基于JIT采購模式的供應(yīng)商選擇研究

任建華

(淮北師范大學(xué)，安徽 淮北235000)

進(jìn)入信息化時代，市場競爭正在變得更加激烈，競爭方式由原來單個企業(yè)之間的競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的整體競爭。在供應(yīng)鏈運(yùn)作模式中，生產(chǎn)由以前的“推動式”轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鲂枨鬄楹诵牡摹袄瓌邮健?，這對企業(yè)采購提出了新挑戰(zhàn)，在新的環(huán)境下企業(yè)需要對傳統(tǒng)的采購模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，需企業(yè)注重與供應(yīng)商的信息溝通，降低采購的剛性，提高企業(yè)的應(yīng)變能力，通過與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)合作，最大限度適應(yīng)市場變化，以達(dá)到提高供應(yīng)鏈整體績效的目的。JIT采購(Just in time purchasing)是JIT生產(chǎn)方式在原材料采購中的應(yīng)用，是企業(yè)JIT生產(chǎn)方式向上游供應(yīng)商的延伸，推動了采購方式和生產(chǎn)方式的深層次變革。JIT采購可以有效縮短供應(yīng)鏈的響應(yīng)周期，對市場需求的變化做出快速響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈越來越高效的運(yùn)作，給處于供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，提高這些企業(yè)的競爭力。在企業(yè)實(shí)踐中，已有如豐田汽車公司、海爾集團(tuán)公司、福特汽車公司、DELL公司等企業(yè)部分實(shí)施了JIT采購方式，并取得了一些成效，但是在實(shí)施過程中也出現(xiàn)一些難以解決的問題。因此，研究供應(yīng)鏈管理環(huán)境下JIT采購供應(yīng)商的選擇與評價具有戰(zhàn)略意義。

一、JIT采購模式的特點(diǎn)

(一)單源供應(yīng)商成為JIT采購主體

傳統(tǒng)采購模式中，采購方可同時從多家供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品的采購，而一旦發(fā)現(xiàn)某一家供應(yīng)商的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，合作關(guān)系就此結(jié)束，雙方合作是不穩(wěn)定的，也是短期的。但單源供應(yīng)作為JIT采購的主要特征之一，單源供應(yīng)相較于傳統(tǒng)選擇供應(yīng)商的模式有兩個較為明顯優(yōu)點(diǎn)：一方面，供應(yīng)商成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴之一，這樣供應(yīng)商會對產(chǎn)品的質(zhì)量以及供應(yīng)的時間與及時性更為熟悉和負(fù)責(zé)，并且采購方在供應(yīng)商的地位和話語權(quán)會提高，可獲得優(yōu)先供貨等特權(quán)；另一方面，可以產(chǎn)生規(guī)模效益，單元供應(yīng)的合作必然是長期與穩(wěn)定的，因此單源供應(yīng)雙方業(yè)務(wù)來往較多，會產(chǎn)生大量訂單，供應(yīng)商能夠從長期大量的訂單中獲得規(guī)模效益。因此，JIT采購時代企業(yè)選擇供應(yīng)商時，所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格，選擇時更為謹(jǐn)慎，以前僅僅通過價格來選擇供應(yīng)商的方法已經(jīng)完全不適用，而是通過對多種因素的考量來選擇供應(yīng)商。

(二)高效的信息交流

JIT生產(chǎn)方式是小批量多次生產(chǎn)，這就使得運(yùn)用JIT采購時必須多次對生產(chǎn)所需原材料進(jìn)行采購。此外，JIT采購對庫存量有較高的要求，其目標(biāo)是到達(dá)零庫存量，不可設(shè)立額外的庫存，并且盡量達(dá)到原有的庫存為零，為保證JIT生產(chǎn)的持續(xù)進(jìn)行，就必然需要準(zhǔn)時準(zhǔn)量的供應(yīng)，這就需要采購雙方進(jìn)行準(zhǔn)確、及時的雙向信息交流，市場需求的變化能通過信息系統(tǒng)及時反饋給供貨商，從而大大增強(qiáng)整個供應(yīng)鏈的應(yīng)變能力。所以，供應(yīng)商和采購商之間應(yīng)該建立統(tǒng)一、高質(zhì)量、高效率的信息交換系統(tǒng)保障所有信息能夠及時暢通的傳遞。信息的交流應(yīng)該從產(chǎn)品設(shè)計階段開始，包括產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量要求等，正式生產(chǎn)后采購方需要提供生產(chǎn)作業(yè)計劃、需求數(shù)量、交期等，同時供貨商也應(yīng)及時反饋?zhàn)约旱纳a(chǎn)情況，如生產(chǎn)質(zhì)量情況、生產(chǎn)成本、報價等等。隨著信息系統(tǒng)的發(fā)展，如EDI(電子數(shù)據(jù)交換)、CPFR(協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和連續(xù)補(bǔ)貨)、ERPⅡ、企業(yè)商務(wù)管理等，使企業(yè)間高效的信息交換提供了可能。

(三)從根源上保證產(chǎn)品質(zhì)量

企業(yè)實(shí)施準(zhǔn)時制生產(chǎn)和準(zhǔn)時采購以后，生產(chǎn)所需要的原材料和外購件直接從供應(yīng)商處運(yùn)送到采購方生產(chǎn)線用于生產(chǎn)，不再進(jìn)入倉庫，只進(jìn)行質(zhì)量抽檢甚至直接省掉質(zhì)量檢驗的過程。在采購方，對原材料和外購件的庫存很少甚至完全沒有庫存。如果采購的物品出現(xiàn)質(zhì)量問題或者供應(yīng)數(shù)量不足，會直接導(dǎo)致生產(chǎn)中斷或不能完成生產(chǎn)計劃，造成極大損失。因此，要保障生產(chǎn)順利進(jìn)行，要在供應(yīng)商處保證產(chǎn)品質(zhì)量完全合格，也就是說，供應(yīng)商要完全對自己生產(chǎn)的原材料和外購件的質(zhì)量負(fù)責(zé)，而不是由采購方的采購人員和質(zhì)量人員負(fù)責(zé)。準(zhǔn)時制采購要求在供應(yīng)商處徹底解決產(chǎn)品的質(zhì)量問題，在根源上保證產(chǎn)品的質(zhì)量合格。另外，要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的完全合格，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提前參與到產(chǎn)品設(shè)計過程，采購方也要幫助供應(yīng)商提高質(zhì)量控制能力、改進(jìn)生產(chǎn)工藝和提高生產(chǎn)管理水平。

二、基于JIT采購模式的供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系的構(gòu)建

(一)供應(yīng)商選擇評價指標(biāo)的確定

在JTT采購模式下， 建立一套全面、科學(xué)、完整的綜合評價指標(biāo)體系是對供應(yīng)商作出系統(tǒng)全面評價的前提。故本文嘗試通過企業(yè)采購經(jīng)理以及相關(guān)的資深專家的問卷調(diào)查來獲得第一手?jǐn)?shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行計量分析，建立在JIT采購模式下供應(yīng)商評價指標(biāo)體系，為企業(yè)選擇供應(yīng)商提供依據(jù)。

通過對傳統(tǒng)供應(yīng)商評價指標(biāo)的研究分析，并發(fā)放調(diào)查問卷，咨詢專家和采購經(jīng)理的意見，將JIT采購供應(yīng)商評價指標(biāo)主要分為質(zhì)量、柔性與供貨、價格與成本、內(nèi)外部環(huán)境四個方面。

1.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是評判供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品或服務(wù)能否滿足企業(yè)生產(chǎn)要求的重要指標(biāo)。由于質(zhì)量在供應(yīng)商評價中的極端重要位置，僅用一個單獨(dú)的質(zhì)量指標(biāo)難以全面評價供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量情況。因此，本文將把質(zhì)量作為一個一級指標(biāo)，對供應(yīng)商質(zhì)量情況進(jìn)行更為全面的評判。具體而言，供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量主要可以通過歷史供貨質(zhì)量、質(zhì)量認(rèn)證、質(zhì)量檢驗水平、全面質(zhì)量管理情況、退貨頻率、合格率、廢品處理成本、行業(yè)名譽(yù)與地位、生產(chǎn)設(shè)備與技術(shù)的先進(jìn)性等方面表現(xiàn)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)能力和提供的產(chǎn)品質(zhì)量水平。

其中，合格率用合格產(chǎn)品數(shù)量與采購總產(chǎn)品數(shù)量比值來表示；退貨頻率，是一定時間段內(nèi)發(fā)生退貨事件的次數(shù)；質(zhì)量檢驗水平需要質(zhì)量人員對供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察和評價；質(zhì)量認(rèn)證主要是供應(yīng)商通過的質(zhì)量體系以及評價體系的級別；歷史供貨質(zhì)量用來料抽檢缺陷率(抽檢缺陷總數(shù)/抽檢樣品總數(shù))和來料批次合格率(合格來料批次/來料總批次)；廢品處理成本，為用戶索賠次數(shù)與賠償總金額，廢品引起的停產(chǎn)造成的損失。

2.柔性與供貨

由于JIT生產(chǎn)方式零庫存、小批量多次生產(chǎn)、生產(chǎn)準(zhǔn)備時間短等特點(diǎn)，要求供應(yīng)商及時對供貨數(shù)量、供貨時間的變化積極響應(yīng)，對供應(yīng)商的供貨能力和供貨柔性提出高要求，因此，供貨商的供貨能力和供貨柔性作為一個重要的評價方向。柔性一般是指企業(yè)對外部變化的承受能力，供應(yīng)商的柔性是指供應(yīng)商對采購方所產(chǎn)生變化的響應(yīng)能力以及速度。在選擇供應(yīng)商的過程中(特別是長期合作的戰(zhàn)略伙伴)，企業(yè)早已開始考察供應(yīng)商的柔性，企業(yè)通過要求供應(yīng)商以較小的組織和工作損耗以及微小的時間和成本的增量來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)需求變化的快速反應(yīng)。供應(yīng)商的柔性既能表現(xiàn)在短期內(nèi)客戶數(shù)量激增，又可以在靈活多變的生產(chǎn)方式上體現(xiàn)，企業(yè)可以通過多方面對供應(yīng)商對需求變化時的表現(xiàn)作出比較準(zhǔn)確的衡量，例如緊急訂單支持能力的考察、時間柔性、品種柔性、批量柔性等等。對供應(yīng)商的柔性與供貨主要可以通過產(chǎn)能與準(zhǔn)時交貨能力、訂貨柔性與緊急訂單支持能力、訂貨提前期、 JIT能力與經(jīng)驗等四個維度來進(jìn)行綜合的衡量。

3.供應(yīng)商的價格與成本

供應(yīng)商的價格與成本能力主要可以通過到貨成本，價格穩(wěn)定性、降價空間，報價合理性，數(shù)量折扣及議價能力等直接表現(xiàn)供應(yīng)商為制造企業(yè)提供產(chǎn)品水平和業(yè)務(wù)能力的維度來進(jìn)行綜合的衡量。在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天，產(chǎn)品成本是影響企業(yè)競爭力的重要因素之一，對于一些普通產(chǎn)品，在絕大部分供應(yīng)商能滿足產(chǎn)品基本質(zhì)量的前提下，成本低廉便是各個供應(yīng)商主要的競爭優(yōu)勢?？疾旃?yīng)商產(chǎn)品的成本從供應(yīng)成本以及產(chǎn)品價格兩個方面考察。其中供應(yīng)成本是指包括交通運(yùn)輸、通信等供應(yīng)商向企業(yè)供貨發(fā)生的全部成本費(fèi)用。產(chǎn)品的價格是指供應(yīng)商實(shí)際提供的提前價格折扣和價格包裝數(shù)量。

4.供應(yīng)商的內(nèi)外部環(huán)境

供應(yīng)商的外部環(huán)境一般是指各種因素形成的環(huán)境條件，主要包括地理位置、經(jīng)濟(jì)體制、社會文化環(huán)境、政治法律等。

供應(yīng)商的內(nèi)部環(huán)境指企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)考慮到供應(yīng)商的內(nèi)部環(huán)境，例如戰(zhàn)略目標(biāo)、人員狀況、競爭力評價等，這些因素對供應(yīng)商的發(fā)展均具有重大影響，故應(yīng)慎重考慮。

綜上，構(gòu)建出供應(yīng)商選擇評價指標(biāo)體系，如表1所示：

表1 供應(yīng)商選擇評價體系

三、基于模糊層次分析法的供應(yīng)商選擇評價指標(biāo)權(quán)重的確定

(一) 模糊層次分析法介紹

1.模糊層次分析法的概念

模糊層次分析法(FAHP)是20世紀(jì)70年代美國運(yùn)籌學(xué)T.L.Saaty教授基于對層次分析法的研究和應(yīng)用提出的一種用于綜合定量與定性指標(biāo)對問題進(jìn)行綜合評判的系統(tǒng)分析方法。該方法可廣泛應(yīng)用于量化評價指標(biāo)、選擇最優(yōu)方案等綜合性問題的解決。

模糊層次分析法的使用中，首先需要把要解決的問題分解，按照總目標(biāo)的不同要求或者產(chǎn)生問題的主要原因依次向下分解，使最終問題層次化，運(yùn)用0.1～0.9標(biāo)度法(表2)對各個問題產(chǎn)生的因素進(jìn)行兩兩對比評判，最終計算出最底層因素對最高層的影響權(quán)重。

表2 0.1-0.9標(biāo)度法及其意義

2.模糊層次分析法的操作步驟

采用模糊層次分析法分析研究問題，分析和解決步驟如下所示：

(1)明確所研究的問題。

(2)根據(jù)研究問題建立指標(biāo)層次體系。

(3)根據(jù)0.1-0.9標(biāo)度法對各層次指標(biāo)重要性進(jìn)行對比評判，建立模糊互補(bǔ)判斷矩陣A=(a)n*n 。

(4)根據(jù)方法1將模糊互補(bǔ)判斷矩陣A=(a)n*n轉(zhuǎn)化成模糊一致矩陣R=(r)n*n,并按照定理1和2進(jìn)行模糊一致矩陣的檢驗。

(5)根據(jù)模糊一致矩陣，依據(jù)方法2推算各層次指標(biāo)的權(quán)重向量W。

(6)對所有方案各項指標(biāo)進(jìn)行對比評判打分，得到單指標(biāo)評判矩陣。

(7)根據(jù)加性一致性將判斷矩陣轉(zhuǎn)化成模糊一致矩陣,計算各方案在各指標(biāo)下的權(quán)重向量W。

(8)根據(jù)各層次指標(biāo)的權(quán)重向量W和各方案所有指標(biāo)下的權(quán)重向量W，計算出所有方案的評判結(jié)果。

(9)對結(jié)果進(jìn)行分析比較，選擇最優(yōu)方案。

應(yīng)用模糊層次分析法的過程中，要用到一些定義及方法，下面做出相關(guān)說明：

定義1 模糊互補(bǔ)判斷矩陣，若模糊矩陣A=(a)n*n,若矩陣中的元素滿足a+a=1，則矩陣A=(a)n*n被稱為是模糊互補(bǔ)判斷矩陣。

方法1 設(shè)a為矩陣A=(a)n*n第i行元素的和，a為矩陣A=(a)n*n第j行元素的和,則r=0.5+(a-a)/2n,bij為模糊一致矩陣R=(r)n*n第i行j列的元素。

方法2 若R=(r)n*n為模糊一致矩陣，則各層次指標(biāo)的權(quán)重向量

定理1模糊互補(bǔ)矩陣A=(a)n*n是模糊一致矩陣的充要條件是任意指定兩行的對應(yīng)元素之差為常數(shù)。

定理2模糊互補(bǔ)矩陣A=(a)n*n是模糊一致矩陣的充要條件是任意指定行和其余各行對應(yīng)元素之差為某一個常數(shù)。

(二)供應(yīng)商評價指標(biāo)的權(quán)重計算與分析

在本文中，首先需要各專家根據(jù)建立的指標(biāo)體系對模糊層次模型中的各因素權(quán)重進(jìn)行評判，對所有專家評判結(jié)果進(jìn)行加權(quán)平均，從而建立起模糊判斷矩陣，然后根據(jù)方法1進(jìn)行矩陣的一致性轉(zhuǎn)換，并對轉(zhuǎn)換后的矩陣進(jìn)行一致性檢驗，得到模糊一致矩陣；最后應(yīng)用方法2對矩陣進(jìn)行權(quán)重運(yùn)算，得出模糊層次模型中一二級指標(biāo)的權(quán)重向量。

通過發(fā)放調(diào)查問卷，各專家對層次模型中的各因素權(quán)重進(jìn)行評判，表3至表7依次為目標(biāo)層和各二級指標(biāo)的權(quán)重評判加權(quán)統(tǒng)計結(jié)果：

表3 目標(biāo)層指標(biāo)的評判加權(quán)統(tǒng)計結(jié)果

表4 質(zhì)量的二級指標(biāo)的評判加權(quán)統(tǒng)計結(jié)果

表5 柔性與供貨的二級指標(biāo)的評判加權(quán)統(tǒng)計結(jié)果

表6 價格與成本的二級指標(biāo)的評判加權(quán)統(tǒng)計結(jié)果

表7 內(nèi)外部環(huán)境的二級指標(biāo)的評判加權(quán)統(tǒng)計結(jié)果

應(yīng)用方法1，將各加權(quán)統(tǒng)計判斷矩陣改造成模糊一致矩陣如下：

目標(biāo)層指標(biāo)：

質(zhì)量：

柔性與供貨：

價格與成本：

內(nèi)外部環(huán)境：

對轉(zhuǎn)換后的模糊一致矩陣進(jìn)行一致性檢驗。應(yīng)用定量1和定理2對改造后的矩陣進(jìn)行一致性檢驗，得出各矩陣是一致可接受的。

按照步驟，引用方法2計算出各模糊一致矩陣中各因素的權(quán)值。

目標(biāo)層權(quán)重w=(a,a,a,a)=(0.3063 0.2653 0.2535 0.1750)

各子指標(biāo)對應(yīng)層目標(biāo)層相應(yīng)指標(biāo)的權(quán)值分別為:

W=(a,a,a,a)=(0.2868 0.2611 0.2313 0.2208)

W=(a,a,a,a)=(0.2681 0.2160 0.2597 0.2563)

W=(a,a,a,a)=(0.3083 0.2521 0.2028 0.2368)

W=(a,a,a,a)=(0.2271 0.2826 0.2743 0.2160)

質(zhì)量的各子指標(biāo)合成權(quán)重:

w=(a*a,a*a,a*a,a*a)=(0.0879 0.0799 0.0707 0.0676)

柔性與供貨的各子指標(biāo)合成權(quán)重:

w=(a*a,a*a,a*a,a*a)=(0.0680 0.0548 0.0658 0.0650)

價格與成本的各子指標(biāo)合成權(quán)重:

w=(a*a,a*a,a*a,am34*a)=(0.0818 0.0669 0.0538 0.0628)

內(nèi)外部環(huán)境的各子指標(biāo)合成權(quán)重:

w=(a*a,a*a,a*a,a*a)=(0.0397 0.0495 0.0480 0.0378)

所有二級子指標(biāo)的合成權(quán)重：

w=(0.0879,0.0799,0.0707,0.0676,0.0680,0.0548,0.0658,0.0650,0.0818,0.0669,0.0538,0.0628,0.0397,0.0495,0.0480,0.0378)

各二級指標(biāo)合成權(quán)重如表8所示：

表8 二級指標(biāo)合成權(quán)重

從目標(biāo)層的權(quán)重評價結(jié)果可得，在JIT采購中，一級指標(biāo)層面：質(zhì)量仍是最為重要的評價指標(biāo)，價格與成本這一指標(biāo)和柔性與供貨這一指標(biāo)的權(quán)重基本相同；二級指標(biāo)層面：退貨頻率、合格率及廢品處理成本，價格穩(wěn)定性、降價空間，歷史供貨質(zhì)量等指標(biāo)所占權(quán)重超過0.08，表明這些二級指標(biāo)是各企業(yè)選擇供應(yīng)商時最注重的內(nèi)容。

四、結(jié)論

供應(yīng)商選擇是采購決策的首要內(nèi)容也是最為重要的內(nèi)容，能否選擇出合適的供應(yīng)商，對企業(yè)降低生產(chǎn)成本、加快需求反應(yīng)速度和提高產(chǎn)品競爭力有著決定性的影響。文章根據(jù)JIT采購模式的特點(diǎn)，綜合考慮多種影響因素，建立JIT采購供應(yīng)商綜合評價選擇的指標(biāo)體系，并詳細(xì)說明了基于模糊層次分析法的供應(yīng)商選擇的過程，得出量化結(jié)論。這一結(jié)論對于企業(yè)在供應(yīng)鏈環(huán)境下，尋求最合適的JIT供應(yīng)商并與之建立高效的戰(zhàn)略合作關(guān)系，以提高整個供應(yīng)鏈效率并最終提高產(chǎn)品的市場競爭力具有重要的參考意義。