新媒體背景下開(kāi)放教育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)調(diào)查分析

廖洵　汪萃萃

摘要：通過(guò)面向武漢市廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育學(xué)院漢口、光谷校區(qū)4個(gè)班級(jí)130名學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)新媒體背景下開(kāi)放教育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果顯示，開(kāi)放教育學(xué)生認(rèn)識(shí)到了新媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)獲取信息的渠道豐富，網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力和網(wǎng)絡(luò)信息傳播與評(píng)價(jià)能力還有待提升。該文針對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)，提出了提高開(kāi)放教育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的思路，為推進(jìn)開(kāi)放教育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育工作提供了參考。

關(guān)鍵詞：新媒體;開(kāi)放教育學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G641? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2021）01-0211-02

1 背景

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商在北京等幾十個(gè)大中型城市試點(diǎn)建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)，2020年正式啟動(dòng)5G商用服務(wù)，我國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)即將從4G時(shí)代進(jìn)入5G時(shí)代。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC近期發(fā)布的第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.40億[1]，較2019年6月提升10.1個(gè)百分點(diǎn)，近幾年“提速降費(fèi)”推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量大幅增長(zhǎng)，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.32億，即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)9.31億，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)8.88億，網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.62億[1]。近年來(lái)，媒體時(shí)常曝光網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)不當(dāng)言論、網(wǎng)絡(luò)詐騙等行為引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。在全球多元文化、思想與價(jià)值觀念碰撞和交融的新形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)依賴、“手機(jī)控”、自我封閉等一系列問(wèn)題加劇了高校開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的艱巨性和緊迫性。開(kāi)放教育是成人教育的重要組成部分，其學(xué)生年齡跨度大，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊，自主能力缺乏，判斷力相對(duì)較差，傳統(tǒng)的教育模式效果不盡如人意，找到一條適合當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展和適應(yīng)開(kāi)放教育學(xué)生成長(zhǎng)需求的教育途徑值得探討。筆者擬就開(kāi)放教育學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀做調(diào)查分析。

2 新媒體背景下開(kāi)放教育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)調(diào)查分析

為了更好地認(rèn)識(shí)開(kāi)放教育學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)狀況，筆者于2019年9月對(duì)武漢市廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育學(xué)院漢口、光谷校區(qū)4個(gè)班級(jí)130名學(xué)生發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查問(wèn)卷采取自編式紙質(zhì)問(wèn)卷，問(wèn)題涉及被調(diào)查者的基本信息包括性別、年齡、專業(yè)、職業(yè)，網(wǎng)絡(luò)使用情況、新媒體認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力、網(wǎng)絡(luò)信息獲取能力、網(wǎng)絡(luò)信息傳播與評(píng)價(jià)能力，主觀題主要收集網(wǎng)絡(luò)對(duì)于調(diào)查對(duì)象生活、學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)的影響。共計(jì)發(fā)放130份調(diào)查問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷122份，問(wèn)卷回收率93.84%，并對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行訪談進(jìn)一步了解情況信息。

2.1 學(xué)生基本情況

開(kāi)放教育的學(xué)生以在職成人學(xué)生為主，年齡跨度從18-60歲各個(gè)年齡段均有，筆者對(duì)問(wèn)卷所涉及的問(wèn)題回答情況做了統(tǒng)計(jì)分析，被調(diào)查者基本信息概況見(jiàn)圖1。

2.2 新媒體認(rèn)知和網(wǎng)絡(luò)信息獲取渠道

新媒體是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，有線寬帶網(wǎng)絡(luò)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)[2]，是繼廣播、電視、報(bào)紙、雜志、戶外媒體等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，也被稱為數(shù)字化新媒體。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示77.1%的學(xué)生表示知道新媒體，22.9%表示不知道。對(duì)于哪些屬于新媒體，80.3%選擇微信公眾號(hào)、微博平臺(tái)，78.7%選擇短視頻、直播平臺(tái)，61.5%選擇數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體，35.3%的人選擇傳統(tǒng)報(bào)刊、戶外、通信、廣播、電視媒體，僅有1.6%表示不知道。在被調(diào)查學(xué)生中98.4%有上網(wǎng)的經(jīng)歷，隨著通信技術(shù)的高速發(fā)展，手機(jī)成為人手必備的必需品，使用手機(jī)上網(wǎng)的占91.8%，個(gè)人電腦占57.4%，平板電腦占17.2%，公共計(jì)算機(jī)（電子閱覽室、網(wǎng)吧）占18%。在被問(wèn)到上網(wǎng)的目的時(shí)，74.6%選擇瀏覽新聞、63.1%看小說(shuō)、聽(tīng)歌、看影視劇或小視頻，59%網(wǎng)上購(gòu)物，54.9%會(huì)上網(wǎng)查找學(xué)習(xí)資料，49.1%瀏覽微博或者微信信息，45%在網(wǎng)上聊天、玩游戲緩解壓力，30.3%會(huì)在網(wǎng)上收發(fā)郵件，還有2.4%覺(jué)得生活中朋友太少，無(wú)聊空虛，到網(wǎng)絡(luò)上結(jié)交朋友。經(jīng)調(diào)查得知，學(xué)生每天上網(wǎng)半小時(shí)以上三小時(shí)以下占43.4%，每天上網(wǎng)三小時(shí)以上六小時(shí)以上占28.7%，每天上網(wǎng)六小時(shí)以上占15.6%，每天少于半小時(shí)甚至不上網(wǎng)僅占12.3%。在被問(wèn)到喜歡瀏覽哪一類網(wǎng)絡(luò)新聞，67.2%選擇娛樂(lè)，58.2%選擇時(shí)事政治經(jīng)濟(jì)，24.6%選擇體育，36%選擇科教，33.6%選擇時(shí)尚。59%的學(xué)生偶爾瀏覽過(guò)國(guó)外新聞網(wǎng)站，也有28.7%表示從不瀏覽國(guó)外網(wǎng)站、9.8%根本都沒(méi)有想到過(guò)，經(jīng)常瀏覽的僅占2.5%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)開(kāi)放教育學(xué)生總體呈現(xiàn)認(rèn)識(shí)并接受新媒體，上網(wǎng)渠道以手機(jī)和電腦為主，上網(wǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，上網(wǎng)動(dòng)機(jī)以?shī)蕵?lè)、新聞為主的特征。

2.3 網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力

根據(jù)調(diào)查顯示，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)于人們非常重要的占75.6%，選擇有些幫助的占39%，認(rèn)為可有可無(wú)、害多利少、有害無(wú)利的分別占3.3%、1.6%、3.3%。在被問(wèn)到面對(duì)大量的信息是否有茫然的感覺(jué)時(shí)，46.7%的學(xué)生表示有時(shí)會(huì)，36.9%表示很少，13.1%表示從不。假如連續(xù)三天不能上網(wǎng)，有40%的學(xué)生表示無(wú)多大影響，39.3%表示有一點(diǎn)想念，14.8%表示會(huì)渾身不舒服。50%的學(xué)生覺(jué)得自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)掌握水平一般，36.9%覺(jué)得還可以，覺(jué)得自己精通的占5.7%，覺(jué)得掌握不好的占7.4%。根據(jù)問(wèn)題“認(rèn)為哪種媒介傳播的信息可信度最高？”，39.3%選擇電視、18%選擇報(bào)紙，18.9選擇網(wǎng)絡(luò)另外有23%表示說(shuō)不清。調(diào)查表明，開(kāi)放教育學(xué)生重視網(wǎng)絡(luò)媒介，一部分學(xué)生同時(shí)面對(duì)種類繁多、五花八門的各種新媒體誘惑，不少學(xué)生缺少自我約束力，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)依賴，手機(jī)成癮，另一部分學(xué)生由于網(wǎng)絡(luò)掌握水平一般，面對(duì)大量信息會(huì)有茫然感。

2.4 網(wǎng)絡(luò)信息傳播與評(píng)價(jià)能力

相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，新媒體通過(guò)手機(jī)電腦等智能終端發(fā)布和接收信息，可以快速將文字、視頻信息通過(guò)不同的媒體平臺(tái)發(fā)送至用戶終端，即時(shí)性是新媒體有別于傳統(tǒng)媒體的重要特性。新媒體的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是互動(dòng)性，用戶可以通過(guò)新媒體平臺(tái)發(fā)布、評(píng)論、分享興趣內(nèi)容，傳遞新穎獨(dú)特的信息[3]。但是大量自媒體包括公眾號(hào)、短視頻和直播平臺(tái)所發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容無(wú)法保證信息準(zhǔn)確性、真實(shí)性、權(quán)威性，報(bào)道的深度和視角是新媒體無(wú)法同傳統(tǒng)媒體相比的。這就需要學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息有一定的認(rèn)知和辨識(shí)力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的分析解讀與批判能力是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要組成部分。對(duì)于重大新聞信息，54.1%的學(xué)生表示會(huì)偶爾思考它的潛在信息和社會(huì)意義，29.5%的學(xué)生會(huì)常常思考，10.7%和5.7%的表示很少或者沒(méi)有考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上觀點(diǎn)很有爭(zhēng)議的時(shí)候，56.6%表示會(huì)保持中立，26.2%會(huì)偶爾幫助己方觀點(diǎn)的戰(zhàn)友說(shuō)理，還有12.3%會(huì)說(shuō)服對(duì)方認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中報(bào)道的暴力色情信息，57.4%認(rèn)為有違道德，應(yīng)該嚴(yán)厲禁止。33.6%認(rèn)為反映了一些社會(huì)事實(shí)，但內(nèi)容低級(jí)趣味，媒體報(bào)道應(yīng)有所節(jié)制?？偟膩?lái)看，73.8%的學(xué)生覺(jué)得上網(wǎng)對(duì)你學(xué)習(xí)的影響是利大于弊，23.8%的學(xué)生表示沒(méi)有影響，僅有2.5%的學(xué)生認(rèn)為弊大于利。55.8%的學(xué)生比較同意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)干預(yù)來(lái)幫助解決社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，21.3%非常同意，不太同意和說(shuō)不清的僅占9.8%和13.1%。對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的不文明行為，有46.7%和21.3%的學(xué)生表示堅(jiān)決反對(duì)和無(wú)法接受，20.5%和8.2%的學(xué)生認(rèn)為可以理解和無(wú)所謂。

3 提高開(kāi)放教育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的思路

3.1 創(chuàng)新教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)方式，利用新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，吸引學(xué)生參與開(kāi)放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)

創(chuàng)新教育教學(xué)環(huán)境，將網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能、網(wǎng)絡(luò)信息批判、網(wǎng)絡(luò)行為管理、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育內(nèi)容融入各個(gè)學(xué)科教學(xué)中[4]，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。創(chuàng)新教學(xué)方式，積極探索提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的方式與方法。近年來(lái)，電大開(kāi)設(shè)了視頻直播課程進(jìn)行思政課教學(xué)，這種新形式的教學(xué)方式對(duì)于工作繁忙或者距離遙遠(yuǎn)無(wú)法參加面授課輔導(dǎo)的學(xué)生的，起到了良好的效果。下一步在直播課程中增加學(xué)生和老師互動(dòng)交流的時(shí)間，提高師生互動(dòng)參與度，增強(qiáng)學(xué)生參與感，從而體現(xiàn)開(kāi)放教育“以學(xué)習(xí)者中心”理念。此外通過(guò)建立課程相關(guān)的教學(xué)微博、微信、在線輔導(dǎo)教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)，充分借助學(xué)習(xí)類App、微課程、慕課等多種新媒體技術(shù)，不受傳統(tǒng)教室物理空間的限制，成為具有高度開(kāi)放性的課堂，增強(qiáng)課堂實(shí)效性、互動(dòng)性和吸引力。

3.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)自律能力，提高學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)

近年來(lái)，部分新媒體平臺(tái)為了獲取用戶關(guān)注，利用智能算法根據(jù)上網(wǎng)用戶喜好進(jìn)行精準(zhǔn)推送自媒體發(fā)布的不實(shí)或夸大標(biāo)題的新聞或視頻博取眼球信息，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)亂象叢生。面對(duì)以上問(wèn)題，政府需要加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)行為，營(yíng)造積極健康的上網(wǎng)環(huán)境。一方面通過(guò)內(nèi)部監(jiān)管和外部輿論監(jiān)督強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)行業(yè)自律。另一方面學(xué)校組織開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，提高學(xué)生防范意識(shí)和識(shí)別能力，自覺(jué)抵觸網(wǎng)絡(luò)不良信息和不法行為，防止網(wǎng)絡(luò)詐騙、“套路貸”等新型網(wǎng)絡(luò)犯罪行為侵害學(xué)生利益。還要引導(dǎo)學(xué)生合理安排上網(wǎng)時(shí)間，明確上網(wǎng)目的，做到網(wǎng)絡(luò)行為自律，時(shí)刻牢記網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，自覺(jué)遵守法律法規(guī)，提倡網(wǎng)絡(luò)文明傳播正能量，不造謠、不信謠和不傳謠，還要及時(shí)監(jiān)督和制止周圍群眾的網(wǎng)絡(luò)造謠的不法行為，傳播主流聲音，宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)社會(huì)輿論，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，充分利用新媒體平臺(tái)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

4 結(jié)束語(yǔ)

在科技飛速發(fā)展，紛繁復(fù)雜的信息傳播時(shí)代，手機(jī)、電腦用戶人數(shù)不斷上升，新媒體是一把雙刃劍，開(kāi)拓了人們眼界，豐富了學(xué)習(xí)方式，又帶來(lái)了挑戰(zhàn)，開(kāi)放教育工作者有義務(wù)幫助學(xué)生筑牢人生觀和價(jià)值觀。提高開(kāi)放教育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的成效不會(huì)是立竿見(jiàn)影、一蹴而就，需要靠自身、學(xué)校、家庭、社會(huì)等多方面聯(lián)手，形成多方參與、齊心協(xié)力，創(chuàng)新培養(yǎng)方式才能取得令人滿意的成效。

參考文獻(xiàn)：

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