公關(guān)媒介沒(méi)有你想的那么一文不值

旺仔小饅頭

·職業(yè)小貼士·

從業(yè)者：旺仔小饅頭

從業(yè)年限：5年

從業(yè)地點(diǎn)：北京

一句話感受：要有競(jìng)爭(zhēng)力，就別把自己當(dāng)一個(gè)單純的執(zhí)行者

對(duì)口專業(yè)：傳播學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系

從業(yè)門檻：本科及以上

能力要求：溝通能力、談判能力、邏輯思維能力、方案策劃能力、文案撰寫能力

晉升路徑：媒介主任（AE）→高級(jí)媒介主任（SAE）→媒介經(jīng)理（AM）→高級(jí)媒介經(jīng)理（SAM）→媒介副總監(jiān)（AAD）→媒介總監(jiān)（AD）→高級(jí)媒介總監(jiān)（SAD）

薪資水平：12萬(wàn)～36萬(wàn)元/年

入職提醒：要善于溝通，邏輯思維要嚴(yán)謹(jǐn)，抗壓能力要強(qiáng)

2020年，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情沖擊了很多行業(yè)，曾經(jīng)是香餑餑的公關(guān)公司也因?yàn)榧追酱蠓炔脺p預(yù)算而變得岌岌可危。最近身邊一直有做公關(guān)媒介的朋友被是否轉(zhuǎn)行的問(wèn)題所困擾，大家一方面感覺(jué)行業(yè)每況愈下，發(fā)展前景不容樂(lè)觀;另外一方面認(rèn)為工作的機(jī)械化容易使自己?jiǎn)适殘?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，隨時(shí)擔(dān)心被替代，因?yàn)樵诤芏嗳丝磥?lái)，公關(guān)媒介就是個(gè)干執(zhí)行的，聽(tīng)從客戶經(jīng)理和客戶總監(jiān)的安排，重復(fù)打電話、找媒體、發(fā)稿、作報(bào)告……這樣看起來(lái)，公關(guān)媒介似乎沒(méi)有什么價(jià)值了，的確如此嗎？

我從事公關(guān)媒介工作五年，這五年中，媒介的大環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。五年前小咖秀紅透半邊天，抖音還沒(méi)有正式問(wèn)世;三年前大多數(shù)人并不知道直播帶貨還可以發(fā)展成為一種職業(yè)……因而公關(guān)媒介是一個(gè)在變化中求生存的職業(yè)，我們想要步步高升，擺脫職業(yè)焦慮就必須緊跟時(shí)代的步伐。萬(wàn)一掉隊(duì)了，就會(huì)成為面臨淘汰的危險(xiǎn)群體。

接下來(lái)，我會(huì)結(jié)合我的工作經(jīng)歷，從幾個(gè)方面來(lái)給大家講講公關(guān)媒介的五味雜陳。或許你認(rèn)真看完這篇文章后便會(huì)由衷感嘆：“公關(guān)媒介真沒(méi)有他人說(shuō)的那么一文不值！”

公關(guān)媒介到底是做什么的

回答這個(gè)問(wèn)題前，我先解釋一個(gè)概念——什么是媒介？

在公關(guān)服務(wù)中，兩個(gè)角色最為重要，一個(gè)是客戶服務(wù)，另外一個(gè)是媒體關(guān)系，前者被稱為客戶端，后者被稱為媒介。在公關(guān)圈子里，客戶端和媒介就像是一對(duì)筷子兄弟，少了誰(shuí)都不行，我們只有讓兩者完美搭檔，才能完成一個(gè)又一個(gè)漂亮的策劃案。

公關(guān)媒介的工作重點(diǎn)就是了解媒體的運(yùn)作規(guī)律和記者需求，在充分理解客戶經(jīng)理傳播規(guī)劃的基礎(chǔ)上，將客戶的信息準(zhǔn)確傳遞給媒體，最終將客戶經(jīng)理那些“紙上談兵”的營(yíng)銷方案，變成媒體及KOL（行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖）筆下的新聞稿、專欄文章、視頻，以及各種具有公關(guān)性質(zhì)的聲明等，從而使客戶的傳播聲量最大化。值得注意的是，就當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境而言，媒體并非單指?jìng)鹘y(tǒng)媒體，還包括日益火爆的新媒體，如短視頻、自制綜藝、個(gè)人IP甚至是很小眾的音頻渠道等。

知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝

做公關(guān)媒介的第一年，我要配合一個(gè)客戶總監(jiān)完成一個(gè)百萬(wàn)元級(jí)別的項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目傳播期為四個(gè)月，中間剛好碰上春節(jié)，因此客戶特別希望借春晚的余熱在大年初一發(fā)一些新聞稿出來(lái)，軟性植入他們的新品。但闔家團(tuán)圓的日子，哪個(gè)媒體老師會(huì)搭理我們這種“無(wú)理要求”呢？接到brief（工作簡(jiǎn)報(bào)）后，我鎖定了一批常合作的“大V”，果然誰(shuí)都不愿意在春節(jié)期間發(fā)廣告。一上午溝通下來(lái)，閉門羹吃到飽。

但是，把看似不可能的事情變成可能就是公關(guān)媒介日常工作的一部分吧。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，在朋友的介紹下，我用傳播方案說(shuō)服了一個(gè)不太熟悉的自媒體老師。機(jī)會(huì)來(lái)之不易，我仔細(xì)分析了這個(gè)自媒體老師的公眾號(hào)最近30天內(nèi)的所有文章，從整體結(jié)構(gòu)到語(yǔ)言調(diào)性，從標(biāo)題格調(diào)到受眾群體，都一一分析，然后把一份寫得密密麻麻的分析報(bào)告交到客戶總監(jiān)的手里。大年三十的晚上，我和客戶總監(jiān)奮戰(zhàn)一夜，終于在第二天早上八點(diǎn)如期發(fā)布文章。文章因?yàn)槿の缎耘c可讀性并存，抓住了讀者想吐槽的點(diǎn)，而且是在行業(yè)大號(hào)首發(fā)，所以引發(fā)了一波小高潮，被好幾個(gè)微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)載，曝光量遠(yuǎn)超預(yù)期。

因此，公關(guān)媒介的職責(zé)絕不是充當(dāng)媒體和企業(yè)之間的“中介”，或是充當(dāng)一個(gè)誰(shuí)都可以替代的傳聲筒，而是要熟悉媒體的運(yùn)作規(guī)律，完成宣傳的工作。

想要擁有職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

成為策略性媒介才是王道

帶我入這個(gè)圈子的是個(gè)資深媒介，她混圈十年，手上的資源不計(jì)其數(shù)，她最厲害的地方在于，以公關(guān)媒介的身份，做到部門之首，客戶的重要會(huì)議沒(méi)一場(chǎng)落下，連客戶端的人都要聽(tīng)從她的派遣和調(diào)配。因?yàn)樵诠P(guān)圈，通常都是客戶端指導(dǎo)公關(guān)媒介的工作，一個(gè)媒介副總監(jiān)都得去配合一個(gè)新來(lái)的客戶端年輕人做執(zhí)行，所以她能做到這一步真的很厲害。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我向她請(qǐng)教如何才能把公關(guān)媒介這份簡(jiǎn)單的工作做得有競(jìng)爭(zhēng)力？

她的回答是：“任何工作都不簡(jiǎn)單，我也是從一個(gè)月收入2000塊不到，只會(huì)做報(bào)告的小媒介熬上來(lái)的，記住，在我的團(tuán)隊(duì)里，沒(méi)有單純的執(zhí)行者。你要思考你做一件事背后的意義是什么，只有當(dāng)一個(gè)思考者，成為策略性媒介，才能使自己更有競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

在職場(chǎng)前輩的指點(diǎn)下，我開(kāi)始把腦袋從各種報(bào)表中拔出來(lái)，主動(dòng)請(qǐng)纓去參加客戶會(huì)議。真正和客戶面對(duì)面交流時(shí)才感覺(jué)到，原來(lái)每個(gè)人對(duì)客戶意思的理解都不同，因此客戶經(jīng)理傳遞的信息未必就是百分之百準(zhǔn)確的！通過(guò)這種實(shí)戰(zhàn)，我更能理解客戶的需求及傳播重點(diǎn)。

有一次，我們服務(wù)的一個(gè)知名手機(jī)客戶想要用與眾不同的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，宣傳手機(jī)高顏值、光滑的陶瓷質(zhì)感以及擁有首個(gè)雙攝像頭的賣點(diǎn)，但是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)陶瓷質(zhì)感的設(shè)計(jì)師怎么都理解不了客戶想要的點(diǎn)，交上去的東西接連被“斃”。新機(jī)上線在即，我們根本來(lái)不及找新的設(shè)計(jì)師去重新磨合。情急之下，我向設(shè)計(jì)師提供一個(gè)創(chuàng)意：將整體的頁(yè)面設(shè)計(jì)成簡(jiǎn)潔風(fēng)，以英文字母“China”為主畫面，“China”一語(yǔ)雙關(guān)，既代表瓷器，也有民族品牌的意思;再把中間的“i”設(shè)計(jì)成手機(jī)的側(cè)影，做出一種瓷器上釉后的感覺(jué)。最終，我們的設(shè)計(jì)得到了客戶的認(rèn)可。設(shè)計(jì)師把這個(gè)作品當(dāng)作案例去和圈內(nèi)的學(xué)徒分享，也因?yàn)檫@個(gè)作品被多家媒體采訪。正是因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目，我嘗到了策略性媒介工作的甜頭。

記得有人和我說(shuō)過(guò)：“一個(gè)好的公關(guān)媒介，拉到媒體中能當(dāng)主編，放到甲方中可做傳播?！币虼?，做這份工作，你“出圈”的范圍有多廣，就看自己的策劃能力有多強(qiáng)。

既長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，也立足當(dāng)下

公關(guān)歸根結(jié)底是個(gè)吃青春飯的行業(yè)，到了一定年齡之后，很多人身體狀況無(wú)法適應(yīng)連續(xù)性高強(qiáng)度的加班，就不一定比年輕人有競(jìng)爭(zhēng)力了。因此，很多公關(guān)媒介會(huì)跳槽去甲方的公關(guān)部或者市場(chǎng)部。而據(jù)我觀察，但凡跳槽轉(zhuǎn)型成功者，都有著豐厚的媒體資源以及出色的策劃能力，他們對(duì)內(nèi)懂傳播策略，對(duì)外可以搞定一切傳播渠道，屬于不可多得的復(fù)合型人才，而轉(zhuǎn)型成功后，薪水往往會(huì)有2—3倍的增長(zhǎng)。因此，公關(guān)媒介最大的資本還是資源和策劃能力，要想有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們要注意積累資源，提高策劃能力。

但是對(duì)一個(gè)剛?cè)胄袥](méi)幾年的職場(chǎng)新人來(lái)講，我們也不必太過(guò)憂慮。未來(lái)的路太過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)且充滿著不確定性，與其憂思未來(lái)，不如做好現(xiàn)在的工作。路是一步一步走出來(lái)的，戰(zhàn)勝職業(yè)焦慮最好的方式就是努力成為行業(yè)的佼佼者。