商業(yè)向善

福特汽車(chē)董事長(zhǎng)比爾·福特說(shuō)過(guò)，一個(gè)好公司和一個(gè)偉大的公司的區(qū)別在于：一個(gè)好的公司能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，而一個(gè)偉大的公司不僅能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，還竭盡全力使這個(gè)世界變得更加美好。

看來(lái)“好的公司”和“偉大公司”區(qū)別在于企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)是否對(duì)社會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的社會(huì)效益。

在烏麥爾·哈克的《新商業(yè)文明》一書(shū)中提到，過(guò)去的企業(yè)增長(zhǎng)普遍采用“狩獵的方式管理方舟”，這一經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式預(yù)示著對(duì)員工、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)供應(yīng)鏈以及對(duì)于環(huán)境或顯性或隱性的傾軋。

雖然追求經(jīng)濟(jì)效益無(wú)可厚非，但是不應(yīng)止于經(jīng)濟(jì)效益。在當(dāng)今信息爆炸、充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，商業(yè)向善更應(yīng)該是每個(gè)商業(yè)主體必須承擔(dān)的責(zé)任。而最好的商業(yè)向善就是將企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值融入到商業(yè)價(jià)值中，實(shí)現(xiàn)有機(jī)的統(tǒng)一。

為何追求商業(yè)向善？

商業(yè)的本質(zhì)是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者未被滿(mǎn)足的需求或者為消費(fèi)者創(chuàng)造新的需求，當(dāng)今世界信息是透明的，消費(fèi)者對(duì)商業(yè)企業(yè)也提出了更高的要求。消費(fèi)者不再只關(guān)注品質(zhì)、服務(wù)，也在乎所使用的產(chǎn)品是否健康、環(huán)保，生產(chǎn)過(guò)程是否無(wú)害。更具社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)先天會(huì)令消費(fèi)者產(chǎn)生好感，占領(lǐng)消費(fèi)者的心智世界，消費(fèi)者也有余力為這部分增值付出一定程度的溢價(jià)。

另一方面，重視企業(yè)的社會(huì)效益對(duì)人才也會(huì)產(chǎn)生吸引力，當(dāng)下的人才越來(lái)越關(guān)注從事的事業(yè)的社會(huì)使命和工作的價(jià)值，而有社會(huì)價(jià)值的工作也令人才的幸福感更強(qiáng)。

騰訊等企業(yè)將“科技向善”推出臺(tái)前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)過(guò)前期的野蠻生長(zhǎng)，在人口紅利效應(yīng)降低的威脅下，將社會(huì)效益融入到科技產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中，帶著對(duì)客戶(hù)需求的思考，帶著以人為本的理念，科技也變的不再冰冷，從而讓企業(yè)在存量市場(chǎng)中再次挖掘出長(zhǎng)期且可持續(xù)的增長(zhǎng)新動(dòng)能。

2月5日，證監(jiān)會(huì)發(fā)布《上市公司投資者關(guān)系管理指引（征求意見(jiàn)稿）》，這一意見(jiàn)中有一大亮點(diǎn)是首次將ESG信息納入到上市公司與投資者溝通的信息范疇。

這一變化代表對(duì)于上市公司的投資判斷，除了要用財(cái)務(wù)指標(biāo)（如股價(jià)、市盈率等）來(lái)衡量外，也要用非財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)衡量。ESG包括環(huán)境績(jī)效、社會(huì)績(jī)效和公司治理三個(gè)維度，主要代表了上市公司創(chuàng)造的社會(huì)效益。如果上市公司財(cái)務(wù)指標(biāo)很好，但是造成了更多的環(huán)保問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題，那么就不是一家能夠可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，也不是一家值得長(zhǎng)期投資的公司。

經(jīng)過(guò)這場(chǎng)史無(wú)前例的新冠肺炎疫情，盡管世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到了至暗時(shí)刻，但是人們對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的思索卻愈發(fā)深刻?？沙掷m(xù)發(fā)展代表在每一次的經(jīng)濟(jì)決策中，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的高度一致，也就是說(shuō)既要正向的財(cái)務(wù)收益，同時(shí)也要產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值。商業(yè)的社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值互相拉動(dòng)與反哺，從而實(shí)現(xiàn)良性的循環(huán)。

履行社會(huì)責(zé)任、科技向善、金融向善其實(shí)殊途同歸，本質(zhì)上都是在說(shuō)明商業(yè)發(fā)展的秘訣不在于傾軋，而在于協(xié)作;不在于閉鎖，而在于開(kāi)放，整體商業(yè)向善是大勢(shì)所趨。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任本身就是商業(yè)責(zé)任，開(kāi)放協(xié)作不是紙上談兵，而是要主動(dòng)擁抱產(chǎn)業(yè)鏈上下游、擁抱客戶(hù)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而構(gòu)筑更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

本期封面是兩家央企積極履行其社會(huì)責(zé)任的故事。在新冠疫情發(fā)生以來(lái)，中央企業(yè)承擔(dān)了更重要、緊迫的社會(huì)責(zé)任，在疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了頂梁柱和國(guó)家隊(duì)作用。在共克時(shí)艱的同時(shí)，央企自身的利潤(rùn)還能實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)的增長(zhǎng)，這是不容易的。

無(wú)論央企還是民企，商業(yè)向善一定是大勢(shì)所趨，不是單單履行社會(huì)責(zé)任，而是將商業(yè)向善貫徹到我們的此身、此時(shí)、此地。