疫情防控下企業(yè)管理面臨的沖擊風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)

單凱琳

2020年初面對(duì)突發(fā)的新冠疫情，瞬間中國(guó)武漢按下了暫停鍵，停工、停產(chǎn)、停學(xué)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展都深受其害，尤其是中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展更是籠罩著迷霧，企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，未來(lái)發(fā)展之路更是荊棘叢生。新冠疫情的爆發(fā)和蔓延，不僅侵害了人們的身心健康，更是給中國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)峻的沖擊風(fēng)險(xiǎn)。新冠疫情的無(wú)情肆掠，使很多中小企業(yè)瀕臨倒閉，已無(wú)力應(yīng)對(duì)疫情后企業(yè)的重振。因此，疫情防控下我國(guó)企業(yè)管理面臨的沖擊風(fēng)險(xiǎn)不容小覷，政府和企業(yè)要共同發(fā)力，形成共同抵抗風(fēng)險(xiǎn)的合力，實(shí)現(xiàn)1+1大于2的發(fā)展預(yù)期。鑒于新冠疫情給我國(guó)企業(yè)帶來(lái)的巨大的沖擊風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)不僅要自救，積極探索新的發(fā)展思路，政府更是不能坐視不理，應(yīng)精準(zhǔn)施策，積極緩解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的資金壓力。

一、疫情防控期間中國(guó)企業(yè)管理面臨的新風(fēng)險(xiǎn)

1.企業(yè)勞務(wù)用工風(fēng)險(xiǎn)。情防控期間，各家企業(yè)都要嚴(yán)格遵守中央以及地方發(fā)布的疫情防控管理辦法。復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，企業(yè)員工的辦公環(huán)境消毒、就餐、居住出行、員工防護(hù)培訓(xùn)等，這都給企業(yè)的管理增加了難度;有些企業(yè)要求遠(yuǎn)程辦公，或者是錯(cuò)峰上班，這就會(huì)出現(xiàn)個(gè)別員工疏忽懈怠，工作效率低下，也給員工績(jī)效考評(píng)增加了難度;疫情爆發(fā)期間，企業(yè)出于降低經(jīng)營(yíng)成本因素考慮，紛紛裁員，甚至個(gè)別企業(yè)違規(guī)裁員，勞資糾紛事件頻頻發(fā)生。復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，企業(yè)又面臨著員工不愿復(fù)工、被要求隔離的員工、招工困難等問(wèn)題，企業(yè)人才短缺，影響著企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展。

2.對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)加大。從2020年年初至今，全球新冠疫情防疫工作仍在全面推進(jìn)中，尤其是近三個(gè)月以來(lái)，國(guó)外新冠疫情一直處于快速發(fā)展階段，這無(wú)疑給我國(guó)中小企業(yè)的對(duì)外投資合作業(yè)務(wù)帶來(lái)非常嚴(yán)重的影響。雖然疫情之后，全球的進(jìn)出口貿(mào)易產(chǎn)業(yè)會(huì)逐漸復(fù)蘇，但是由于我國(guó)很多中小企業(yè)在經(jīng)歷疫情之后，元?dú)獯髠?，因此企業(yè)在選擇對(duì)外投資方面，也會(huì)持謹(jǐn)慎態(tài)度，可能會(huì)出現(xiàn)階段性的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展。

3.企業(yè)資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。在新冠疫情防控期間，除去與民生發(fā)展緊密相關(guān)的其他企業(yè)都處于全面停產(chǎn)停業(yè)的狀態(tài)，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)收益，一些損耗較大的食品企業(yè)，他們的虧損額比較大，很多企業(yè)的資產(chǎn)減值問(wèn)題一直持續(xù)。在一系列的產(chǎn)業(yè)鏈影響下，種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)等很多資金實(shí)力不太強(qiáng)的企業(yè)都面臨著資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。

4.經(jīng)營(yíng)管理成本增加的風(fēng)險(xiǎn)。新冠疫情防控期間，企業(yè)要依照防疫規(guī)定，配備消毒酒精、測(cè)溫槍、口罩、防護(hù)服等防疫裝備，這些用品所產(chǎn)生的的費(fèi)用都是由企業(yè)自己承擔(dān)。企業(yè)員工延期復(fù)工、隔離期間，企業(yè)仍需按照規(guī)定支付員工一定比例工資，這也大大增加了企業(yè)的人力成本。疫情趨緩，復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，原材料、物流運(yùn)輸?shù)瘸杀径加行》蠞q，這就導(dǎo)致了下游產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的增加。

二、企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情防控背景下面臨新風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

1.與企業(yè)員工開(kāi)展積極有效的溝通，開(kāi)展員工心理疏導(dǎo)。為應(yīng)對(duì)當(dāng)前疫情防控背景下的風(fēng)險(xiǎn)沖擊，企業(yè)更應(yīng)該做好員工的思想教育和引導(dǎo)工作，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝疫情、與企業(yè)共度難關(guān)的信心。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)切忌單方解除用工合同，而是要與員工協(xié)商降低薪資標(biāo)準(zhǔn)或者是改變?cè)械挠霉つＪ降?，等企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)正常后再恢復(fù)原來(lái)的薪資標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間。另外，在疫情防控期間，企業(yè)不僅要考慮企業(yè)的生存發(fā)展，更要做好員工的關(guān)懷工作，防疫物資儲(chǔ)備充足、了解員工身體狀況、普及防疫常識(shí)、遠(yuǎn)程辦公以及錯(cuò)峰上下班等，努力給員工營(yíng)造安全、樂(lè)觀的企業(yè)氛圍，使員工緊密圍繞在企業(yè)共同發(fā)展的理念下，避免了企業(yè)員工的流失和閑置，更是為疫情過(guò)后，企業(yè)重整旗鼓，謀定后動(dòng)積聚力量。在此次疫情下，企業(yè)要統(tǒng)籌調(diào)整發(fā)展策略和方向，激發(fā)出企業(yè)員工的智慧和創(chuàng)造力，鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，在危機(jī)中尋找轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)，為疫情過(guò)后下一階段的工作群策群力，搶抓機(jī)遇，謀求新發(fā)展和新突破。

2.強(qiáng)化對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)控制管理，利用好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，拓寬市場(chǎng)渠道。此次的新冠疫情，對(duì)于全球企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一場(chǎng)關(guān)乎企業(yè)能否生存下去的外部危機(jī)，甚至對(duì)某些企業(yè)更是顛覆性的沖擊。經(jīng)過(guò)這場(chǎng)新冠疫情，我們需要承認(rèn)的是，一個(gè)企業(yè)應(yīng)對(duì)緊急公共安全事件的重要性，在危機(jī)中，能夠?qū)で蟠缬嘀氐靡孕蒺B(yǎng)生息，甚者，可以找到一個(gè)新的明確方向并增加投入，之后所獲得的增長(zhǎng)是難以估量的。當(dāng)前時(shí)代，疫情防控是常態(tài)，時(shí)時(shí)處處存在著不確定性，這就需要我國(guó)的中小企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，尤其是強(qiáng)化對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)控制管理。就出口企業(yè)而言，要做的就是細(xì)致安排好復(fù)工復(fù)產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)與外部合作商相互協(xié)商，共渡難關(guān)，盡可能降低海外取消訂單帶來(lái)的貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。疫情大考之下，許多企業(yè)都面臨著市場(chǎng)渠道收緊等壓力，此時(shí)的國(guó)內(nèi)企業(yè)在抓緊復(fù)工復(fù)產(chǎn)之際，還要積極轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在疫情防控期間，更是充分發(fā)揮了其優(yōu)勢(shì)，真正做到了安全防疫和銷售服務(wù)兩不誤。中小企業(yè)都在積極利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將產(chǎn)品營(yíng)銷渠道嫁接到網(wǎng)上，真正走出了屬于中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展之路。

3.政企協(xié)力，緩解企業(yè)資金困難等問(wèn)題。在這次抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)中，政府擔(dān)負(fù)著關(guān)鍵而重要的使命，尤其是在疫情防控常態(tài)化階段，政府一是幫助中小企業(yè)平穩(wěn)渡過(guò)風(fēng)險(xiǎn)期，平衡好地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和疫情防控的關(guān)系，避免主觀意識(shí)上的矯枉過(guò)正。二是在財(cái)政維穩(wěn)方面，中央會(huì)通過(guò)專項(xiàng)撥款的方式鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)增加信貸扶持力度，向全國(guó)的中小企業(yè)提供優(yōu)惠貸款福利政策。針對(duì)受疫情影響較大的地區(qū)，金融部門更是提供了差異化的金融服務(wù)政策，適度降低貸款利率，完善后期續(xù)貸方式，適當(dāng)延長(zhǎng)貸款的周期時(shí)間等。三是地方政府要大力推廣互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，地方政府不僅要把政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，為中小企業(yè)提供更加安全、快捷的線上服務(wù)，更是要鼓勵(lì)、引導(dǎo)地方中小企業(yè)利用好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，拓寬市場(chǎng)渠道。

4.合理規(guī)劃管理成本，尋求企業(yè)新的利潤(rùn)來(lái)源渠道。這次疫情給我國(guó)的企業(yè)，尤其是中小微企業(yè)敲響了警鐘，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)重復(fù)、過(guò)于傳統(tǒng)，缺少創(chuàng)新，風(fēng)險(xiǎn)防控能力較弱。在新冠疫情的影響、沖擊下，很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本大大增加，耗費(fèi)了大量的人力、財(cái)力，企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大大縮水，但是由于政府的果斷出擊和精準(zhǔn)優(yōu)惠政策，對(duì)所有企業(yè)來(lái)說(shuō)，這更是一次蛻變的機(jī)會(huì)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，很多企業(yè)都調(diào)整了自己的經(jīng)營(yíng)管理模式，縮減不必要的成本開(kāi)支，剝離短期額外業(yè)務(wù)，確?，F(xiàn)金流。在合理規(guī)劃管理成本的同時(shí)，還要認(rèn)真梳理企業(yè)自身的資源，最大程度地開(kāi)發(fā)出來(lái)，做出最科學(xué)的投資預(yù)判。疫情防控期間，無(wú)論是公共政務(wù)、企業(yè)銷售，還是個(gè)人消費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用率幾乎達(dá)到了100%，這就是疫情下，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)提供的巨大商機(jī)，有資源、條件的企業(yè)就可以借東風(fēng)，解危困。此外，受疫情影響較小，還有部分閑置資金的企業(yè)，在國(guó)家政策允許的前提下，可以將目光轉(zhuǎn)向資本市場(chǎng)，這也是一種新的利潤(rùn)來(lái)源渠道。

三、結(jié)語(yǔ)

縱然本次疫情給我國(guó)各行各業(yè)帶來(lái)不同程度的沖擊和影響，但是我們依然堅(jiān)信，危機(jī)是暫時(shí)的，面對(duì)疫情大考，我們要做的是沉著、冷靜，考量風(fēng)險(xiǎn)背后的轉(zhuǎn)機(jī)，這樣企業(yè)才能與風(fēng)險(xiǎn)線路相逢之際，無(wú)畏成長(zhǎng)、壯大。疫情過(guò)后，我們的企業(yè)會(huì)更穩(wěn)健，更成熟，更具競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者單位：山東能源集團(tuán)創(chuàng)元投資有限公司 ）