高校圖書(shū)館書(shū)庫(kù)開(kāi)架存在的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)措施

李麗輝

摘要： 圖書(shū)館的書(shū)庫(kù)實(shí)施開(kāi)放式的管理，從原來(lái)傳統(tǒng)的借閱演變成現(xiàn)在的開(kāi)架服務(wù)。這種圖書(shū)開(kāi)架服務(wù)順應(yīng)了當(dāng)今信息時(shí)代的需要，是向圖書(shū)館現(xiàn)代化管理發(fā)展的一種新型服務(wù)方式，它能夠?yàn)樽x者提供全方位、多樣化便捷服務(wù)。筆者在圖書(shū)館開(kāi)架管理工作中從事讀者服務(wù)數(shù)年，根據(jù)本人的工作體驗(yàn)，對(duì)高校圖書(shū)館開(kāi)架管理工作的現(xiàn)狀、存在的不足進(jìn)行了扼要的小結(jié)，同時(shí)對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述。

關(guān)鍵詞： 圖書(shū)開(kāi)架管理;問(wèn)題;對(duì)策

1 前言

圖書(shū)館是高校的重要組成部分，是一個(gè)高校的主要建筑，更是師生查閱資料和學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，為讀者提供安靜、優(yōu)雅、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)，校內(nèi)圖書(shū)館也是一個(gè)面對(duì)社會(huì)科技工作者服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性、科學(xué)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的服務(wù)單位。隨著圖書(shū)館工作技術(shù)含量的加強(qiáng)， 圖書(shū)館工作不單是傳統(tǒng)借書(shū)、還書(shū)的工作，他需要隨時(shí)滿足老師和學(xué)生的多樣化需求。目前國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館中，書(shū)庫(kù)大部分執(zhí)行開(kāi)放服務(wù)形式，與傳統(tǒng)的借還圖書(shū)相比，更加方便老師和學(xué)生，他們可以根據(jù)自己的閱讀興趣，親身在書(shū)架上翻閱查找自己所需圖書(shū)，使圖書(shū)資源和讀者無(wú)縫接觸，但開(kāi)放式服務(wù)的同時(shí)，也出現(xiàn)一些不足，例如，經(jīng)常產(chǎn)生書(shū)架亂架現(xiàn)象、圖書(shū)的破損、圖書(shū)丟失等不良現(xiàn)象，這些問(wèn)題的存在需要我們圖書(shū)館管理人員采取有效的措施，加以改進(jìn)。下面就存在的幾個(gè)問(wèn)題和所采取的有效措施進(jìn)行論述。

2 開(kāi)架書(shū)庫(kù)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

在當(dāng)前圖書(shū)館所提供的借閱服務(wù)當(dāng)中，開(kāi)架借閱服務(wù)是圖書(shū)館自身管理模式與服務(wù)模式進(jìn)步與創(chuàng)新的重大突破，不僅僅是讀者和文獻(xiàn)之間的距離被縮短，同時(shí)圖書(shū)館和讀者之間的距離也得到了搭建，增加了圖書(shū)館自身的親和力。在圖書(shū)館開(kāi)架借閱實(shí)施的過(guò)程中，是流通閱覽工作，向讀者提供書(shū)刊資料最好的一種方法，讀者本身能夠基于自身的興趣愛(ài)好以及需要去選擇最為合適的圖書(shū)，大幅度加快了讀者在進(jìn)行書(shū)籍閱讀時(shí)的速度。同時(shí)在借閱的過(guò)程中，讀者本身的借閱過(guò)程會(huì)變得更加自由及便利，最大程度上是圖書(shū)館自身所擁有的館藏資源得到了利用。圖書(shū)館的書(shū)庫(kù)工作人員在這一借閱模式實(shí)施的過(guò)程中，也大大降低了自身的工作量，提高了工作效率以及工作舒適度，工作人員本身的滿意度會(huì)更高。所以對(duì)于開(kāi)價(jià)借閱服務(wù)來(lái)講，在當(dāng)前圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)管理工作中營(yíng)造了更好的一種良性環(huán)境，圖書(shū)館與讀者之間的距離變得越來(lái)越小，圖書(shū)的使用效率得到增加，在整個(gè)圖書(shū)館館藏資源利用的過(guò)程中，既讓讀者感受到了圖書(shū)館所提供的現(xiàn)代化專(zhuān)業(yè)服務(wù)，同時(shí)也提高了圖書(shū)館自身的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)形象。

3 圖書(shū)館開(kāi)架書(shū)庫(kù)的存在問(wèn)題

3.1 書(shū)架的亂架現(xiàn)象較為嚴(yán)重

在圖書(shū)館開(kāi)架書(shū)庫(kù)中，老師和學(xué)生能方便、快速的找到圖書(shū)，但是書(shū)庫(kù)書(shū)架的亂架現(xiàn)象較為嚴(yán)重，有些讀者查找書(shū)籍后，把不需要的書(shū)沒(méi)有放回書(shū)架原來(lái)的位置，而是隨手放置在自己方便的地方。這不僅影響了正常書(shū)庫(kù)書(shū)架的整潔美觀和圖書(shū)原有的有序排列，而且還直接增加其他老師和同學(xué)找書(shū)的難度，在找書(shū)時(shí)檢索不到自己需要的書(shū)，耽誤了很多時(shí)間和精力。還有的同學(xué)甚至把自己喜歡的圖書(shū)看后藏起來(lái)，方便自己下次來(lái)再次查閱，這些現(xiàn)象如果不及時(shí)糾正，書(shū)庫(kù)的一部分圖書(shū)將變成"死書(shū)"。這種亂架需要管理人員及時(shí)清理細(xì)排上架，以便后面的師生查閱。

有的高校，書(shū)庫(kù)和學(xué)生自習(xí)室整合為一體，更方便讀者查找和閱讀。但少部分讀者進(jìn)入書(shū)庫(kù)后，從書(shū)架上取出很多書(shū)籍，搬置閱讀區(qū)進(jìn)行閱讀，但這些圖書(shū)閱讀后也沒(méi)有及時(shí)放回原處，而是堆放在自習(xí)區(qū)的書(shū)桌上;有的讀者放回去時(shí)，也沒(méi)有按順序插放，放在大類(lèi)的書(shū)架上并沒(méi)有細(xì)排上架，這樣取書(shū)和還書(shū)往往發(fā)生錯(cuò)誤，造成圖書(shū)的亂架，隨意性很大，書(shū)架書(shū)桌都散布著讀者抽取出來(lái)的圖書(shū)，管理人員每天必須作出相應(yīng)的清理和處理，大大增加了管理人員的工作量。

3.2 書(shū)庫(kù)圖書(shū)破損情況突出

圖書(shū)館的圖書(shū)屬于公共財(cái)物，需要大家去愛(ài)護(hù)。但是沒(méi)有讀者應(yīng)有的重視，少數(shù)讀者一邊閱覽時(shí)，一邊根據(jù)做一些批注、記錄、畫(huà)波浪線等，忘了圖書(shū)是公共財(cái)物;有的同學(xué)甚至將自己特別喜歡和感興趣的章節(jié)撕下，放進(jìn)包里帶走。正因?yàn)閳D書(shū)館書(shū)庫(kù)就是開(kāi)放式的，加之與自習(xí)室整合為一體，書(shū)架上的圖書(shū)上上下下取書(shū)頻率很高，也是導(dǎo)致書(shū)容易破損的原因之一;另外，有的讀者閱讀時(shí)，一邊還吃著零食和飲料，容易造成圖書(shū)的臟污。特別是一些暢銷(xiāo)熱門(mén)書(shū)籍，借閱頻率高，很容易丟皮、掉頁(yè)，條形碼也會(huì)很快磨損。有些書(shū)籍，由于本身裝訂質(zhì)量就不太好，經(jīng)讀者多次翻閱，容易出現(xiàn)散頁(yè)、缺頁(yè)等破損現(xiàn)象;還一些圖書(shū)，被讀者借閱后，他們保管不當(dāng)，造成圖書(shū)的丟失。這些情況都會(huì)影響了圖書(shū)的正常借閱。

3.3 圖書(shū)館書(shū)庫(kù)丟書(shū)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生

因?yàn)槭情_(kāi)架借閱，讀者可以帶包進(jìn)出圖書(shū)館書(shū)庫(kù)，少數(shù)讀者素質(zhì)較差，在貪占小便宜的心理作用下，將有感興趣的圖書(shū)裝在包里順手拿走，據(jù)為己有。雖然圖書(shū)館防范措施在不斷改進(jìn)，但還是難以杜絕偷盜圖書(shū)現(xiàn)象的發(fā)生。這些讀者沒(méi)有遵守圖書(shū)館的管理規(guī)章制度，他們的行為導(dǎo)致圖書(shū)館書(shū)庫(kù)的圖書(shū)損失，使得資源不斷流失，大大增加了書(shū)庫(kù)管理工作人員的工作量。這需要圖書(shū)館和書(shū)庫(kù)管理人員要具有好的心態(tài)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，采取有效措施嚴(yán)格管理，積極引導(dǎo)，維護(hù)好書(shū)庫(kù)，保持書(shū)架的整齊整潔。而有部分學(xué)生在自己借閱量達(dá)到已不能再借閱圖書(shū)的時(shí)候，在書(shū)庫(kù)里又看到了一些熱門(mén)圖書(shū)，便有了想法：私自將這些書(shū)藏于書(shū)庫(kù)中不為人知或一些偏僻角落的地方，方便自己隨時(shí)閱讀，這種行為不僅嚴(yán)重影響了其他學(xué)生的借閱，而且給書(shū)庫(kù)的管理工作帶來(lái)麻煩，有些讀者在查詢(xún)系統(tǒng)里查找到了這本書(shū)明明是“在館”狀態(tài)，書(shū)庫(kù)里卻找不到這本書(shū)，書(shū)庫(kù)管理人員費(fèi)多大周折終于找到。這樣浪費(fèi)了讀者和書(shū)庫(kù)人員的時(shí)間和精力，有時(shí)工作人員溝通不當(dāng)，讀者和書(shū)庫(kù)管理人員之間還容易產(chǎn)生誤解。

3.4 學(xué)生在圖書(shū)館的亂象

在當(dāng)前的圖書(shū)館當(dāng)中，個(gè)別學(xué)生進(jìn)行圖書(shū)借閱與閱覽的時(shí)候會(huì)組織在一起，然后進(jìn)行集中的討論或者是交談，還有一些學(xué)生則是單獨(dú)在圖書(shū)館內(nèi)進(jìn)行圖書(shū)的閱覽，但是會(huì)接打電話以及吃零食，這對(duì)于整個(gè)圖書(shū)館當(dāng)中的氛圍是產(chǎn)生了非常惡劣的影響的，破壞了其他人的學(xué)習(xí)氛圍以及讀書(shū)氛圍。對(duì)于吃零食的這種惡劣行為來(lái)講，不僅僅會(huì)導(dǎo)致整個(gè)圖書(shū)館借閱氛圍受到影響，而且還會(huì)有各種氣味散發(fā)，容易導(dǎo)致書(shū)刊資料被污染，而且還會(huì)增加圖書(shū)館開(kāi)架書(shū)庫(kù)進(jìn)行衛(wèi)生清潔與打掃的難度。

3.5 占位現(xiàn)象非常普遍

在近些年來(lái)，高等院校學(xué)生的規(guī)模不斷增加，在圖書(shū)館使用過(guò)程中學(xué)生的使用數(shù)量越來(lái)越多，原有的圖書(shū)館本身規(guī)模沒(méi)有變大，但數(shù)量增多就導(dǎo)致了有限的資源面臨較大的競(jìng)爭(zhēng)，所以現(xiàn)有的作為是完全不能夠滿足學(xué)生在閱讀過(guò)程中所提出的實(shí)際需求的，但大多數(shù)學(xué)生又喜歡在這種幽靜的氛圍當(dāng)中去進(jìn)行閱讀，所以如果不能夠提前占到座位就會(huì)沒(méi)有座位。為了有位置學(xué)習(xí)，當(dāng)前大部分學(xué)生都會(huì)選擇將一些個(gè)人物品或者是無(wú)關(guān)緊要的物品在閱覽室內(nèi)進(jìn)行留存，人走之后作為通過(guò)這些物品進(jìn)行占據(jù)，有些時(shí)候占據(jù)時(shí)間可能會(huì)嗯幾個(gè)小時(shí)或者是半天，有的時(shí)候甚至是一天或者是很多天。對(duì)后來(lái)者來(lái)講因?yàn)檫@種行為的存在會(huì)導(dǎo)致其沒(méi)有座位，而且還會(huì)使圖書(shū)館本身的作為資源被變相浪費(fèi)。

4 解決問(wèn)題的有效方法和改進(jìn)措施

4.1 新生入館前接受入館教育

每年新生入學(xué)時(shí)，管理人員須對(duì)新生進(jìn)行入館教育培訓(xùn)，向新生們介紹圖書(shū)館的藏書(shū)結(jié)構(gòu)、圖書(shū)的分類(lèi)、圖書(shū)的排架等方面知識(shí)，組織他們參觀圖書(shū)館并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓新生們提前熟悉掌握入庫(kù)選書(shū)和借還書(shū)的流程。組織一些學(xué)生作為圖書(shū)館志愿者，參加書(shū)庫(kù)的協(xié)助工作，讓學(xué)生們很快融入到書(shū)庫(kù)的管理中，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)圖書(shū)館書(shū)庫(kù)的了解，體會(huì)到管理工作的不易，在借閱圖書(shū)時(shí)同學(xué)之間相互影響，形成良好的借閱氣氛。

開(kāi)展入館教育，使新生們了解圖書(shū)館愛(ài)護(hù)圖書(shū)、遵守圖書(shū)館管理的重要性，從而自覺(jué)的遵守圖書(shū)館的規(guī)章制度，按要求按流程借書(shū)還書(shū)。圖書(shū)館要以各種方法開(kāi)展宣傳教育，能讓學(xué)生培養(yǎng)出良好的借閱習(xí)慣?？梢栽趫D書(shū)館的主頁(yè)上，作一些版面進(jìn)行宣傳教育。在圖書(shū)館書(shū)庫(kù)醒目的地方，合適的位置，可以貼一些可愛(ài)的小卡片，例如：“讓我回到原位”、“不要亂丟我”，“愛(ài)護(hù)我”“珍愛(ài)我”等字樣的卡片，起到提醒告誡作用，使新生自覺(jué)地去保護(hù)圖書(shū)。也可以收集一些被讀者破損撕缺的圖書(shū)照片、胡亂無(wú)序擺放圖書(shū)的照片進(jìn)行展示，同時(shí)說(shuō)明這些行為造成的危害以及相應(yīng)的懲罰措施和案例，從而起到教育警示作用。

4.2 不斷地提高管理人員素質(zhì)

圖書(shū)館書(shū)庫(kù)管理人員要有責(zé)任心，熟悉管理規(guī)章制度，了解讀者的需求。在把日常工作做好的情況下，還要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加一些專(zhuān)題講座學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)同行的先進(jìn)書(shū)庫(kù)管理，使圖書(shū)館圖書(shū)整潔有序，方便老師和學(xué)生的快速查閱。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和研究領(lǐng)域的延伸細(xì)化，圖書(shū)的種類(lèi)分類(lèi)也越來(lái)越細(xì)化，書(shū)庫(kù)管理人員也要定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升其專(zhuān)業(yè)技能，更好地為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

圖書(shū)館書(shū)庫(kù)管理人員需要主動(dòng)幫助和引導(dǎo)讀者查閱，及時(shí)解決臨時(shí)出現(xiàn)的疑難問(wèn)題，對(duì)有損害圖書(shū)的違規(guī)行為進(jìn)行合理的指引，平常增加書(shū)庫(kù)巡庫(kù)次數(shù)，發(fā)現(xiàn)不妥行為，及時(shí)予以阻止，在書(shū)庫(kù)管理讀者服務(wù)中，及時(shí)對(duì)書(shū)架上破損圖書(shū)進(jìn)行挑選，專(zhuān)門(mén)設(shè)置一部份老師對(duì)書(shū)刊進(jìn)行補(bǔ)修，以保證書(shū)籍的正常運(yùn)行。庫(kù)管理人員實(shí)行崗位責(zé)任制，做到分工明確，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性，隨時(shí)要適應(yīng)圖書(shū)館事業(yè)不斷發(fā)展的需要。管理者要以誠(chéng)待人， 以情感人， 以事動(dòng)人， 以理服人， 以禮讓人的作風(fēng)，在讀者中起到率先模范作用，要樹(shù)立起“讀者第一”的宗旨來(lái)開(kāi)展服務(wù)工作。

4.3 分類(lèi)及破損圖書(shū)的問(wèn)題解決

首先在分類(lèi)的過(guò)程中，對(duì)于大多數(shù)讀者來(lái)講，對(duì)于圖書(shū)的大類(lèi)有一定的了解，但是如果圖書(shū)館自身對(duì)書(shū)籍進(jìn)行非常精細(xì)的分類(lèi)，那么可能會(huì)導(dǎo)致讀者在尋找圖書(shū)的過(guò)程中面臨非常大的阻礙與困難，然后讓讀者產(chǎn)生陌生以及抗拒感覺(jué)。所以對(duì)于圖書(shū)館來(lái)講，在進(jìn)行圖書(shū)分類(lèi)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)將分類(lèi)變得比較簡(jiǎn)單，而且便于讀者進(jìn)行直接查找和解讀。尤其是在書(shū)目條款當(dāng)中對(duì)圖書(shū)進(jìn)行編測(cè)的時(shí)候，不能夠使其編號(hào)過(guò)于繁瑣而且復(fù)雜，否則讀者可能會(huì)表現(xiàn)出厭煩和不愿意接受的情緒，應(yīng)當(dāng)盡可能保證其簡(jiǎn)化。其次則是對(duì)于破損的突出來(lái)講，接受還書(shū)的工作人員要對(duì)破損的圖書(shū)進(jìn)行全方位的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的破損問(wèn)題以及部位，然后對(duì)其進(jìn)行修補(bǔ)使圖書(shū)自身的使用壽命得到延長(zhǎng)。在圖書(shū)擺放的過(guò)程中不能夠過(guò)于密集，應(yīng)當(dāng)在書(shū)架上留下一定的空間，避免再取書(shū)以及放書(shū)的時(shí)候，因?yàn)榕帕羞^(guò)于緊密，而導(dǎo)致圖書(shū)在摩擦過(guò)程中破損，而且還需要始終保證書(shū)架的整潔，這樣才能夠使讀者在借閱圖書(shū)的過(guò)程中，養(yǎng)成不亂丟亂放和愛(ài)護(hù)圖書(shū)的良好習(xí)慣。最后，是針對(duì)竊書(shū)這一惡行的解決。為了能夠避免在開(kāi)架圖書(shū)借閱過(guò)程中出現(xiàn)偷書(shū)的現(xiàn)象，是要加強(qiáng)對(duì)讀者的素質(zhì)教育，尤其是新生的入館教育和宣傳，應(yīng)當(dāng)對(duì)開(kāi)展圖書(shū)借閱工作中需要注意的事項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行全面講解，同時(shí)將偷出這一低素質(zhì)行為所產(chǎn)生的惡劣后果及影響進(jìn)行解讀，使學(xué)生以及其他的讀者都能夠認(rèn)識(shí)到文明閱讀的重要性以及對(duì)自身的影響。圖書(shū)館的管理工作人員則是用到加強(qiáng)日常的巡視與管理，應(yīng)當(dāng)做到眼觀六路，耳聽(tīng)八方，對(duì)于任何借閱過(guò)程中所出現(xiàn)的不合法行為，都需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行及時(shí)的指證予以批評(píng)教育，并根據(jù)其態(tài)度的好壞和行為的惡劣程度進(jìn)行適度懲罰。

4.4 對(duì)占座行為的解決

針對(duì)開(kāi)架借閱過(guò)程中所出現(xiàn)的占座行為來(lái)看，主要解決方法就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行說(shuō)服教育，通過(guò)這種方法讓學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到自身占座這種行為的不禮貌以及不可取之處，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行深度的思想教育，或者是沒(méi)收學(xué)生的占座物品，然后兩者方法相結(jié)合共同發(fā)揮管理作用。圖書(shū)館的管理工作人員要對(duì)所有的空余座位進(jìn)行觀察，如果空余座位長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有其他讀者入座，或者是空位上有物品存放，但沒(méi)有其他讀者出現(xiàn)，就應(yīng)該安排其他沒(méi)有座位的讀者入座，讓有限的座位能夠得到充分利用，發(fā)揮座位本身應(yīng)有的價(jià)值和作用。

4.5 優(yōu)化館藏布局

對(duì)于圖書(shū)館的開(kāi)架書(shū)庫(kù)管理布局來(lái)講，應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)階段的布局進(jìn)行優(yōu)化，科學(xué)合理管理圖書(shū)。也需要根據(jù)讀者本身的需求進(jìn)行灌腸的布局，設(shè)置在圖書(shū)館的電梯內(nèi)，要進(jìn)行醒目的藏書(shū)分布圖的設(shè)計(jì)以及展示，讓讀者能夠?qū)D書(shū)館的館藏書(shū)籍分布狀況有所了解，同時(shí)還需要在每一層樓的入口，進(jìn)行詳細(xì)的平面圖的設(shè)計(jì)與展示，對(duì)各類(lèi)圖書(shū)在每一層當(dāng)中的實(shí)際分類(lèi)與布局，面向讀者進(jìn)行全面的講解與宣導(dǎo)，在讀者進(jìn)入書(shū)庫(kù)之前，對(duì)于所有的藏書(shū)能夠擁有一個(gè)感性的認(rèn)知，盡可能降低在借閱圖書(shū)以及尋找圖書(shū)過(guò)程中的盲目性和隨意性。開(kāi)架書(shū)庫(kù)的一些隱蔽地區(qū)來(lái)講，可以增加相應(yīng)數(shù)量的攝像頭，要通過(guò)攝像頭進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控與管理，盡可能避免出現(xiàn)錯(cuò)價(jià)以及亂價(jià)和損失丟失等現(xiàn)象。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)在圖書(shū)館的書(shū)庫(kù)開(kāi)架管理過(guò)程中融入信息化管理平臺(tái)，讓讀者能夠隨時(shí)隨地通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行所需要的圖書(shū)查找，提高借閱圖書(shū)的效率。

4.6 完善制度建設(shè)，強(qiáng)化管理措施

完善圖書(shū)館的借閱規(guī)章制度，并保證借閱率有所提高的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育工作，教學(xué)生在維護(hù)自己借閱權(quán)利時(shí)，也同時(shí)要自覺(jué)遵守借閱規(guī)則，維護(hù)圖書(shū)館的秩序。對(duì)新學(xué)期來(lái)的學(xué)生，要進(jìn)行入館知識(shí)講座，讓學(xué)生們盡快掌握有關(guān)圖書(shū)分類(lèi)和圖書(shū)上架排列的相關(guān)知識(shí)。

首先，建立健全學(xué)生的自我監(jiān)管機(jī)制。圖書(shū)館每一學(xué)期都可以從學(xué)生中招收一些優(yōu)秀的志愿者，協(xié)助管理人員的工作，這樣可以讓讀者與圖書(shū)館之間架起一座“橋梁”。每周可以來(lái)圖書(shū)館一次，每次開(kāi)展一個(gè)小時(shí)左右的工作，讓他們起到義務(wù)宣傳的作用，同時(shí)體驗(yàn)老師的平常書(shū)庫(kù)管理工作，還可以成為讀者的信息導(dǎo)航員;其次，圖書(shū)館書(shū)庫(kù)管理人員要專(zhuān)架專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，固定分類(lèi)書(shū)架專(zhuān)人管理，這樣圖書(shū)的上架、整架、巡庫(kù)、解答、歸還圖書(shū)的細(xì)排可以落實(shí)到具體的人，增強(qiáng)了管理人員的責(zé)任心，分工更加明確，杜絕了任務(wù)落實(shí)不到人，責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)象發(fā)生，制度的完善能夠大大提高了工作質(zhì)量;最后，在部分書(shū)架中，安裝監(jiān)控設(shè)施，加強(qiáng)讀者取書(shū)還書(shū)的過(guò)程監(jiān)管，起到震懾作用。

5 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前，圖書(shū)館書(shū)庫(kù)的開(kāi)架借閱已成為了一種發(fā)展趨勢(shì)和常態(tài)，對(duì)圖書(shū)館館員的素質(zhì)和水平也有了更加高的要求，充分體現(xiàn)圖書(shū)館“以人為本”的服務(wù)理念。讓圖書(shū)館書(shū)庫(kù)管理開(kāi)架借閱為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在人才培養(yǎng)和科研創(chuàng)新中提供堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障。

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