商業(yè)地產(chǎn)項目體驗式空間設計原則

摘要：在商業(yè)地產(chǎn)項目的空間設計中，主題性、參與性、人性化、個性化、匹配性等五個基本原則具有重要意義。在體驗式消費背景下，現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)項目建筑內(nèi)部空間設計必須緊密結(jié)合時代發(fā)展的需要，以提高現(xiàn)代商業(yè)建筑內(nèi)部空間設計水平。

關(guān)鍵詞：參與性;人性化;個性化

中圖分類號：F293 文獻標識碼：B

文章編號：1001-9138-（2021）11-0010-12 收稿日期：2021-10-21

作者簡介：張金良，湘西自治州智和商業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。

為滿足消費者從“物質(zhì)需求”轉(zhuǎn)向“精神需求”的消費升級，商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商轉(zhuǎn)向打造具有自然、休閑、娛樂、生活、文化特色環(huán)境的體驗式商業(yè)綜合體。那么，在體驗式商業(yè)建筑內(nèi)部空間規(guī)劃設計中有哪些設計原則呢？

1 主題原則

商業(yè)地產(chǎn)體驗設計的核心是主題建筑。通過對商業(yè)地產(chǎn)項目空間賦予特定的主題，并在空間環(huán)境建設和細部設計中重點關(guān)注這一主題，商業(yè)地產(chǎn)項目的內(nèi)部空間可以有機地整合起來。賦予主題的商業(yè)建筑室內(nèi)空間，可以打造獨特的空間意境，深化消費者的購物體驗感，給消費者留下深刻的感受和記憶，加深對商業(yè)綜合體的全新認知，以圖1為例。商業(yè)空間的主題不僅要植根于商業(yè)規(guī)模、業(yè)態(tài)的組合等物質(zhì)要素，還要梳理其歷史背景、地域文化和生活方式，以建立一種能帶來情感共鳴的特殊體驗商業(yè)主題。

主題營造的最終目標是誘導體驗，通常經(jīng)歷主題策劃、主題定位、主題創(chuàng)作、主題體驗等階段。根據(jù)主題要素的不同形態(tài)，主題可分為物質(zhì)要素和非物質(zhì)要素。物質(zhì)成分主要包括陽光和水、植物綠化，非物質(zhì)要素主要指歷史背景、地域文化、藝術(shù)、居民生活方式、消費習慣等。

2 參與性原則

參與性也可以稱為“互動參與性”。主要是指在商業(yè)空間的營造過程中，要將消費者的參與因素綜合起來，使體驗的消費者能夠有效積極地參與進來，讓消費者獲得豐富的體驗感。它不僅包括人與人、人與產(chǎn)品的互動，還包括人與周圍景觀空間的互動。

根據(jù)消費者在參與過程中所扮演的不同角色，可以將參與性分為被動體驗和主動參與。

被動式體驗是指以消費者為主體的體驗過程，只能作為觀賞者使用和觀看，如個性化的休息設施、主題餐廳等。主動參與是指消費者作為體驗主體，主動參與情境，全心全意投入體驗過程，獲得愉悅的體驗。如消費者積極參與商業(yè)促銷活動、游戲娛樂活動、商場VR （見圖2）等。

3 人性化原則

人性化的設計通過對空間尺度、設計形式、功能匹配、購物動線等方面的推敲，將人性化元素注入商業(yè)空間，賦予人性化特色，使之具有情感和生活。設計的人性化尊重并滿足人們的心理需要、生理需要和精神追求、人性關(guān)懷。它通過有形的物質(zhì)形態(tài)反映無形的精神情感。商業(yè)建筑體驗式設計的最終目標是實現(xiàn)設計的人性化，實現(xiàn)“以人為本”的設計理念。給消費者打造一個舒適宜人的環(huán)境氛圍，體現(xiàn)出更多的人文關(guān)懷，商業(yè)空間設計的人性化表現(xiàn)主要通過以下幾個方面。

空間元素的人性化。如空間尺度、材質(zhì)、色彩、裝飾、燈光等，使消費者在購物過程中感到輕松、快樂、人文關(guān)懷，有利于吸引更多的人，刺激消費者的情感體驗和欲望。

開發(fā)和完善空間功能，滿足消費者的多樣化需求。人性化設計應從建筑的軟環(huán)境入手，完善各種配套設施。比如為購物者提供休息、休閑設施、兒童老人專用服務設施、弱勢群體無障礙設施等，實現(xiàn)設計的人性化表達。

塑造空間環(huán)境。比如提高景觀設計質(zhì)量，確定特色主題，融入景觀元素，巧妙地將綠化、水、雕塑等元素與室內(nèi)空間相結(jié)合。滿足消費者情感需求，創(chuàng)造人性化的高品質(zhì)環(huán)境。

人性化動線是商業(yè)建筑生命力的源泉。通過商業(yè)空間內(nèi)部動線的人性化組織和合理的空間安排，可以將內(nèi)部空間有機地聯(lián)系起來，提高商業(yè)建筑的凝聚力和利益。

4 個性化原則

隨著體驗經(jīng)濟時代的到來，消費者對個性的追求越來越強烈。在強調(diào)個性追求、自我實現(xiàn)的同時，人們越來越重視消費過程中的情感體驗和自我價值的實現(xiàn)。因此，充分了解消費者的需求，將個性化的商品和服務引入商業(yè)空間，形成有意識的商業(yè)空間特征，促進商業(yè)空間的個性化設計就顯得尤為重要。

商業(yè)空間的個性化設計注重特色空間的體驗，追求與人共鳴的個性化空間的打造，需要在充分研究消費者興趣、購物習慣和生活習慣的基礎(chǔ)上。目前，我國商業(yè)建筑空間的個性化設計還處于初級階段，商業(yè)建筑空間的個性化在空間形態(tài)動線組織、元素的具體處理等方面還不夠突出。隨著消費者需求水平的提高和市場競爭的加劇，商業(yè)建筑的個性化趨勢將越來越明顯。

5 匹配原則

匹配原則是指商業(yè)空間作為商業(yè)活動的重要場所，在體驗式設計中，根據(jù)空間創(chuàng)造出與產(chǎn)品相匹配的空間氛圍，進而增強商業(yè)空間的滲透性和影響力。需要在銷售空間、銷售產(chǎn)品和消費者之間產(chǎn)生共鳴，從而激發(fā)消費者強烈的購買欲望和更深入的空間體驗。在空間氛圍的營造中，可以運用造型、色彩、尺度、材質(zhì)等建筑語言來強化空間主題。圖3為咖啡館空間打造中的匹配原則案例。

6 總結(jié)

主題、參與性、人性化、個性化、匹配五個基本原則具有重要意義，在體驗式消費背景下，把握現(xiàn)代商業(yè)建筑內(nèi)部空間設計必須緊密結(jié)合時代發(fā)展的需要，以提高對現(xiàn)代商業(yè)建筑內(nèi)部空間設計水平。

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