中職電子與信息技術(shù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系研究

林海翔

摘要：頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)院校進(jìn)行學(xué)生雙創(chuàng)能力及實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，那么如何保證頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，如何評價(jià)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量等問題也擺在廣大教育工作者面前。本文針對中職學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)的實(shí)施現(xiàn)狀，分析了頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)中存在的問題，提出了中職電子與信息技術(shù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系的構(gòu)建原則，促進(jìn)中職學(xué)?？茖W(xué)有效地開展頂崗實(shí)習(xí)，強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)全過程管理，實(shí)現(xiàn)對頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量有效監(jiān)控，提高職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：中職;電子與信息技術(shù);頂崗實(shí)習(xí);質(zhì)量評價(jià)

中圖分類號：G642.0? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）01-0138-02

職業(yè)教育的主要目標(biāo)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)實(shí)踐型技術(shù)人才，頂崗實(shí)習(xí)作為學(xué)生將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)，在人才培養(yǎng)過程中起著非常關(guān)鍵的作用。當(dāng)前在我國眾多中職學(xué)校中普遍實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)制度，這一方面加強(qiáng)了校企間的合作關(guān)系，另一方面也能使學(xué)生走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，提高自身的專業(yè)技能。頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)成了落實(shí)國家教育方針政策，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德和技能，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，提升教育質(zhì)量的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。然而，當(dāng)前很多中職學(xué)校對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理還不夠細(xì)致，相應(yīng)的質(zhì)量的評價(jià)制度還不完善。如何針對中職學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)制定一套科學(xué)有效的質(zhì)量評價(jià)體系已成為人們迫切關(guān)注的焦點(diǎn)。

1 中職電子與信息技術(shù)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)現(xiàn)狀調(diào)查

為了深入了解實(shí)際情況，研究小組采取面談和問卷相結(jié)合的形式，對我校三年制中職電子與信息技術(shù)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。我們共設(shè)計(jì)兩套調(diào)查問卷，分別對往屆畢業(yè)生和在校生開展調(diào)查。其中發(fā)放在校生調(diào)查問卷共80份，回收有效問卷73份，回收率達(dá)91.25%;發(fā)放往屆畢業(yè)生調(diào)查問卷共115份，回收有效問卷89份，回收率達(dá)77.39%。近一段時(shí)間以來，研究小組實(shí)地走訪市區(qū)及周邊地區(qū)多家用人單位，同公司人事部門、生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深度訪談。

經(jīng)過調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，我校電子與信息技術(shù)專業(yè)作為江蘇省品牌專業(yè)，依托國家改革發(fā)展示范校建設(shè)，所培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)較高，畢業(yè)生的就業(yè)率及其對口率也得到了一定提升。但同時(shí)我們也認(rèn)識到，我校頂崗實(shí)習(xí)在實(shí)施過程中還存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 評價(jià)主體單一，缺乏多元性

頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)系統(tǒng)工程，其質(zhì)量評價(jià)也必然具有復(fù)雜性。目前，參與頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)的主體大多為企業(yè)和學(xué)校，個(gè)別頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的評價(jià)僅由校企一方來完成，這顯然是片面的。實(shí)習(xí)的學(xué)生不能僅僅是被評價(jià)的對象，作為頂崗實(shí)習(xí)的主體，他們在整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)過程中扮演著員工和學(xué)生的雙重角色，他們對頂崗實(shí)習(xí)有著更深刻的感悟，應(yīng)該在質(zhì)量考核中有發(fā)言權(quán)。將實(shí)習(xí)的學(xué)生納入評價(jià)主體，構(gòu)建由學(xué)校、實(shí)習(xí)企業(yè)、實(shí)習(xí)生本人共同組成的多元化評價(jià)主體，能夠?qū)W(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行更加全面、客觀、準(zhǔn)確的評價(jià)。

1.2 評價(jià)方式簡單，缺少過程性

很多中職學(xué)校采用結(jié)果性評價(jià)方式，忽視了過程性評價(jià)。造成此現(xiàn)象的原因有很多，不少學(xué)校專業(yè)教師身兼多職，既要管理學(xué)生又要上幾門專業(yè)課，教學(xué)任務(wù)繁重，沒有精力對實(shí)習(xí)生進(jìn)行全過程管理。比如實(shí)習(xí)生在單位頂崗實(shí)習(xí)期間職業(yè)能力是否進(jìn)步，教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)成，職業(yè)素養(yǎng)是否形成等情況老師就不能及時(shí)掌握。老師依據(jù)學(xué)生提交的實(shí)習(xí)材料對他們的頂崗實(shí)習(xí)情況進(jìn)行考核，在實(shí)習(xí)鑒定表上打分?jǐn)?shù)，實(shí)習(xí)單位在實(shí)習(xí)手冊寫上實(shí)習(xí)表現(xiàn)，綜合評價(jià)定為優(yōu)秀、良好等已形成常態(tài)。這種結(jié)果式評價(jià)方式簡單，受主觀影響大，無法完成對學(xué)生整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)的全過程性評價(jià)。

1.3 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)籠統(tǒng)，缺少針對性

中職學(xué)校對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況進(jìn)行評價(jià)是多方面的，主要對學(xué)生實(shí)習(xí)期間是否正常到崗，是否遵守公司規(guī)章制度，是否按時(shí)提交頂崗實(shí)習(xí)鑒定材料等。對于企業(yè)真正的崗位需求關(guān)注較少，比如學(xué)生職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面在實(shí)習(xí)鑒定表上體現(xiàn)較少。很多中職學(xué)校各個(gè)系部頂崗實(shí)習(xí)使用的是學(xué)校就業(yè)部門統(tǒng)一發(fā)放的考核標(biāo)準(zhǔn)，這就造成了考核鑒定表中的評價(jià)指標(biāo)過于籠統(tǒng)，沒有針對性，很難對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量做出全面評價(jià)。

1.4 評價(jià)存在主觀隨意性，缺乏科學(xué)性

學(xué)校在考核學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況時(shí)，評價(jià)依據(jù)主要是實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)總結(jié)、實(shí)習(xí)鑒定表等材料，同時(shí)結(jié)合用人單位的實(shí)習(xí)鑒定意見填寫評價(jià)。這樣的評價(jià)主觀隨意性很大，評價(jià)結(jié)果難以做到客觀、公正。

上述諸多問題，可以看出部分中職學(xué)校在實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)方面存在很多不足，構(gòu)建一套科學(xué)合理的評價(jià)系統(tǒng)已經(jīng)迫在眉睫。如何才能使學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)結(jié)果和實(shí)際狀況相符合，這需要構(gòu)建一套評價(jià)主體多元的、評價(jià)方式多樣的、評價(jià)指標(biāo)更系統(tǒng)的質(zhì)量評價(jià)體系。與此同時(shí)，一套完善的頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系也能促進(jìn)學(xué)校不斷完善教學(xué)規(guī)章制度，深化教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)，落實(shí)人才培養(yǎng)方案，助力學(xué)生成長成才。

2 中職電子與信息技術(shù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系構(gòu)建原則

2.1 明確頂崗實(shí)習(xí)的目的及意義

職業(yè)教育將人才培養(yǎng)目標(biāo)定為：培養(yǎng)面向生產(chǎn)實(shí)踐、管理和服務(wù)一線的高素質(zhì)、技能型應(yīng)用人才。根據(jù)教育部門的要求，學(xué)校安排中職學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間一般為6個(gè)月。半年的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間相對較長，學(xué)生必須盡快做好由學(xué)生向員工的轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)崗位。在頂崗實(shí)習(xí)前，學(xué)校方面要結(jié)合企業(yè)工作崗位特點(diǎn)及學(xué)生所學(xué)專業(yè)開展好有針對性的、全面深入的動員教育和培訓(xùn)，明確頂崗實(shí)習(xí)的目的及意義。

首先，頂崗實(shí)習(xí)可以由企業(yè)和學(xué)生雙向選擇，學(xué)校就業(yè)部門應(yīng)提前做好實(shí)習(xí)單位考察工作，集中時(shí)間安排公司人事負(fù)責(zé)人來校向?qū)W生介紹公司情況，主要包括實(shí)習(xí)單位的工作和生活環(huán)境、工資待遇、實(shí)習(xí)崗位要求及今后發(fā)展空間等。聽取招聘企業(yè)宣講后，學(xué)生綜合考慮自身實(shí)際情況選擇報(bào)名，填寫報(bào)名表并提交自薦書，公司人事部門先對報(bào)名學(xué)生的情況進(jìn)行核查，確定符合基本條件的學(xué)生，最后再組織面試選出入圍者，全部過程要確保公平、公正、公開。

其次，學(xué)校就業(yè)部門要安排實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對學(xué)生開展針對性指導(dǎo)。這里以我校中職電子與信息技術(shù)專業(yè)為例，與我校合作的招聘單位主要提供的崗位有：（1）電子產(chǎn)品組裝與檢驗(yàn)崗位：如電子元電器生產(chǎn)、組裝、調(diào)試、檢驗(yàn)、設(shè)備維護(hù)崗位，電子產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)與控制崗位，電子產(chǎn)品生產(chǎn)工藝控制崗位等;（2）電子產(chǎn)品營銷及售后服務(wù)崗位：如負(fù)責(zé)電子產(chǎn)品的銷售、售后維修崗位，電子設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)崗位等。根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)單位的崗位能力需求，電子與信息技術(shù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備以下職業(yè)能力：（1）電子整機(jī)產(chǎn)品組裝與調(diào)試能力;（2）電子線路的分析與測試能力;（3）家用電器設(shè)備的組裝、調(diào)試與檢修能力;（4）電子產(chǎn)品營銷、市場拓展能力。為此，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師要提前安排好相應(yīng)的職業(yè)能力訓(xùn)練來提升學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)，使他們在上崗前掌握電子產(chǎn)品生產(chǎn)崗位、產(chǎn)品營銷與售后服務(wù)崗位的具體工作要求和相關(guān)技能，提高實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)踐操作能力及專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力。同時(shí)還要組織學(xué)生學(xué)習(xí)勞動法等相關(guān)知識和企業(yè)管理制度，讓他們對企業(yè)和頂崗實(shí)習(xí)崗位有初步的認(rèn)識，能盡快適應(yīng)頂崗實(shí)習(xí)。

最后，在正式頂崗實(shí)習(xí)前做好學(xué)生思想教育工作。參照以往經(jīng)驗(yàn)，剛開始實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)生的狀態(tài)都比較好，但一段時(shí)間后很多學(xué)生會出現(xiàn)煩躁、勞累、焦慮、疲憊、散漫等情況。究其原因，一方面是學(xué)生的身體原因，隨著勞動量的逐漸加大，學(xué)生會不適應(yīng)繁重枯燥的勞動生活，另一方面是學(xué)生的心理問題，隨著實(shí)習(xí)的深入，開始的新鮮感很快消失，心理上感到疲憊和煩躁，甚至產(chǎn)生了抵觸情緒，消極怠工。為此，在學(xué)生正式上崗前，學(xué)校應(yīng)該完善有關(guān)頂崗實(shí)習(xí)制度，做好學(xué)生思想教育工作，讓他們做好吃苦耐勞準(zhǔn)備。頂崗實(shí)習(xí)開始后，學(xué)校應(yīng)派專人定期進(jìn)企業(yè)與學(xué)生見面溝通，盡可能地全面了解學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)情況。對于學(xué)生反映的共性問題，企業(yè)也要相應(yīng)地做出調(diào)整，比如生產(chǎn)線上一開始工作量應(yīng)該小一些，老員工對學(xué)生更加包容一些，讓他們有個(gè)適應(yīng)的過程，當(dāng)學(xué)生適應(yīng)后再逐漸增加工作量。企業(yè)部門主管要經(jīng)常和實(shí)習(xí)學(xué)生交流談心，多給他們一些生活上的照顧，比如組織生產(chǎn)小組集體出游、會餐，定期舉辦一些籃球、羽毛球友誼賽等，對學(xué)生開展心理疏導(dǎo)。

2.2 實(shí)現(xiàn)訂單培養(yǎng)，頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)一體化

通過不斷總結(jié)探索，我們設(shè)計(jì)出了教學(xué)、實(shí)習(xí)與就業(yè)相結(jié)合的一體化辦學(xué)模式，通過頂崗實(shí)習(xí)這一平臺讓教學(xué)和就業(yè)實(shí)現(xiàn)無縫對接。學(xué)校就業(yè)部門在選擇頂崗實(shí)習(xí)單位時(shí)，更加注重綜合實(shí)力高、技術(shù)力量強(qiáng)、影響力大的企、事業(yè)單位，比如我市及周邊地區(qū)的大中型國有企業(yè)、合資企業(yè)以及成長潛力大的高新技術(shù)企業(yè)。學(xué)校重視與周邊城市龍頭企業(yè)建立校企合作關(guān)系，并逐步建立了一批長期、穩(wěn)定的校內(nèi)外合作實(shí)習(xí)基地，通過校企合作拓寬辦學(xué)渠道。學(xué)校同時(shí)將學(xué)生就業(yè)質(zhì)量納入教學(xué)質(zhì)量考核，企業(yè)提出崗位需求和用工量，直接參與制訂頂崗實(shí)習(xí)方案、考核標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)體系等，依托頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議做到對學(xué)生的全過程管理。學(xué)校則依據(jù)人才培養(yǎng)方案制定教學(xué)計(jì)劃，同時(shí)結(jié)合行業(yè)需求和崗位能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步優(yōu)化頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，力求做到人才培養(yǎng)與企業(yè)需求對接。在這種人才培養(yǎng)模式下，可以將在校學(xué)習(xí)和工作有機(jī)結(jié)合，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉有機(jī)結(jié)合，將學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)的實(shí)際需要有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓他們清楚當(dāng)前所學(xué)知識是能夠用到他們將來的工作崗位上的。這種訂單式培養(yǎng)創(chuàng)新了人才培養(yǎng)模式，通過教學(xué)、實(shí)習(xí)和就業(yè)相結(jié)合，使得教學(xué)更加具有針對性，進(jìn)一步提高了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，為實(shí)現(xiàn)“零距離”頂崗實(shí)習(xí)和“零距離”就業(yè)提供了有力保證。

2.3 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)實(shí)習(xí)觀念，探索社會實(shí)踐實(shí)習(xí)模式

頂崗實(shí)習(xí)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，實(shí)行的過程中必然會面臨著諸多問題。比如隨著企業(yè)生產(chǎn)線自動化程度的不斷提高，很多崗位的用工需求在大幅度減少，由此造成了符合電子專業(yè)實(shí)習(xí)要求的崗位數(shù)量不足。面對此類問題，不能一味強(qiáng)調(diào)專業(yè)對口，應(yīng)該轉(zhuǎn)換思維，打破傳統(tǒng)觀念，當(dāng)一些專業(yè)安排大批同學(xué)頂崗實(shí)習(xí)存在困難時(shí)，則需要跨專業(yè)安排頂崗實(shí)習(xí)。通過跨專業(yè)實(shí)習(xí)獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，適應(yīng)社會需求。這樣既能解決企業(yè)用工難，同時(shí)又能擴(kuò)大學(xué)生的就業(yè)面。

經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐和探索，跨專業(yè)實(shí)習(xí)也取得了一定的效果，一方面可以轉(zhuǎn)變學(xué)生和家長的就業(yè)觀念，使學(xué)生能學(xué)到本專業(yè)以外的技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成就感也會隨之而來，另一方面通過跨專業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生能意識到自身不足，心智上更加成熟，自覺“充電”，補(bǔ)充企業(yè)所需知識，以求一專多能，更好地適應(yīng)社會需求。

2.4 嚴(yán)格頂崗實(shí)習(xí)的考核評價(jià)

頂崗實(shí)習(xí)作為人才培養(yǎng)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，其實(shí)習(xí)質(zhì)量必須得到保證，如何進(jìn)行科學(xué)有效的評價(jià)是擺在我們面前的重要問題。經(jīng)過充分研討，研究小組認(rèn)為考核的評價(jià)主體應(yīng)該是學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方，其中，學(xué)校和企業(yè)共同制定頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，注重過程性評價(jià)，同時(shí)將學(xué)生自我評價(jià)納入進(jìn)來，充分保證評價(jià)與考核的客觀性、真實(shí)性和科學(xué)性?？紤]到頂崗實(shí)習(xí)主要是提升學(xué)生實(shí)踐技能及綜合業(yè)務(wù)能力，學(xué)校應(yīng)當(dāng)將頂崗實(shí)習(xí)成績納入學(xué)分考核，明確提出頂崗實(shí)習(xí)成績考核由企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生本人共同完成，構(gòu)建多重評價(jià)體系。此外還要推行一些獎勵機(jī)制，對在整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)過程中表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)，學(xué)校會給予表彰，同時(shí)承諾優(yōu)先推薦就業(yè)。

3 結(jié)束語

綜上所述，頂崗實(shí)習(xí)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生及社會的多贏，開展中職電子與信息技術(shù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系研究有利于提升學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，有利于推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革，為學(xué)校進(jìn)一步完善學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)制度奠定了良好基礎(chǔ)，有力保障了學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

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【通聯(lián)編輯：朱寶貴】