肖靜
摘 要:旅游是拉動城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力,尤其對于旅游資源豐富的地區(qū)更為重要,夜經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代社會發(fā)展的產(chǎn)物,是日間經(jīng)濟(jì)的有效補(bǔ)充和延伸。作為世界矚目的旅游城市,桂林發(fā)展旅游夜經(jīng)濟(jì)具有得天獨(dú)厚的條件,能夠加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。本文將針對休閑旅游產(chǎn)業(yè)視域下桂林旅游夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行研究,在掌握相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,分析桂林旅游夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn),并且嘗試給出一些思考建議。
關(guān)鍵詞:休閑旅游產(chǎn)業(yè)視域;桂林;旅游夜經(jīng)濟(jì)
中圖分類號:F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
基金項(xiàng)目:廣西高校人文社會科學(xué)重點(diǎn)研究基地休閑養(yǎng)生旅游研究中心《休閑旅游產(chǎn)業(yè)視域下桂林旅游夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究》項(xiàng)目(YSZX2021WT06)。
現(xiàn)階段,夜經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為重要的經(jīng)濟(jì)引擎,影響著城市未來的發(fā)展方向,所以各地正在積極推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高產(chǎn)品吸引力,提升服務(wù)管理水平,吸引更多群眾消費(fèi),以實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。桂林擁有得天獨(dú)厚的旅游資源,其旅游業(yè)一直走在全國前列,每年有數(shù)以億計(jì)的游客,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,桂林旅游業(yè)的影響力有所下滑,需要加大投入力度,強(qiáng)化旅游業(yè)的核心地位,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合,促進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)繁榮。
(一)旅游夜經(jīng)濟(jì)概念解析
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,夜間經(jīng)濟(jì)日益繁榮,為各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了新的動力。關(guān)于夜經(jīng)濟(jì)的概念并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),大多指的是從傍晚18點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)所發(fā)生的服務(wù)業(yè)類經(jīng)濟(jì)活動,如夜宴、夜唱、夜游、夜購等,涵蓋了商業(yè)、餐飲、旅游、交通、娛樂等各個(gè)產(chǎn)業(yè)?,F(xiàn)階段,發(fā)展城市夜經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為共識,能夠提升消費(fèi)需求、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。而旅游夜經(jīng)濟(jì)是以旅游為核心的夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,對于旅游資源豐富的城市而言,更具有現(xiàn)實(shí)意義,與白日旅游相對應(yīng)。夜間旅游為游客提供了更加便利和豐富的旅游產(chǎn)品,北上廣深等一線城市都有全國著名的夜間旅游景點(diǎn),比如,北京的三里屯、王府井、天安門廣場,上海的迪士尼樂園、南京路、外灘,等等,成為獨(dú)特的城市名片和消費(fèi)亮點(diǎn),為游客營造了沉浸式的歡樂體驗(yàn),不但滿足了人們的多元化需求,而且?guī)恿似渌嚓P(guān)行業(yè)的繁榮。發(fā)展旅游夜經(jīng)濟(jì)需要基礎(chǔ)設(shè)施的大力支持,提供水、電、通信及安全保障服務(wù),降低人們的出行成本和消費(fèi)成本,以提高便捷性和滿意度[1]。
(二)旅游夜經(jīng)濟(jì)的主要特點(diǎn)
旅游夜經(jīng)濟(jì)具有獨(dú)特的魅力,既有普通旅游經(jīng)濟(jì)的共性,又有不同的特色,其主要特點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。①廣泛多樣性。通過觀察研究發(fā)現(xiàn),參與夜間游玩的既有外地慕名而來的游客,又有茶余飯后休閑娛樂的本地居民,既能滿足旅游觀光要求,又能實(shí)現(xiàn)休閑放松的目的,而且活動內(nèi)容和形式也多種多樣,游客們可以品嘗美食、嗨歌暢飲、購物逛街、觀看表演、運(yùn)動健身、欣賞夜景。②特定局限性。旅游夜經(jīng)濟(jì)的時(shí)間段主要集中在七八個(gè)小時(shí)內(nèi),在黃金時(shí)間消費(fèi)數(shù)量和額度達(dá)到峰值,而且旅游夜經(jīng)濟(jì)的空間分布也會有所限制,只能在有限范圍內(nèi)進(jìn)行活動,所以需要在有限的時(shí)間和地點(diǎn)下大力氣、做好文章,不能對居民生活產(chǎn)生太大影響。③社交參與性。參與夜間旅游活動的人們大多喜歡三三兩兩結(jié)伴而行,這也符合夜間的熱鬧氛圍,許多情侶、朋友、同事、家人會選擇夜間出游,享受愜意的休閑時(shí)光,增進(jìn)彼此的感情,具有明顯的社交屬性。④文化屬性強(qiáng)。城市旅游夜經(jīng)濟(jì)越來越強(qiáng)調(diào)文化性和差異性,能夠體現(xiàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土民情,感受特色文化,提高旅游附加值,這樣才能促進(jìn)旅游夜經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展,建立和維護(hù)品牌形象,促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的提升。⑤管理綜合性。夜間經(jīng)濟(jì)的開展需要政府相關(guān)部門的經(jīng)營管理,提高安全性、可靠性、便捷性,在旅游夜經(jīng)濟(jì)開展的時(shí)間段和地域內(nèi),需要工商、治安、城管等相關(guān)部門緊密協(xié)作,維護(hù)旅游夜經(jīng)濟(jì)活動有序開展[2]。
(三)旅游夜經(jīng)濟(jì)典型產(chǎn)品
旅游夜經(jīng)濟(jì)市場不斷繁榮,各種旅游產(chǎn)品層出不窮,下面針對幾種典型形式進(jìn)行介紹。美食與購物是旅游夜經(jīng)濟(jì)不可或缺的產(chǎn)品,各大城市商業(yè)街為人們提供了豐富的消費(fèi)場所,讓人們盡享口腹之欲和購物之喜,比較著名的如南京的夫子廟、成都的寬窄巷子、濟(jì)南的芙蓉街等,在歷史的積淀下呈現(xiàn)出獨(dú)特的人文氣息,成為時(shí)下年輕人爭先打卡的網(wǎng)紅之地。文藝匯演也是比較常見的旅游夜經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品,大量的演唱會、歌舞劇都在夜間舉行,利用聲、光、電營造了良好的氛圍。比如,宋城千古情、印象劉三姐成為夜間文藝表演的代表作。近幾年,燈光秀成為點(diǎn)亮夜空、震撼人心的表現(xiàn)形式,以建筑或自然為載體,旅游開發(fā)者設(shè)計(jì)出各種燈光造型,表達(dá)一定主題,給人們帶來視聽盛宴。比如,上海外灘燈光秀、北京故宮上元之夜、法國夜光森林等作品,都顯著拉動了當(dāng)?shù)氐穆糜我菇?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。娛樂體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品可以讓更多的游客參與其中,發(fā)展興趣愛好,為其提供更專業(yè)、更舒適的休閑場所。另外,節(jié)日型旅游產(chǎn)品深受民眾喜愛,能夠渲染節(jié)日氛圍,吸引游客到來,從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,如春節(jié)的廟會、花市、燈會,尤其是具有民族特色的節(jié)日更具吸引力,如彝族火把節(jié)就體現(xiàn)了當(dāng)?shù)匚幕厣?,拉動了夜間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展繁榮。
2019年,全國居民人均可支配收入30 733元;2020年,全國居民人均可支配收入32 189元,而且依然在處于快速增長態(tài)勢,人們的物質(zhì)生活得到了滿足,精神需求逐漸旺盛,形成了與休閑相關(guān)的巨大產(chǎn)業(yè)鏈,這意味著休閑時(shí)代已經(jīng)到來。休閑產(chǎn)業(yè)不是純粹的消費(fèi)行業(yè),而要依賴于文化資源和地方特色,實(shí)現(xiàn)良性互動,在滿足國民休閑需求的同時(shí),促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級。2018年,中國境內(nèi)旅游達(dá)到55億人次,年人均出游為4次,中國進(jìn)入大眾旅游時(shí)代,然而長久以來,上車睡覺下車拍照成為對過去旅游形式的寫照和諷刺。隨著旅游業(yè)的發(fā)展和成熟,休閑旅游是必然趨勢,這種以休閑為目的的旅游活動更具意義,而旅游夜經(jīng)濟(jì)更貼合休閑旅游的內(nèi)涵,人們在結(jié)束一天的工作或生活后,可以漫無目的地閑逛,也可以實(shí)現(xiàn)深度體驗(yàn),既可以窮游也可以高端游,在慢節(jié)奏中享受閑暇時(shí)光。當(dāng)然,這種休閑夜間游需要市政配套和氛圍營造,才能讓人們沉浸其中,實(shí)現(xiàn)放松身心的目的。
(一)桂林城市概況
“桂林山水甲天下”,一句話便道出了桂林在旅游領(lǐng)域的地位,這座位于廣西壯族自治區(qū)北部的城市擁有豐富的旅游資源,是國務(wù)院批復(fù)的對外開放國際旅游城市,屬于丘陵與典型喀斯特巖溶地貌,形成了千峰環(huán)立、一水抱城的山水美景,氣候溫和,陽光充足,總體而言,全年都適合旅游,但是在雨水季可能會存在困擾。桂林市交通發(fā)達(dá),與周邊省市聯(lián)系緊密,部分景點(diǎn)存在交通不便的情況,經(jīng)濟(jì)總量較大,由旅游行業(yè)帶動的服務(wù)業(yè)相對發(fā)達(dá),但是面臨著轉(zhuǎn)型升級、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化的問題,需要著重提升旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值和口碑[3]。
(二)桂林發(fā)展旅游夜經(jīng)濟(jì)的有利條件
作為國內(nèi)首屈一指的旅游城市,桂林已經(jīng)積累了巨大的客源,每年都有上億的到訪流量,而且四成左右是過夜游客,加上本地居民,能夠有力支撐旅游夜經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展,而且桂林擁有豐富的自然資源,截至2018年,已經(jīng)建立了60余家A級旅游景區(qū),其中5A級的有4家,包括桂林漓江景區(qū)、桂林獨(dú)秀峰·王城景區(qū)、桂林樂滿地休閑世界、桂林兩江四湖·象山景區(qū),4A級景區(qū)31家,3A級景區(qū)29家,還有自治區(qū)級旅游度假區(qū)3家,自治區(qū)生態(tài)旅游示范區(qū)5家,星級汽車旅游營地6家,一個(gè)世界自然遺產(chǎn),一個(gè)全球重要農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn),一個(gè)國家級風(fēng)景名勝區(qū),一個(gè)世界灌溉工程遺產(chǎn),一個(gè)國家地質(zhì)公園,五個(gè)國家森林公園,五個(gè)國家濕地公園(試點(diǎn)),等等。桂林歷史悠久,是一座文化名城,國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)4處,自治區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)58處,市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)78處,王府建筑群和古城墻依然保存良好,少數(shù)民族聚集,包括苗族、侗族、瑤族、壯族等,形成了民族特色文化,在飲食服飾上、節(jié)日活動上都有較強(qiáng)的吸引力。另外,桂林市星級賓館60余家,游船200多艘,旅行社300多家,持證導(dǎo)游旅游約1.24萬人,巴士服務(wù)公司50多家,服務(wù)車輛約4 000臺,登記注冊的文化企業(yè)達(dá)1 300余家,由此,桂林已經(jīng)具備了良好的旅游夜經(jīng)濟(jì)市場氛圍和服務(wù)配套,打造了一些享譽(yù)世界的品牌,有潛力成為國際一流的夜間經(jīng)濟(jì)城市。
(三)桂林旅游夜經(jīng)濟(jì)現(xiàn)有產(chǎn)品形式
桂林旅游夜經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品種類齊全,各種類型都有典型代表。在購物與美食方面,有陽朔西街、東西巷、正陽街等場所,其中,陽朔西街具有上千年的歷史,是陽朔最古老最繁華的街道,完整保留著明城墻、古寺、碑刻、名人故居等古老建筑,游客可以享受田螺釀、啤酒魚等特色美食。東西巷是明清時(shí)代遺留下的歷史跡象,現(xiàn)在已經(jīng)成為集旅游購物、休閑餐飲、娛樂民俗于一體的綜合性商業(yè)街區(qū),夜間漫步在紅燈籠高高掛起的古巷,給人一種沉醉在歷史長河中融合現(xiàn)代風(fēng)情的感覺,別有一番滋味。文藝表演類型產(chǎn)品有桂林千古情、印象劉三姐等,融合了自然景觀、文藝表現(xiàn)、技術(shù)手段,給人們帶來視覺盛宴和心靈熏陶。燈光秀類型產(chǎn)品以象山傳奇為代表,依托象山景區(qū)的山水實(shí)景,營造出美輪美奐的魔幻奇景,讓游客仿佛置身仙境。夜間觀光產(chǎn)品最著名的是兩江四湖,作為桂林欣賞夜景最好的地方,游客或乘船或步行,能夠欣賞到桂林最核心最優(yōu)美的環(huán)城風(fēng)景線,城市、園林、山水在璀璨燈光的照射下五彩繽紛、意境高雅,讓人流連忘返、百看不厭。休閑娛樂場所主要有游樂場、戲院、書店等,游客可以根據(jù)自己的興趣愛好體驗(yàn)多樣化產(chǎn)品。節(jié)日活動主要有龍脊梯田火把節(jié)、陽朔漓江漁火節(jié)等,在充滿濃厚地域特色的文化氛圍中,游客可以獲得新的感受和體驗(yàn)[4]。
(一)規(guī)劃及管理滯后
桂林旅游夜經(jīng)濟(jì)市場已經(jīng)有了一定的規(guī)模,呈現(xiàn)出多點(diǎn)散發(fā)的態(tài)勢,但是存在長遠(yuǎn)規(guī)劃缺失、管理辦法落后等問題,許多部門沒有形成合力,出現(xiàn)了一些市場亂象,如拉客、宰客、欺客等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。2017年,桂林陽朔一日游黑幕被央視曝光,造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響,同時(shí),有些夜間活動給周邊居民生活帶來了困擾,不利于和諧持續(xù)發(fā)展。
(二)基礎(chǔ)配套設(shè)施不足
旅游夜經(jīng)濟(jì)受城市基礎(chǔ)配套和服務(wù)管理影響很大,隨著桂林夜間旅游市場的繁榮,景點(diǎn)數(shù)量在不斷增加,但是部分地區(qū)交通和照明情況不太完善,容易造成出行不便,影響游客體驗(yàn)度和滿意度。同時(shí)存在一些不安全因素,有些不法分子頻繁鋌而走險(xiǎn),盜竊問題依然存在,需要游客保持緊張感,不能完全享受休閑娛樂活動帶來的愉悅。
(三)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊
除了典型旅游夜經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品外,部分商家為了迎合低級趣味、獲得灰色利益,涉足黃賭毒等違法領(lǐng)域,造成了不良的社會影響,使原本休閑健康的夜間活動產(chǎn)生了不良解讀。另外,旅游夜經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵、層次分布不平衡,單一化、同質(zhì)化比較明顯,存在很多雷同產(chǎn)品,缺乏創(chuàng)新性。桂林旅游夜經(jīng)濟(jì)主要集中在少數(shù)縣市地區(qū),部分自然文化資源發(fā)達(dá)的地區(qū)沒有得到有效開發(fā)[5]。
(四)品牌宣傳不到位
桂林山水是桂林旅游的名片,但是在旅游夜經(jīng)濟(jì)品牌建設(shè)上力道不足,大多數(shù)產(chǎn)品缺乏知名度,而且沒有形成整體品牌效應(yīng)。與白天旅游相比,旅游夜經(jīng)濟(jì)拍攝條件不佳,而且更注重親身體驗(yàn),還有許多景區(qū)存在拍攝收費(fèi)等行為,這些都導(dǎo)致桂林夜間美景在自媒體平臺上缺乏足夠的曝光率,沒有在自媒體時(shí)代充分抓住宣傳時(shí)機(jī)。
(五)服務(wù)水平有待提升
旅游夜經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展時(shí)間不長,存在著一些不規(guī)范行為,部分商家服務(wù)意識和規(guī)范意識較差,對游客態(tài)度冷漠、歧視對待,甚至推銷假冒偽劣產(chǎn)品、隨意加價(jià)。同時(shí),服務(wù)內(nèi)容和設(shè)施不夠人性化,許多顧客存在選擇困擾,不能根據(jù)自身需求選擇合適游玩資源,路線指引、衛(wèi)生標(biāo)識等設(shè)置缺乏合理性,讓人們感受到種種不便。
(一)明確發(fā)展定位和目標(biāo)
作為國內(nèi)優(yōu)秀旅游城市代表,桂林志在打造世界一流的國際旅游勝地。現(xiàn)階段,桂林定位應(yīng)該是國內(nèi)一流的旅游夜經(jīng)濟(jì)名城,在產(chǎn)品知名度、文化內(nèi)涵、內(nèi)容形式、服務(wù)水平、體驗(yàn)滿意度上都要有一流的標(biāo)準(zhǔn),這樣才能驅(qū)動產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級,增加產(chǎn)品附加值,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。在明確戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)上,制定具體目標(biāo),包括產(chǎn)業(yè)體系完整性、產(chǎn)品價(jià)值知名度、游客滿意度等不同維度,通過提升產(chǎn)品內(nèi)核和發(fā)展規(guī)模,提升知名度,吸引更多的顧客游玩消費(fèi),維護(hù)市場和游客口碑,實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展[6]。
(二)提升規(guī)劃管理水平
桂林旅游夜經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)正在逐漸擴(kuò)大,需要相關(guān)部門提高規(guī)劃管理水平,給予一定的扶持政策,共同推動旅游夜經(jīng)濟(jì)的繁榮。做好頂層設(shè)計(jì),積極吸收國內(nèi)外一流旅游城市的成功經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化整合旅游資源,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃,充分認(rèn)識旅游夜經(jīng)濟(jì)對桂林城市發(fā)展帶來的推動作用,對相關(guān)從業(yè)者適當(dāng)給予稅費(fèi)減免、費(fèi)用優(yōu)惠等政策,鼓勵和扶持商家的崛起。同時(shí),加強(qiáng)市場管理,針對坑蒙拐騙等行為嚴(yán)厲處罰,降低旅游夜經(jīng)濟(jì)對本地居民的影響,利用網(wǎng)絡(luò)建立行業(yè)黑名單,并公開發(fā)布,為社會和消費(fèi)者提供更好的選擇,共同抵制不文明現(xiàn)象和不良商家。
(三)保障安全,改善條件
安全是夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一要素,沒有安全保障無從談起市場繁榮,相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)安全保障措施,充分利用現(xiàn)代化技術(shù)手段,在夜間經(jīng)濟(jì)繁榮區(qū)域設(shè)置安全監(jiān)控網(wǎng),通過人工巡邏和電子監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,構(gòu)建由旅游、公安、工商、文化等部門聯(lián)合參與的夜間安全防控管理體系,為游客出行保駕護(hù)航。同時(shí),對游客反映突出的安全問題及時(shí)做出動作,避免形成誤解和不良輿論,加快市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在景區(qū)周圍做好交通疏導(dǎo)和夜間照明,增加夜間公共交通,為人們提供出行便利,支持旅游夜經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)豐富產(chǎn)品,合理布局
桂林吸引了大量的游客,為了滿足多元化需求,應(yīng)該加大產(chǎn)品開發(fā)力度,利用市場機(jī)制和政策引導(dǎo),鼓勵旅游夜經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品創(chuàng)新,以解決單一化、同質(zhì)化的問題。同時(shí),旅游夜經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品應(yīng)該滿足積極健康的基本要求,嚴(yán)厲打擊不良風(fēng)氣活動,在此基礎(chǔ)上,挖掘本地特色,讓游客能夠體驗(yàn)到獨(dú)具魅力的風(fēng)土人情。另外,積極尋求解決產(chǎn)業(yè)布局不平衡的問題,鼓勵引導(dǎo)有潛力的后進(jìn)地區(qū),通過科學(xué)規(guī)劃、招商引資將各地特色挖掘出來,帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。許多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)分布在村鎮(zhèn),當(dāng)要可以以此積極打造鄉(xiāng)村民宿、民俗表演、野外露營等特色鄉(xiāng)村旅游夜經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品,使這些資源有效利用起來[7]。
(五)做好品牌建設(shè)和形象宣傳
沒有好的品牌建設(shè)和宣傳推廣,很難獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。雖然桂林山水的整體品牌比較成功,但是對于夜間經(jīng)濟(jì)缺乏針對性,需要做好旅游夜經(jīng)濟(jì)品牌建設(shè),培養(yǎng)更多的旅游亮點(diǎn),同時(shí)加強(qiáng)宣傳推廣?,F(xiàn)代人們的思維模式和信息接收都有所改變,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)成為熱點(diǎn)話題,通過某個(gè)有流量的網(wǎng)絡(luò)人物的社交媒體宣傳,甚至能夠產(chǎn)生轟動效應(yīng),產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,桂林旅游夜經(jīng)濟(jì)從業(yè)者應(yīng)該解放思想,為拍攝者提供便利的取景條件,設(shè)立具有城市標(biāo)識的打卡地點(diǎn),讓正面形象通過社交網(wǎng)絡(luò)得以迅速而廣泛的傳播。
(六)深度整合產(chǎn)業(yè)鏈
發(fā)展旅游夜經(jīng)濟(jì)需要將旅游與餐飲、酒店、交通、娛樂、零售等緊密結(jié)合,桂林應(yīng)該深度整合產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)聯(lián)動效應(yīng),提供專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化的綜合服務(wù),根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長公共場所和交通設(shè)施的服務(wù)時(shí)間,配合旅游夜經(jīng)濟(jì)活動的開展。比如,在森林公園或休閑農(nóng)業(yè)示范區(qū)開發(fā)夜觀野生動物活動、野外露營、篝火晚會等,提供一系列的精品旅游項(xiàng)目。還要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),整合資源配置,促使旅游夜經(jīng)濟(jì)與其他產(chǎn)業(yè)相互捆綁、相互促進(jìn),如“旅游夜經(jīng)濟(jì)+會展”“旅游夜經(jīng)濟(jì)+美食”“旅游夜經(jīng)濟(jì)+創(chuàng)意”等,加快旅游夜經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫建立,為游客提供個(gè)性化信息,通過不斷嘗試實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展。
(七)提升服務(wù)水平,降低消費(fèi)成本
服務(wù)行業(yè)最重要的是細(xì)節(jié),許多美好瞬間之所以被記錄傳播,主要是由于細(xì)節(jié)產(chǎn)生的溫馨力量,所以,提升服務(wù)水平就是最好的品牌形象和宣傳推廣。桂林應(yīng)該制定旅游夜經(jīng)濟(jì)相關(guān)的服務(wù)規(guī)范細(xì)則,暢通網(wǎng)絡(luò)評級渠道,讓游客對各商家的服務(wù)水平給出客觀評價(jià),以此作為其他游客選擇的參考。要不斷完善精品推薦和衛(wèi)生設(shè)施,對于暫時(shí)不能解決的問題,通過增加志愿者的形式為游客提供人性化服務(wù),盡量降低游客的夜間活動成本,讓他們不必為額外增加的費(fèi)用產(chǎn)生煩惱,這樣并不意味著收入的減少,提升滿意度可以更好地刺激消費(fèi)。
(八)加強(qiáng)理論研究和人才培養(yǎng)
桂林旅游夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)了瓶頸,一定程度上與理論研究落后和高素質(zhì)人才缺乏有關(guān),所以要積極從這兩個(gè)方面著手,適當(dāng)增加以旅游夜經(jīng)濟(jì)為主題的學(xué)術(shù)研討,不斷完善相關(guān)理論,并應(yīng)用到實(shí)踐中去,避免出現(xiàn)無序發(fā)展的混亂情況。同時(shí),積極引入外部人才,注重旅游專業(yè)人才培養(yǎng),從教育上鼓勵高等院校開設(shè)相關(guān)專業(yè),從事旅游夜經(jīng)濟(jì)開發(fā)和產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營活動,更好地為桂林旅游夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人力資源[8]。
綜上所述,本文首先介紹了旅游夜經(jīng)濟(jì)的概念、特點(diǎn)及產(chǎn)品類型,然后根據(jù)桂林市的實(shí)際情況,分析了發(fā)展過程中存在的不足之處,并且從目標(biāo)定位、規(guī)劃管理、基礎(chǔ)條件、產(chǎn)品布局、品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)整合、服務(wù)水平、理論研究、人才培養(yǎng)出發(fā),提出了針對性的優(yōu)化策略,希望能夠起到積極的作用,通過政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、開發(fā)企業(yè)、中小商家等方面的共同努力,做好旅游夜經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
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