來(lái)協(xié)調(diào)和倒逼新技術(shù)范式以及主導(dǎo)設(shè)計(jì)的定形和固化。通過(guò)實(shí)施設(shè)計(jì)迭代，實(shí)現(xiàn)新技術(shù)方案的固化，技術(shù)軌道逐漸被塑造出來(lái)；在知識(shí)管理方面，構(gòu)建相應(yīng)的知識(shí)管理體系，通過(guò)“干中學(xué)”獲得關(guān)鍵的隱性知識(shí)，并采不斷將個(gè)體知識(shí)上升為組織知識(shí)，通過(guò)工具化的方式，在企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)組織知識(shí)的擴(kuò)散與共享。通過(guò)戰(zhàn)略引領(lǐng)、設(shè)計(jì)迭代、知識(shí)管理等方式，探索出一個(gè)彌補(bǔ)知識(shí)缺口的良性機(jī)制，并在新的技術(shù)軌道上塑造出新的知識(shí)基礎(chǔ)和技術(shù)能力。

圖3 技術(shù)軌道躍遷產(chǎn)生知識(shí)缺口

展望未來(lái)產(chǎn)業(yè)

未來(lái)產(chǎn)業(yè)一定是由以“新基建”為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施、以數(shù)據(jù)為核心的新生產(chǎn)要素、大規(guī)模協(xié)作與相互的新產(chǎn)業(yè)組織形式，共同塑造出來(lái)的。新科技是促生未來(lái)產(chǎn)業(yè)的“上帝之手”，技術(shù)之間相互融合、滲透、擴(kuò)散，塑造新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，帶來(lái)新興產(chǎn)業(yè)的突破和增長(zhǎng)，也衍生出一些充滿(mǎn)想象力的應(yīng)用場(chǎng)景和創(chuàng)新案例。2020年習(xí)近平總書(shū)記在浙江省調(diào)研時(shí)提出，要發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、生命科技、新材料等未來(lái)產(chǎn)業(yè)，這些當(dāng)然都是未來(lái)產(chǎn)業(yè)最重要的構(gòu)成部分。

未來(lái)產(chǎn)業(yè)首先一定是智慧產(chǎn)業(yè)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)成為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，只有不斷挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)智能決策和智能應(yīng)用。智慧產(chǎn)業(yè)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成，雖然萬(wàn)眾所期待的智能時(shí)代還沒(méi)有到來(lái)，但也不妨礙我們?cè)谵r(nóng)業(yè)、制造、服務(wù)前面冠以智慧二字。無(wú)論智慧農(nóng)業(yè)、智能制造，或者智慧服務(wù)，除了依賴(lài)數(shù)據(jù)要素驅(qū)動(dòng)，它們還依賴(lài)于以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等為支撐的智能終端設(shè)備及相關(guān)服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新當(dāng)然也是不可或缺的，移動(dòng)支付、線(xiàn)上線(xiàn)下融合、在線(xiàn)經(jīng)濟(jì)等業(yè)態(tài)會(huì)持續(xù)優(yōu)化，服務(wù)會(huì)變得更加聰明。智能終端也必不可少，從新型可穿戴設(shè)備到機(jī)器人、智能電視、智能家居、無(wú)人駕駛汽車(chē)、醫(yī)療健康、智能玩具等，在產(chǎn)品本身智能化的同時(shí)，還共同塑造出物聯(lián)網(wǎng)這一新業(yè)態(tài)。從線(xiàn)上到線(xiàn)下、從消費(fèi)到生產(chǎn)、從平臺(tái)到生態(tài)，當(dāng)實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)物互聯(lián)”，就形成了凱文·凱利所說(shuō)的“One Machine”，或者馬云所言的“一切都可計(jì)劃”。無(wú)論人工智能也好，深度學(xué)習(xí)也罷，我們應(yīng)該在強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)安全的同時(shí)，少一些科幻小說(shuō)中才有的機(jī)器人掌管世界的擔(dān)心，少一些“機(jī)器替代人”的擔(dān)憂(yōu)，把更多新科技應(yīng)用于幫助人類(lèi)思考和決策，真正享受創(chuàng)新的樂(lè)趣，讓人類(lèi)生活變得更美好。人類(lèi)的自主性是不會(huì)消失的，人類(lèi)能夠發(fā)明機(jī)器人和人工智能技術(shù)，也能夠駕馭這些技術(shù)。

生物科技也是非常重要的未來(lái)產(chǎn)業(yè)。除了疫苗等生命科技技術(shù)，基因測(cè)序、轉(zhuǎn)基因技術(shù)等也受到資本市場(chǎng)的追捧，而有些技術(shù)所應(yīng)用的領(lǐng)域正是廣闊的農(nóng)業(yè)市場(chǎng)，恐怕也是到目前為止數(shù)字化程度最低的行業(yè)之一。有學(xué)者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)之所以繁榮發(fā)展，是因?yàn)槠鹾狭巳藗冏非蟊憬?、享受生活的本性。一些生物技術(shù)也是如此，能夠把人類(lèi)從繁重的農(nóng)業(yè)勞作中解放出來(lái)。以轉(zhuǎn)基因玉米種子技術(shù)為例，一個(gè)新種子的育種成本超過(guò)10億美元，長(zhǎng)出的禾苗抗旱、抗蟲(chóng)害、抗倒伏，從種植到收割，最大幅度降低了農(nóng)民的勞動(dòng)投入，幾乎完全顛覆了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)勞作模式，并能夠提供高品質(zhì)的糧食產(chǎn)品。再以轉(zhuǎn)基因甘蔗種子為例，可以實(shí)現(xiàn)生長(zhǎng)出的甘蔗是一叢而不是一根，可以像韭菜那樣割了一茬又一茬，這種基于基因工程技術(shù)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率是傳統(tǒng)作業(yè)方式無(wú)法比擬的。相對(duì)于基因技術(shù)所帶來(lái)的效率，人們欠缺的還是想象力。

最后當(dāng)然也少不了未來(lái)的新材料產(chǎn)業(yè)。例如石墨烯、超導(dǎo)材料、納米材料、輕型材料、特種材料等具備特殊品質(zhì)的先進(jìn)材料，這些具有特殊功能的材料可以列出很長(zhǎng)的一個(gè)清單，可能會(huì)對(duì)特定行業(yè)造成顛覆，例如3D打印技術(shù)之于產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)，新興儲(chǔ)能技術(shù)之于能源存儲(chǔ)和運(yùn)輸。新材料也有可能成為通用目的技術(shù)，例如柔性的移動(dòng)光伏電池薄膜可以應(yīng)用在服裝、戶(hù)外裝備、智能終端表面等場(chǎng)景，為各種設(shè)備提供補(bǔ)充性電力能源。隨著新材料技術(shù)的發(fā)展，甚至嵌入服裝的纖維都會(huì)具有太陽(yáng)能電池的功能，嵌入混凝土的細(xì)菌都會(huì)被喚醒來(lái)填補(bǔ)風(fēng)吹日曬造成的裂縫，嵌入地板的微生物能夠“吃掉”油漬和灰塵，甚至還能發(fā)電......。談到“先進(jìn)材料”，它們的獨(dú)特之處一定在于相對(duì)于傳統(tǒng)材料采用了大量的結(jié)構(gòu)和質(zhì)態(tài)的改進(jìn)，未來(lái)這些材料也可能會(huì)具備具備成長(zhǎng)性。應(yīng)用在智能汽車(chē)上，在“駕駛情景”可以隨環(huán)境變化而實(shí)時(shí)智能化調(diào)整的同時(shí)，甚至噴漆都可以采用自愈合、自成長(zhǎng)功能的生物油漆材料。這有點(diǎn)像基因技術(shù)對(duì)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的顛覆，所有這些可能性都不能被忽視。

未來(lái)產(chǎn)業(yè)也對(duì)創(chuàng)業(yè)者提出了更高的要求。因?yàn)樗械奈磥?lái)產(chǎn)業(yè)都關(guān)乎想象力。以人工智能、基因技術(shù)、先進(jìn)材料等為代表的新科技構(gòu)成了一股新的力量，讓原本井井有條的行業(yè)分工和區(qū)隔變得模糊不清，行業(yè)邊界開(kāi)始分崩離析。因此，不論是企業(yè)界還是學(xué)術(shù)界，都需要新的、理解外部環(huán)境的邏輯框架。本文希望把“指數(shù)級(jí)技術(shù)”和“三大效應(yīng)”作為理解未來(lái)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)者要有足夠的市場(chǎng)認(rèn)知和準(zhǔn)備，無(wú)論是智慧產(chǎn)業(yè)，還是生物科技，創(chuàng)業(yè)者要觀察人工智能、量子計(jì)算、機(jī)器人、生物科技等前沿科技領(lǐng)域的基礎(chǔ)創(chuàng)新和原始創(chuàng)新。此外，還需要不斷尋找新產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)行為和消費(fèi)趨勢(shì)，以構(gòu)建對(duì)于商業(yè)機(jī)會(huì)的理解。具體來(lái)說(shuō)，就是不但要敢想，還要敢干，能否改變世界，就取決于你當(dāng)下的決定，是否能夠把這些新奇的想法付諸實(shí)踐，變成可交付的產(chǎn)品和服務(wù)。

隨著智能時(shí)代的到來(lái)，所有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)前面都可以綴以“智能”或者“智慧”二字，例如智慧農(nóng)業(yè)、智能工廠、智慧醫(yī)療，乃至智慧城市、智慧中國(guó)。雖然未來(lái)的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)還存在不確定性，但企業(yè)需要做的應(yīng)該是積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，采用這些新技術(shù)，隨著未來(lái)產(chǎn)業(yè)“快車(chē)”的到來(lái)，企業(yè)要主動(dòng)“上車(chē)”而非等待確定性來(lái)臨?？梢钥隙ǖ氖牵驴萍嫉陌l(fā)展一定是指數(shù)級(jí)的速度，當(dāng)企業(yè)明確了新技術(shù)帶來(lái)的顛覆性影響時(shí)，這趟列車(chē)很可能已經(jīng)揚(yáng)長(zhǎng)而去，不會(huì)等人。同樣，新科技將為企業(yè)提供加速度，或者更確切地說(shuō)，如果錯(cuò)過(guò)借力新科技為企業(yè)賦能的重大機(jī)遇，未來(lái)企業(yè)的發(fā)展不僅將會(huì)面臨失速的風(fēng)險(xiǎn)，而且必定會(huì)錯(cuò)過(guò)超越自我、顛覆世界和宇宙的無(wú)限可能。