99.99%的“被生態(tài)”企業(yè)如何進(jìn)化

在大家普遍關(guān)注騰訊、阿里等超級(jí)生態(tài)型企業(yè)的時(shí)候，絕大多數(shù)處于長(zhǎng)尾的、“被生態(tài)”企業(yè)們，各有各的活法。它們?cè)谧约旱念I(lǐng)域內(nèi)或成長(zhǎng)或收縮或停滯，基于自身文化和能力基礎(chǔ)，企業(yè)家們?cè)谧龈髯缘倪x擇。

這些“被生態(tài)”的企業(yè)，很多是中國(guó)第一批成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)，它們已經(jīng)完成了原始積累，選定了企業(yè)的賽道，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新生代崛起、技術(shù)變革等場(chǎng)景下，它們面臨新的選擇。

對(duì)于那些選擇了不斷前進(jìn)，乃至希望基業(yè)長(zhǎng)青、成為“百年老店”的企業(yè)，它們應(yīng)該選擇什么樣的成長(zhǎng)路徑？如何變革自身走向百年？組織應(yīng)該做出哪些變革？施煒在他的新書《企業(yè)進(jìn)化》中提出了企業(yè)進(jìn)化算法和企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略地圖。近期，《中歐商業(yè)評(píng)論》對(duì)他進(jìn)行了專訪。

無(wú)論起點(diǎn)高低，企業(yè)進(jìn)化關(guān)鍵要“動(dòng)”起來(lái)

中歐商業(yè)評(píng)論（以下簡(jiǎn)稱CBR）：中國(guó)企業(yè)為什么需要一套進(jìn)化算法？進(jìn)化算法能給它們帶來(lái)什么樣的價(jià)值？

施煒：中國(guó)企業(yè)和環(huán)境的關(guān)系比較緊張。目前主要有四大環(huán)境變化。一是技術(shù)發(fā)展以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)革命，很多中國(guó)企業(yè)過去技術(shù)基礎(chǔ)相對(duì)較弱。

二是“逆全球化”帶來(lái)的全球供應(yīng)鏈變化，對(duì)中國(guó)企業(yè)沖擊比較大的是兩個(gè)領(lǐng)域：純粹勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)——前者是中國(guó)人口紅利在減少，勞動(dòng)力成本在上升，有些產(chǎn)業(yè)會(huì)轉(zhuǎn)移到印度、越南這些地方，后者涉及國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)，抑制與反抑制斗爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。

三是中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在從以往的規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到質(zhì)量經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)增量越來(lái)越少，比如，與房地產(chǎn)有關(guān)的很多產(chǎn)業(yè)變成存量市場(chǎng)——家具、建材、家電市場(chǎng)供給增加，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。

圖1 企業(yè)進(jìn)化模型框架

四是企業(yè)與顧客的連接機(jī)制發(fā)生了變化。年輕消費(fèi)者的需求理念和消費(fèi)理念與他們的父兄極不相同。他們和企業(yè)接觸的途徑也從線下延伸至線上。多種場(chǎng)景相融合，渠道、傳媒碎片化，企業(yè)營(yíng)銷難度越來(lái)越大，很難高效率地獲取顧客流量。目前只有極少數(shù)企業(yè)適應(yīng)了這個(gè)變化。

產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)變化帶給企業(yè)家三大痛點(diǎn)。一是戰(zhàn)略之痛，就是未來(lái)的發(fā)展方向在哪里，成長(zhǎng)路徑怎么安排，戰(zhàn)略和企業(yè)能力之間如何匹配。這意味著企業(yè)需要從過去的機(jī)會(huì)型成長(zhǎng)向能力型成長(zhǎng)過渡，這是一個(gè)時(shí)代話題。

二是學(xué)習(xí)之痛。坦率地說(shuō)，今天商學(xué)院里真正能給企業(yè)家提供有效方法的老師和課程非常稀少。學(xué)校外有一些江湖派，講一堆時(shí)髦理念，還有的只講點(diǎn)子不講方法。企業(yè)家找好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品是相當(dāng)難的。

除此之外，還有一類管理概念，本身沒有問題，但可能只適合于極少數(shù)企業(yè)，比如“生態(tài)戰(zhàn)略”。產(chǎn)業(yè)里能做生態(tài)的企業(yè)可能只有0.01%，余下的99.99%的企業(yè)是“被生態(tài)”企業(yè)，它們?nèi)绾紊?，才是關(guān)鍵問題。

三是心力之痛，就是心力不足，驅(qū)動(dòng)力不夠。過去很多民營(yíng)企業(yè)家，尤其是50后、60后、70后企業(yè)家，他們中大部分人都有很深刻的貧困和饑餓記憶，有很強(qiáng)的財(cái)富沖動(dòng)，這是他們創(chuàng)業(yè)時(shí)的基本動(dòng)力。

財(cái)富問題基本解決后，企業(yè)家需從財(cái)富驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向使命驅(qū)動(dòng)。但一則前路風(fēng)險(xiǎn)和投入更大、不確定性更高；二則不少企業(yè)家也是平常人，也喜歡輕松舒適的生活。因此企業(yè)家群體中，缺乏使命驅(qū)動(dòng)的人數(shù)比例也不算低。

思考、解析這些背景，我梳理并構(gòu)思了企業(yè)進(jìn)化算法（圖1）和長(zhǎng)期戰(zhàn)略地圖（圖2），試圖為這些企業(yè)提供一個(gè)全局視野和系統(tǒng)思維。這套算法和地圖適用于三大類企業(yè)：已經(jīng)完成原始積累、超越創(chuàng)業(yè)期、找到自己主賽道的企業(yè)；中間型技術(shù)追趕型的企業(yè)，它們有向能力型企業(yè)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力；以及有長(zhǎng)期戰(zhàn)略意圖、有產(chǎn)業(yè)思維的企業(yè)。

CBR：“進(jìn)化”是針對(duì)生物、有機(jī)體的，而企業(yè)則是一個(gè)機(jī)構(gòu)，為什么引入這個(gè)概念，對(duì)理解長(zhǎng)期戰(zhàn)略地圖有什么價(jià)值？

施煒：我認(rèn)為企業(yè)也是生命體，企業(yè)和自然界的生物種群進(jìn)化有相似之處。進(jìn)化視角的主要思想之一是重視種群和外部環(huán)境的關(guān)系，適者生存。“適”就是適應(yīng)環(huán)境，而現(xiàn)在環(huán)境不確定，如何適應(yīng)環(huán)境是非常重要的戰(zhàn)略課題。

作為一個(gè)復(fù)雜的生命體，企業(yè)需要在適應(yīng)環(huán)境、與環(huán)境互動(dòng)的過程中不斷發(fā)展結(jié)構(gòu)和機(jī)能，改進(jìn)企業(yè)發(fā)展模式，延續(xù)企業(yè)組織的生命。按照進(jìn)化理念，企業(yè)成長(zhǎng)的主要目的是活得長(zhǎng)——恐龍那個(gè)時(shí)代大部分的動(dòng)物都滅絕了，只有鱷魚生存下來(lái)了，所以鱷魚實(shí)際上是贏家。

進(jìn)化是需要干預(yù)的，即需要戰(zhàn)略調(diào)整、管理改進(jìn)。進(jìn)化不可能一蹴而就，它是從量變到質(zhì)變，再量變?cè)儋|(zhì)變，反反復(fù)復(fù)的長(zhǎng)期過程（圖3）。所以，進(jìn)化開始時(shí)起點(diǎn)高低不是問題，關(guān)鍵是要?jiǎng)悠饋?lái)，重要的是走上進(jìn)化之旅。中國(guó)企業(yè)，尤其是很多民營(yíng)企業(yè)起點(diǎn)低、基礎(chǔ)差、沒有技術(shù)含量、附加值低。但是這些企業(yè)一旦走上迭代之路，實(shí)際上就開始進(jìn)化和成長(zhǎng)了。

需要說(shuō)明的是，成長(zhǎng)、迭代、進(jìn)化，不一定是顛覆性創(chuàng)新，99%的企業(yè)進(jìn)化都不是從顛覆性創(chuàng)新開始的。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，顛覆性創(chuàng)新遙不可及，就像智人不是一天進(jìn)化為人的。我們要提供的是大部分企業(yè)都可操作的解決方案。

數(shù)字化不是企業(yè)進(jìn)化的決定性變量

CBR：企業(yè)進(jìn)化模型應(yīng)該包括哪些變量？既然是算法模型，那么該如何開始呢？

施煒：企業(yè)進(jìn)化算法包括顧客價(jià)值進(jìn)化、生存及發(fā)展模式進(jìn)化和組織機(jī)能進(jìn)化三部分，這也是企業(yè)進(jìn)化的三個(gè)層次；包含增量、迭代、戰(zhàn)法、資源密度、能力和活力六大變量，以資源密度（主要指勞動(dòng)密度）為樞紐，貫通戰(zhàn)略和組織（競(jìng)爭(zhēng)力）兩個(gè)層面。

圖2 企業(yè)進(jìn)化長(zhǎng)期戰(zhàn)略地圖