杜邦分析法下的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略分析

喬亞潤(rùn)　黃晶晶

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速的逐漸放緩，我國(guó)各類行業(yè)的市場(chǎng)已經(jīng)逐漸趨于飽和狀態(tài)，利潤(rùn)獲取的空間也越來越小，在價(jià)格和市場(chǎng)情況不變動(dòng)的情況下，企業(yè)的成本控制就顯的愈發(fā)重要，小米科技在發(fā)展初期憑借其獨(dú)創(chuàng)的一系列成本管理策略取得了巨大成就，文章以小米公司為例，采用杜邦分析法下的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為研究方法，分析了小米公司在發(fā)展過程中采用的成本控制措施以及相應(yīng)取得的成果，最后結(jié)合現(xiàn)有的市場(chǎng)情況提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：杜邦分析法;成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;小米科技

低成本模式一直是我國(guó)改革開放以來企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要模式，尤其是近年來，我國(guó)無論是勞動(dòng)力水平，還是物價(jià)水平都有很大幅度的一個(gè)提升，整體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境都處于一個(gè)下行的狀態(tài)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也是越來越激烈，在這樣的情況之下，企業(yè)如果想要獲得更多的盈利和更好的發(fā)展，成本控制的重要性就不言而喻了，本文著重討論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展的初期為了節(jié)省資金，在產(chǎn)品的成本、產(chǎn)品的研發(fā)成本以及營(yíng)銷成本所采取的一系列的成本控制措施，以及取得的相應(yīng)成果，如何使成本控制達(dá)到最理想的效果，建立起成本領(lǐng)先戰(zhàn)略下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以小米科技為例來討論相關(guān)問題。

一、背景介紹

（一）杜邦分析法

杜邦分析法是利用幾種主要的財(cái)務(wù)指標(biāo)（見圖1）來分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況的一種分析方法，因?yàn)樽钤绫幻绹?guó)的杜邦公司所使用，故而被命名為杜邦分析法。這種方法不僅能夠較為合理的評(píng)價(jià)企業(yè)的盈利水平和股東回報(bào)水平，而且可以幫助企業(yè)的管理者發(fā)現(xiàn)企業(yè)在財(cái)務(wù)方面和經(jīng)營(yíng)管理過程當(dāng)中存在的一些問題，及時(shí)有針對(duì)性的進(jìn)行解決，對(duì)企業(yè)的管理做到未雨綢繆。

（二）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指在相同行業(yè)當(dāng)中，在各個(gè)企業(yè)所提供的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品功能差別不是很大的情況之下，在企業(yè)內(nèi)部通過成本的預(yù)算、決策、計(jì)劃和控制等一系列的成本管理流程，在市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開發(fā)、規(guī)模生產(chǎn)、售后服務(wù)和物流配送等領(lǐng)域的成本降到最低限度，以此來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略管理方法。并且，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略并不只是單純的要求企業(yè)降低成本，更多的是要求企業(yè)成為整個(gè)所處行業(yè)的成本領(lǐng)先者。如果企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)，那么，在價(jià)格與行業(yè)平均水平保持一致的情況之下，企業(yè)的低成本戰(zhàn)略，可以給企業(yè)帶來高收益的結(jié)果，形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）小米科技情況簡(jiǎn)介

小米科技有限責(zé)任公司，簡(jiǎn)稱小米科技，成立于2010年3月3日，是一家專注于智能硬件和電子產(chǎn)品研發(fā)的全球化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，同時(shí)也是一家專注于高端智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視及智能家居生態(tài)鏈建設(shè)的創(chuàng)新型科技企業(yè)。于2018年7月9日在中國(guó)香港交易所主板掛牌上市，是港交所上市制度改革后首家采用不同投票權(quán)架構(gòu)的上市企業(yè)，在創(chuàng)立初期憑借其成本領(lǐng)先戰(zhàn)略形成了自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且取得了非?？捎^的成績(jī)，發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同類行業(yè)。

2019年，小米首次進(jìn)入《財(cái)富》世界500強(qiáng)，成為榜單中最年輕的500強(qiáng)公司。小米還首次進(jìn)入了BrandZTM的全球品牌TOP100，排名74位。其生產(chǎn)的智能電視也首度拿下了中國(guó)市場(chǎng)的全年第一，并且，創(chuàng)造了中國(guó)市場(chǎng)單品牌出貨量首次突破1000萬臺(tái)的紀(jì)錄。

不僅如此，小米集團(tuán)的營(yíng)業(yè)收入一直處于穩(wěn)健增長(zhǎng)的狀態(tài)，2019年小米集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入更是首次突破2000億元，達(dá)2058億元，同比增長(zhǎng)17.7%，經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)115億元，同比增長(zhǎng)34.8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了市場(chǎng)預(yù)期。尤其是在中美貿(mào)易戰(zhàn)和全球經(jīng)濟(jì)下滑的大背景下，小米依然實(shí)現(xiàn)了業(yè)內(nèi)罕見的增長(zhǎng)。

二、小米公司的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略分析

（一）產(chǎn)品成本分析

在產(chǎn)品的成本策略方面，小米在初期進(jìn)行發(fā)展時(shí)，由于資金有限，所以將企業(yè)的主要人力、物力、資金等主要資源都集中在了軟件開發(fā)和營(yíng)銷宣傳方面，因此，在產(chǎn)品的制造與生產(chǎn)方面就有些資金不足，所以小米選擇的“外包”產(chǎn)品生產(chǎn)模式，將產(chǎn)品的生產(chǎn)外包給其他企業(yè)，與此同時(shí)，產(chǎn)品的硬件研發(fā)和生產(chǎn)制造也相應(yīng)外包給了其他更為專業(yè)的企業(yè)，這樣一來，不僅可以有效降低企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和制造的成本，而且還可以彌補(bǔ)小米公司在發(fā)展初期本身制造產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)的這一不足之處，這一模式成功使小米公司在發(fā)展初期就將成本控制在了較低的水平，并且保證了產(chǎn)品質(zhì)量，成功讓小米走了“高性價(jià)比”的路線，快速提高了市場(chǎng)占有率，為企業(yè)的后期發(fā)展提供了很好的優(yōu)勢(shì)。

此外，小米在后期發(fā)展過程中，選擇了網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)模式進(jìn)行銷售，這種方式可以使小米提前拿到大量的預(yù)付款，資金充足，并且掌握大量客戶的訂單，這樣一來，可以增加與供應(yīng)商等上游企業(yè)的談判能力，降低了整體的產(chǎn)品生產(chǎn)成本，分?jǐn)偟矫總€(gè)產(chǎn)品的單位成本就會(huì)相應(yīng)降低;而且實(shí)行實(shí)產(chǎn)實(shí)銷的方式進(jìn)行銷售，不會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存積壓的現(xiàn)象，節(jié)省了相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)成本和庫(kù)存管理費(fèi)用，這種模式下所節(jié)省的成本隨著時(shí)間的推移和訂單的逐漸增加，在成本變動(dòng)微乎其微的情況下提高了銷售收入，所節(jié)省的成本費(fèi)用會(huì)相當(dāng)可觀，成功將產(chǎn)品成本控制在了一個(gè)理想的效果內(nèi)，是小米在初期發(fā)展中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

（二）研發(fā)成本分析

在產(chǎn)品的研發(fā)方面，小米擁有一支獨(dú)立且專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，2019年甚至成功邀請(qǐng)到了人工智能領(lǐng)域的頂尖專家Daniel Povey加入小米。擁有自身自主研發(fā)的獨(dú)特的MIUI操作系統(tǒng);并且采用平臺(tái)——社群的商業(yè)模式，創(chuàng)建了“米聊”社區(qū)，獨(dú)特的系統(tǒng)和軟件設(shè)計(jì)給客戶與眾不同的體驗(yàn)，小米的用戶可以直接在社區(qū)分享自己的使用體驗(yàn)和提出一些相關(guān)建議，MIUI的開發(fā)團(tuán)隊(duì)也會(huì)在MIUI論壇上直接與用戶交流，及時(shí)了解到用戶反饋并持續(xù)對(duì)系統(tǒng)做出改進(jìn)，從而讓用戶參與到系統(tǒng)開發(fā)中來。可以更有針對(duì)性的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，在一定程度上避免企業(yè)研發(fā)成功但用戶體驗(yàn)感不太好的這種后果，從而節(jié)省了很多不必要的研發(fā)費(fèi)用。并且，讓用戶參與到系統(tǒng)開發(fā)當(dāng)中的這種模式，也可以讓用戶感受到小米對(duì)用戶的重視程度，從而增加用戶對(duì)小米品牌的認(rèn)可度，起到了一定的“圈粉”作用，提升用戶的回頭購(gòu)買率，增加了企業(yè)產(chǎn)品的銷量。

（三）營(yíng)銷成本分析

小米公司的營(yíng)銷模式是具有其特殊性的，與傳統(tǒng)的宣傳方式不同，小米主要是采用線上線下相結(jié)合的方式。線上主要采取了論壇社區(qū)、微博、微信等渠道來進(jìn)行宣傳，塑造“高性價(jià)比”的口碑效應(yīng)和“為發(fā)燒而生”的品牌效應(yīng)，不僅節(jié)省了企業(yè)的宣傳成本，而且還有效的規(guī)避了傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下各級(jí)經(jīng)銷商的加價(jià)從而提高產(chǎn)品價(jià)格這一現(xiàn)象，保持了小米的低價(jià)格優(yōu)勢(shì)，占據(jù)了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì);在線下方面，主要是通過舉辦一些類似“米粉節(jié)”這樣的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的面對(duì)面溝通，能夠及時(shí)了解客戶對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)并及時(shí)做出反饋，提高客戶對(duì)小米的品牌認(rèn)可度和忠誠(chéng)度，有效降低了營(yíng)銷成本，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成本優(yōu)化目標(biāo)。

在產(chǎn)品的銷售方面，小米從企業(yè)成立一直到2017年，小米的各種產(chǎn)品僅通過小米官網(wǎng)、天貓的小米旗艦店以及京東的小米旗艦店等線上的方式來進(jìn)行銷售，通過線上的銷售方式替代了傳統(tǒng)實(shí)體店的銷售模式，為企業(yè)節(jié)省了相關(guān)人力的銷售成本以及實(shí)體店的租金等營(yíng)銷成本，為小米公司的后期發(fā)展提供了良好的資金基礎(chǔ)。小米還十分擅長(zhǎng)“饑餓營(yíng)銷”的方式，在產(chǎn)品公開上市之前，利用線上預(yù)售、秒殺等方式來進(jìn)行銷售，短短幾分鐘商品就會(huì)被一搶而空，造成一種市場(chǎng)上小米產(chǎn)品供不應(yīng)求的假象，充分利用了消費(fèi)者好奇心和虛榮心的心理因素來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，通過較低的銷售成本卻實(shí)現(xiàn)了非?？捎^的銷售成果，大大節(jié)省了企業(yè)的銷售成本。

三、對(duì)小米發(fā)展戰(zhàn)略的建議

（一）產(chǎn)品策略方面

在小米的產(chǎn)品方面，由于其走的一直是“低價(jià)格”的路線，所以長(zhǎng)期以來的銷量雖然很可觀，但是導(dǎo)致小米的品牌價(jià)值卻不是很高，以至于觀眾提到小米產(chǎn)品時(shí)都會(huì)覺得“廉價(jià)”，針對(duì)這一不足，小米應(yīng)適當(dāng)在其他方面進(jìn)行彌補(bǔ)，比如加大產(chǎn)品相關(guān)核心軟件的研發(fā)力度，以此來彌補(bǔ)產(chǎn)品在硬件方面的短板;與此同時(shí)，也要保持自身在軟件方面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)的品牌管理，樹立良好的品牌形象，從而改變消費(fèi)者心目中小米產(chǎn)品“廉價(jià)”的印象。

（二）研發(fā)策略方面

在研發(fā)方面，小米已經(jīng)研發(fā)成功屬于自身獨(dú)特的MIUI操作系統(tǒng)，具有一定的優(yōu)勢(shì)，小米應(yīng)該在保持這一優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，適當(dāng)發(fā)展差異化戰(zhàn)略，可以將使用客戶根據(jù)不同年齡或者不同職業(yè)、性別等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體細(xì)分，然后收集屬于不同群體客戶使用者的不同習(xí)慣和需求來設(shè)計(jì)和完善產(chǎn)品的操作系統(tǒng)，收集到這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，運(yùn)用到產(chǎn)品的系統(tǒng)開發(fā)當(dāng)中去，以此來提升用戶對(duì)小米品牌的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度，擴(kuò)大小米產(chǎn)品使用者的范圍，提高產(chǎn)品銷量，擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率。

（三）營(yíng)銷策略方面

由于小米前期主要是采用線上進(jìn)行銷售，一直到2016年才開始逐漸開設(shè)線下實(shí)體店實(shí)行線下實(shí)體銷售，實(shí)體門店的數(shù)量還不是很多，導(dǎo)致小米產(chǎn)品在售后服務(wù)這一方面做的差強(qiáng)人意，如此，增設(shè)實(shí)體店的數(shù)量就顯得尤為重要，尤其是在三、四線城市，沒有實(shí)體店的銷售及售后就很難抓住客戶的信任度。所以當(dāng)下，小米應(yīng)該加快線下銷售渠道的建設(shè)，提升實(shí)體店的覆蓋率，完善售后服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)線上、線下結(jié)合進(jìn)行銷售的模式。

四、結(jié)語

小米原來的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在眾手機(jī)品牌當(dāng)中是十分具有特色的，就其發(fā)展的結(jié)果而言，也是相對(duì)比較成功的。但是市場(chǎng)是瞬息萬變的，隨著時(shí)間的推移，這種戰(zhàn)略被越來越多的同行所熟知并且運(yùn)用，久而久之，小米的成本戰(zhàn)略也逐漸失去了優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。在這種情況下，小米若是要持續(xù)占有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，就需要結(jié)合市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況來相應(yīng)調(diào)整自己的成本管理策略，特別是在產(chǎn)品方面，需要加大產(chǎn)品的研發(fā)力度，完善用戶的使用體驗(yàn)，提升自身的品牌建設(shè)，樹立鮮明的企業(yè)文化。本文就小米的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略模式作出了簡(jiǎn)要分析，并且為小米之后的發(fā)展提出了建議，也希望能為其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展提供借鑒。

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（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院）