“大智移云”時代財務(wù)人員應(yīng)具備的技能探析

摘要：現(xiàn)在的時代已進入“大智移云”時代，這個時代的很多特征對財務(wù)人員的技能提出了新的挑戰(zhàn)?！按笾且圃啤睍r代的“大數(shù)據(jù)”的特征要求財務(wù)人員具備數(shù)據(jù)的采集和清洗的能力;“大智移云”時代的“人工智能”的特征要求財務(wù)人員具備應(yīng)對異常事件、系統(tǒng)保障和流程優(yōu)化的能力;“大智移云”時代的“移動支付”的特征要求財務(wù)人員具備結(jié)算籌劃的能力;“大智移云”時代的“云計算”的特征要求財務(wù)人員具備風(fēng)險管控和財務(wù)共享中心組建能力。

關(guān)鍵詞：大智移云 財務(wù)人員 技能

習(xí)近平總書記多次指出，當(dāng)今世界正處于百年未有之大變局。深入分析大變局的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢是非常必要的。在技術(shù)的變局中，“大智移云”就是最鮮明的時代特征。為經(jīng)濟社會服務(wù)了千百年的會計職業(yè)遇到了前所未有的沖擊。在這種時代的挑戰(zhàn)下，會計人員持續(xù)做出挑整，不斷的增加自己的技能，才是應(yīng)對挑戰(zhàn)的正確選擇。

一、“大智移云”時代的“大數(shù)據(jù)”的特征要求財務(wù)人員具備的技能

大數(shù)據(jù)的主要特點就體現(xiàn)在“大”，即為數(shù)據(jù)的數(shù)量大和形式的多樣性。在面對如此豐富的數(shù)據(jù)過程中，財務(wù)人員要像企業(yè)的“眼睛”和“耳朵”一樣去搜集和企業(yè)發(fā)展有關(guān)的信息。傳統(tǒng)的財務(wù)人員也許只是關(guān)注那些可以用貨幣資金表現(xiàn)的信息，即和企業(yè)發(fā)展有關(guān)的財務(wù)信息。但是在“大數(shù)據(jù)”時代，這些是遠遠不夠的。財務(wù)人員要具備數(shù)據(jù)的采集和清洗的技能。所謂數(shù)據(jù)的采集就是在海量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)當(dāng)中去采集企業(yè)所需要的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在市場上可以進行數(shù)據(jù)采集和扒取的程序語言和軟件很多，財務(wù)人員不需要掌握復(fù)雜的程序編程，但是會利用模塊化的采集工具進行采集。從互聯(lián)網(wǎng)上采集下來的信息，還需要進行數(shù)據(jù)清洗，這個技能也是財務(wù)人員應(yīng)該掌握的。所謂數(shù)據(jù)清洗就是檢查數(shù)據(jù)的一致性，處理無效值和缺失值等。就好像人體的腎能過濾毒素一樣。數(shù)據(jù)的清洗為下一步的科學(xué)正確的決策提供支持，因為財務(wù)應(yīng)該是決策支持系統(tǒng)。在大數(shù)據(jù)時代，在財務(wù)人員具備了數(shù)據(jù)采集和清洗能力之后，這種支持的力度會更強。

二、“大智移云”時代的“人工智能”的特征要求財務(wù)人員具備的技能

“大智移云”時代的“人工智能”的特征表現(xiàn)在財務(wù)機器人的出現(xiàn)。2016年，德勤會計師事務(wù)所開發(fā)出了世界上首個財務(wù)機器人。財務(wù)機器人優(yōu)勢在于成本低和效率高。以前大量的信息錄入和核對工作，完全可以由財務(wù)機器人來進行完成。財務(wù)機器人的不斷發(fā)展為智能會計時代的到來打下了一定的基礎(chǔ)。財務(wù)機器人的核心技術(shù)之一就是RPA技術(shù)，或者說財務(wù)機器人是RPA在財務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。RPA技術(shù)是執(zhí)行基于一定規(guī)則的可重復(fù)性任務(wù)的軟件解決方案，它就是對人類操作和判斷的模擬。在簡單重復(fù)和量大易錯的領(lǐng)域有突出的表現(xiàn)。但是財務(wù)機器人也不是萬能的，它有本身的局限性。它取代的只是人類的一部分工作，人類所特有的工作，它是無法取代的。財務(wù)機器人的缺陷在于它無法自主應(yīng)對突發(fā)狀況或異常事件;它的正常運轉(zhuǎn)需要的保障條件高;它的持續(xù)優(yōu)勢的體現(xiàn)需要流程的不斷優(yōu)化。在這樣的情況下，財務(wù)人員應(yīng)該具備的能力首先是人為干預(yù)能力。當(dāng)財務(wù)機器人遇到突發(fā)狀況或異常事件時，它是不能處理的。這個時候，財務(wù)人員要及時的介入妥善的處理這些問題;其次是財務(wù)機器人的所謂的7x24小時的工作，它是需要一定的保障條件的，所以就需要財務(wù)人員具備一定的系統(tǒng)維護技能;最后，財務(wù)機器人工作的流程也不是設(shè)計好之后，就不能加以改動。當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)特征發(fā)生變化的時候，財務(wù)機器人的操作流程也要發(fā)生變化，這就需要財務(wù)人員有流程優(yōu)化設(shè)計的能力。

三、“大智移云”時代的“移動互聯(lián)網(wǎng)”的特征要求財務(wù)人員具備的技能

“大智移云”時代的“移動互聯(lián)網(wǎng)”的特征表現(xiàn)在移動支付方面，它要求財務(wù)人員具備支付結(jié)算方式的籌劃能力。當(dāng)今，支付寶、微信等第三方支付工具給個人支付帶來了極大的便利，大街小巷的店面柜臺上總能見到二維碼，對個人來講省去了攜帶現(xiàn)金的麻煩，移動支付在方便個人的同時，逐漸地，也正滲透到企業(yè)正常的經(jīng)營業(yè)務(wù)，但是卻給廣大的財務(wù)人員帶來了一定的麻煩。這些麻煩可以表現(xiàn)在往來賬的核算上，由于個人通過微信或支付寶向公司對公賬戶轉(zhuǎn)賬，沒有做備注，在這種情況下財務(wù)不知道收到的款項時那個項目的;其次是當(dāng)客戶是個體戶時，對方對發(fā)票的態(tài)度變化，即一開始不要發(fā)票，后來又要發(fā)票，財務(wù)人員已做了無票收入，再開具發(fā)票，增加了額外的工作量。面對移動支付的這些影響要求財務(wù)人員具備結(jié)算籌劃的能力。即不是等到問題出現(xiàn)以后，再想辦法去應(yīng)對，而是通過制度和流程把不必要的的問題規(guī)避掉。例如對于移動支付的往來款，要么要求業(yè)務(wù)人員不要接受個人對轉(zhuǎn)賬打款，要么要求業(yè)務(wù)人員一定要做好明確的備注。在業(yè)財融合的背景下，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該具備這樣的素質(zhì)。就是業(yè)務(wù)人員也得具備一定的財務(wù)素質(zhì)，明確財務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程。這樣不同部門的人員相互配合，移動支付對財務(wù)的影響程度會小一些。再比如，對于客戶開發(fā)票的問題，如果業(yè)務(wù)完成時間已經(jīng)過去了一定時間，比如半年，這個時候，財務(wù)可以通過向客戶發(fā)詢證函的方式，讓客戶確認(rèn)到底要不要開發(fā)票，取得客戶的確認(rèn)書?？蛻裘鞔_表示不要開發(fā)票的，財務(wù)人員再進行相關(guān)的賬務(wù)處理，這樣也符合稅務(wù)的相關(guān)規(guī)定，可以規(guī)避一定的稅務(wù)風(fēng)險。

四、“大智移云”時代的“云計算”的特征要求財務(wù)人員具備的技能

“大智移云”時代的“云計算”的特征表現(xiàn)在整個系統(tǒng)計算能力的提升和優(yōu)化。在財務(wù)上的應(yīng)用就表現(xiàn)在財務(wù)系統(tǒng)的建立，甚至是財務(wù)共享中心的建立，不需要在硬件的投入上下那么大的力氣。它的運作機制類似于珊瑚，大家都是這個生態(tài)系統(tǒng)的一部分，你的算力也是整個系統(tǒng)算力的一部分。你利用了這個系統(tǒng)的空閑的算力，同時你又為系統(tǒng)提供了算力。但是在這種分布式計算設(shè)計的情況下，企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)存在云端的，作為企業(yè)核心的信息，有被竊取和攻擊的風(fēng)險。這種風(fēng)險表現(xiàn)在兩個方面，一是硬件設(shè)備的質(zhì)量可能會出現(xiàn)問題，因為處理數(shù)據(jù)的服務(wù)器不止一個，那么多服務(wù)器，就不能百分之百的保證都不出問題。二是軟件都

到網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊或入侵，也對會財務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響。這種風(fēng)險的存在就需要財務(wù)人員具備風(fēng)險控制的能力，提前做好預(yù)案和應(yīng)對措施。

云計算在財務(wù)領(lǐng)域的第二個應(yīng)用就是財務(wù)共享中心的建立。由于云計算不受空間的限制，這為公司建立財務(wù)共享中心提供了技術(shù)便利條件。在這種情況下，它需要財務(wù)人員具備財務(wù)共享中心的構(gòu)建能力并不斷根據(jù)情況進行持續(xù)的優(yōu)化。

總之，這是一個變革的時代，技術(shù)發(fā)展的日新月異給各行各業(yè)都帶來了沖擊?！按笾且圃啤毙枰獣嬋藛T掌握很多新的技能，包括數(shù)據(jù)的采集和清洗、系統(tǒng)保障和流程優(yōu)化、結(jié)算籌劃及風(fēng)險管控和財務(wù)共享中心的構(gòu)建等技能。但是只要財務(wù)人員能夠堅持守正與創(chuàng)新，于危機中育先機，于變局中開新局，會計行業(yè)就會發(fā)展的越來越好。

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作者簡介：

于穎，（1978—? ），女，漢族，江蘇常州人，會計師。主要研究方向：會計。

常州市應(yīng)急保障中心? 于穎