李大龍　疫情之下的翻身之仗

剛剛過(guò)去的2020年對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是艱難的一年，但就是在這樣的環(huán)境下，捷豹路虎迎來(lái)了成功的一年。

前不久，捷豹路虎公布2020年在華銷量：延續(xù)第三季度的上升趨勢(shì)，中國(guó)市場(chǎng)在第四季度銷量持續(xù)強(qiáng)勁，同比增長(zhǎng)19%，其中12月銷量近13000臺(tái)，同比增長(zhǎng)13%，刷新近3年以來(lái)單月銷量歷史紀(jì)錄，并實(shí)現(xiàn)連續(xù)4個(gè)月的雙位數(shù)同比增長(zhǎng)。在中國(guó)發(fā)展的第十年，捷豹路虎迎來(lái)了累計(jì)銷量突破百萬(wàn)大關(guān)的重要里程碑。

路虎品牌表現(xiàn)強(qiáng)勁。路虎攬勝全年銷量同比增長(zhǎng)14%，全新一代攬勝極光持續(xù)獲得市場(chǎng)認(rèn)可，12月取得17%的同比增長(zhǎng)。作為捷豹路虎2020年度最重磅的產(chǎn)品，全新路虎衛(wèi)士2020年7月正式在中國(guó)上市，并受到廣大消費(fèi)者青睞，至今已交付近3600臺(tái)，12月單月銷量近千臺(tái)。捷豹品牌的整體表現(xiàn)同樣喜人，XEL取得了同比增長(zhǎng)8%的年度銷售成績(jī)，E-PACE銷量則在12月同比增長(zhǎng)10%。值得一提的是，4月份上市的2021款F-TYPE也深受廣大消費(fèi)者的歡迎。

回顧2020年，面對(duì)突發(fā)的疫情，捷豹路虎中國(guó)第一時(shí)間成立了危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定預(yù)案、防疫流程，確保體系穩(wěn)固運(yùn)營(yíng)，并推出多項(xiàng)商務(wù)及支持舉措，有效保障經(jīng)銷商的安全和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。在每位員工和經(jīng)銷商伙伴的堅(jiān)守和努力下，全年銷量獲得了良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，三季度和四季度均實(shí)現(xiàn)了同比與環(huán)比的雙提升，經(jīng)銷商利潤(rùn)率和庫(kù)存也大幅度改善。

捷豹路虎中國(guó)與奇瑞捷豹路虎聯(lián)合市場(chǎng)銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)總裁李大龍（Richard Shore）先生說(shuō)道：“我們欣喜地看到兩個(gè)品牌在2020年的強(qiáng)勁業(yè)績(jī)表現(xiàn)。第三季度和第四季度的銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)得益于我們推行的‘雙增長(zhǎng)戰(zhàn)略，即企業(yè)及經(jīng)銷商業(yè)務(wù)的同步可持續(xù)增長(zhǎng)。伴隨著全新捷豹F-PACE、全新路虎衛(wèi)士90的上市，以及搭載高科技動(dòng)力總成技術(shù)的全新路虎發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)版插電混合動(dòng)力車型的推出，我們期待在2021年，捷豹路虎在中國(guó)將持續(xù)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)?！?/p>

面對(duì)如今多變的中國(guó)汽車市場(chǎng)和消費(fèi)需求，捷豹路虎不斷深耕服務(wù)領(lǐng)域，以“卓越品質(zhì)、智能創(chuàng)新、誠(chéng)摯專屬”三大售后服務(wù)基石，為中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者提供尊崇隨的服務(wù)體驗(yàn)。近期，路虎品牌再次榮膺LDPOWER（君迪）2020年中國(guó)汽車售后服務(wù)滿意度研究豪華車第二名。面向未來(lái)，捷豹路虎將持續(xù)踐行“客戶至上”全球核心經(jīng)營(yíng)理念，全力打造管理智能化、服務(wù)人性化、品質(zhì)專業(yè)化和品位尊貴化的服務(wù)體系，結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者對(duì)豪華車的服務(wù)需求，不斷探索客戶服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新。

訪捷豹路虎中國(guó)與奇瑞捷豹路虎聯(lián)合市場(chǎng)銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)總裁 李大龍（Riebard Shore）

Q：2020年是捷豹路虎進(jìn)入中國(guó)的第十個(gè)年頭，想請(qǐng)您簡(jiǎn)單總結(jié)—下本土化進(jìn)程十年來(lái)取得的成就。

A：去年是我們?nèi)肴A十周年，在這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)達(dá)到100萬(wàn)輛銷量，我們非常開心。在過(guò)去的十年間，公司經(jīng)歷了很多變化。比如，我們的員工人數(shù)從40名增加到5000多名;從一開始純進(jìn)口，到現(xiàn)在我們和合作伙伴奇瑞有5款車型在中國(guó)生產(chǎn)，銷量逐漸攀升。我們很欣慰看到捷豹路虎里程碑式的成就，并希望未來(lái)能繼續(xù)提升品牌在華知名度，更好地建立品牌形象，為中國(guó)客戶帶來(lái)更高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

Q：捷豹路虎在電動(dòng)車方面有什么規(guī)劃？會(huì)不會(huì)推出新產(chǎn)品？

A：早在2017年，捷豹路虎就率先于其他豪華車企提出了新能源戰(zhàn)略：從2020年起，捷豹路虎的每一款新車都會(huì)配備新能源的選擇。捷豹是首家推出純電動(dòng)量產(chǎn)SUV的豪華車企，新英倫豪華純電轎跑SUV I-PACE于2018年在中國(guó)上市。目前，在中國(guó)市場(chǎng)，我們還引入了路虎攬勝運(yùn)動(dòng)版插電式混合動(dòng)力車型P400e，國(guó)產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)版插電式混合動(dòng)力車型P300e也剛剛上市。在未來(lái)，捷豹路虎將推出更多的新能源車型，滿足消費(fèi)者對(duì)未來(lái)出行的不同需求?，F(xiàn)在具體的計(jì)劃還沒(méi)辦法透露，但可以向大家透露的是，對(duì)于新能源汽車我們是有著非常詳細(xì)的安排和計(jì)劃。

Q：在這一兩年內(nèi)，捷豹有沒(méi)有一些具體的措施，去提升捷豹品牌在中國(guó)消費(fèi)者中的認(rèn)知？是否計(jì)劃重新梳理捷豹品牌在中國(guó)的新定位或者新的品牌特性？

A：關(guān)于捷豹，我們必須要做的事就是讓大家都能夠有駕駛體驗(yàn)。近期我們?cè)谏虾：椭楹＿M(jìn)行了“捷豹英仕挑戰(zhàn)賽”，這一賽道體驗(yàn)活動(dòng)還將于3月份在天津和成都陸續(xù)開展。我們工作的首要任務(wù)，是投入更多來(lái)確保大家對(duì)捷豹品牌有更清晰的認(rèn)知?，F(xiàn)在全新捷豹F-PACE即將上市，這就是一個(gè)提升品牌認(rèn)知的好機(jī)會(huì)。捷豹的品牌個(gè)性非常鮮明和突出，這是捷豹品牌的基礎(chǔ)，我們會(huì)在此基礎(chǔ)之上繼續(xù)發(fā)展。我們不會(huì)一味地追求量，而是追求極致性能和英倫駕控，為消費(fèi)者提供一個(gè)極具個(gè)性化的選擇。我對(duì)今年捷豹在華的品牌提升非常有信心。

Q：去年對(duì)于攬勝來(lái)講是特別有意義的一年，我想了解—下攬勝的市場(chǎng)表現(xiàn)是否符合捷豹路虎的預(yù)期？另外，您對(duì)于2021年攬勝的市場(chǎng)表現(xiàn)怎么看？

A：能夠在全新路虎衛(wèi)士110、路虎攬勝50周年風(fēng)云紀(jì)念版上市的時(shí)候出任機(jī)構(gòu)總裁，我感到十分榮幸。我對(duì)去年不管是攬勝還是攬勝運(yùn)動(dòng)版的市場(chǎng)表現(xiàn)都十分滿意。為了慶祝攬勝50周年，路虎推出了攬勝50周年風(fēng)云紀(jì)念版，該特別版本在全球限量1970臺(tái)，客戶對(duì)該車型的關(guān)注度極高，訂單情況非常可喜。在SV定制方面，我們也擁有非常強(qiáng)大的產(chǎn)品陣容，包括路虎攬勝SVA耀夜運(yùn)動(dòng)版、路虎攬勝SVA巔峰創(chuàng)世加長(zhǎng)版，以及剛剛發(fā)售的全新路虎攬勝運(yùn)動(dòng)版SVR竟速綠定制版車型。這款車型將豪華運(yùn)動(dòng)風(fēng)范提升至新的高度，它獨(dú)有的SV定制競(jìng)速綠車漆更是帶來(lái)卓爾不凡的色彩魅力，這是我們?yōu)閼c祝路虎攬勝50周年推出的叉一款重磅產(chǎn)品。此外，即將上市的新款路虎攬勝星脈也搭載了全新的3.0升雙增壓發(fā)動(dòng)機(jī)加48伏混合動(dòng)力系統(tǒng)，同時(shí)配備了全新的InControl OS 2.0系統(tǒng)。我們非常滿意攬勝去年的市場(chǎng)表現(xiàn)，也會(huì)在今年繼續(xù)保持住這一良好的發(fā)展勢(shì)頭。